Работы и услуги, не предусмотренные в тарифных руководствах, выполняемые железной дорогой по просьбе грузоотправителя, грузополучателя, пассажира, а также работы, учтенные в стоимости перевозки, но выполняемые грузоотправителем, грузополучателем по просьбе железной дороги, оплачиваются по соглашению сторон.
