Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Макеева А. П. к ООО «Алеан СПА», ООО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, 3-е лицо – ООО «Курортное Агентство «Курортторг»,

У С Т А Н О В И Л:

Макеев А.П. обратился в суд с иском к ООО «Алан СПА», ООО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, ссылаясь на то, что /дата/. между ним и ООО «КурортТорг» был заключен договор о реализации туристского продукта, в который входило проживание и лечение в санатории «Металлург» в г. Сочи.

Как указал истец, во исполнение условий указанного договора им была внесена денежная сумма в размере <данные изъяты> При этом, туроператором, сформировавшим этот туристский продукт, является ООО «Алеан СПА». Однако, договор не был исполнен, поскольку санаторий «Металлург» ко времени поездки фактически прекратил функционирование.

/дата/. в адрес туроператора ООО «Алеан СПА» был направлено заявление о возврате денежной суммы в размере <данные изъяты>., однако, до настоящего времени денежные средства возвращены не были.

На основании изложенного, ссылаясь на то, что ответственность туроператора за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей застрахована в ООО «Группа Ренессанс Страхование», истец просит взыскать с ООО «Группа Ренессанс Страхование» страховое возмещение в размере <данные изъяты>., взыскать с ООО «Алеан СПА» штраф в размере <данные изъяты>., неустойку на основании ч. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты>., неустойку на основании ч. 3 ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты>., компенсацию морального в размере <данные изъяты>., взыскать с ответчиков судебные расходы на оплату услуг представителя, по оформлению доверенности в размере <данные изъяты> руб.

В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении и в письменных объяснениях. При этом представитель истца указал, что часть оплаченной суммы в размере <данные изъяты>. истцу была возвращена 3–им лицом - ООО «Курортное Агентство «Курортторг».

Представитель ответчика ООО «Алеан СПА» в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, письменные возражения на иск поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Группа Ренессанс Страхование» в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещался надлежащим образом судебной телеграммой, представил письменные возражения на исковые требования.

Представитель 3-его лица - ООО «Курортное Агентство «КурортТорг» в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещался надлежащим образом судебной телеграммой по месту нахождения указанной организации. Однако, как следует из служебного извещения, организация выбыла.

При таких данных, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело рассмотрено в отсутствие представителей ответчика ООО «Группа Ренессанс Страхование» и 3-его лица в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и каждое в отдельности, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что /дата/. между ООО «Курортное Агентство «КурортТорг» и Макеевым А.П. заключен Агентский договор №, согласно которому Макеев А.П. покупает путевки на условиях настоящего договора, а турагент, действуя как агент по поручению объектов размещения (санаториев, пансионатов, отелей и т.д.) либо фирмы-туроператора, по поручению и за счет заказчика, по согласованию с ним, подбирает и бронирует места и продает санаторные, оздоровительные, туристские и иные путевки, подтверждающие право на получение услуг по цене, качеству, уровню размещения и иным параметрам, указанным в счете-заявке, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. Передача заказчику сформированного тура оформляется туристской или санаторно-курортной путевкой (пп. 1,2).

П. 3,4 договора предусмотрено, что в случае, если по вине администрации объекта размещения (санатория, пансионата, дома отдыха и т.д.) заказчику не будут оказаны на месте все оплаченные им и перечисленные в счете-заявке услуги, турагент возвращает заказчику деньги за оплаченные и не оказанные услуги при наличии подтверждающих документов.

В счете-заявке № от /дата/. указано, что истец в санатории «Металлург» приобрел за <данные изъяты>, срок заезда: с 16/дата/ Оператором по данной поездке является ООО «Алеан СПА», страхования компания – ООО «Группа Ренесанс Страхование», размер финансового (страхового) возмещения в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором своих обязанностей составляет <данные изъяты> Также истцу был вручен Ваучер № и туристская путевка.

Как усматривается из Квитанции к приходному кассовому ордеру № от /дата/., истцом турагенту были оплачены денежные средств в размере <данные изъяты>. за санаторий «Металлург» <адрес>.

По утверждению истца, /дата/. между ним и 3-им лицом был заключен договор о реализации туристского продукта, в который входило проживание и лечение в Санатории «Металлург» <адрес>.

Между тем, в соответствии со ст. 1 ФЗ от 24.11.1996г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристский продукт – комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Таким образом, туристский продукт состоит из двух обязательных услуг – перевозки и размещения. Тогда как из заключенного истцом агентского договора № следует, что истцу была реализована 3-им лицом только отдельная услуга – проживание.

/дата/. между ООО «Алеан СПА» и ООО «Курортное Агентство «КурортТорг» был заключен Агентский договор № на реализацию туристского продукта или туристских услуг, по которому ООО «Курортное Агентство «КурортТорг» обязуется за вознаграждение совершать по поручению ООО «Алеан СПА» юридически и иные действия по продвижению туристского продукта или туристкой услуги третьим лицам. При исполнении поручения и выполнении обязательств по настоящему договору агент действует о своего именно, но за счет принципала.

Согласно п.3.12 Агентского договора, забронированная туристская услуга предоставляется агенту и оказывается третьим лицам только на условиях <данные изъяты> предварительной оплаты агентом. Оплата считается произведенной с момента зачисления авансовых денежных средств на расчетный счет принципала или внесения наличных денег в кассу принципала.

В соответствии с п.5.2.4 Агентского договора, агент обязан оплатить авансовым платежом (в размере 100%) забронированную по заявке туристскую услугу в соответствии указанными в счете принципала суммой и сроком платежа.

Как следует из материалов дела, /дата/. ООО «КА «Курортторг» забронировало туристскую услугу по проживанию Макеева А.П. в санатории «Металлург» <адрес> в период с /дата/. в <данные изъяты>

ООО «Алеан СПА» сформировало для ООО «КА «Корортторг» счет № от /дата/. на сумму <данные изъяты>

Однако, в период с /дата/. по /дата/. указанный счет 3-им лицом оплачен не был. Доказательств иного суду представлено не было.

Напротив, согласно письма ОАО «Сбербанк России « № от /дата/. на расчетный счет ООО «Алеан СПА» денежные средства в размере <данные изъяты>. по указанному выше счету от ООО «Курортное Агентство «КурортТорг» не поступали.

Как усматривается из сообщения ООО «Алеан СПА» ООО «Курортное Агентство «КурортТорг» от /дата/., заявка № аннулирована (турист Макеев А.П., пансионат «Металлург» от /дата/.) аннулирована, в связи с несоблюдением условий договора, в связи с неоплатой.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что направление ООО «КА «Курортторг» в адрес ООО «Алеан СПА» заявки на бронирование услуги не свидетельствует о возникновении у ответчика обязательств в отношении предоставления услуги по неоплаченной заявке.

Кроме того, как указывалось выше, истец заключил с ООО «КА «Курортторг» агентский договор, а не договор о реализации туристского продукта, поскольку в нем отсутствуют существенные условия договора реализации туристского продукта, определенные в ст.10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

При таких данных, по мнению суда, ответственность по агентскому договору № перед истцом должно нести ООО «КА «Курортторг», как исполнитель, не выполнивший свои договорные обязательства по предоставлению услуги истцу.

Судом установлено, что /дата/. истцом в адрес ООО «КА «Курортторг» было направлено заявление, в котором истец, в связи с невыполнением договора, просил вернуть денежные средства в размере <данные изъяты>., заявление также было направлено указанной организации по электронной почте /дата/

Аналогичное заявление /дата/. было направлено истцом в ООО «Алеан СПА» и ООО «Группа Ренессанс Страхование».

По расписке от /дата/. Макеев А.П. получил от ООО «КА «Курортторг» денежные средства в размере <данные изъяты>. в счет оплаченной путевки.

В материалах дела имеется Договор № страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта от /дата/., заключенный между ООО «Группа Ренессанс Страхование» и ООО «Алеан СПА», предметом которого является страхование гражданской ответственности страхования ООО «Алеан СПА», осуществляющего деятельность в сфере внутреннего туризма, за исполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В силу п. 1 ст. 944 ГК РФ при заключении договора страхования страхователь обязан сообщить страховщику известные страхователю обстоятельства, имеющие существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков от его наступления (страхового риска), если эти обстоятельства не известны и не должны быть известны страховщику. Существенными признаются во всяком случае обстоятельства, определенно оговоренные страховщиком в стандартной форме договора страхования (страхового полиса) или в его письменном запросе.

Из рассматриваемого договора страхования усматривается, что условия страхования оговорены в «Заявлении на страхование к договору». Указанное заявление на страхование представляет собой стандартную форму бланка заявления, разработанную страховщиком, которое было заполнено страхователем в целях идентификации имущества, принимаемого на страхование, а также оценки страхового риска и соответственно расчета страховой премии с учетом вероятности наступления страхового события и определения территории страхования.

Согласно п.7.2.1 договора, существенными условиями договора признаются обстоятельства, оговоренные в заявлении на страхование. При заключении договора страхования сторонами установлена территория поездок туристов, а также перечень контрагентов. Однако, ООО «КА «Курортторг» не включено в перечень контрагентов.

В соответствии с п.3 ст. 3 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения.

Таким образом, судом установлено, что ответственность ООО «Курортное агентство «Курортторг» в ООО «Группа Ренессанс Страхование» застрахована не была, в связи с чем, оснований для удовлетворения исковых требований истца к ООО «Группа Ренессанс Страхование» не имеется.

В силу ст.15 ФЗ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом обстоятельств дела, а также учитывая, что вина ответчиков не доказана, суд отказывает в удовлетворении заявленных требований.

В соответствии с п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей.

Часть 1 статьи 100 ГПК РФ гласит, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Таким образом, в связи с отказам в удовлетворении исковых требований истцу, оснований для взыскания штрафа и судебных расходов не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Макеева А. П. к ООО «Алеан СПА», ООО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, 3-е лицо – ООО «Курортное Агентство «Курортторг», - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Химкинский городской суд Московской области в апелляционном порядке в течение месяца.

Судья: