42.1. Если стороны не смогли заключить примирительное соглашение в результате рассмотрения спора, Финансовый омбудсмен выносит постановление, разрешающее спор по существу.
42.2. В постановлении, разрешающем спор по существу, должно быть указано:
- наименование Финансового омбудсмена;
- место и дата подписания постановления;
- наименование (фамилия, имя и отчество) сторон и их местонахождение (место жительства);
- данные о представителях сторон с указанием их полномочий (при наличии);
- суть спора;
- краткое изложение обстоятельств дела, заявлений и объяснений лиц, участвующих в рассмотрении дела;
- обстоятельства дела, установленные Финансовым омбудсменом, анализ и оценка исследованных доказательств;
- решение об удовлетворении или отклонении заявленных требований;
- подпись Финансового омбудсмена.
42.3. Постановление, разрешающее спор по существу, изготавливается в письменном виде и подписывается Финансовым омбудсменом в срок, не превышающий тридцать дней с момента окончания рассмотрения спора по существу.
42.4. Постановление, разрешающее спор по существу, подлежит исполнению на основе принципов добровольности и добросовестности сторон.