Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ковалева Игоря Александровича к ООО «ГЕРМЕС» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы за товар, неустойки, штрафа, убытков и возмещения морального вреда,

у с т а н о в и л:

Ковалев И.А. обратился в суд с указанным иском, где в обоснование требований сослался на то, что ДД.ММ.ГГГГ он в <адрес> на презентации массажного оборудования ООО «ГЕРМЕС» приобрел вибромассажную накидку KEIDO+ (далее также - товар) на сумму 169000 руб., и для оплаты данного товара в ПАО «Сбербанк» был оформлен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ.

Указал, что в ходе презентации ему не сообщали о противопоказаниях в использовании товара, декларация соответствия товара требованиям ГОСТа не выдавалась, акт приема-передачи товара был подписан после внешнего осмотра и проверки комплектности. Договор купли-продажи оформлял представитель ООО «ГЕРМЕС», времени на изучение товара не давал, торопил и отвлекал от прочтения текста. Кредит был оформлен в ПАО Сбербанк-онлайн, сотрудник взял его телефон и сам перевел деньги в размере 169000 рублей на счет ООО «ГЕРМЕС». Изучив дома подробно, в спокойной обстановке, все условия договора, показания и противопоказания применения товара, он убедился в том, что пользоваться вибромассажной накидкой «KEIDO+» ему противопоказано, т.к. у него имеются серьезные заболевания: ишемическая болезнь сердца, постинфарктный кардиосклероз, недостаточность кровообращения второй стадии, симптоматическая эпидепсия, гипертоническая болезнь 3 стадии.

Полагал, что продавец нарушил его права, не предоставив ему необходимую информацию о применении и качестве товара, стране производства (на презентации товара было заявлено, что он произведен в Японии, фактически - Китай) и о стоимости товара. Приобретенный товар он не распаковывал и не пользовался, и в тот же день попытался связаться с продавцом по телефону, указанному в договоре, чтобы вернуть товар, однако, дозвониться не удалось. Кроме того, он отправил досудебную претензию, ответ на которую не получил.

Ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей», истец просил суд обязать ответчика, ООО «ГЕРМЕС», расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика в его пользу стоимость товара в размере 169000 рублей, неустойку в размере 21970 рублей (расчет на «23» ноября 2020г.) за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, а также произвести перерасчет неустойки на день вынесения решения суда, убытки в размере 5 767,81 рублей, денежные средства в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей в качестве компенсации за причинённый моральный вред, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в его пользу.

Ответчик – ООО «ГЕРМЕС» о времени и месте рассмотрения дела надлежаще извещен, своего представителя в судебное заседание не направил, поступили возражения ответчика на исковые требования, где заявлено ходатайство о рассмотрении дела без участия представителя.

В силу ч.5 ст. 167 ГПК РФ, с учетом мнения истца, суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившегося представителя ответчика.

В судебном заседании истец Ковалев И.А. исковые требования поддержал в полном объёме, просил их удовлетворить, и из его пояснений усматривается, что после покупки товара он обнаружил несоответствие сообщенной ему информации о товаре фактическим свойствам товара, после чего пытался дозвониться по указанному в договоре телефону до продавца, где ему пояснили, что вопрос о возврате товара можно разрешить, позвонив по другим телефонам, а потом отвечать на звонки перестали.

Он послал в адрес ООО «Гермес» претензию о расторжении договора купли-продажи, на что в ответ получил письмо о согласии на расторжение договора и высылке к нему представителя для решения вопроса. Однако, никакой представитель к нему до настоящего времени не приезжал, денежные средства ему не возвратили, только ещё раз прислали копию того же письма, которое присылали раньше. Просил иск удовлетворить с установлением размера возмещения убытка по усмотрению суда, с учетом сведений банка об уплаченных им процентах по кредиту.

Заслушав объяснения истца, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> на презентации массажного оборудования ООО «ГЕРМЕС» истец Ковалев И.А. приобрел вибромассажную накидку (KEIDO+) на сумму 169000 рублей, что было оформлено договором купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ (далее также – Договор купли-продажи) между ООО «ГЕРМЕС» (продавец) и Ковалевым Игорем Александровичем (покупатель). Для оплаты данного товара Ковалев И.А. оформил кредитный договор в ПАО «Сбербанк» № от ДД.ММ.ГГГГ.

Из содержания Договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ следует, что:

- покупателю с приобретенным товаром были переданы подарки: одеяло, подушка, пылесос, ручной массажёр (Nira) (п.п.1.2).

- данный товар является технически-сложным товаром бытового назначения (Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ. №), который соответствует нормам и стандартам, предъявляемым ФИО1 законодательством и безопасен при применении по назначению (п.п.5.4, 5.5);

- Покупатель подтвердил, что до подписания Договора купли-продажи Продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве Товара, его особенностях, а также информацию о свойствах приобретаемого Товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения; Покупатель ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты, а также что, подписав Акт приема-передачи Товара, согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого Товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых настоящий прибор использовать не рекомендуется (п.п.7.6, 7.7);

- служба поддержки клиентов покупателю осуществляется по тел. №.

Согласно акта приема-передачи Товара от ДД.ММ.ГГГГг. (Приложение № к Договору купли-продажи) Ковалеву И.А. представителем ООО «ГЕРМЕС» переданы следующие товары: вибромассажная накидка KEIDO+ стоимостью с учетом скидки 169000 рублей с приложенным сертификатом соответствия и инструкцией по использованию на русском языке, а также товары в качестве подарка: Одеяло -1, Подушка -2, Пылесос -1, Ручной массажёр (Nira) -1, и к полученному товару претензий по количеству, качеству, упаковке не имеется.

Из чека № терминал № следует, что ООО «Гермес» от держателя карты МИР № принято ДД.ММ.ГГГГ 169000.00 руб.

Из копии выписки по счету дебетовой карты МИР за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, владелец Ковалев Игорь Александрович, номер карты №, следует, что:

- ДД.ММ.ГГГГ на карту произведено зачисление кредита в сумме 169 000 рублей;

- ДД.ММ.ГГГГ выполнен перевод получателю GERMES в сумме 169 000 рублей.

Согласно копий индивидуальных условий договора потребительского кредита и графика платежей от ДД.ММ.ГГГГ между Ковалевым Игорем Александровичем и ПАО Сбербанк оформлен договор № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с выдачей кредита в сумме 169 000 рублей с уплатой процентов за пользование кредитом на срок до ДД.ММ.ГГГГ под 13,893% годовых.

Из претензии о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что Ковалев И.А. просит ООО «Гермес» расторгнуть договор купли-продажи №м-1218 от ДД.ММ.ГГГГ (вибромассажная накидка (KEIDO+), так как он введен в заблуждение о показаниях и противопоказаниях применения вибромассажной накидки, и данный товар не подходит ему по здоровью, фасону, качеству, и на основании ст.ст.8, 21, 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» вернуть уплаченную сумму в размере 169000,00 рублей плюс начисленные по кредиту проценты плюс транспортные расходы, а также дать ответ в установленный законом срок.

Согласно распечатки детализаций предоставленных услуг Смоленским филиалом ООО «Т2 Мобайл» абоненту Ковалеву Игорю Александровичу, телефон №, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ:

- ДД.ММ.ГГГГ в 11.09 осуществлен исходящий междугородний звонок по номеру №, длительностью 07 минут;

- ДД.ММ.ГГГГ в 09.36 осуществлен исходящий междугородний звонок по номеру №, длительностью 04 минуты;

- ДД.ММ.ГГГГ в 14.50 осуществлен исходящий междугородний звонок по номеру №, длительностью 03 минуты;

- ДД.ММ.ГГГГ в 17.07 осуществлен исходящий междугородний звонок по номеру +№, длительностью 06 минут.

Из копии ответа ООО «Гермес» на претензию Ковалева И.А. от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что, несмотря на то, что приобретенный товар является технически сложным товаром бытового назначения, учитывая ситуацию, выражена готовность расторгнуть договор, в связи с чем в ближайшее время будет направлен представитель для решения вопроса.

Из письменных возражений ответчика ООО «Гермес» на исковые требования (без даты, поступили в суд ДД.ММ.ГГГГ) усматривается, что с предъявленными требованиями Истца ответчик не согласен, считает их незаконными и необоснованными, так как при заключении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ продавцом была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, с данной целью ответчиком была организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе, инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности, и только после этого истцом было принято решение о приобретении товара. В связи с этим полагал, что продавец в данном случае действовал добросовестно и в соответствии с законом.

Также указал, что в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 включает технически сложные товары бытового назначения, к которым относятся электробытовые приборы, в том числе приборы для массажа.

Указал, что ДД.ММ.ГГГГ истцу был дан ответ об удовлетворении требования о расторжении договора в полученной претензии, и к истцу был направлен представитель для решения вопроса, однако, истец от расторжения договора отказался. Считал, что указанные в исковых требованиях суммы морального вреда, неустойки и штрафа явно несоразмерны, и в силу необоснованности требований удовлетворению не подлежат. Просил суд в иске отказать.

Статьей 11 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) закреплена судебная защита нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таковых условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

Согласно ч.1 и ч.3 ст.495 ГК РФ продавец по договору купли-продажи обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее также – Закон РФ о защите прав потребителей), согласно его преамбуле, регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона РФ о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ч.1 ст.10 указанного Закона РФ о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч.1, ч.4 ст.12 Закона РФ о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Анализ указных положений закона позволяет сделать вывод о том, что действующее законодательство под угрозой наступления негативных для продавца последствий в виде отказа покупателя от исполнения договора исключает возможность понуждения потребителя к заключению договора купли-продажи, обязывая продавца предоставить ему (потребителю) полную информацию о товаре и таким образом, который обеспечивал бы возможность свободного и компетентного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара.

В соответствии со статьей 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Согласно п.44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст.12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п.1 ст.10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п.2 ст.8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п.2 ст.10 Закона.

В соответствии с пп.11,12 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (действовавшего на день заключения спорного договора купли-продажи) продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

В соответствии со ст.38 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (часть 1).

Медицинские изделия подразделяются на классы в зависимости от потенциального риска их применения и на виды в соответствии с номенклатурной классификацией медицинских изделий. Номенклатурная классификация медицинских изделий утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (часть 2).

На территории Российской Федерации разрешается обращение медицинских изделий, зарегистрированных в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, уполномоченным им федеральным органом исполнительной власти, и медицинских изделий, зарегистрированных в Российской Федерации в соответствии с международными договорами и актами, составляющими право Евразийского экономического союза. На территории Российской Федерации государственной регистрации не подлежат медицинские изделия, перечисленные в пункте 11 статьи 4 Соглашения о единых принципах и правилах обращения медицинских изделий (изделий медицинского назначения и медицинской техники) в рамках Евразийского экономического союза от 23 декабря 2014 года (части 4,5).

Согласно п.п.2, 6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2012г. N 1416, государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее - медицинские изделия); документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие (далее - регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом. Регистрационное удостоверение выдается бессрочно.

Согласно Номенклатурной классификации медицинских изделий по видам, утвержденной Приказом Минздрава России от 06 июня 2012 года N 4н (ред. от 07.07.2020) "Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий" в пункте 17.2 раздела 17 «Физиотерапевтические медицинские изделия» указаны массажёры и сопутствующие изделия как медицинские изделия.

Массаж – метод лечения и профилактики, представляющий собой совокупность приемов механического дозированного воздействия на различные участки поверхности тела человека, производимого руками массажиста или специальными аппаратами.

В соответствии с действовавшим на день заключения договора купли-продажи Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными вышеуказанным постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55 (Раздел VI Особенности продажи лекарственных препаратов и медицинских изделий), информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека), помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения (статья 72).

Как следует из копии «Руководства по эксплуатации» к предмету договора купли-продажи – товару: многофункциональная массажная накидка с функциями роликового, покалачивающего и разминающего массажа марки «АSKARDO» модели KEIDO, произведена на заводе «SHANGHAI RONGTAI HEALTH TECHNOLOGI CORPORATION LIMITED» (Китай), является технически сложным товаром бытового назначения – электробытовым прибором, и предназначена для выполнения различных типов массажа (роликовый, тепловой, вибрационный, компрессионный с зонами воздействия на части тела).

Из письма Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения Министерства здравоохранения Российской Федерации от 18 августа 2020 года №01и-1599/20 усматривается, что данным государственным органом выявлено в обращении медицинское изделие, не включенное в Государственный реестр медицинских изделий и организаций (индивидуальных предпринимателей), осуществляющих производство и изготовление медицинских изделий (незарегистрированного медицинского изделия): «Вибромассажная накидка ASKARDO KEIDO", производства SHANGHAI RONGTAI HEALTH TECHNOLOGI CORPORATION LIMITED, Китай, предназначенное для применения в медицинских целях: многофункциональная массажная накидка с функциями роликового, поколачивающего и разминающего массажа, имеются функции компрессионного массажа.

Согласно копии Сертификата соответствия №ЕАЭС RU C-CN.HB11.B/00138|19 Серия RU№0169082 и приложения к нему продукция изготовителя SHANGHAI RONGTAI HEALTH TECHNOLOGI CORPORATION LIMITED, местонахождение Китай: электрические аппараты и приборы бытового назначения – вибромассажные накидки…торговой марки «ASKARDO» модели KEIDO соответствует требованиям «О безопасности низковольтного оборудования, «Электромагнитная совместимость технических средств», а также требованиям национального стандарта «Бытовые и аналогичные электрические приборы. Безопасность», срок действия данного сертификата установлен с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Оценив исследованные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу, что продавец - ООО «Гермес» реализовал по договору купли-продажи покупателю – истцу Ковалеву И.А. товар - вибромассажную накидку ASKARDO KEIDO, и при этом не довел до покупателя достаточную и достоверную информацию о назначении данного товара, как медицинского изделия, имеющего определенные противопоказания (в том числе путем включения этой информации в текст Договора купли-продажи), не предоставил покупателю сведений о регистрационном удостоверении, выданном Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке (номер, дата) на товар – медицинское изделие.

Кроме того, товар предлагался истцу представителем ответчика ООО «Гермес» не в магазине, а в непредназначенном для торговли помещении, где непосредственно после демонстрации товара осуществлялось заключение договора купли-продажи, в связи с чем истец фактически был лишен возможности до заключения договора получить полную информацию о потребительских качествах и характеристиках товара, позволяющую разумно и свободно осуществить выбор товара, как действительно необходимого.

Доказательств, опровергающих вышеприведенные обстоятельства, ответчик - ООО «Гермес», обязанный доказывать факт доведения до потребителя перед продажей товара полной и достоверной информации о данном товаре, в том числе о его надлежащем качестве и об ограничениях использования, суду не представил.

При таком положении доводы возражений ответчика на подписание покупателем договора купли-продажи, содержащего положения о предоставлении достаточной информации о товаре и отсутствии претензий по товару, суд не признает убедительными для подтверждения факта надлежащего выполнения ответчиком обязанностей продавца.

Доводы ответчика ООО «ГЕРМЕС» о том, что Ковалеву И.А. был направлен ответ на претензию о согласии в добровольном порядке расторгнуть договор-купли продажи и направлении представителя, однако, Ковалев И.А. от расторжения договора отказался, суд отклоняет, как неубедительные, так как ответчик не представил суду доказательств, подтверждающих факты принятия им, как продавцом, достаточных и необходимых мер, направленных на добровольное досудебное урегулирование спора, путем выполнения иных фактических действий, достоверно свидетельствующих о волеизъявлении продавца на добровольное выполнение требований потребителя о расторжении договора купли-продажи и возмещении убытков, в том числе возврата денежных средств за товар, а истец в суде не подтвердил выполнение ответчиком указанных действий.

Основания для расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы предусмотрены Законом РФ о защите прав потребителей в следующих случаях: обнаружение в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом при заключении договора купли-продажи (ст.18); непредставление необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора, при заключении договора купли-продажи (ст.ст. 10, 12).

Досудебный порядок урегулирования спора истцом соблюден.

С учетом изложенного, суд признает установленным факт продажи ответчиком товара, имеющего медицинское назначение, без соответствующего регистрационного удостоверения как медицинского изделия, с истекшим сроком Сертификата соответствия товара необходимым требованиям стандартов, и, как следствие, факт недобросовестного поведения ответчика при исполнении обязанностей продавца при заключении с истцом спорного Договора купли-продажи, и при таких обстоятельствах считает требование истца о расторжении Договора купли-продажи указанного товара законным и подлежащим удовлетворению.

При таком положении суд не входил в обсуждение обстоятельства наличия у истца заболеваний, подтвержденных справками медицинской организации, на предмет их влияния на возможность использования приобретенного товара по назначению, как медицинского изделия, поскольку данные факты существенного правового значения для разрешения исковых требований не имеют.

Согласно ст.18 Закона РФ о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с ч.ч.1, 2, 6 ст.13 Закона РФ о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст.22 Закона РФ о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч.1 ст.23 Закона РФ о защите прав потребителейза нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с ч.5 Закона РФ о защите прав потребителей в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

В суде установлено и исследованными доказательствами подтверждено, что товар по спорному договору купли-продажи приобретался Ковалевым И.А. за счет кредитных средств, и согласно справок Сбербанка по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 169 000, 00 рублей заемщиком Ковалевым И.А. погашено процентов: за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - на сумму 2634,07 руб, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 233,42 руб.

На основании изложенного требования истца в части взыскания с ответчика уплаченной стоимости товара, неустойки за нарушение срока удовлетворения в добровольном порядке требования потребителя о расторжении договора купли-продажи в установленный срок, исчисленной, начиная с даты, следующей за последним днем исполнения требований потребителя, а именно, с ДД.ММ.ГГГГ, то есть по истечение 10 дней со дня получения ДД.ММ.ГГГГ досудебной претензии истца и по день вынесения настоящего судебного решения, и убытков в виде установленной судом суммы уплаченных истцом процентов по кредиту, а также и штрафа в размере пятьдесят процентов от общей суммы, присужденной судом в пользу истца, как потребителя, суд признает обоснованными и подлежащими удовлетворению, с учетом уменьшения истцом требований в части суммы убытков.

В соответствии с положениями ст.151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинён вред. При этом, ответственность за моральный ущерб безусловна для случаев его причинения действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина либо посягающие на принадлежащие ему другие нематериальные блага.

Согласно ст.15 Закон РФ о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Факт виновного нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, суд признает достоверно установленным, в связи с чем требование истца о взыскании с ответчика в его пользу компенсации морального вреда считает обоснованным и устанавливает размер такой компенсации с учетом обстоятельств дела, исходя из принципа разумности и справедливости, в связи с чем находит исковые требования в данной части подлежащими частичному удовлетворению.

Согласно п.1 ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец при подаче иска был освобожден в силу закона, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с удовлетворением исковых требований государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона, подлежит взысканию с ответчика в доход государства.

При определении подлежащего взысканию размера госпошлины суд учитывает, что удовлетворены исковые требования имущественного и неимущественного характера, в связи с чем, в соответствии с п.1 ч.1 ст.333.20 Налогового кодекса РФ, одновременно взыскивается государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера, в соответствии с ч.1 ст.333.19 НК РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст.198 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № (карта №), заключенный ДД.ММ.ГГГГ между обществом с ограниченной ответственностью «Гермес» и Ковалевым Игорем Александровичем.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гермес» (юридический адрес: 123112, г.Москва, Пресненская наб., д.8, стр.1, эт.60, помещ.603М, ком.5, ИНН 7703447282, КПП 770301001, ОГРН 1187746370900, р/с 40702810738000085077, к/с 30101810400000000225 в ПАО СБЕРБАНК, БИК 04452522) в пользу Ковалева Игоря Александровича, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, зарегистрированного и проживающего по адресу: <адрес>, за нарушение прав потребителя, 312 067 (триста двенадцать тысяч шестьдесят семь) рублей 49 копеек, в том числе:

- денежную сумму, уплаченную за товар, приобретенный потребителем за счет потребительского кредита, в размере 169 000 (сто шестьдесят девять тысяч) рублей 00 копеек,

- убытки в виде уплаченных потребителем процентов по договору потребительского кредита в размере 2867 (две тысячи восемьсот шестьдесят семь) рублей 49 копеек;

- неустойку за нарушение сроков исполнения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в размере 135 200 (сто тридцать пять тысяч двести) рублей;

- компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ГЕРМЕС» в пользу Ковалева Игоря Александровича штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от общей присужденной в пользу потребителя, в размере 156 033 (сто пятьдесят шесть тысяч тридцать три) рубля 75 копеек.

В остальной части иска – отказать.

Обязать Ковалева Игоря Александровича возвратить обществу с ограниченной ответственностью «ГЕРМЕС», силами и за счет средств ООО «Гермес», товар и подарки по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, в том числе: вибромассажную накидку (KEIDO), одеяло – 1 (одна) шт., подушка – 2 (две) шт., пылесос – 1 (одна) шт., ручной массажёр (Nira) – 1 (одна) шт., в срок - на следующий день после дня фактического исполнения ответчиком решения суда в части возмещения потребителю денежной суммы стоимости товара – вибромассажной накидки (KEIDO), в размере 169 000 (сто шестьдесят девять тысяч) рублей 00 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ГЕРМЕС» в доход государства государственную пошлину в размере 7981 (семь тысяч девятьсот восемьдесят один) рубль 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Смоленского областного суда через Ельнинский районный суд Смоленской области в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий С.В. Ерохова

Резолютивная часть решения вынесена и оглашена 04 февраля 2021 года.

Решение в окончательной форме принято 11 февраля 2021 года.