ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
СЛУЖБА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ОБЕСПЕЧЕНИЮ
ДОСТУПНОСТИ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ
ПИСЬМО
от 11 декабря 2025 г. N Ц1/1876150
О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЯ
Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг рассмотрела обращение.
Сообщаем, что в 2014 году Банк России создал Национальную систему платежных карт (НСПК), на базе которой работают карты "Мир" и Система быстрых платежей Банка России (СБП). Также через НСПК обрабатываются все внутрироссийские платежи по картам международных платежных систем. Основная цель НСПК - обеспечение бесперебойности, эффективности и доступности оказания услуг по переводу денежных средств.
Выплаты клиентам - физическим лицам за счет бюджетных средств кредитные организации проводят только с использованием национальных платежных инструментов, к которым относится карта "Мир" (пункт 1 части 5 статьи 30.5 Федерального закона
от 27.06.2011 N 161-ФЗ (далее - Закон N 161-ФЗ). Перечень таких выплат установлен частями 5.5 и 5.6 статьи 30.5 Закона N 161-ФЗ.
Карту "Мир" обязательно выдают пенсионерам, государственным служащим, работникам бюджетной сферы, людям, получающим бюджетные выплаты (например, государственные пособия), студентам.
При этом клиенты - физические лица имеют право выбрать способ получения выплат (часть 5.4 статьи 30.5 Закона N 161-ФЗ):
- на банковский счет с использованием карты "Мир";
- на банковский счет без использования платежной карты;
- наличными деньгами (в том числе через организации почтовой связи).
Главный эксперт отдела
взаимодействия с потребителями N 1
Управления поддержки потребителей "С"
Единого коммуникационного центра
А.С.КУЗИЧЕВА
