Гражданский кодекс часть 1

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Р.Ш. Хафизовой, при секретаре А.М. Фатхиевой, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО7 Хайрулловой к обществу с ограниченной ответственностью «Гермес» о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истица В.Н. Хайруллова обратилась в суд с иском к ООО «Гермес» о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании стоимости товара.

В обоснование заявленных требований указано, что ... во время презентации товаров для здоровья, между истицей и ответчиком был заключен договор купли-продажи вибромассажной накидки на кресло японской фирмы «...», марки ..., стоимостью 118 000 рублей. Товар был оплачен частично из собственных денежных средств истицы в размере 3 000 рублей, а также из кредитных средств в размере 115 000 рублей по кредитному договору, заключенному между истицей и АО «Европа Кредит Банк». Приобретенная истицей массажная накидка оказалась ненадлежащего качества, а именно перестала работать через неделю с начала эксплуатации. Истица позвонила на горячую линию продавца, высказала претензию по качеству и потребовала вернуть ей деньги, уплаченные за товар. Ответчик забрал некачественный товар, но денежные средства не вернул, под разными предлогами затягивал возврат денег. Весной 2019 года курьер доставил истице домой посылку, в которой оказалась вибромассажная накидка китайского производства, которая не является аналогом купленной истицей по договору купли-продажи японской вибромассажной накидки, она намного дешевле и не сравнится по качеству. Кроме того, истица не писала заявление о замене товара на другой товар, тем более на товар, который не является аналогом предметом договора – вибромассажной накидки японского производства. Истица просит расторгнуть договор купли-продажи ... от ..., взыскать с ответчика оплаченные за товар денежные средства в размере 118 000 рублей.

Определением Нижнекамского городского суда Республики Татарстан от ... к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, привлечено АО «Кредит Европа Банк», в качестве государственного органа, компетентного дать заключение, Территориальный отдел в ... и ... Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ....

Протокольным определением от ... принято увеличение исковых требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Истица В.Н. Хайруллова и её представитель по устному ходатайству А.П. Исмагилова в судебном заседании заявленные требования, с учетом их увеличения, поддержали по основаниям, изложенным в исковом заявлении. При этом пояснили, что ... истица обратилась к ответчику с письменной претензией об отказе от договора купли-продажи, указав, что просила вернуть ей уплаченную за товар стоимость, требования о замене товара на аналогичный она не заявляла. Решением Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения вибромассажная накидка «...» отнесена к медицинским изделиям, предназначенным для профилактики заболеваний. Согласно п. 17.2 приказа Минздрава России от ......н «Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий» указаны массажеры и сопутствующие. Таким образом, при продаже указанной вибромассажной накидки ответчиком не соблюдены нормы действующего законодательства, регулирующие запрет на розничную продажу вне торговых объектов медицинских изделий. Ответчик ограничился демонстрацией товара, рассказом о его полезных свойствах, при этом о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его пользованию, не сообщил.

Представитель ответчика ООО «Гермес» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие. Ранее направил в суд отзыв на исковое заявление, в котором указал о своем несогласии с заявленными требованиями, по следующим основаниям. При заключении договора купли-продажи продавцом была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Ответчиком была организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности. И только после этого истцом было принято решение о приобретении товара. Согласно п. 2 акта приема-передачи товара вместе с товаром были переданы инструкция по эксплуатации на русском языке, а также сертификат соответствия требованиям безопасности, который содержит информацию о производителе, месте его расположения и др. Массажная накидка не является медицинским товаром, что подтверждается инструкцией по эксплуатации, так как не используется для лечения заболеваний, а служит для снятия напряжения. Так же то, что товар не является медицинским, подтверждается сертификатом и ответом Роспотребнадзора. Просит в удовлетворении иска отказать в полном объеме.

Представитель третьего лица АО «Кредит Европа Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

Представитель Территориального отдела в ... и ... Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ... в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причины неявки суду не известны, заключение по делу суду не представил.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса в соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Выслушав доводы истицы и её представителя, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ... между истицей и ответчиком был заключен договор купли-продажи ..., по условиям которого, В.Н. Хайруллова приобрела у ООО «Гермес» вибромассажную накидку (...) стоимостью 118 000 рублей (л.д. 7).

Оплата товара была произведена за счет личных средств истицы в размере 3 000 рублей (л.д. 4), а также за счет привлечения кредитных средств в результате заключения кредитного договора между В.Н. Хайрулловой и АО «Кредит Европа Банк», по условиям которого, Банк предоставил истице кредит в размере 115 000 рублей, сроком на 36 месяцев (л.д. 35-36).

... ответчик в соответствии с условиями соглашения передал продукцию, а истица лично проверила качество товара, претензий не имела, ответчик в полном объеме предоставил истице информацию об изготовителе (продавце, исполнителе) товара, о самом товаре, информация предоставлена истцу в наглядной и доступной письменной форме, о чем В.Н. Хайруллова подписала Акт приема-передачи товара к указанному договору купли-продажи от ... (л.д. 11).

Разрешая спор, суд исходит из того, что ответчик предоставил истице информацию о товаре таким образом, что она обеспечивала В.Н. Хайрулловой возможность свободно и компетентно его выбрать и исключала у нее возникновение какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара.

Как видно из материалов дела, из содержания пункта 7.7, заключенного между сторонами договора купли-продажи ... от ..., акта приема-передачи товара, являющегося приложением N 1 к названному договору, подписанного истицей, следует, что ответчиком была доведена до истицы полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения (л.д. 9).

Каких-либо доказательств, опровергающих достоверность содержащихся в договоре купли-продажи товара сведений о фактах, истицей суду не представлено.

Причем приобретенный истицей товар государственной регистрации не подлежит и не является медицинским прибором, а относится к электроприборам бытового назначения, что следует из ответа Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (л.д. 60).

Из представленного в материалы дела Сертификата соответствия №... следует, что вибромассажная накидка для массажа тела тм «...», марки ... не является изделием медицинского назначения, используется без присмотра врача (л.д. 61).

Таким образом, ответчиком представлены суду доказательства соблюдения прав истицы как потребителя на получение всей необходимой и достоверной информации о приобретенном товаре.

Согласно пункту 1 статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (пункт 1).

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (пункт 2).

Как предусмотрено пунктом 1 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Правила, предусмотренные статьей 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, применяются, если указанным кодексом или другим законом не установлено иное (пункт 5 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Абзацами восьмым и девятым пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей существенным недостатком товара (работы, услуги) является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Из приведенных законоположений следует, что покупатель имеет право на возврат стоимости технически сложного товара, в котором по истечении пятнадцати дней со дня его передачи потребителю обнаружен недостаток, который является существенным.

Остальные случаи, с которыми Закон о защите прав потребителей связывает возможность потребителя отказаться от исполнения договора и потребовать возврата стоимости технически сложного товара, обусловлены нарушением сроков устранения недостатков товара или невозможностью использования товара вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (абзацы десятый и одиннадцатый пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей).

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (абзац двенадцатый пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей).

Многофункциональная массажная накидка с функциями роликового, поколачивающего и разминающего массажа является электробытовым прибором для бытового использования, обладающая двумя и более функциями, относится к технически сложным товарам.

В обоснование заявленных исковых требований истица ссылалась на то, что приобретенная ею вибромассажная накидка оказалась ненадлежащего качества, перестала работать через неделю с начала эксплуатации. После поломки, истица позвонила на горячую линию ответчика и потребовала вернуть ей деньги за уплаченный товар.

Из пояснений истицы следует, что на данную претензию ответчик весной 2019 года произвел замену некачественного товара на товар китайского производства.

Обстоятельство замены некачественного товара на аналогичный товар подтверждается в возражении ответчика на исковое заявление.

... истица обратилась к ответчику с претензией об отказе от договора купли-продажи товара и возврате стоимости товара, в которой указала, что вибромассажная накидка, переданная ей взамен некачественной, является не аналогом японской вибромассажной накидки, а китайской, по своим потребительским свойствам она намного уступает японской, кроме того, на замененную вибромассажную накидку отсутствует сертификат соответствия (л.д.43, 44).

С учетом приведенных выше норм права, учитывая, что вибромассажная накидка для массажа тела «...», марки ..., относится к категории технически сложных товаров, суд исходит из того, что вибромассажная накидка согласно заявлению истицы, была передана ответчику для замены некачественного товара на аналогичный, устранение заявленных недостатков было произведено путем замены товара на аналогичный, что является допустимым.

При этом, истица от замены товара не отказывалась, товар у курьера приняла, каких-либо замечаний при его получении не высказала. Более того, с весны ... года по ... пользовалась данным товаром, каких-либо претензий по его качеству ответчику не предъявляла.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о реализации истицей своего права на замену товара и об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, уплаченных за товар, неустойки компенсации морального вреда и штрафа за нарушение прав потребителя.

Кроме того, довод истицы о том, что ответчик произвел замену товара на товар, который отличается от первоначального товара качеством и характеристиками, а также изготовителем которой является Китай, тогда как первая вибромассажная накидка была изготовлена в Японии, суд считает также несостоятельным, по следующим основаниям.

Так, согласно сертификата соответствия № ..., изготовителем электрического прибора бытового назначения вибромассажной накидки, торговой марки «...», модель ... артикул ..., торговой марки «...», модель ..., является Китай (л.д. 59).

В сертификате соответствия №... юридическим адресом изготовителя вибромассажной накидки, торговой марки «...», модель ..., артикул ..., указан Китай (л.д. 61).

Указанное свидетельствует о том, что изготовителем первоначальной вибромассажной накидки торговой марки «...», модель ..., артикул ..., приобретенной истицей ..., является Китай, следовательно, суждения истицы о том, что она является японской, ошибочны.

При этом, вибромассажная накидка торговой марки ...», модель ..., согласно сертификата соответствия ... является аналогичной вибромассажной накидке, торговой марки «...», модель ..., артикул ....

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчик произвел замену товара на товар аналогичной марки, в связи с чем не имеется оснований полагать о нарушении ответчиком на дату рассмотрения настоящего дела прав истицы как потребителя.

Кроме того, ссылка истицы на письмо Росздравнадзора от ... о том, что приобретенная ею накидка вибромассажная «..., является незарегистрированным медицинским изделием, предназначенным для профилактики заболеваний, также является необоснованной, поскольку в письме Росздравнадзора от ... ведется речь о совершенно другой вибромассажной накидке под названием «...».

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО8 Хайрулловой к обществу с ограниченной ответственностью «Гермес» о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Нижнекамский городской суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме.

Судья: Р.Ш. Хафизова

Мотивированный текст решения изготовлен 24 февраля 2021 года.