Гражданский кодекс часть 1

Автозаводский районный суд города Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Телепневой А.А., при секретаре судебного заседания Брюхановой Н.И., с участием истца Дудиной М.Н., представителя истца Рузановой Е.В., представителя ответчика Гильмановой Р.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дудиной М.Н. к ООО [ ... ] о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в суд с настоящими требованиями.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что [ДД.ММ.ГГГГ] в фирменном магазине техники [ ... ] (ООО [ ... ]») истцом был приобретен смартфон [ ... ]/A (IMEI [Номер]), стоимостью 74490 рублей. В период гарантийного срока в товаре были выявлены дефекты: перегрев устройства, пятна на экране (при блокировке), периодическое несрабатывание сенсора. Обратившись к продавцу, по факту выявленных недостатков, она была направлена в официальный специализированный сервисный центр. Однако при обращении ей было отказано в проведении диагностики и ремонта смартфона. [ДД.ММ.ГГГГ] она вновь обратилась к продавцу с претензией с требованием о принятии товара на проверку качества и предоставлении сертификата соответствия требований, а также обязательных технических регламентов действующих на территории РФ и членов стран таможенного союза. В исх. № от [ДД.ММ.ГГГГ] на вх. [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] продавец сообщил об истечении гарантийного срока на товар и отказал в удовлетворении требований. [ДД.ММ.ГГГГ] истцом повторно была направлена претензия с аналогичными требованиями, согласно отметке вручена адресату [ДД.ММ.ГГГГ], ответа на претензию не последовало. Так как продавец по требованию покупателя не организовал проведение проверки качества товара, [ ... ] (IMEI [Номер]), она была вынуждена самостоятельно организовать проведение независимой экспертизы, для чего обратилась в [Адрес] ремонтно-экспертную Радиолабораторию к ИП [ФИО 1]. О проведении экспертизы качества товара ответчик был уведомлен надлежащим образом, о чем свидетельствует отметка на заявлении от [ДД.ММ.ГГГГ]. Согласно договора [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] она оплатила за экспертное исследование 5000 рублей, что подтверждается квитанцией [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ]. По результатам проведенного лабораторного исследования, отраженного в заключение эксперта [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], эксперт [ФИО 1], пришел к следующим выводам: 1) смартфон, [ ... ]A (IMEI [Номер]) имеет недостатки, которые являются несоответствием товара требованиям технических регламентов Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования» ТР [Номер] и «Электромагнитная совместимость технических средств» ТР [Номер]; 2) представленный смартфон работоспособен, но из-за имеющихся в нем дефектов (недостатков) находится в неисправном и опасном состоянии; 3) причиной неисправного и опасного состояния смартфона является невыполнение производителем (продавцом) обязательный на территории РФ требований, эта причина имеет производственный характер; 4) выявленные дефекты (недостатки) смартфона устраняются действиями, входящими в компетенцию органов государственного контроля (надзора)».

[ДД.ММ.ГГГГ] она обратилась к продавцу с заявлением о расторжении договора купли-продажи товара, возврате его стоимости, а также с требованием о выплате неустойки, с приложением заключения эксперта [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ]. Согласно исх.№ от [ДД.ММ.ГГГГ] на вх.[Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] продавец указал на то, что ей необходимо обратиться с заявлением о проведении проверки качестве товара, не посчитав заключение эксперта достаточным доказательством наличия недостатков товара. Однако данные требования покупателем выполнялись ранее неоднократно, но ответных действий со стороны продавца не последовало. Полагает, что действиями ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ», связанными с отказом в принятии товара для проверки качества, продажей товара ненадлежащего качества, существенно нарушены её права, как потребителя, в связи с чем, она имеет право заявить требование о возврате денежных средств оплаченных за неисправный товар, [ ... ] (IMEI [Номер]). Также полагает, что имеет право на выплату ей неустойки, предусмотренной ст. 23 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» за период с [ДД.ММ.ГГГГ] по [ДД.ММ.ГГГГ], в размере 1% от стоимости товара, за каждый день просрочки, в общей сумме 261459 рублей 90 копеек, а также компенсации морального вреда в сумме 5000 рублей и штрафа.

На основании изложенного, с учетом измененных исковых требований ([ ... ]), истец просит расторгнуть договор купли-продажи смартфона [ ... ]A (IMEI [Номер]) от [ДД.ММ.ГГГГ], заключенный между ООО [ ... ] и Дудиной М.Н., взыскать с ООО [ ... ] в свою пользу денежные средства в сумме 74 490 рублей, оплаченные за товар [ ... ] (IMEI [Номер]), неустойку за период с [ДД.ММ.ГГГГ] по [ДД.ММ.ГГГГ] в размере 261459 рублей 90 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, штраф, за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, в размере 50% от взысканных сумм; расходы на оплату услуг представителя в сумме 15 000 рублей, расходы на оплату услуг независимого эксперта в сумме 5000 рублей.

Истец Дудина М.Н., представитель истца Рузанова Е.В., действующая на основании доверенности [ ... ]), в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, просили удовлетворить.

Ответчик – представитель ООО [ ... ] Гильманова Р.Р., действующая на основании доверенности, ([ ... ]) в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований согласно письменных возражений.

Представитель третьего лица ООО [ ... ]» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся участников процесса.

Заслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом согласно положениям ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (п. 1 ст. 470 ГК РФ).

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В пункте 2 этой же статьи содержится перечень тех сведений, которые (с учетом особенностей правового статуса отдельных видов товаров) должны в обязательном порядке содержать информацию о товаре, доводимую изготовителем (исполнителем, продавцом) до потребителя.

В соответствии с пунктом 3 статьи 10 Закона о защите прав потребителей информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Как следует из пункта 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В ходе судебного разбирательства установлено, что [ДД.ММ.ГГГГ] Дудина М.Н. приобрела в магазине [ ... ] (ООО [ ... ] сотовый телефон [ ... ] (IMEI [Номер]) стоимостью 74490 рублей ([ ... ]

Сотовый телефон [ ... ] (IMEI [Номер]) является технически сложным товаром.

В силу абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо

- предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

На основании пункта 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам защите прав потребителей" под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать, в том числе:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Из приведенных законоположений следует, что покупатель имеет право на возврат технически сложного товара, в котором по истечении пятнадцати дней со дня его передачи потребителю обнаружен недостаток, который является существенным.

Остальные случаи, с которыми Закон связывает возможность потребителя отказаться от исполнения договора и потребовать возврата стоимости технически сложного товара обусловлены нарушением сроков устранения недостатков товара или невозможностью использования товара вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (абзацы 10 и 11 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей)

Проанализировав собранные доказательства, суд приходит к выводу, что оснований для расторжения договора купли-продажи товара от [ДД.ММ.ГГГГ] по Закону РФ «О защите прав потребителей» не имеется, поскольку материалами дела не установлена совокупность условий, подтверждающих требования истца.

Установлено, что к продавцу покупатель с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи в отношении технически сложного товара (смартфона), принятии товара для проверки качества и предоставлении Сертификата соответствия требований, а также обязательных технических регламентов, действующих на территории РФ и членов стран таможенного союза, обратился по истечении установленного гарантийного срока (1 год с момента покупки - [ДД.ММ.ГГГГ]) [ДД.ММ.ГГГГ]. В претензии истцом было указано на наличие дефектов – перегревается телефон, пятна на экране [ ... ]

Повторная претензия истцом была направлена в адрес ООО [ ... ][ДД.ММ.ГГГГ] ([ ... ]

В ответ на обращения истца ООО [ ... ] сообщило Дудиной М.Н. об истечении гарантийного срока на товар ([ ... ]

Истец обратилась к ИП [ФИО 1]. Согласно заключения эксперта [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ]:

1) смартфон, [ ... ] (IMEI [Номер]) имеет недостатки, которые являются несоответствием товара требованиям технических регламентов Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования» ТР [Номер] и «Электромагнитная совместимость технических средств» ТР [Номер];

2) представленный смартфон работоспособен, но из-за имеющихся в нем дефектов (недостатков) находится в неисправном и опасном состоянии;

3) причиной неисправного и опасного состояния смартфона является невыполнение производителем (продавцом) обязательный на территории РФ требований, эта причина имеет производственный характер;

4) выявленные дефекты (недостатки) смартфона устраняются действиями, входящими в компетенцию органов государственного контроля (надзора)» ([ ... ]

Вместе с тем, оценка соответствия устройства [ ... ] (IMEI [Номер]) требованиям Технического регламента Таможенного союза «Электромагнитная совместимость технических средств» (ТР [Номер]) не входит в компетенцию эксперта, а осуществляется аккредитованной испытательной лабораторией (центром), включенным в Единый реестр органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) Таможенного союза.

[ДД.ММ.ГГГГ] Дудина М.Н. вновь обратилась к продавцу с заявлением о расторжении договора купли-продажи товара, возврате его стоимости, а также с требованием о выплате неустойки, с приложением заключения эксперта [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] ([ ... ]

Ответчиком предложено истцу предоставить товар для проверки качества товара [ ... ]), а также предложено получить запрашиваемые документы в магазине ([ ... ]

Телефон ответчику предоставлен не был.

Таким образом, действия истца свидетельствуют о том, что ответчик в досудебном порядке был лишен права на проверку заявленного истцом недостатка и как следствие установления обоснованности заявленных в претензиях требований.

Установлено, что заявленные истцом недостатки - перегрев устройства, пятна на экране (при блокировке), периодическое несрабатывание сенсора отсутствуют, что подтверждается выводами судебного эксперта [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ].

Установлено, что на индивидуальной потребительской упаковке и в руководстве пользователя к исследуемому устройству имеется маркировка единым знаком обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза (ЕАЭС). Допускается нанесение единого знака обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза только на упаковку технического средства и в прилагаемых к нему эксплуатационных документах, если его невозможно нанести непосредственно на техническое средство.

Согласно сведениям ООО [ ... ] устройство [ ... ] IMEI [Номер] соответствует регламентам ТР ТС «Электромагнитная совместимость технических средств», ТР ТС «О безопасности низковольтного оборудования» и иных относящихся регламентов Евразийского экономического союза и Таможенного союза.

В соответствии с ч. 4 ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года N 2300-1, если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям.

Согласно пунктам 1 - 3 статьи 41 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" для обеспечения целостности, устойчивости функционирования и безопасности единой сети электросвязи Российской Федерации является обязательным подтверждение соответствия установленным требованиям средств связи.

Подтверждение соответствия данных средств связи техническому регламенту, принятому в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и требованиям, предусмотренным нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти в области связи по вопросам применения средств связи, осуществляется посредством их обязательной сертификации или принятия декларации о соответствии.

Перечень подлежащих обязательной сертификации средств связи, утверждается Правительством Российской Федерации. "Раздел V. Радиоэлектронные средства связи", данного перечня средств связи, подлежащих обязательной сертификации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 25.06.2009 N 532 не включает в себя позицию "носимые приемно-передающие радиостанции" (мобильные телефоны). Следовательно, подтверждение соответствия указанных средств связи техническому регламенту, принятому в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и требованиям, предусмотренным нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти в области связи по вопросам применения средств связи в данном случае возможно на основании декларации о соответствии.

Зарядные устройства входят в Перечень технических средств, подлежащих подтверждению соответствия в форме сертификации в соответствии с Техническим регламентом Таможенного союза "Электромагнитная совместимость технических средств" (ТР [Номер]), утвержденным решением Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 года N 879.

Батареи аккумуляторные входят в Единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 01 декабря 2009 года N 982.

Согласно декларации соответствия смартфон [ ... ] торговой маркой [ ... ] соответствует требованиям ТР [Номер] «Электромагнитная совместимость технических средств» ([ ... ]

Согласно сертификата соответствия зарядное устройство [ ... ], блоки питания соответствуют ТР ТС «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР ТС «Электромагнитная совместимость технических средств» [ ... ]

Действие технического регламента Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования» (ТР [Номер]) не распространяется на устройство [ ... ] (IMEI [Номер]).

Согласно ст. 5 ТР РС [Номер] "Электромагнитная совместимость технических средств", 1. Наименование и (или) обозначение технического средства (тип, марка, модель - при наличии), его основные параметры и характеристики, наименование и (или) товарный знак изготовителя, наименование страны, где изготовлено техническое средство, должны быть нанесены на техническое средство и указаны в прилагаемых к нему эксплуатационных документах.

При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение технического средства (тип, марка, модель - при наличии) должны быть также нанесены на упаковку.

2. Если сведения, приведенные в пункте 1 настоящей статьи, невозможно нанести на техническое средство, то они могут указываться только в прилагаемых к данному техническому средству эксплуатационных документах. При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение технического средства (тип, марка, модель - при наличии) должны быть нанесены на упаковку.

Согласно Технического регламента Таможенного союза "О безопасности низковольтного оборудования", 1. Наименование и (или) обозначение низковольтного оборудования (тип, марка, модель), его основные параметры и характеристики, влияющие на безопасность, наименование и (или) товарный знак изготовителя, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование, должны быть нанесены на низковольтное оборудование и указаны в прилагаемых к нему эксплуатационных документах.

При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение низковольтного оборудования (тип, марка, модель) должны быть также нанесены на упаковку.

2. Если сведения, приведенные в пункте 1 настоящей статьи, невозможно нанести на низковольтное оборудование, то они могут указываться только в прилагаемых к данному оборудованию эксплуатационных документах. При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение низковольтного оборудования (тип, марка, модель (при наличии)) должны быть нанесены на упаковку.

Поскольку маркировка содержится на индивидуальной потребительской упаковке и в руководстве пользователя к устройству, то доводы истца о несоответствии смартфона обязательным требованиям технических регламентов несостоятельны.

Доказательств того, что приобретенный телефон является некачественным, истцом не представлено.

В силу положений статей 10, 12, 18 Закона о защите прав потребителей, при заключении договора купли-продажи истцу передана техническая документация, содержащая информацию о сроке службы товара, что является доказательством доведения до сведения потребителя информации, предусмотренной пунктом 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей.

Таким образом, исходя из непредставления истцом доказательств, подтверждающих, что обнаруженные в смартфоне недостатки являются существенными, с учетом того, что в момент согласования всех существующих условий договора купли-продажи ответчиком одновременно в наглядной и доступной форме предоставило истцу необходимую информацию о товаре (услуге) и их изготовителях, обеспечивающую возможность их правильного выбора и об условиях эффективного и безопасного использования товара, которая была доведена до потребителя в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетке, маркировке, суд приходит к выводу, об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных требований о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной за товар суммы.

В связи с тем, что основные исковые требования о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной за товар суммы удовлетворению не подлежат, соответственно не подлежат удовлетворению и требования о взыскании неустойки, о компенсации морального вреда, о взыскании штрафа и расходов.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Дудиной М.Н. к ООО [ ... ] о защите прав потребителей, о расторжении договора купли-продажи, о взыскании денежных средств за товар, неустойки, штрафа, расходов, о компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Автозаводский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: А.А. Телепнева