Вид документа | Полное наименование и реквизиты документа |
Профессиональный стандарт (при наличии) | Специалист в области медиации (медиатор), приказ Минтруда России от 15.12.2014 N 1041н |
Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии) | - |
Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности | - |
Код (при наличии профессионального стандарта) | Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности) | Трудовые действия | Необходимые умения | Необходимые знания | Дополнительные сведения (при необходимости) |
A/01.6 | Организационно-техническое и документарное обеспечение процедуры медиации | Разъяснение сути процедуры медиации сторонам и их консультантам в общем виде | Оценивать применимость медиации для конкретного случая, спора | Принципы медиации | Следовать положениям кодекса профессиональной этики медиатора |
Последовательность процедуры медиации | |||||
Роль медиатора и участников в процедуре медиации | |||||
Выявление сути спора в целях понимания пригодности его для разрешения в рамках процедуры медиации | Осуществлять профессиональное взаимодействие с участниками процедуры медиации | ||||
Кодекс профессиональной этики медиатора | |||||
Основы гражданского права | |||||
Установление правосубъектности лиц, предполагающих участие в процедуре медиации | Устанавливать полномочия лиц, участвующих в процедуре медиации | ||||
Законодательство Российской Федерации о медиации | |||||
Ограничения, социальные нормы и стандарты, традиции, обычаи и их роль в разрешении конфликтов | |||||
Согласование кандидатуры медиатора для проведения конкретной процедуры медиации | Осуществлять профессиональное взаимодействие с участниками процедуры медиации | ||||
Статьи расходов на проведение процедуры медиации | |||||
Согласование организационных вопросов, касающихся проведения процедуры медиации | Осуществлять профессиональное взаимодействие с участниками процедуры медиации | ||||
Основы социальной коммуникации | |||||
Правила составления и ведения организационно-распорядительных и справочно-информационных документов | |||||
Согласование финансовых расходов на проведение процедуры медиации | Рассчитывать и обосновывать финансовые расходы по проведению процедуры медиации | ||||
Подготовка проектов документов, используемых в ходе подготовки, организации, проведения процедуры медиации и по ее завершении | Составлять организационно-распорядительные и справочно-информационные документы | ||||
Особенности применения основных офисных программ (текстовые редакторы и программы составления презентаций) | |||||
Пользоваться офисной техникой (компьютер, принтер, сканер, факс) | |||||
Пользоваться основными офисными программами (текстовые редакторы и программы составления презентаций) | |||||
Согласование проектов документов, используемых в ходе подготовки, организации, проведении процедуры медиации и по ее завершении, со сторонами процедуры медиации | Составлять организационно-распорядительные и справочно-информационные документы | ||||
Пользоваться офисной техникой (компьютер, принтер, сканер, факс) | |||||
Пользоваться основными офисными программами (текстовые редакторы и программы составления презентаций) | |||||
A/02.6 | Подготовка к процедуре медиации | Разъяснение сторонам сути процедуры медиации | Налаживать взаимодействие с каждой из сторон и участниками процедуры медиации | Принципы медиации | |
Последовательность процедуры медиации | |||||
Кодекс профессиональной этики медиатора | |||||
Налаживать взаимодействие между сторонами и участниками процедуры медиации | |||||
Техники и приемы оказания медиативной помощи | |||||
Выявление ожиданий сторон в отношении процедуры медиации | Структурировать цели участников процедуры медиации | Законодательство Российской Федерации о медиации | |||
Организовывать процесс взаимодействия участников процедуры медиации | Основы гражданского права | ||||
Основы психологической коррекции установок и восприятия | |||||
Поддерживать баланс времени и сил в процессе высказывания сторон и отстаивания ими своих точек зрения | |||||
Основы социальной психологии | |||||
Виды эмоционального реагирования | |||||
Обобщать и резюмировать высказывания участников процедуры медиации | |||||
Основы гуманистической психологии | |||||
Основы когнитивной психологии | |||||
Сохранять нейтральность, беспристрастность в отношении сторон и предмета спора | |||||
Формирование и согласование со сторонами правил проведения конкретной процедуры медиации | Анализировать информацию | ||||
Формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания участников и сторон в процедуре медиации | |||||
Содействовать сторонам в анализе выгод, издержек, последствий и возможностей событий, состояний | |||||
Распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации | |||||
Формирование и согласование со сторонами временного регламента проведения конкретной процедуры медиации | Анализировать информацию | ||||
Формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания участников и сторон в процедуре медиации | |||||
Содействовать сторонам в анализе выгод, издержек, последствий и возможностей событий, состояний | |||||
Распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации | |||||
A/03.6 | Ведение процесса выработки, согласования условий медиативного соглашения и завершения процедуры медиации | Прояснение содержания спора между сторонами процедуры медиации | Анализировать информацию | Принципы медиации | |
Последовательность процедуры медиации | |||||
Формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания участников и сторон медиативного соглашения | |||||
Техники работы медиатора | |||||
Выявление вопросов, возникших в связи со спором и требующих обсуждения в ходе процедуры медиации | |||||
Основы гражданского права | |||||
Законодательство Российской Федерации о медиации | |||||
Формирование повестки обсуждения вопросов, требующих рассмотрения в ходе процедуры медиации | Обобщать и резюмировать высказывания | ||||
Основы теории переговоров | |||||
Анализировать выгоды, издержки, последствия и возможности событий, состояний | |||||
Основы формальной логики | |||||
Кодекс профессиональной этики медиатора | |||||
Проведение обсуждения вопросов повестки с целью обеспечения понимания сторонами процедуры медиации своих интересов и интересов другой стороны | Распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации | Основы гуманистической психологии | |||
Основы когнитивной психологии | |||||
Структурировать цели участников процедуры медиации | |||||
Основы психологической коррекции установок и восприятия | |||||
Организовывать процесс взаимодействия участников процедуры медиации | |||||
Виды эмоционального реагирования | |||||
Основные приемы и средства визуализации информации | |||||
Сохранять нейтральность, беспристрастность в отношении сторон и предмета спора | |||||
Способы поиска совместных решений | |||||
Выявление истинных потребностей сторон, в том числе относительно результата процедуры медиации | |||||
Выработка вариантов разрешения спора по итогам обсуждения вопросов принятой повестки | Выделять существенное в высказываниях | ||||
Обсуждение со сторонами процедуры медиации исполнимости и реалистичности медиативного соглашения | Анализировать эмоциональные реакции сторон | ||||
Организовывать поиск совместных решений | |||||
Согласование со сторонами процедуры медиации алгоритма выполнения медиативного соглашения | Содействовать критическому конструктивному анализу | ||||
Согласование действий сторон процедуры медиации в случае невыполнения ими или одной из сторон медиативного соглашения | Обеспечивать оптимальный уровень конкретизации решений | ||||
Составление и обеспечение подписания итогового медиативного соглашения | Содействовать формулированию решений | ||||
Поддерживать баланс времени и сил между сторонами | |||||
Выявление отношения сторон к ходу и результатам процедуры медиации | Работать со средствами визуализации информации |
Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности, компетенций и т.п. | Документ, цифровой ресурс | Код по документу (ресурсу) | Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса) |
Медиатор общего профиля (не имеющий специализации) | ОКЗ | 2429 | Специалисты в области права, не вошедшие в другие группы |
2446 | Специалисты в сфере социальных проблем |