Судья Ульянов Ю.В. Дело № 33-707
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
15 марта 2016 года город Саратов
Судебная коллегия по гражданским делам Саратовского областного суда в составе:
председательствующего Дёминой О.В.,
судей Колемасовой В.С., Щипуновой М.В.,
при секретаре Кичатой О.Н.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Махмалиева А.С. к индивидуальному предпринимателю Коптевой А.Н., обществу с ограниченной ответственностью «Дарим Вам Мир» о защите прав потребителей по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью «Дарим Вам Мир» на решение Кировского районного суда г. Саратова от 10 сентября 2015 года, которым исковые требования удовлетворены частично.
Заслушав доклад судьи Дёминой О.В., объяснения истца Махмалиева А.С., полагавшего решение суда законным и обоснованным, ответчика индивидуального предпринимателя Коптевой А.Н., ее представителя по ордеру адвоката Моисеенко В.В., поддержавших доводы апелляционной жалобы, изучив материалы дела, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия
установила:
Махмалиев А.С. обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю (далее по тексту - ИП) Коптевой А.Н., обществу с ограниченной ответственностью (далее по тексту - ООО) «Дарим Вам Мир» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указал, что <дата> истец, действуя в своих интересах, а также интересах ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО12, заключил с ИП Коптевой А.Н. договор реализации туристского продукта № по маршруту «Москва-Братислава-Москва». В соответствии с условиями договора истец, а также члены его семьи в период с <дата> по <дата> должны были провести в <адрес>. Стоимость услуги составила <данные изъяты> евро, что на дату составления искового заявления составило <данные изъяты> руб. 59 коп. Согласно условиям договора в стоимость услуг входило оформление визы на пять человек, страховка от невыезда и медицинская страховка. Обязательство по оплате истцом выполнено в полном объеме. <дата> посольством Словацкой Республики истцу и членам его семьи было отказано в получении визы с указанием на отсутствие подтверждения достаточных финансовых средств к существованию, покрывающих период предполагаемого пребывания в стране, а также необходимых для возврата. В связи с изложенным истец обратился к ИП Коптева А.Н. с требованием о возврате стоимости услуги, однако денежные средства возвращены не были. Махмалиев А.С. полагает, что обстоятельства, по которым не состоялась его поездка, является существенным изменением обстоятельств, поскольку, заключая договор с ИП Коптевой А.Н., он рассчитывал на поездку со своей семьей. Истец полагает, что ответчиком следовало знать о требованиях, предъявляемых для оформления визы, несмотря на это для оформления визы был направлен комплект документов, не отвечающих указанным требованиям. На основании изложенного Махмалиев А.С. просил суд взыскать в его пользу с ИП Коптевой А.Н. и ООО «Дарим Вам Мир» денежные средства в размере <данные изъяты> руб. 59 коп., судебные издержки в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере <данные изъяты> руб.
Решением Кировского районного суда г. Саратова от 10 сентября 2015 года с учетом определения об исправлении описки от 08 декабря 2015 года с ООО «Дарим Вам Мир» в пользу Махмалиева А.С. взысканы денежные средства в размере 168 100 руб., компенсация морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 85 050 руб., расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1300 руб. В удовлетворении остальной части иска отказано. С ООО «Дарим Вам Мир» в доход муниципального бюджета взыскана государственная пошлина в размере 4862 руб.
В апелляционной жалобе ООО «Дарим Вам Мир» просит решение суда первой инстанции отменить и направить дело на новое рассмотрение. Автор жалобы указывает, что туроператор не предоставлял услуги по лечению за границей, а турист скрыл от турагента и туроператора истинную цель поездки. Ни в одном из сформированных турагентом документе не содержатся сведения о том, что турист направляется за рубеж с целью лечения. Указывает, что ответчик ходатайствовал о привлечении к участию в деле в качестве соответчика страховой компании, однако ООО «Росгосстрах» было привлечено судом в качестве третьего лица. Полагает, что разница между суммами, полученными от туриста ИП Коптевой А.Н. и перечисленной туроператору, составляет агентское вознаграждение и должно быть взыскано с ИП Коптевой А.Н. Также указывает, что суд не принял во внимание, что денежные средства в размере 6 176 руб. 26 коп., оставшиеся у туроператора после понесенных расходов по бронированию тура, были перечислены на счет ИП Коптевой А.Н. Полагает необоснованным взыскание штрафа, поскольку истец не обращался ни с какими требованиями к ООО «Дарим Вам Мир». Указывает на наличие в решении суда описки.
Иные лица, участвующие в деле, будучи извещенными о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы, в судебное заседание судебной коллегии по гражданским делам Саратовского областного суда не явились, в связи с чем на основании ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия находит возможным рассмотрение дела в их отсутствие.
Проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции по доводам, изложенным в апелляционной жалобе и дополнениях к ней (ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ), судебная коллегия приходит к выводу об отмене решения суда по следующим основаниям.
Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь положениями ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности», ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ, пришел к выводу о том, что в получении визы Махмалиеву А.С. и членам его семьи было отказано по независящим от истца обстоятельствам, поскольку ответчиком до сведения туриста не была доведена необходимая для получения визы информация. Расценив данный факт как существенное изменение обстоятельств, не зависящее от воли сторон, суд возложил обязанность по возврату уплаченной по договору стоимости туристического продукта в полном объеме и компенсации морального вреда на туроператора ООО «Дарим Вам Мир», отказав в удовлетворении исковых требований к ИП Коптевой А.Н.
Судебная коллегия не может согласиться с данными выводами суда первой инстанции, поскольку они не соответствуют обстоятельствам дела и основаны на неправильном применении норм материального права.
Согласно ст. 10 Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в частности, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Согласно ст. 9 указанного Федерального закона туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению, исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.
Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.
Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).
Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.
В силу п. п. 1, 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно п. 7 постановления Правительства РФ от 18 июля 2007 года № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора, в том числе о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания.
Исходя из положений вышеприведенных правовых норм, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги, в том числе выразившейся в своевременном непредоставлении исполнителем потребителю необходимой и достоверной информации о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания.
В связи с этим по данному делу юридически значимыми и подлежащим установлению и доказыванию обстоятельствами являются факт предоставления исполнителем потребителю необходимой и достоверной информации о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания в полном объеме, а в случае установления факта непредоставления потребителю такой информации в полном объеме - причинная связь между непредоставлением этой информации и возникновением убытков у потребителя.
Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, <дата> между ИП Коптевой А.Н. (турагент) и Махмалиевым А.С. (заказчик) был заключен договор реализации туристского продукта №, по условиям которого турагент принял на себя обязательство по подбору и реализации заказчику туристского продукта. Услуги, входящие в туристский продукт, оказываются туроператором ООО «Дарим Вам Мир» непосредственно или с привлечением третьих лиц. (т. 1 л.д. 139-141).
Согласно п. 3.1 договора турагент обязался, в том числе обеспечить передачу необходимых документов заказчика туроператору для оформления визы (при необходимости) и предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о туристком продукте: о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об основных документах, необходимых для въезда и выезда в страну (место) временного пребывания.
В силу п. 4.2 договора заказчик вправе отказаться от исполнения договора при уловии оплаты в полном объеме фактически понесенных расходов. Размер фактически понесенных расходов определяется на основании данных, предоставленных туроператором. Отказ заказчика от туристского продукта происходит путем подачи письменного заявления с указанием даты его передачи турагенту.
Исходя из заявки истец, а также члены его семьи ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13 в период с 09 по <дата> должны были пребывать в <адрес> Республики Словакия (т. 1 л.д. 35).
В соответствии с подтверждением заявки № № от <дата> стоимость тура включала в себя авиаперелет, размещение по маршруту, трансферы, медицинскую страховку и оформление визы в Словацкую Республику (т. 1 л.д. 27).
Общая цена туристского продукта составила <данные изъяты> руб. Указанная сумма в полном объеме была оплачена истцом в пользу ИП Коптевой А.Н. (т. 1 л.д. 148). Из них денежные средства в размере <данные изъяты> руб. и <данные изъяты> руб. были перечислены турагентом в адрес ООО «Дарим Вам Мир», что подтверждается платежными поручениями № от <дата> и № от <дата> (т. 1 л.д. 134, 135).
Согласно описи документов ИП Коптевой А.Н. от Махмалиева А.С. были приняты следующие документы: заграничные паспорта на имя истца и членов его семьи, ксерокопия паспорта гражданина РФ на имя Махмалиева А.С., три фотографии, справки с места работы и из банка с выпиской о состоянии счета, согласие на выезд несовершеннолетнего ребенка, анкета, свидетельство о браке, которые <дата> были переданы ООО «Дарим Вам Мир» для оформления виз (т. 1 л.д. 73, 145).
Из писем ООО «Дарим Вам Мир» от 17 февраля 2015 года и 03 февраля 2016 года следует, что сбор документов, а также заполнение анкеты на визу заявитель согласно требованиям консульства производит самостоятельно. Туроператор добавляет к комплекту документов подтверждения заказанных туристических услуг. Комплект документов для оформления виз соответствовал перечню, установленному консульством, и <дата> был передан в консульство Республики Словакия (т. 1 л.д. 87, т. 2 л.д. 112).
Однако <дата> Махмалиеву А.С. было отказано в выдаче визы для пребывания в Словацкой Республике. В качестве оснований отказа указано непредставление подтверждения о достаточных финансовых средствах к существованию, покрывающих период предполагаемого пребывания в стране, или необходимых для возвращения в страну происхождения или проживания, или для транзитного проезда в третью страну, а также недостоверность информации, подтверждающей цель и условия предполагаемого пребывания (т. 1 л.д. 15-16, 73).
Отказ в выдаче визы истцом обжалован не был.
Согласно письму посольства Словацкой Республики от 26 августа 2015 года ООО «Дарим Вам Мир» приготовило комплекты документов для подачи на визы семейства г. ФИО3 М. в соответствии с основными требованиями. В анкетах заявлений раздел 21 «Главная цель/-и поездки» у всех заявителей была обозначена единая цель поездки - лечение. Но комплекты документов ни у одного из заявителей не содержали никакой медицинской справка от лечащего врача, ни приглашения от словацкой медицинской институции/больницы, специалиста. Более точную информацию консульство получило при собеседовании с истцом и ему была предоставлена соответствующая консультация. Факт принятия консульством документов на рассмотрение является подтверждением того, что они были подготовлены туроператором в соответствии с требованиями консульства к перечню документов на оформление визы. В соответствии с требованиями Словацкой Республики размер минимальной суммы финансового обеспечения заявителя на визу представляет 56 евро в сутки на одного человека. Чтобы выяснить некоторые вопросы, в том числе и финансовое состояние заявителей, консульство пригласило истца на собеседование. Консульство может запросить также дополнительные документы или информацию, что и произошло в случае с Махмалиевым А.С. (т. 1 л.д. 126-127).
Из письма посольства Словацкой Республики в Москве от 10 февраля 2016 года также следует, что представленные Махмалиевым А.С. посредством аккредитованной при Посольстве Словацкой Республики в Москве компании ООО «Дарим Вам Мир» в консульский отдел посольства <дата> заявления на предоставление Шенгенских виз пяти человек семейства Махмалиевых были аккуратно заполнены и подписаны заявителями. Тем самым заявители подтвердили правильность представленных ими данных (т. 2 л.д. 103).
<дата> Махмалиев А.С. и Махмалиева Д.М. обратились в ООО «Росгосстрах» с заявлениями о выплате страхового возмещения в связи с невыездом вследствие отказа в выдаче визы (т. 1 л.д. 75, 95, 96).
В ответе на указанные заявления страховщик отказал в выплате страхового возмещения в связи с тем, что причина, по которой истцу и членам его семьи было отказано в получении визы, не является страховым случаем, документы на оформление визы не соответствовали установленным консульством требованиям (т. 1 л.д. 76).
В связи с тем, что судом первой инстанции, исходя из предмета и основания заявленных требований, не в полном объеме определены значимые по делу обстоятельства, судом апелляционной инстанции с учетом положений ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ в толковании, данном в п. 29 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 19 июня 2012 года № 13 «О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции», указанные документы были истребованы судебной коллегией и приобщены к материалам дела в качестве новых доказательств.
Учитывая изложенные выше обстоятельства, судебная коллегия приходит в выводу о том, что туроператором ООО «Дарим Вам Мир», действующим через турагента ИП Коптеву А.Н., требования вышеуказанных правовых норм о предоставлении истцу обязательной, полной и достоверной информации о туристском продукте, в том числе о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания, исполнены в полном объеме.
При этом судебная коллегия исходит из того, что заявления на предоставление Шенгенских виз пяти человек семьи Махмалиева А.С. были заполнены и подписаны самим заявителем, тем самым подтвердив правильность предоставленных им данных, в том числе о целях поездки. Факт подписания заявления на выдачу визы истцом не оспаривается.
Кроме того, согласно п. 7.4 договора реализации туристского продукта № от <дата>, подписывая настоящий договор, заказчик Махмалиев А.С. подтверждает доведение до его сведения турагентом полной и исчерпывающей информации о туристском продукте, предусмотренной законодательством РФ.
Доказательств обратного, отвечающих признакам относимости, допустимости и достоверности, истцом в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.
<дата> ИП Коптева А.Н. обратилась в ООО «Дарим Вам Мир» с заявлением на возврат денежных средств в размере 113,89 евро в связи с отказом в визе по заявке № Р411-0103 на расчетный счет ИП Коптева А.Н. (т. 1 л.д. 131).
Из представленного туроператором расчета фактически понесенных ООО «Дарим Вам Мир» расходов, связанных с реализацией Махмалиеву А.С. туристического продукта по заявке № №, следует, что оплата по туру составила <данные изъяты> руб. Фактические расходы туроператора составили <данные изъяты> руб. 74 коп., из которых стоимость авиабилета - <данные изъяты> руб., стоимость проживания - <данные изъяты> руб. 85 коп., медицинская страховка - <данные изъяты> руб., оформление визы на взрослого - <данные изъяты> руб. 74 коп., оформление визы на детей младше 6 лет - <данные изъяты> руб. 90 коп., переделка фотографий - <данные изъяты> руб. 25 коп. Итого к возврату <данные изъяты> руб. 26 коп. (т. 2 л.д. 159).
Денежные средства в сумме <данные изъяты> руб. 26 коп. были перечислены туроператором ООО «Дарим Вам Мир» на счет ИП Коптевой А.Н. <дата>, что подтверждается соответствующим платежным поручением и не оспаривалось ответчиком (т. 1 л.д. 133).
<дата> Махмалиев А.С. обратился с письменной претензией к ИП Коптевой А.Н., в которой просил возвратить ему уплаченные за туристический продукт денежные средства в размере <данные изъяты> руб. в связи с отменой поездки по причине отказа в выдаче визы.
На данное заявление ИП Коптевой А.Н. <дата> истцу был дан ответ об отсутствии оснований для удовлетворения претензии, поскольку все обязательства перед заказчиком и туроператором были выполнены в полном объеме.
Факт поступления денежных средств в сумме 6176 руб. 26 коп. от туроператора и не перечисление их истцу не оспаривался в судебном заседании суда апелляционной инстанции ответчиком ИП Коптевой А.Н.
Поскольку подлежащие возврату Махмалиеву А.С. в связи с отказом от исполнения договора о реализации туристского продукта денежные средства в сумме 6176 руб. 26 коп. были перечислены туроператором на счет турагента ИП Коптевой А.Н., однако последней в добровольном порядке требования истца как потребителя исполнены не были, судебная коллегия приходит к выводу об обоснованности исковых требований в части и взыскании с ИП Коптевой А.Н. в пользу Махмалиева А.С. денежных средств в размере 6176 руб. 26 коп.
Остальная часть денежных средств в размере <данные изъяты> руб. 74 коп., оплаченная истцом за турпродукт, а также <данные изъяты> руб., являющиеся агентским вознаграждением, исходя из положений ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 450, 451, 1006 ГК РФ, п. 4.2 договора являются фактически понесенными расходами туроператора ООО «Дарим Вам Мир» и не подлежат возврату заказчику туристического продукта.
Основания удержания ООО «Дарим Вам Мир» денежных средств в размере <данные изъяты> руб. 74 коп. по заявке № № (фактически понесенные расходы) обоснованы формированием им турпродукта: оплатой стоимости авиабилета, проживания, медицинской страховки, оформления виз, переделкой фотографий.
В связи с изложенным, судебная коллегия приходит к выводу о том, что ввиду отсутствия со стороны туроператора нарушений прав Махмалиева А.С., как потребителя, правовых оснований для возложения на ООО «Дарим Вам Мир» обязанности полного возмещению причиненных истцу убытков, компенсации морального вреда не имеется.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст. 15 указанного Закона).
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
С учетом установленного факта нарушения прав истца, как потребителя, в результате нарушения ИП Коптевой А.Н. сроков удовлетворения требований потребителя, судебная коллегия считает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 2000 руб., определив данный размер, исходя из конкретных обстоятельств дела, характера причиненных истцу страданий, степени вины причинителя вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего, а также требований разумности и справедливости.
Пунктом 46 указанного постановления Пленума Верховного суда РФ определено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Учитывая, что в добровольном порядке требования Махмалиева А.С. удовлетворены ответчиком не были, с ИП Коптевой А.Н. в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 4088 руб. 13 коп. (6176 руб. 26 коп. + 2000 руб. х 50 %).
На основании ст. ст. 98, 103 ГПК РФ с ИП Коптевой А.Н. в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 494 руб. 55 коп. (194 руб. 55 коп. (удовлетворены требования на 3,15 % (6176 руб. 26 коп. х 100 % /196243 руб. 59 коп.) + 300 руб. - за требования неимущественного характера).
В соответствии со ст. 328 ГПК РФ суд апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционных жалобы, представления вправе изменить или отменить решение суда первой инстанции и принять новое решение.
Несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении, обстоятельствам дела, нарушение норм материального права (п. п. 3, 4 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ) повлекли за собой ошибочный вывод суда о возложении на ООО «Дарим Вам Мир» обязанности по возврату уплаченной Махмалиевым А.С. стоимости туристического продукта и компенсации морального вреда.
По этим основаниям обжалуемое решение подлежит отмене с принятием нового решения об отказе в удовлетворении требований к ООО «Дарим Вам Мир» и частичном удовлетворении исковых требований Махмалиева А.С. к ИП Коптевой А.Н. с перераспределением в соответствии с положениями ст. 98, ч. 4 ст. 329 ГПК РФ судебных расходов.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 327.1, 328, 329, 330 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
решение Кировского районного суда г. Саратова от 10 сентября 2015 года отменить.
Принять по делу новое решение.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Коптевой А.Н. в пользу Махмалиева А.С. денежные средства в размере 6176 (шесть тысяч сто семьдесят шесть) руб. 26 коп., компенсацию морального вреда в размере 2000 (две тысячи) руб., штраф в размере 4088 (четыре тысячи восемьдесят восемь) руб. 13 коп., а всего взыскать 12264 (двенадцать тысяч двести шестьдесят четыре) руб. 39 коп.
В удовлетворении остальной части исковых требований Махмалиева А.С. к индивидуальному предпринимателю Коптевой ФИО24 отказать.
В удовлетворении исковых требований Махмалиева А.С. к обществу с ограниченной ответственностью «Дарим Вам Мир» о возмещении убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Коптевой А.Н. в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 494 (четыреста девяносто четыре) руб. 55 коп.
Председательствующий
Судьи