ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ
КОММЕНТАРИИ
СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
1.12.1. С этой целью определяется годовая трудоемкость
нормируемых работ (Т ) в часах с учетом объема каждого вида
г1
выполняемых работ по формуле:
Т = SUM Н х V ,
г1 i НРi HPi
где:
Н - затраты времени на выполнение i-го нормируемого вида
НРi
работы, час.;
V - годовой объем i-го нормируемого вида работы, ед. изм.
HPi
1.12.2. Годовая трудоемкость ненормируемых работ (Т ) в часах
г2
определяется методом экспертных оценок с учетом объема выполняемых
работ по формуле:
Т = SUM Н х V ,
г2 j Нj Hj
где:
Н - экспертная оценка трудозатрат времени на j-ый
Нj
ненормируемый вид работы, час.;
V - годовой объем j-го ненормируемого вида работы, ед. изм.
Нj
1.12.3. Общая годовая трудоемкость (То) управленческих работ
рассчитывается по формуле:
То = Т + Т .
г1 г2
То
Чяв = --,
Фп
Чсп = Чяв х Кп,
% планируемых невыходов
Кп = 1 + ------------------------,
100
┌──────────────┬───────┬──────────┬─────────────────────────┬────┐ │ Наименование │Единица│Исполни- │ Норма времени, ч │N │ │ работы │измере-│тель ├────────────┬────────────┤нор-│ │ │ния │ │традиционная│автоматизи- │мы │ │ │ │ │ технология │рованная │ │ │ │ │ │ │технология │ │ ├──────────────┼───────┼──────────┼────────────┼────────────┼────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ ├──────────────┼───────┼──────────┼────────────┼────────────┼────┤ │1. Подготовка │5 мл │управляю- │ │ │ │ │положения об │ │щий делами│ │ │ │ │Управлении де-│ │ │ │ │ │ │лами (УД) │ │ │ │ │ │ │Подготовка │5 мл │зам. уп- │ │ │ │ │проекта │ │равляющего│ │ │ │ │ │ │делами │37,0 │22,2 │1 │ │Корректировка │-"- │управляю- │ │ │ │ │проекта │ │щий делами│0,8 │0,5 │2 │ │Печатание че- │-"- │машинистка│1,47 │0,015 │3 │ │рез 1,5 интер-│ │ │ │ │ │ │вала │ │ │ │ │ │ │Согласование │доку- │юрист, │ │ │ │ │ │мент │министр │0,33 │0,18 │4 │ │Утверждение │-"- │руководи- │ │ │ │ │ │ │тель уч- │ │ │ │ │ │ │реждения │0,5 │0,5 │5 │ │Размножение │1 копия│оператор │ │ │ │ │ │ │КМБ │0,05 │- │6 │ │Доставка (пе- │1 дос- │курьер │0,11 │0,01 │7 │ │редача в под- │тавка │ │ │ │ │ │разделения) │ │ │ │ │ │ ├──────────────┼───────┼──────────┼────────────┼────────────┼────┤ │2. Подготовка │3 мл │ │ │ │ │ │положения о │ │ │ │ │ │ │структурном │ │ │ │ │ │ │подразделении,│ │ │ │ │ │ │службе <*> │ │ │ │ │ │ │Подготовка │-"- │управляю- │ │ │ │ │проекта │ │щий дела- │ │ │ │ │ │ │ми, │ │ │ │ │ │ │зав. отде-│ │ │ │ │ │ │лом │22,2 │11,32 │8 │ │Корректировка │-"- │-"- │0,48 │0,3 │9 │ │Печатание (1,5│1 копия│машинистка│0,8 │0,009 │10 │ │инт.) │ │ │ │ │ │ │Согласование │3 мл │юрист │0,2 │0,11 │11 │ │Утверждение │-"- │зам. ми- │ │ │ │ │ │ │нистра │0,3 │0,3 │12 │ │Размножение │1 копия│оператор │ │ │ │ │ │ │КМБ │0,03 │- │13 │ │Доставка │1 дос- │курьер │0,07 │0,01 │14 │ │ │тавка │ │ │ │ │ └──────────────┴───────┴──────────┴────────────┴────────────┴────┘
┌─────────────┬────────┬─────────────────────────────────┬───────┐ │ Наименование│Испол- │ Норма времени, ч │N нормы│ │ работы │нитель ├────────────────┬────────────────┤ │ │ │ │ традиционная │автоматизирован-│ │ │ │ │ технология │ная технология │ │ │ │ ├─────┬─────┬────┼─────┬─────┬────┤ │ │ │ │2 мл │3 мл │4 мл│2 мл │3 мл │4 мл│ │ ├─────────────┼────────┼─────┼─────┼────┼─────┼─────┼────┼───────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │ 8 │ 9 │ ├─────────────┼────────┼─────┼─────┼────┼─────┼─────┼────┼───────┤ │Подготовка │зав. │ │ │ │ │ │ │ │ │проекта инст-│отделом │14,5 │21,49│28,9│9,3 │11,11│12,6│1 │ │рукции │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Корректировка│зав. │ │ │ │ │ │ │ │ │ │отделом │0,32 │0,48 │0,6 │0,2 │0,3 │0,4 │2 │ │Печатание │маш-ка │0,39 │0,6 │0,8 │0,01 │0,01 │0,02│3 │ │Согласование │юрист │0,2 │0,2 │0,3 │0,2 │0,2 │0,3 │4 │ │Утверждение │зав. уп-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │равлен. │0,2 │0,3 │0,4 │0,2 │0,3 │0,4 │5 │ │Размножение │оператор│ │ │ │ │ │ │ │ │ │КМБ │0,02 │0,03 │0,04│0,02 │0,03 │0,04│6 │ └─────────────┴────────┴─────┴─────┴────┴─────┴─────┴────┴───────┘
┌─────────────────────┬───────┬─────────────────────────┬────────┐ │ Наименование │Единица│ Норма времени, ч │N нормы │ │ работы │измере-├────────────┬────────────┤ │ │ │ния │традиционная│автоматизи- │ │ │ │ │ технология │рованная │ │ │ │ │ │технология │ │ ├─────────────────────┼───────┼────────────┼────────────┼────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├─────────────────────┼───────┼────────────┼────────────┼────────┤ │Подготовка инструкции│ │ │ │ │ │по делопроизводству │5 мл │344 │172,2 │1 │ └─────────────────────┴───────┴────────────┴────────────┴────────┘
┌─────────────────────┬───────┬─────────────────────────┬────────┐ │ Наименование │Едини- │ Норма времени, ч │N нормы │ │ работы │ца из- ├────────────┬────────────┤ │ │ │мерения│традиционная│автоматизи- │ │ │ │ │ технология │рованная │ │ │ │ │ │технология │ │ ├─────────────────────┼───────┼────────────┼────────────┼────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├─────────────────────┼───────┼────────────┼────────────┼────────┤ │Подготовка регламента│10 мл │516,6 │172,2 │1 │ └─────────────────────┴───────┴────────────┴────────────┴────────┘
┌─────────────────────┬───────┬─────────────────────────┬────────┐ │ Наименование │Едини- │ Норма времени, ч │N нормы │ │ работы │ца из- ├────────────┬────────────┤ │ │ │мерения│традиционная│автоматизи- │ │ │ │ │ технология │рованная │ │ │ │ │ │технология │ │ ├─────────────────────┼───────┼────────────┼────────────┼────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├─────────────────────┼───────┼────────────┼────────────┼────────┤ │Разработка регламента│регла- │328,0 │123,0 │1 │ │ │мент │ │ │ │ └─────────────────────┴───────┴────────────┴────────────┴────────┘
┌───────────────────────┬───────────────────────────┬────────────┐ │ Составление и ведение │ Норма времени, ч │ N нормы │ │табеля форм документов ├─────────────┬─────────────┤ │ │ с объемом позиций <*> │традиционная │автоматизиро-│ │ │ │ технология │ванная техно-│ │ │ │ │логия │ │ ├───────────────────────┼─────────────┼─────────────┼────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ ├───────────────────────┼─────────────┼─────────────┼────────────┤ │10 │87,5 │58,4 │1 │ │20 │93,0 │62,0 │2 │ │30 │98,5 │65,7 │3 │ │40 │104,0 │69,3 │4 │ │50 │109,5 │73,0 │5 │ └───────────────────────┴─────────────┴─────────────┴────────────┘
┌───────────────────────┬───────────────────────────┬────────────┐ │ Наименование работ │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ ├─────────────┬─────────────┤ │ │ │традиционная │автоматизиро-│ │ │ │ технология │ванная техно-│ │ │ │ │логия │ │ ├───────────────────────┼─────────────┼─────────────┼────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ ├───────────────────────┼─────────────┼─────────────┼────────────┤ │1. Составление и веде- │ │ │ │ │ние единого табеля форм│ │ │ │ │документов с объемом │ │ │ │ │позиций <*> │ │ │ │ │60 │115,0 │33,5 │1 │ │70 │120,5 │38,5 │2 │ │80 │126,0 │44,0 │3 │ │90 │132,0 │49,5 │4 │ │100 и более │150,0 │55,0 │5 │ │2. Внесение изменений │0,08 │0,05 │6 │ └───────────────────────┴─────────────┴─────────────┴────────────┘
┌────────────┬───────┬────────────────────────────────────┬──────┐ │ Составление│Коли- │ Норма времени, ч │ N │ │номенклатуры│чество ├───────────────┬────────────────────┤нормы │ │ дел │позиций│ традиционная │ автоматизированная │ │ │ │ │технология <*> │ технология │ │ ├────────────┼───────┼───────────────┼────────────────────┼──────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├────────────┼───────┼───────────────┼────────────────────┼──────┤ │Описание │ │ │ │ │ │позиций │10 │11,0 │6,0 │1 │ │ │25 │24,8 │13,0 │2 │ │ │50 │46,8 │25,5 │3 │ │ │75 │66,0 │36,0 │4 │ │ │100 │82,5 │45,0 │5 │ └────────────┴───────┴───────────────┴────────────────────┴──────┘
┌───────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │Количес-│ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │тво по- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │зиций, │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │до │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Составление │ │ │ │ │ │сводной номен- │ │ │ │ │ │клатуры дел: │100 │180 │120 │1 │ │ │150 │230 │150 │2 │ │ │200 │240 │160 │3 │ │ │250 │250 │165 │4 │ │ │300 │270 │180 │5 │ │ │350 │290 │195 │6 │ │ │400 │330 │220 │7 │ └───────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌──────────────┬────────┬───────┬────────────────────────┬───────┐ │Наименование │Испол- │Едини- │ Норма времени, ч │N нормы│ │работы, выпол-│нитель │ца из- ├────────────┬───────────┤ │ │няемой в соот-│ │мере- │традиционная│автоматизи-│ │ │ветствии с │ │ния │ технология │рованная │ │ │ГОСТ 6.38-90 │ │ │ │технология │ │ ├──────────────┼────────┼───────┼────────────┼───────────┼───────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ ├──────────────┼────────┼───────┼────────────┼───────────┼───────┤ │1. Разработка │ │ │ │ │ │ │формы: │ │ │ │ │ │ │приказа, ука- │специа- │1 до- │ │ │ │ │зания, поста- │лист │кумент │ │ │ │ │новления, ре- │ │ │ │ │ │ │шения │ │ │10,6 │0,41 │1 │ │письма-изве- │ответс- │1 до- │ │ │ │ │щения │твенный │кумент │ │ │ │ │ │секре- │ │ │ │ │ │ │тарь │ │8,2 │0,41 │2 │ │докладной за- │специа- │записка│ │ │ │ │писки │лист │ │8,2 │0,05 │3 │ │бланка-письма │-"- │бланк │4,11 │0,03 │4 │ │запроса │работник│запрос │ │ │ │ │ │справо- │ │ │ │ │ │ │чной │ │ │ │ │ │ │службы │ │5,3 │0,03 │5 │ ├──────────────┼────────┼───────┼────────────┼───────────┼───────┤ │2. Составление│специа- │50 форм│ │ │ │ │альбома │лист │доку- │ │ │ │ │ │ │ментов │495,0 │19,3 │6 │ └──────────────┴────────┴───────┴────────────┴───────────┴───────┘
┌──────────────┬─────────┬──────┬────────────────────────┬───────┐ │ Наименование │Количест-│Испол-│ Норма времени, ч │N нормы│ │ работы │во пози- │нитель├────────────┬───────────┤ │ │ │ций клас-│ │традиционная│автоматизи-│ │ │ │сификато-│ │ технология │рованная │ │ │ │ра, до │ │ │технология │ │ ├──────────────┼─────────┼──────┼────────────┼───────────┼───────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ ├──────────────┼─────────┼──────┼────────────┼───────────┼───────┤ │Описание пози-│1 │инспе-│0,04 │0,02 │1 │ │ций │ │ктор │ │ │ │ │ │10 │ │0,03 │0,2 │2 │ │ │15 │ │0,34 │0,4 │3 │ │ │20 │ │0,74 │0,6 │4 │ │ │25 │ │0,94 │0,70 │5 │ │ │30 │ │1,14 │0,80 │6 │ │ │35 │ │1,36 │1,0 │7 │ │ │40 │ │1,56 │1,2 │8 │ │ │50 и │ │2,00 │1,6 │9 │ │ │более <*>│ │ │ │ │ └──────────────┴─────────┴──────┴────────────┴───────────┴───────┘
┌───────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │Количес-│ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │тво по- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │зиций │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │<*> │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Разработка │10 │1,47 │0,7 │1 │ │классификатора │20 │2,9 │1,4 │2 │ │корреспондентов│30 │4,4 │2,0 │3 │ │ │40 │5,87 │2,8 │4 │ │ │50 │7,3 │3,6 │5 │ └───────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌─────────────┬─────────────┬──────┬────────────────────────┬────┐ │Подготовка │Разновидность│Объем │ Норма времени, ч │N │ │организацион-│ документов │доку- ├────────────┬───────────┤нор-│ │но-распоряди-│ │ментов│традиционная│автоматизи-│мы │ │тельных доку-│ │в ма- │ технология │рованная │ │ │ментов │ │шино- │ │технология │ │ │ │ │писных│ │ │ │ │ │ │листах│ │ │ │ │ │ │<*> │ │ │ │ ├─────────────┼─────────────┼──────┼────────────┼───────────┼────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ ├─────────────┼─────────────┼──────┼────────────┼───────────┼────┤ │Приказ │приказ │ │ │ │ │ │ │министра │5 мл │25,1 │15,0 │1 │ │ │приказ │ │ │ │ │ │ │заместителя │ │ │ │ │ │ │министра │-"- │23,0 │13,7 │2 │ │ │приказ │ │ │ │ │ │ │начальника │ │ │ │ │ │ │управления │5 мл │10,23 │6,1 │3 │ │Постановление│совместное │ │ │ │ │ │ │постановление│5 мл │25,1 │15,0 │4 │ │Решение │совместное │ │ │ │ │ │ │решение │5 мл │23,0 │13,7 │5 │ │Протокол │протокол │ │ │ │ │ │ │заседания │5 мл │8,0 │44,0 │6 │ │Письмо │служебное │ │ │ │ │ │ │письмо (ини- │ │ │ │ │ │ │циативное) │0,2 мл│1,5 │0,06 │7 │ │ │служебное │ │ │ │ │ │ │письмо │ │ │ │ │ │ │(ответное) │0,4 мл│1,3 │0,05 │8 │ │ │письмо- │ │ │ │ │ │ │извещение │0,3 мл│1,14 │0,15 │9 │ │ │сопроводи- │ │ │ │ │ │ │тельное │ │ │ │ │ │ │письмо │0,1 мл│0,1 │0,05 │10 │ │Докладная │служебная │ │ │ │ │ │записка │объяснитель- │ │ │ │ │ │ │ная записка │0,5 мл│0,2 │0,05 │11 │ │Распоряжение │распоряжение │ │ │ │ │ │ │заведующего │ │ │ │ │ │ │отделом │0,3 мл│0,5 │0,05 │12 │ └─────────────┴─────────────┴──────┴────────────┴───────────┴────┘
┌───────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │Исполни-│ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │тель ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Подготовка │работник│ │ │ │ │трафаретного │делопро-│ │ │ │ │текста │изводст-│ │ │ │ │ │венной │ │ │ │ │ │службы │5,32 │3,1 │1 │ └───────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌───────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Разработка │оперо- │ │ │ │ │оперограммы │грамма │ │ │ │ │прохождения │ │ │ │ │ │- входящих │ │ │ │ │ │документов │ │73,3 │59,0 │1 │ │- исходящих │ │ │ │ │ │документов │ │73,8 │59,0 │2 │ │- внутренних │ │ │ │ │ │документов │ │7,5 │6,0 │3 │ │Разработка │ │ │ │ │ │оперограммы │ │ │ │ │ │прохождения │ │ │ │ │ │контролируемых │ │ │ │ │ │документов │-"- │65,2 │52,2 │4 │ └───────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌───────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Подготовка пе- │вопрос │ │ │ │ │речня вопросов,│ │ │ │ │ │обсуждаемых │ │ │ │ │ │ежегодно: │ │ │ │ │ │от 10 до 20 │ │19,7 │7,94 │1 │ │21 - 30 │ │49,2 │19,85 │2 │ │31 - 40 │ │68,9 │27,79 │3 │ │41 - 50 │ │78,0 │34,1 │4 │ └───────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌───────────────┬─────────┬────────────────────────┬─────────────┐ │ Наименование │Исполни- │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │тель ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────┼─────────┼──────────┼─────────────┼─────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────┼─────────┼──────────┼─────────────┼─────────────┤ │Подготовка │секретарь│ │ │ │ │квартального │коллеги- │ │ │ │ │плана на: │ального │ │ │ │ │два вопроса │органа │10,8 │4,3 │1 │ │три -"- │ │16,2 │6,48 │2 │ │четыре -"- │ │21,6 │8,6 │3 │ │пять -"- │ │27,0 │10,8 │4 │ │шесть и более │ │31,0 │12,4 │5 │ └───────────────┴─────────┴──────────┴─────────────┴─────────────┘
┌───────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │Подготовка про-│Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │межуточных до- │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │кументов │ния в │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │машино- │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │писн. │логия │нология │ │ │ │листах │ │ │ │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Письма-извеще- │0,3 мл │1,14 <*> │0,15 │1 │ │ния │ │ │ │ │ │Докладной │ │ │ │ │ │записки │-"- │4,8 │4,8 │2 │ │Повестки засе- │ │ │ │ │ │дания │2 мл │2,56 │0,39 │3 │ │Списка │ │ │ │ │ │приглашенных │3 мл │7,5 │1,53 │4 │ │Списка │ │ │ │ │ │на рассылку │1 мл │1,46 │0,6 │5 │ │Списка постоян-│ │ │ │ │ │ных участников │1 мл │1,46 │0,6 │6 │ │Телеграмм │0,3 мл │ │ │ │ │Телефонограмм │0,3 мл │0,2 │0,08 │7 │ │Телетайпограмм │0,3 мл │0,26 │0,08 │8 │ │Решения, прика-│ │ │ │ │ │за, постановле-│ │ │ │ │ │ния коллегиаль-│ │ │ │ │ │ного органа │5 мл │37,1 │24,6 │9 │ │Выписки из ре- │ │ │ │ │ │шения, приказа,│ │ │ │ │ │постановления │ │ │ │ │ │коллегиального │ │ │ │ │ │органа │0,5 мл │0,9 │0,3 │10 │ │Протокола засе-│ │ │ │ │ │дания коллеги- │ │ │ │ │ │ального органа │5 мл │18,76 │7,48 │11 │ │Выписки из про-│ │ │ │ │ │токола │0,5 мл │0,9 │0,3 │12 │ └───────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌────────────────┬────────┬────────────────────────┬─────────────┐ │Учет документов │Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ коллегиального │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ органа │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼─────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼─────────────┤ │Приказа │1 доку- │0,08 │0,03 │1 │ │ │мент │ │ │ │ │Решения, поста- │-"- │0,1 │0,03 │2 │ │новления │ │ │ │ │ │Телеграммы │1 теле- │0,07 │0,03 │3 │ │ │грамма │ │ │ │ │Сводки │1 сводка│1,0 │0,08 │4 │ │Описи │1 опись │0,18 │0,1 │5 │ │Письма-извещения│1 письмо│0,07 │0,03 │6 │ │Приказа (поста- │1 доку- │0,1 │0,05 │7 │ │новления), взя- │мент │ │ │ │ │того на контроль│ │ │ │ │ └────────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴─────────────┘
┌───────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │Регистрация до-│Объем │ Норма времени, ч │ N нормы │ │кументов колле-│докумен-├──────────┬─────────────┤ │ │гиального орга-│та в │традицион-│автоматизиро-│ │ │на │знаках │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Отправляемые │230 │0,08 │0,08 │1 │ │Получаемые │230 │0,04 │0,03 │2 │ │Внутренние │ │ │ │ │ │(приказы, пос- │ │ │ │ │ │тановления) │230 │0,08 │0,03 │3 │ └───────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌───────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │Постановка до- │Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │кумента на кон-│измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │троль │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Приказа, поста-│РКК/РКФ │ │ │ │ │новления │<*> │0,96 │0,46 │1 │ │Протокола │-"- │0,05 │0,03 │2 │ │Письма │-"- │0,07 │0,05 │3 │ └───────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌─────────────────┬────────┬────────────────────────┬────────────┐ │ Наименование │Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├─────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├─────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼────────────┤ │Ведение контроль-│РКК │0,15 │- │1 │ │ной картотеки │РКФ │- │0,08 │2 │ └─────────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴────────────┘
┌──────────────────────┬────────┬────────────────────────┬───────┐ │ Контроль исполнения │Единица │ Норма времени, ч │N нормы│ │ документов │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├──────────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼───────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├──────────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼───────┤ │Напоминание о прибли- │1 доку- │ │ │ │ │жении сроков │мент │0,84 │0,38 │1 │ │Подготовка сведений об│сводка │ │ │ │ │исполненных поручениях│ │0,76 │0,54 │2 │ │Сведений о неисполнен-│-"- │ │ │ │ │ных поручениях и │ │0,07 │0,04 │3 │ │поручений с перенесен-│-"- │ │ │ │ │ными сроками │ │0,07 │0,04 │4 │ │Сведений о сроке ис- │-"- │ │ │ │ │полнения документа │ │0,92 │0,6 │5 │ │Справки (сводки) об │-"- │ │ │ │ │исполнении документов │ │ │ │ │ │за месяц, квартал, год│ │19,0 │0,76 │6 │ │Доклада для коллеги- │доклад │ │ │ │ │ального органа │ │16,0 │8,0 │7 │ └──────────────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴───────┘
┌───────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Напоминание │1 вопрос│0,84 │0,38 │1 │ │Проверка нали- │комплект│ │ │ │ │чия представ- │(справ- │ │ │ │ │ленных материа-│ка, про-│ │ │ │ │лов │ект ре- │ │ │ │ │ │шения) │0,16 │0,16 │2 │ └───────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌──────────────┬─────────┬──────────┬───────────────────────┬────┐ │ Наименование │Исполни- │ Единица │ Норма времени, ч │N │ │ работы │тель │измерения ├────────────┬──────────┤нор-│ │ │ │ │традиционная│автомати- │мы │ │ │ │ │ технология │зированная│ │ │ │ │ │ │технология│ │ ├──────────────┼─────────┼──────────┼────────────┼──────────┼────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ ├──────────────┼─────────┼──────────┼────────────┼──────────┼────┤ │Передача мате-│секретарь│1 комплект│ │ │ │ │риалов на раз-│коллеги- │ │ │ │ │ │множение доку-│ального │ │ │ │ │ │ментов │органа │ │0,045 │0,011 │1 │ │Регистрация │техни- │1 запись │ │ │ │ │прибывших на │ческий │ │ │ │ │ │заседание │секретарь│ │0,08 │0,025 │2 │ │Размножение │инспектор│1 билет │ │ │ │ │пригласитель- │ │ │ │ │ │ │ных документов│ │ │0,38 │0,3 │3 │ │Размножение │-"- │1 телег- │ │ │ │ │телеграмм │ │рамма │0,38 │0,3 │4 │ │Размножение │-"- │1 комплект│ │ │ │ │материалов │ │объемом │ │ │ │ │коллегиального│ │10 мл │ │ │ │ │органа │ │ │0,91 │0,8 │5 │ │Рассылка ма- │-"- │1 адресат │ │ │ │ │териалов │ │ │0,023 │0,023 │6 │ │Оповещение о │-"- │1 оповеще-│ │ │ │ │дате │ │ние │0,01 │0,006 │7 │ │Комплектование│-"- │1 вопрос │ │ │ │ │папки с мате- │ │ │ │ │ │ │риалами к за- │ │ │ │ │ │ │седанию │ │ │0,3 │0,3 │8 │ └──────────────┴─────────┴──────────┴────────────┴──────────┴────┘
┌──────────────────┬───────┬──────┬─────────────────────────┬────┐ │ Наименование │Единица│Испол-│ Норма времени, ч │N │ │ работы │измере-│нитель├────────────┬────────────┤нор-│ │ │ния │ │традиционная│автоматизи- │мы │ │ │ │ │ технология │рованная │ │ │ │ │ │ │технология │ │ ├──────────────────┼───────┼──────┼────────────┼────────────┼────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ ├──────────────────┼───────┼──────┼────────────┼────────────┼────┤ │Подготовка проекта│1 доку-│руко- │ │ │ │ │постановления, │мент │води- │ │ │ │ │приказа, решения │ │тель │6,5 │3,0 │1 │ │Подготовка справки│3 мл │руко- │ │ │ │ │по вопросу │ │води- │ │ │ │ │ │ │тель │4,7 │4,15 │2 │ │Подготовка техни- │2 мл │специ-│ │ │ │ │ко-экономического │ │алист │ │ │ │ │обоснования пред- │ │ │ │ │ │ │ложений │ │ │3,9 │3,6 │3 │ │Согласование про- │1 сог- │-"- │ │ │ │ │екта решения │ласова-│ │0,58 │0,31 │4 │ │ │ние │ │ │ │ │ │Размножение мате- │10 мл │ │ │ │ │ │риалов │ │ │0,22 │0,22 │5 │ │Издание постанов- │10 мл │ │ │ │ │ │лений, приказов │ │ │3,8 │3,0 │6 │ └──────────────────┴───────┴──────┴────────────┴────────────┴────┘
┌───────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │Исполни-│ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │тель ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Согласование │Руково- │ │ │ │ │ │дитель, │ │ │ │ │ │специа- │ │ │ │ │ │лист │1,5 │0,3 │1 │ │Составление │Юрист, │ │ │ │ │листа согласо- │секре- │ │ │ │ │вания │тарь ру-│ │ │ │ │ │ководи- │ │ │ │ │ │теля │0,08 │0,01 │2 │ └───────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌──────────────┬──────────┬────────────────────────┬─────────────┐ │ Наименование │Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │измерения ├──────────┬─────────────┤ │ │ │в машино- │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │писных │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │листах │логия │нология │ │ ├──────────────┼──────────┼──────────┼─────────────┼─────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├──────────────┼──────────┼──────────┼─────────────┼─────────────┤ │Утверждение, │1 │0,4 │0,2 │1 │ │подписание до-│2 │0,5 │0,25 │2 │ │кумента │3 │0,70 │0,35 │3 │ │ │4 │0,96 │0,48 │4 │ │ │5 │1,2 │0,6 │5 │ │ │от 6 до 10│1,5 │0,75 │6 │ │ │более 10 │1,8 │0,9 │7 │ └──────────────┴──────────┴──────────┴─────────────┴─────────────┘
┌───────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ния в │на элект- │ на принтере │ │ │ │машино- │рической │ <**> │ │ │ │писных │машинке │ │ │ │ │листах │<*> │ │ │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Печатание доку-│1 │0,18 │0,15 │1 │ │мента объемом │2 │0,36 │0,3 │2 │ │ │3 │0,54 │0,45 │3 │ │ │4 │0,71 │0,6 │4 │ │ │5 │0,89 │0,75 │5 │ │ │6 │1,07 │0,9 │6 │ │ │7 │1,25 │1,06 │7 │ │ │8 │1,4 │1,18 │8 │ │ │9 │1,6 │1,36 │9 │ │ │10 │1,79 │1,51 │10 │ └───────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌───────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Оформление за- │1 заказ │0,03 │0,03 │1 │ │каза │ │ │ │ │ │Учет заказов │1 запись│0,02 │0,01 │2 │ │Размножение до-│1 копия │ │ │ │ │кументов мето- │формата │ │ │ │ │дом ксерографии│А4 │0,38 │0,3 │3 │ └───────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌───────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Заполнение ре- │1 регис-│ │ │ │ │гистрационных │трацион-│ │ │ │ │данных на ре- │ная кар-│ │ │ │ │гистрационной │точка │ │ │ │ │карточке │ │0,152 │0,054 │1 │ │Заполнение в │1 запись│ │ │ │ │журналах исход-│ │ │ │ │ │ных данных │ │0,10 │0,01 │2 │ │Регистрация │1 строка│ │ │ │ │в журналах вхо-│ │ │ │ │ │дящих докумен- │ │ │ │ │ │тов, приказов │ │0,08 │0,01 │3 │ └───────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌───────────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────┐ │ Наименование │Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────┤ │Запись в книге уче-│1 строка│ │ │ │ │та отправляемых до-│записи │ │ │ │ │кументов │ │0,08 │0,01 │1 │ │Запись в книге уче-│-"- │ │ │ │ │та отправляемых │ │ │ │ │ │приказов: │ │ │ │ │ │- министра │ │0,05 │0,033 │2 │ │- зам. министра │ │0,05 │0,04 │3 │ │Запись в тетради │-"- │ │ │ │ │учета экспедиции │ │0,02 │0,015 │4 │ │Заполнение │ │ │ │ │ │учетных форм: │ │ │ │ │ │- составление спис-│1 список│ │ │ │ │ка на заказную │ │ │ │ │ │авиапочту │ │0,4 │0,20 │5 │ │- реестра на │1 реестр│ │ │ │ │отправляемую │ │ │ │ │ │документацию │ │0,26 │0,13 │6 │ │- описи входящих │1 опись │ │ │ │ │документов │ │0,35 │0,20 │7 │ └───────────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────┘
┌──────────────────────┬────────┬────────────────────────┬───────┐ │ Наименование │Единица │ Норма времени, ч │N нормы│ │ работы │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├──────────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼───────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├──────────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼───────┤ │1. Заполнение │РК │ │ │ │ │картотеки │ │0,04 │0,04 │1 │ │2. Ведение картотеки │-"- │ │ │ │ │алфавитной │ │ │ │ │ │(региональной) │ │0,1 │0,06 │2 │ │3. Поисковая работа: │ │ │ │ │ │3.1. Принятие запроса │запрос │0,33 │0,22 │3 │ │3.2. Поиск текущей │ │ │ │ │ │информации │ │ │ │ │ │- по ОРД <*> │-"- │0,17 │0,054 │4 │ │- по контролю │-"- │0,085 │0,054 │5 │ │- юридической │-"- │2,5 │0,08 │6 │ │3.3. Поиск ретроспек- │ │ │ │ │ │тивной информации в │ │ │ │ │ │учреждении │ │ │ │ │ │- по ОРД │запрос │0,34 │0,054 │7 │ │- по контролю │-"- │0,11 │0,08 │8 │ │- юридической │-"- │5,0 │0,08 │9 │ │3.4. Поиск информации │ │ │ │ │ │по деятельности │ │ │ │ │ │коллегиального органа │ │ │ │ │ │- текущей │-"- │0,1 │0,05 │10 │ │- ретроспективной │-"- │0,2 │0,08 │11 │ │3.5. Поиск информации │-"- │ │ │ │ │по описи входящих │ │ │ │ │ │документов │ │0,03 │0,005 │12 │ │3.6. Поиск информации │-"- │ │ │ │ │по картотеке поручений│ │ │ │ │ │правительства │ │0,025 │0,001 │13 │ │3.7. Поиск информации │-"- │ │ │ │ │по правительственным │ │ │ │ │ │документам │ │ │ │ │ │- текущей │ │0,5 │- │14 │ │- ретроспективной │ │1,0 │- │15 │ │3.8. Поиск информации │-"- │ │ │ │ │по депутатской почте │ │0,031 │0,054 │16 │ │3.9. Поиск текущей ин-│-"- │ │ │ │ │формации по письмам │ │ │ │ │ │московских (областных)│ │ │ │ │ │организаций │ │0,028 │0,002 │17 │ │3.10. Поиск информации│-"- │ │ │ │ │по учету отправляемой │ │ │ │ │ │корреспонденции │ │0,025 │0,001 │18 │ │3.11. Выдача справок │справка │ │ │ │ │(на один запрос) │ │0,03 │0,005 │19 │ └──────────────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴───────┘
┌───────────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────┐ │ Наименование │Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────┤ │Сведения о сроках │1 пору- │ │ │ │ │исполнения поруче- │чение │ │ │ │ │ний, приказов │ │0,089 │0,01 │1 │ │Справка о невыпол- │1 справ-│ │ │ │ │ненных в срок доку-│ка │ │ │ │ │ментах: │ │ │ │ │ │- разовая (на │ │ │ │ │ │1 документ) │ │0,03 │0,01 │2 │ │- ежемесячная │ │ │ │ │ │(10 документов) │ │0,26 │0,05 │3 │ │- квартальная │ │ │ │ │ │(30 документов) │ │3,0 │0,6 │4 │ │- годовая (свыше │ │ │ │ │ │100 документов) │ │8,0 │0,92 │5 │ │Справка об исполне-│1 справ-│ │ │ │ │нии поручений, при-│ка │ │ │ │ │казов, постановле- │ │ │ │ │ │ний, распоряжений │ │ │ │ │ │- разовая │ │ │ │ │ │(1 документ) │ │0,02 │0,01 │6 │ │- ежемесячная │ │ │ │ │ │(10 документов) │ │0,26 │0,05 │7 │ │- квартальная │ │ │ │ │ │(30 документов) │ │0,76 │0,46 │8 │ │- годовая (свы- │ │ │ │ │ │ше 100 документов) │ │2,25 │0,6 │9 │ │Сведения о коли- │1 сводка│ │ │ │ │честве контролируе-│ │ │ │ │ │мых ОРД на: │ │ │ │ │ │- 50 документов │ │0,04 │0,01 │10 │ │- 100 документов │ │0,08 │0,02 │11 │ │- 200 документов │ │0,17 │0,05 │12 │ │- 500 документов │ │0,42 │0,1 │13 │ │Справка о поручени-│1 справ-│ │ │ │ │ях с перенесенными │ка │ │ │ │ │сроками │ │ │ │ │ │- 1 поручение │ │0,06 │0,02 │14 │ │- 5 поручений │ │0,1 │0,05 │15 │ │- 10 поручений │ │0,16 │0,06 │16 │ └───────────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────┘
┌──────────────────┬────────┬────────────────────────┬───────────┐ │ Наименование │Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├──────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼───────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├──────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼───────────┤ │Сводная ведомость │сводка │ │ │ │ │об исполнении │ │ │ │ │ │документов: │ │ │ │ │ │- ежемесячная │ │ │ │ │ │(30 документов) │ │0,9 │0,07 │1 │ │- квартальная │ │ │ │ │ │(100 документов) │ │1,8 │0,2 │2 │ │- годовая │ │ │ │ │ │(200 документов) │ │2,5 │0,03 │3 │ │Справка о резуль- │справка │ │ │ │ │татах коллегиаль- │ │ │ │ │ │ной деятельности │ │5,0 │1,0 │4 │ │Доклад о результа-│доклад │ │ │ │ │тах исполнитель- │ │ │ │ │ │ской деятельности │ │ │ │ │ │министру │ │ │ │ │ │- полугодовой │ │9,0 │0,8 │5 │ │- годовой │ │16,0 │1,0 │6 │ │Доклад о результа-│-"- │ │ │ │ │тах исполнитель- │ │ │ │ │ │ской деятельности │ │ │ │ │ │на совещании кол- │ │ │ │ │ │легиального органа│ │ │ │ │ │- квартальный │ │0,40 │0,05 │7 │ │Обзор деятельности│обзор │ │ │ │ │структурных под- │ │ │ │ │ │разделений │ │12,5 │0,9 │8 │ │Анализ исполни- │-"- │ │ │ │ │тельской деятель- │ │ │ │ │ │ности министерст- │ │ │ │ │ │ва, учреждения │ │0,9 │0,1 │9 │ └──────────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴───────────┘
┌───────────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────┐ │ Наименование │Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────┤ │Постановка докумен-│РКК │ │ │ │ │та на контроль │ │0,96 │0,46 │1 │ │Проверка своевре- │1 теле- │ │ │ │ │менного доведения │фонное │ │ │ │ │документа до │сообще- │ │ │ │ │исполнителя │ние │0,03 │0,03 │2 │ │Предварительная │1 напо- │ │ │ │ │проверка, регулиро-│минание │ │ │ │ │вание хода испол- │ │ │ │ │ │нения │ │0,84 │0,38 │3 │ │Учет и обобщение │ │ │ │ │ │результатов контро-│ │ │ │ │ │ля исполнения │ │ │ │ │ │- снятие с контроля│1 РКК │0,05 │0,03 │4 │ │- перенос срока │1 РКК │0,08 │0,03 │5 │ │- подготовка справ-│справка │ │ │ │ │ки для информирова-│по 20 │ │ │ │ │ния руководства │докумен-│ │ │ │ │руководства │там │1,8 │1,0 │6 │ │Контроль создавае- │1 РКК │ │ │ │ │мых для внутреннего│ │ │ │ │ │пользования доку- │ │ │ │ │ │ментов │ │0,76 │0,54 │7 │ └───────────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────┘
┌──────────────┬──────────┬──────┬──────────────────────┬────────┐ │ Наименование │Исполни- │Едини-│ Норма времени, ч │N нормы │ │ работы │тель │ца из-├──────────┬───────────┤ │ │ │ │мере- │традицион-│автоматизи-│ │ │ │ │ния │ная техно-│рованная │ │ │ │ │ │логия │технология │ │ ├──────────────┼──────────┼──────┼──────────┼───────────┼────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ ├──────────────┼──────────┼──────┼──────────┼───────────┼────────┤ │Получение об- │делопроиз-│доку- │ │ │ │ │ращений │водитель │мент │0,009 │0,009 │1 │ │Регистрация │делопроиз-│доку- │ │ │ │ │обращений │водитель │мент │0,044 │0,044 │2 │ │Передача об- │инспектор │-"- │ │ │ │ │ращений │ │ │0,030 │0,030 │3 │ │Получение ре- │секретарь │РКК │ │ │ │ │золюции руко- │ │ │ │ │ │ │водства │ │ │0,32 │0,27 │4 │ │Передача ис- │-"- │доку- │ │ │ │ │полненного об-│ │мент │ │ │ │ │ращения по │ │ │ │ │ │ │принадлежности│ │ │0,14 │0,09 │5 │ │Размещение │инспектор │РКК │ │ │ │ │карточек в │ │ │ │ │ │ │картотеке │ │ │0,4 │0,09 │6 │ │Постановка на │-"- │-"- │ │ │ │ │контроль │ │ │0,96 │0,46 │7 │ │Предупреди- │-"- │-"- │ │ │ │ │тельный конт- │ │ │ │ │ │ │роль │ │ │0,86 │0,39 │8 │ │Информационное│-"- │запрос│ │ │ │ │обслуживание │ │ │16,0 │8,0 │9 │ │Справочно-по- │-"- │-"- │ │ │ │ │исковая работа│ │ │ │ │ │ │по обращениям │ │ │ │ │ │ │граждан │ │ │ │ │ │ │- заполнение │ │ │ │ │ │ │формы запроса │ │ │0,06 │0,06 │10 │ │Исполнение ус-│-"- │-"- │ │ │ │ │тного запроса │ │ │0,14 │0,03 │11 │ │Поиск информа-│-"- │ │ │ │ │ │ции по обраще-│ │ │ │ │ │ │ниям граждан │ │ │ │ │ │ │- текущий │ │ │0,2 │0,05 │12 │ │- ретроспек- │ │ │ │ │ │ │тивный │ │ │0,42 │0,1 │12 │ └──────────────┴──────────┴──────┴──────────┴───────────┴────────┘
┌──────────────────────────────────┬───────────┬───────────┬─────┐ │ Наименование │ Единица │ Норма │ N │ │ работы │ измерения │времени, ч │нормы│ ├──────────────────────────────────┼───────────┼───────────┼─────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ ├──────────────────────────────────┼───────────┼───────────┼─────┤ │Прием посетителей │1 посещение│0,02 │1 │ │Ведение телефонных переговоров │1 переговор│0,008 │2 │ │Вызов абонента к руководителю │1 вызов │0,24 │3 │ │Организация связи руководителя │1 телефон- │ │ │ │с необходимыми лицами │ное соеди- │0,2 │4 │ │ │нение │ │ │ │Получение информации по запросу │1 запрос │ │ │ │руководителя об интересующем │ │ │ │ │его лице │ │0,28 │5 │ │Устная передача (сообщение) руко- │1 сообщение│ │ │ │водителю необходимой информации │ │0,03 │6 │ │Подготовка сопроводительного │1 документ │ │ │ │письма на ПЭВМ │ │0,02 │7 │ │Распечатка документа на принтере │1 машино- │0,08 │8 │ │ │писный лист│ │ │ │Размножение документа в службе │1 копия │ │ │ │размножения на ксероксе │ │0,43 │9 │ │Размножение документа на факсе │-"- │0,06 │10 │ │Вызов участников совещания по │1 вызов │ │ │ │телефону │ │0,025 │11 │ │Заказ пропуска по телефону │1 заказ │0,04 │12 │ └──────────────────────────────────┴───────────┴───────────┴─────┘
┌─────────────────────────────────┬─────────┬──────────────┬─────┐ │ Наименование работы │ Единица │Норма времени,│ N │ │ │измерения│ ч │нормы│ ├─────────────────────────────────┼─────────┼──────────────┼─────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ ├─────────────────────────────────┼─────────┼──────────────┼─────┤ │1. Ввод информации о документе в │ │ │ │ │базу данных (индексирование) │ │0,42 │1 │ │Ввод информации о документе │байт │ │ │ │- при длине записи: │ │ │ │ │до 100 байт │ │0,02 │2 │ │до 200 байт │ │0,03 │3 │ │до 300 байт │ │0,05 │4 │ │Подбор ключевых слов │ │ │ │ │- при количестве терминов: │термин │ │ │ │5 терминов │ │0,07 │5 │ │6 -"- │ │0,08 │6 │ │7 -"- │ │0,1 │7 │ │8 -"- │ │0,12 │8 │ │9 -"- │ │0,13 │9 │ │10 -"- │ │0,15 │10 │ │Создание поискового образа │-"- │0,1 │11 │ │Редактирование поискового образа │-"- │0,1 │12 │ │Перенос терминов в словарь поис-│-"- │ │ │ │кового образа документов │ │0,02 │13 │ │Просмотр словаря для подтвержде- │-"- │ │ │ │ния правильности вышедшей инфор- │ │ │ │ │мации │ │0,03 │14 │ │2. Ввод содержания документа │2000 байт│1,0 │15 │ │3. Поиск информации │термин │ │ │ │Формирование запроса по ключевым │ │ │ │ │словам: │ │ │ │ │3 термина │ │0,05 │16 │ │4 термина │ │0,07 │17 │ │5 терминов │ │0,08 │18 │ │6 терминов │ │0,1 │19 │ │7 терминов │ │0,12 │20 │ │8 терминов │ │0,13 │21 │ │9 терминов │ │0,15 │22 │ │10 терминов │ │0,17 │23 │ │Составление поискового предписа- │поисковое│ │ │ │ния и его ввод в ЭВМ │предписа-│0,08 │24 │ │ │ние │ │ │ │Поиск в диалоговом режиме │ответ на │ │ │ │- выбор условий поиска │запрос │0,05 │25 │ │- набор системы ограничений │ │0,05 │26 │ │- просмотр │ │1,0 │27 │ │4. Вывод данных │ │ │ │ │Вывод статистических данных │видео- │0,05 │28 │ │ │грамма │ │ │ │Вывод фактографических данных │видео- │0,05 │29 │ │ │грамма │ │ │ └─────────────────────────────────┴─────────┴──────────────┴─────┘
┌────────────────────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы ├──────────┬─────────────┤ │ │ │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │логия │нология │ │ ├────────────────────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ ├────────────────────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Заполнение формы 3-АГ │8,2 │0,05 │1 │ └────────────────────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌───────────────┬────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │Единица │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Составление │ │ │ │ │ │списка (переч- │ │ │ │ │ │ня) документов │ │ │ │ │ │с указанием │ │ │ │ │ │сроков хранения│1 пл │82 │1,2 │1 │ └───────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌────────────────────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы ├──────────┬─────────────┤ │ │ │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │логия │нология │ │ ├────────────────────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ ├────────────────────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Составление отчета │8,2 │0,05 │1 │ └────────────────────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌────────────────────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы ├──────────┬─────────────┤ │ │ │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │логия │нология │ │ ├────────────────────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ ├────────────────────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Составление отчета │8,2 │0,05 │1 │ └────────────────────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌────────────────────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы ├──────────┬─────────────┤ │ │ │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │логия │нология │ │ ├────────────────────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ ├────────────────────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Выполнение запроса по │ │ │ │ │поиску документов лично-│ │ │ │ │го происхождения │0,55 │0,08 │1 │ └────────────────────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
┌──────────────────────┬────────┬────────────────────────┬───────┐ │ Наименование │Единица │ Норма времени, ч │N нормы│ │ работы │измере- ├──────────┬─────────────┤ │ │ │ния │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │ │логия │нология │ │ ├──────────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼───────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├──────────────────────┼────────┼──────────┼─────────────┼───────┤ │Выполнение справок на │ │ │ │ │ │фонды государственных │ │ │ │ │ │учреждений │1 пл │82,0 │1,2 │1 │ └──────────────────────┴────────┴──────────┴─────────────┴───────┘
┌────────────────────────┬────────────────────────┬──────────────┐ │ Наименование │ Норма времени, ч │ N нормы │ │ работы ├──────────┬─────────────┤ │ │ │традицион-│автоматизиро-│ │ │ │ная техно-│ванная тех- │ │ │ │логия │нология │ │ ├────────────────────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ ├────────────────────────┼──────────┼─────────────┼──────────────┤ │Выполнение запроса без │ │ │ │ │просмотра описей │8,2 │1,0 │1 │ └────────────────────────┴──────────┴─────────────┴──────────────┘
Авторский лист - единица измерения объема письменного
(ал) документа, служащая основанием для учета
труда авторов, переводчиков, редакторов и
др. Авторский лист соответствует тексту
в 40000 печатных знаков (включая знаки
препинания и пробелы между словами), т.е.
примерно 22 страницам машинописного
текста (через два интервала)
Архивный документ - документ, находящийся на хранении в
архиве
Байт - единица емкости запоминающих устройств
компьютера, характеризующих элемент
памяти, в котором можно хранить 1 символ
(букву, цифру, специальный знак)
БД - база данных
Бит - минимальная единица количества информации
в ЭВМ, равная одному двоичному разряду
Бланк - специальный лист, предназначенный для
составления документов по заданной форме,
или носитель информации с нанесенными на
нем постоянными реквизитами
Видеограмма - материальный объект, содержащий
закрепленную видеозапись
Вопрос - единица обсуждаемой тематики повестки
заседания коллегиального органа
Графа - вертикально расположенный ряд данных в
таблице, помещенный между вертикальными
линейками
Данные - информация, представляющая собой
сведения, обычно выраженные в численном
виде
Датированный документ - документ, в котором указана дата его
составления или публикования
Дело - совокупность служебных документов объемом
в 150 листов, размером 297 - 210 мм
(формат А4), сброшюрованных в одной папке
под общим названием и объединенных общим
признаком
Доклад - документ, содержащий аналитический
обобщающий материал по определенной теме
Документ - материальный носитель с закрепленной
информацией по различным видам
деятельности работников управленческого
труда
Документационная - совокупность процессов по сбору и
деятельность обработке документов
Документационно- - процесс нахождения и выдачи из
информационный поискового массива документов,
поиск документов соответствующих информационному запросу
или обладающих заданными признаками
Документация - собрание документов
Единица хранения - самостоятельный документ или совокупность
документов, учитываемых при хранении как
отдельная единица
Единичный документ - документ, по форме и по содержанию
имеющий законченный вид и рассматриваемый
как самостоятельная единица (журнал,
письмо, библиот. картотека)
Запрос (разовый) - запрос по какому-либо сформулированному
вопросу (теме), рассчитанный на получение
ответа
Запрос (постоянный) - запрос, отражающий относительно
постоянную потребность в информации по
определенному вопросу (теме), с
получением потребителем систематической
информации, отвечающей этому запросу
Заявка - устное или письменное сообщение,
содержащее изложение какой-либо просьбы,
запроса или требования
Инструкция - документ, в котором даются указания по
осуществлению каких-либо процессов,
действий по работе
Исходные данные - цифровая информация, служащая основным
исходным материалом при проведении
расчета, вычислений и т.п.
Калькуляционная - единица измерения объема, для которого
единица рассчитана норма (дело, документ, лист)
Килобайт (кбайт) - единица емкости запоминающих устройств,
10
равная 2 или 1024 байт
Ключевое слово (КС) - лексическая единица, которая в
определенных контекстах описывает
языковую конструкцию (полнозначное
слово или словосочетание естественного
языка, которое несет наиболее смысловую
нагрузку)
КМБ - копировально-множительное бюро
Копия документа - четко отпечатанный документ, точно
соответствующий воспроизводимому
оригиналу (тексту, изображению)
Лексическая единица - последовательность букв, цифр и
(ЛЕ) специальных символов, принятая в
естественном языке для обозначения
специального понятия
Машинограмма - документ на бумажном носителе, созданный
средствами вычислительной техники в
письменной форме и оформленный в
установленном порядке
Машинописный документ - письменный документ, текст которого
отпечатан на пишущей машинке
Машинописный лист - единица измерения объема машинописного
(мл) текста на листе бумаги размером 297 - 210
мм (формат А4), напечатанного с одной
стороны, на котором размещается 38 - 41
строка (2450 знаков) через 1,5 интервала
с количеством 60 - 64 печатных знака в
строке (в автоматизированных условиях - 2
кбайт)
Мегабайт (Мбайт) - единица емкости запоминающих устройств,
20
равная 2 или 1048576 байт
НД - номенклатура дел
ОКУД - общесоюзный классификатор управленческой
документации
ОРД - организационно-распорядительная
документация
Печатный лист - материал, содержащий 40 тыс. печ. знаков,
(пл) что составляет 16,7 машинописной
страницы, напечатанных через 1,5
интервала
Позиция - текст, равный трем горизонтальным строкам
формата А4, объемом 180 - 192 печатных
знака
Поисковый образ - в документальных информационно-поисковых
документа системах - формализованное представление
смыслового содержания документа на
информационно-поисковом языке
Поисковое предписание - в документальных информационно-поисковых
системах - запрос пользователя,
представленный на информационно-поисковом
языке
ПЭВМ - персональная электронно-вычислительная
машина
Регистрационная - карточка, имеющая специально
карточка (РК, РКК) разработанную форму для записи и служащая
для учета и контроля поступающих
документов, объемом не более 1500 знаков
РКФ - регистрационно-контрольная форма
карточки, используемая в ПЭВМ
Ретроспективный - отбор данных, хранящихся в запоминающем
поиск устройстве, по двум и более временным
критериям по заданной тематике
Справка (ответ) - сведения о запрашиваемом предмете или
действии
Сводка - документ, объединяющий статистические
или информационные данные по какому-либо
вопросу
Символ (знак) - графическое изображение какого-либо
понятия или предмета в качестве единицы
закодированной информации
Стенограмма - рукописный (машинописный) документ,
содержащий запись текста в виде условных
обозначений, применяемых при
стенографировании
Строка - часть текста, расположенная на одной
горизонтальной линии формата А4,
составляющая 60 - 64 печатных знака
Таблица - форма графического представления
численных взаимосвязных величин,
сопровождаемых пояснительным текстом
Текущий поиск - поиск данных, удовлетворяющих временному
критерию по одному аспекту
Тезаурус - словарь ключевых слов, отражающих
смысловые связи между словами или иными
смысловыми элементами данного языка,
предназначенный для поиска слов по их
смыслу
Тираж - общее число отпечатанных экземпляров
данного издания
Условный знак - графический знак, принятый для
символического изображения какого-либо
понятия или предложения
Форма документа - лист бумаги (формат А4) с установленной
совокупностью реквизитов, расположенных
в определенной последовательности для
каждого вида документа
Цифровой код - код, знаки которого представляют собой
цифры
Экземпляр - единица учета документов (размноженных
или машинописных копий)
┌─────┬───────────────┬─────┬─────┬──────────────┬───────────────┐ │N │ Наименование │Еди- │Годо-│Норма времени │ Нормативная │ │таб- │ работы │ница │вой │ на единицу │ трудоемкость, │ │лицы │ │изме-│объем│ измерения, ч │ ч │ │и │ │рения│рабо-├───────┬──────┼───────┬───────┤ │нор- │ │ │ты │в тра- │в ус- │в тра- │в ус- │ │мы │ │ │ │дицион.│ловиях│дицион.│ловиях │ │ │ │ │ │услови-│авто- │усло- │авто- │ │ │ │ │ │ях │матиз.│виях │матиз. │ ├─────┼───────────────┼─────┼─────┼───────┼──────┼───────┼───────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │ 8 │ ├─────┼───────────────┼─────┼─────┼───────┼──────┼───────┼───────┤ │32-1 │Заполнение ре- │1 РК │ │ │ │ │ │ │ │гистрационно- │ │ │ │ │ │ │ │ │контрольной │ │ │ │ │ │ │ │ │картотеки │ │10000│0,152 │0,054 │1520 │540 │ │32-2 │Заполнение жур-│1 за-│ │ │ │ │ │ │ │нала исходящих │пись │ │ │ │ │ │ │ │документов │ │6000 │0,1 │0,01 │600 │60 │ │32-3 │Заполнение жур-│-"- │ │ │ │ │ │ │ │нала регистра- │ │ │ │ │ │ │ │ │ции приказов по│ │ │ │ │ │ │ │ │кадрам │ │190 │0,08 │0,01 │15,2 │1,9 │ │32-3 │Заполнение жур-│-"- │ │ │ │ │ │ │ │нала циркуляров│ │400 │0,08 │0,01 │32 │4 │ │34-2 │Ведение карто- │1 РК │ │ │ │ │ │ │ │теки телеграмм │ │350 │0,1 │0,06 │35 │21 │ │-"- │Ведение карто- │-"- │ │ │ │ │ │ │ │теки правитель-│ │ │ │ │ │ │ │ │ственных доку- │ │ │ │ │ │ │ │ │ментов │ │900 │0,1 │0,06 │90 │54 │ │-"- │Ведение карто- │-"- │ │ │ │ │ │ │ │теки на письма │ │ │ │ │ │ │ │ │из областей │ │5000 │0,1 │0,06 │500 │300 │ │-"- │Ведение карто- │-"- │ │ │ │ │ │ │ │теки писем из │ │ │ │ │ │ │ │ │московских ор- │ │ │ │ │ │ │ │ │ганизаций │ │800 │0,1 │0,06 │80 │48 │ │-"- │Ведение карто- │-"- │ │ │ │ │ │ │ │теки депутат- │ │ │ │ │ │ │ │ │ской почты │ │300 │0,1 │0,06 │30 │18 │ │ │Ведение карто- │-"- │ │ │ │ │ │ │ │теки обращений │ │ │ │ │ │ │ │ │граждан │ │ │ │ │ │ │ │ │алфавитной │ │12000│0,1 │0,06 │1200 │720 │ │ │региональной │ │12000│0,1 │0,06 │1200 │720 │ │ │Ведение карто- │-"- │ │ │ │ │ │ │ │теки поручений │ │ │ │ │ │ │ │ │Совета │ │ │ │ │ │ │ │ │Министров │ │1200 │0,1 │0,06 │120 │72 │ │33-1 │Заполнение кни-│1 за-│ │ │ │ │ │ │ │ги учета │пись │ │ │ │ │ │ │ │отправки │ │ │ │ │ │ │ │ │циркуляров │ │50 │0,08 │0,01 │4 │0,5 │ │33-2 │Заполнение кни-│-"- │ │ │ │ │ │ │ │ги учета │ │ │ │ │ │ │ │ │отправляемых │ │ │ │ │ │ │ │ │приказов │ │30 │0,05 │0,033 │1,5 │0,99 │ │33-3 │Заполнение жур-│-"- │ │ │ │ │ │ │ │нала циркуляров│ │ │ │ │ │ │ │ │зам. министра │ │400 │0,05 │0,04 │20 │16 │ │33-5 │Заполнение │-"- │ │ │ │ │ │ │ │учетных форм, │ │ │ │ │ │ │ │ │составление │ │ │ │ │ │ │ │ │списка на │ │ │ │ │ │ │ │ │заказную │ │ │ │ │ │ │ │ │авиапочту │ │100 │0,4 │0,2 │40 │20 │ │33-6 │Составление │-"- │ │ │ │ │ │ │ │реестра на │ │ │ │ │ │ │ │ │отправляемую │ │ │ │ │ │ │ │ │документацию │ │6000 │0,26 │0,13 │1560 │780 │ ├─────┴───────────────┼─────┼─────┼───────┼──────┼───────┼───────┤ │Трудоемкость, итого: │ │ │ │ │7047,7 │3376,39│ └─────────────────────┴─────┴─────┴───────┴──────┴───────┴───────┘
Т 7752,47
Чят = --- = ------- = 4,31 чел.;
Фп 1800
Фп = 1800 ч.
Т 3764
Чяа = --- = ---- = 2,09 чел.
Фп 1800