1. Фонд обязан проверять исполнение обязательств агента по договору и фиксировать факты нарушений, неисполнения или ненадлежащего исполнения ими обязательств, определенных договорами, настоящим Стандартом, а также нормативными правовыми актами Российской Федерации (далее - нарушения).
2. В целях проверки исполнения обязательств агента по договору могут применяться, в частности, следующие мероприятия:
1) проверка исполнения положений договора, заключенного с агентом, определяющих порядок заключения договоров негосударственного пенсионного обеспечения;
2) учет и работа с претензиями на действия агентов, связанные с заключением договоров негосударственного пенсионного обеспечения (например, организация телефонной "горячей линии" для жалоб, телефонные опросы и анкетирование получателей финансовых услуг при заключении договоров негосударственного пенсионного обеспечения и т.п.);
3) мероприятия по проверке исполнения обязательств агента по договору по иным условиям оказания финансовой услуги, установленными договором с агентом.
