N п/п | Мероприятия | Результат | Ответственный исполнитель | Срок исполнения |
Первоочередные мероприятия | ||||
I. Организация обратной связи с налогоплательщиком | ||||
1. | Организационные меры | |||
1.1. | Осуществление контроля своевременности регистрации обращений из Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц (далее - ЛК ФЛ) в СЭД и размещения ответов на обращения из СЭД в ЛК ФЛ | Методологическое письмо в налоговые органы | Галушкина И.Г. | 27.02.2017 |
1.2. | Осуществление Единым Контакт-центром ФНС России работы "обратных звонков" налогоплательщикам, оставивших негативную оценку и контактный номер телефона (март 2017) (стратегия развития КЦ) | Отчет | Вольвач Д.В. | 17.04.2017 |
1.3. | Регламент об осуществлении выборочной проверки сотрудниками МИ ФНС России по ЦОД качества ответа | Регламент | Галушкина И.Г. | 15.05.2017 |
2. | Доработка программного обеспечения | |||
2.1. | Реализация категорийности обращений через ЛК ФЛ (в том числе "не требует ответа") в части доработки СЭД по вводу дополнительного поля "тематика обращений" | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 27.03.2017 |
2.2. | Реализация признака "промежуточный ответ" | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 27.03.2017 |
2.3. | Реализация повторной отправки обращения из ЛК ФЛ в СЭД на уровне УФНС России по субъекту Российской Федерации | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 06.03.2017 |
2.4. | Реализация подъема в витрину данных ЛК ФЛ информации о направлении в бумажном виде в ФОИВ запросов, регистрируемых в СЭД, для отображения в статистике ЛК ФЛ | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 27.03.2017 |
2.5. | Совершенствование отображения информации в ЛК ФЛ. Определение и представление исполнителю государственного контракта требований: | |||
2.5.1. | к составу атрибутов и параметров по расчету имущественного налога, доступных на уровне ЛК ФЛ | Письмо исполнителю государственного контракта, УМНО, УИТ | Абидуллина Э.Н. | 31.03.2017 |
2.5.2. | к режиму визуализации расчета налога - должны отображаться формулы расчета и участвующие в расчете объекты и составляющие (ставки, льготы, коэффициенты). Составляющие должны быть доступно разъяснены, приведена история прошлых начислений/оплат/разницы | Письмо исполнителю государственного контракта, УМНО, УИТ | Абидуллина Э.Н. | 31.03.2017 |
2.6. | Доработка системы мониторинга в части отдельной отчетности по нарушению сроков процедур и качества обработки обращений | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 27.03.2017 |
II. Технология формирования данных в ЛК ФЛ | ||||
3. | Мероприятия по повышению качества данных | |||
3.1. | Разработка временных средств по внесению изменений во взаимосвязанные данные в централизованных компонентах АИС "Налог-3" при выявлении необходимости слияния/разделения сведений о налогоплательщиках, объектах собственности и т.д. | Набор шаблонов для формирования скрипов | Исполнитель государственного контракта | 24.03.2017 |
3.2. | Внесение изменений во взаимосвязанные данные в централизованных компонентах АИС "Налог-3" при выявлении необходимости слияния/разделения сведений о налогоплательщиках, объектах собственности, слияния/переподчинения/разделения КРСБ и т.д. | Регулярная отчетность | Толоко Б.Б. | Постоянно по мере выявления |
3.3. | Разработка единого временного регламента работы сотрудников налоговых органов по внесению изменений во взаимосвязанные данные в централизованных компонентах АИС "Налог-3" при выявлении необходимости слияния/разделения сведений о налогоплательщиках, объектах собственности, слияния/переподчинения/разделения КРСБ и т.д. | Разработанный регламент | Галушкина И.Г. | 01.09.2017 |
3.4. | Разработка штатного режима по внесению изменений во взаимосвязанные данные в централизованных компонентах АИС "Налог-3" при выявлении необходимости слияния/разделения сведений о налогоплательщиках, объектах собственности и т.д. | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 01.09.2017 |
3.5. | Устранение первоочередных проблем, установленных в процессе эксплуатации (приложение N 1 к настоящему плану), в программном обеспечении текущей версии ЛК ФЛ | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 15.04.2017 |
4. | Мероприятия по инвентаризации данных | |||
4.1. | Инвентаризация описаний данных и механизмов наполнения витрины ЛК ФЛ данными из источников в АИС "Налог-3", предоставленных исполнителем государственного контракта и ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России | Отчет о выявленных недостатках; Проект плана устранения выявленных недостатков | Толоко Б.Б. | 31.03.2017 |
4.2. | Представление плана устранения недостатков, выявленных по итогам выполнения (при необходимости) | План устранения выявленных недостатков | Толоко Б.Б. | 17.04.2017 |
4.3. | Устранение недостатков по представленному плану (при необходимости) | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 17.07.2017 |
5. | Разработка алгоритмов актуализации данных в ЛК ФЛ | |||
5.1. | Направление материалов по описанию алгоритмов актуализации и отображения данных по принципу "как есть" | Описание алгоритмов и схем, предоставленные исполнителем государственного контракта | Галушкина И.Г. | 15.03.2017 |
5.2. | Описание алгоритмов и регламентов формирования буферной зоны транзакционного сегмента и витрин данных по принципу "как должно быть" | Описание, схемы, представленные исполнителю государственного контракта | Толоко Б.Б. | 17.04.2017 |
5.3. | Представление алгоритмов актуализации и отображения данных в разрезе разработанных кейсов по следующим блокам информации: | |||
5.3.1. | Сальдо расчетов с бюджетом | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Кожемяко Е.А. | 29.03.2017 |
5.3.2. | Платежи | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Кожемяко Е.А. | 29.03.2017 |
5.3.3. | Начисление пени | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Кожемяко Е.А. | 29.03.2017 |
5.3.4. | Ход проведения КНП 3-НДФЛ | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Касянюк А.А. | 14.04.2017 |
5.3.5. | Возможность формирования заявления на зачет (возврат) одновременно с направлением декларации 3-НДФЛ | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Казаков М.А. | 29.03.2017 |
5.3.6. | Уведомление о представлении 3-НДФЛ | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Волков В.Д. | 29.03.2017 |
5.3.7. | Справки по форме 2-НДФЛ | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Волков В.Д. | 29.03.2017 |
5.3.8. | Задолженность | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Трунов С.А. | 29.03.2017 |
5.3.9. | Требования | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Трунов С.А. | 29.03.2017 |
5.3.10. | Судебные приказы | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Трунов С.А. | 29.03.2017 |
5.3.11. | Сообщение о факте излишней уплаты (излишнего взыскания) налога (сбора, страховых взносов, пеней, штрафа) | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Казаков М.А. | 29.03.2017 |
5.3.12. | Сообщение о принятом решении о зачете (возврате, об отказе в зачете (возврате) суммы излишне уплаченного (взысканного, подлежащего возмещению) налога (сбора, страховых взносов, пеней, штрафа) | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Казаков М.А. | 29.03.2017 |
5.3.13. | Документы о подтверждении статуса налогового резидента | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Вольвач Д.В. | 30.09 2017 |
5.3.14. | Объекты имущества налогоплательщика (с учетом необходимости обеспечения неизменности данных об объектах налогообложения после уточнения их состава и реквизитов через ЛК ФЛ - "умное" обновление данных об объектах сведениями, поступающими от регистрирующих органов) | Письмо исполнителю государственного контракта | Абидуллина Э.Н. | 29.03.2017 |
5.3.15. | Сводные налоговые уведомления | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Абидуллина Э.Н. | 29.03.2017 |
5.3.16. | Перечень персональных данных физического лица, содержащихся в ЕГРН, визуализируемых в ЛК ФЛ | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Федорович М.В. | 29.03.2017 |
5.3.17. | Документы взыскания с физических лиц через суд | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Трунов С.А. | 29.03.2017 |
5.3.18. | Информация о штрафах по сведениям из решений о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения, сформированным по результатам камеральных налоговых проверок | Письмо в ФЦОД и исполнителю государственного контракта | Касянюк А.А. | 14.04.2017 |
5.4 | Реализация уточненных алгоритмов и регламентов формирования буферной зоны транзакционного сегмента и витрин данных по принципу "как должно быть" | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 17.05.2017 |
5.5. | Определение перечня технологических процессов, которые на входе или выходе взаимодействуют с ЛК ФЛ, выделение сквозных технологических процессов по предоставлению услуги ЛК ФЛ | Отчет | Толоко Б.Б. | 27.03.2017 |
5.6. | Инвентаризация актуальности паспортов функций с учетом результатов работ по описанию данных в соответствии с настоящим Планом | Отчет | Толоко Б.Б. | 30.04.2017 |
Модернизация Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц | ||||
6. | Визуализация ЛК ФЛ | |||
6.1. | Согласование перечня кейсов | Согласованный перечень кейсов | Исполнитель государственного контракта | 28.02.2017 |
6.2. | Анализ текущего интерфейса ЛК ФЛ. Проведение исследования потребностей пользователей интернет-сервиса ЛК | Отчет | Новиков Ф.В. | 01.03.2017 |
6.3. | Подготовка модели кейсов (описание алгоритма, ветвлений) | Модель кейсов | Исполнитель государственного контракта | 07.04.2017 |
6.4. | Первый драфт предложений по визуализации ЛК (новый стиль с учетом современных трендов, повышения удобства использования, внедрение адаптивной верстки для корректной работы с мобильных устройств, case-подход, информирование о нахождении налогоплательщика в зоне риска и т.п.) | Эскизы страниц | Маркарян Г.К. | 20.03.2017 |
6.5. | Доработка всех типовых страниц и визуальных элементов нового интерфейса ЛК ФЛ. Сдача визуализации интерфейса исполнителю государственного контракта | Макеты страниц и элементов и исходные материалы | Маркарян Г.К. | 12.04.2017 |
6.6. | Выбор метода применения нового интерфейса к текущей версии ЛК ФЛ (обновление верстки, подключение нового функционала) | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 20.03.2017 |
6.7. | Размещение на сайте ФНС России прототипа нового интерфейса ЛК ФЛ ("кликабельный макет") с анкетой | Демо-версия сайта | Исполнитель государственного контракта | 15.05.2017 |
6.8. | Этап 1. Модернизация ЛК ФЛ в части Объекты Недвижимости и Налоги (кроме налога на доход ФЛ) | |||
6.8.1. | Согласование перечня работ (функций) первого этапа модернизации ЛК | Согласованный список перечня работ | Галушкина И.Г. | 12.04.2017 |
6.8.2. | Проектирование новой витрины данных под задачи первой очереди модернизации ЛК ФЛ. Разработка логической модели данных в части расчета налогов | Логическая Модель данных витрины, Описание объектов витрины данных ЛК | Исполнитель государственного контракта | 18.04.2017 |
6.8.3. | Разработка витрины данных под требования новой версии ЛК ФЛ в части расчета налогов. Разработка физической модели данных и загрузка тестовых данных | Физическая модель данных; описание атрибутов объектов данных | Исполнитель государственного контракта | 03.05.2017 |
6.8.4. | Проектирование архитектуры механизмов формирования витрин (из АИС "Налог-3" и ЭОД) | Описание Архитектуры проекта | Исполнитель государственного контракта | 28.04.2017 |
6.8.5. | Проектирование ИТ-инфраструктуры | Описание инфраструктуры проекта | Исполнитель государственного контракта | 10.05.2017 |
6.8.6. | Подготовка технических спецификаций экранов "Главная страница"; "Список Объектов налогообложения"; "Карточка объекта"; "Налоги"; "Оплата"; "Подача обращения об уточнении данных об объекте" и математики расчетов с учетом требований, представленных в п. 2.5 | Набор документов технических спецификаций для разработчиков с описанием функций экранов Личного кабинета | Исполнитель государственного контракта | 31.05.2017 |
6.8.7. | Реализация экранов "Главная страница"; "Список Объектов"; "Карточка объекта"; "Налоги" | Демонстрация работы на тестовых данных | Исполнитель государственного контракта | 19.05.2017 |
6.8.8. | Реализация экранов "Объекты и налоги"; "Формулы расчетов"; "Оплата"; "Подача обращения об уточнении данных об объекте" | Демонстрация работы на тестовых данных | Исполнитель государственного контракта | 19.06.2017 |
6.8.9. | Разработка механизмов доставки данных в витрину в части расчета налогов; первичное наполнение витрины данных | Витрина с реальными данными | Исполнитель государственного контракта | 27.06.2017 |
6.8.10. | Развертывание инфраструктуры, настройка окружения для запуска формирования витрин | Развернутое окружение для пилотирования | Исполнитель государственного контракта | 27.06.2017 |
6.8.11. | Переключение Экранов ЛК ФЛ на витрину с реальными данными в части расчета налогов | Рабочая версия Экранов на реальных данных готовая для пилотирования | Исполнитель государственного контракта | 30.06.2017 |
6.9. | Системное и нагрузочное тестирование доработанного ПО, устранение дефектов | Отчет о выполненных работах | Исполнитель государственного контракта | 14.07.2017 |
6.10. | Приемочное тестирование результатов работ | Протокол подкомиссии | Исполнитель государственного контракта | 14.07.2017 |
6.11. | Этап 2. Модернизация ЛК ФЛ в части Объекты Налог на доход ФЛ | |||
6.11.1. | Доработка логической модели данных в части налога на доход (3-НДФЛ, 2-НДФЛ, страховые взносы, КФХ) | Логическая Модель данных витрины, Описание объектов витрины данных ЛК | Исполнитель государственного контракта | 26.05.2017 |
6.11.2. | Разработка витрины данных под требования новой версии ЛК ФЛ в части налога на доход. Доработка физической модели и загрузка тестовых данных в витрину | Физическая модель данных; описание атрибутов объектов данных | Исполнитель государственного контракта | 09.06.2017 |
6.11.3. | Разработка макетов экранов ЛК ФЛ в части налога на доход | Визуализация экранов; Карта сайта | Исполнитель государственного контракта | 28.04.2017 |
6.11.4. | Согласование перечня работ (функций) второго этапа модернизации ЛК | Согласованный список перечня работ | Галушкина И.Г. | 28.04.2017 |
6.11.5. | Доработка технических спецификаций экранов "Налоги"; "Объекты и Налоги"; "Оплата". Разработка технических спецификаций экранов заполнения 3-НДФЛ; просмотра 2-НДФЛ | Набор документов технических спецификаций для разработчиков с описанием функций экранов Личного кабинета | Исполнитель государственного контракта | 22.06.2017 |
6.11.6. | Доработка экранов "Налоги"; "Объекты и Налоги"; "Оплата" в части добавления на экраны налогов 3-НДФЛ, 2-НДФЛ | Демонстрация работы на тестовых данных | Исполнитель государственного контракта | 06.07.2017 |
6.11.7. | Реализация экранов заполнения 3-НДФЛ; просмотра 2-НДФЛ страховых взносов и КФХ | Демонстрация работы на тестовых данных | Исполнитель государственного контракта | 28.07.2017 |
6.11.8. | Разработка механизмов доставки данных в витрину в части налога на доход (3-НДФЛ, 2-НДФЛ, страховые взносы, КФХ) | Витрина с реальными данными | Исполнитель государственного контракта | 24.07.2017 |
6.11.9. | Разработка интерфейсов передачи из ЛК заполненных форм 3-НДФЛ | Интерфейс, позволяющий передавать заполненные в ЛК формы 3-НДФЛ в АИС "Налог-3" | Исполнитель государственного контракта | 28.07.2017 |
6.11.10. | Переключение Экранов ЛК ФЛ на витрину с реальными данными | Рабочая версия Экранов на реальных данных | Исполнитель государственного контракта | 03.08.2017 |
6.12. | Подготовка новых версий руководств, обучающих видео и т.п. | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 03.08.2017 |
6.13. | Приемочное тестирование результатов работ | Протокол подкомиссии | Исполнитель государственного контракта | 17.08.2017 |
III. Совершенствование обратной связи с налогоплательщиком | ||||
7. | Внедрение эффективной аналитики и мониторинга процесса обработки обращений из ЛК ФЛ | |||
7.1. | Подготовка (актуализация) описания текущего процесса обработки обращений из ЛК ФЛ | Отчет | Исполнитель государственного контракта | 22.02.2017 |
7.2. | Определение набора параметров и средств их сбора, необходимых для постановки процесса мониторинга эффективности обработки обращений | Таблица | Галушкина И.Г. | 01.03.2017 |
7.3. | Анализ текущих интерфейсов межсистемного взаимодействия, задействованных в обработке обращений из ЛК ФЛ | Отчет | Исполнитель государственного контракта | 01.03.2017 |
7.4. | Постановка задачи на обновление системы визуализации статистики и мониторинга обращений в части определения перечня работ на вторую и третью очередь разработки системы визуализации статистики и мониторинга. | Письмо исполнителю государственного контракта | Галушкина И.Г. | 04.04.2017 |
7.5. | Подготовка макетов первой очереди разработки системы визуализации статистики и мониторинга обращений | Макеты страниц и элементов | Маркарян Г.К. | 07.04.2017 |
7.6. | Разработка макетов первой очереди разработки системы визуализации статистики и мониторинга обращений | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 10.04.2017 |
7.7. | Подготовка макетов второй очереди разработки системы визуализации статистики и мониторинга обращений | Макеты страниц и элементов | Маркарян Г.К. | 11.04.2017 |
7.8. | Разработка макетов второй очереди разработки системы визуализации статистики и мониторинга | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 17.04.2017 |
7.9. | Доработка СЭД в части добавления необходимых реквизитов в ответных сообщениях для визуализации статусов обработки сообщений в НО и мониторинга сроков ответа. | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 17.04.2017 |
7.10. | Доработка сервиса "Обратиться в ФНС" в части добавления необходимых реквизитов в ответных сообщениях для визуализации статусов обработки сообщений в НО и мониторинга сроков ответа. | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 17.04.2017 |
7.11. | Разработка форматов и интерфейсов взаимодействия СЭД и сервиса "Обратиться в ФНС" с системой визуализации статистики и мониторинга обращений. | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 17.04.2017 |
7.12. | Доработка программного обеспечения системы визуализации статистики и мониторинга обращений в части взаимодействия с СЭД и сервисом "Обратиться в ФНС". (Подключение макетов первой очереди разработки системы визуализации к существующей витрине данных для статистики обращений). | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 17.04.2017 |
7.13. | Реализация механизмов оперативной автоматической эскалации обращений, по которым допущены нарушения | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 17.04.2017 |
7.14. | Разработка макетов третьей очереди визуализации статистики и мониторинга | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 24.04.2017 |
7.15. | Доработка витрины данных для статистики обращений (добавление новых параметров для визуализации мониторинга обработки обращений) | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 27.04.2017 |
7.16. | Доработка системы визуализации статистики и мониторинга обращений в части подключения второй и третьей очереди разработки системы визуализации к обновленной витрине данных для статистики обращений. | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 15.05.2017 |
7.17. | Проведение пилотного проекта в рамках одного субъекта РФ в части направления обращений пользователей из ЛК ФЛ и отражения результатов ответов на обращения в системе визуализации статистики и мониторинга | Отчет о проведении пилотного проекта | Галушкина И.Г. | 26.05.2017 |
8. | Служба поддержки для пользователей ЛК ФЛ по техническим вопросам | |||
8.1. | Подготовка регламента взаимодействия службы технической поддержки пользователей СТП АО "ГНИВЦ" и ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в части ЛК ФЛ, подготовка чек-листов | Актуальный регламент, чек-листы | Исполнитель государственного контракта | 06.04.2017 |
8.2. | Утвержденный регламент взаимодействия службы технической поддержки пользователей СТП АО "ГНИВЦ" и ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в части ЛК ФЛ | Утвержденный регламент | Новиков Ф.В. | 20.04.2017 |
9. | Разработка организационно-распорядительных документов, регламентирующих деятельность сотрудников налоговых органов и ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России | |||
9.1. | Доработка регламента работы сотрудников налоговых органов ФНС России с информационным ресурсом "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" (утвержден приказом ФНС России от 18.12.2015 N ММВ-8-17/65@) | Проект приказа на согласование в ЦА ФНС России | Галушкина И.Г. | 24.06.2017 |
9.2. | Разработка инструкций на рабочие места сотрудников налоговых органов ФНС России по работе с информационным ресурсом "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" | Проекты инструкций на согласование ЦА ФНС России | Галушкина И.Г. | 24.06.2017 |
IV. Повышение качества данных в ЛК ФЛ и внедрение механизмов устранения проблем с данными | ||||
10. | Мероприятия по инвентаризации данных | |||
10.1. | Разработка алгоритмов для аудита данных в новой витрине ЛК ФЛ | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 20.06.2017 |
10.2. | Проведение аудита данных новой витрины ЛК ФЛ: Сравнение сущностей старой и новой витрин | Отчет о результатах сравнения | Исполнитель государственного контракта | 30.06.2017 |
10.3. | Разработка решений по устранению расхождений, выявленных по результатам сравнения старой и новой витрин | Описание алгоритмов контроля | Исполнитель государственного контракта | 14.07.2017 |
11. | Разработка правил перекрестного контроля консистентности данных в витринах ЛК ФЛ и в источниках для формирования витрин данных ЛК ФЛ с учетом требований, представленных СП ЦА | Описание алгоритмов контроля | Исполнитель государственного контракта | 30.06.2017 |
12. | Реализация автоматического перекрестного контроля консистентности данных в витринах ЛК ФЛ и в источниках для формирования витрин данных ЛК ФЛ, в том числе после процедур обновления | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 03.08.2017 |
13. | Мероприятия по повышению качества данных - источников | |||
13.1. | Разработка автоматизированных средств (скриптов) для контроля целостности качества данных | Скрипты | Исполнитель государственного контракта | 30.06.2017 |
13.2. | Автоматизированный мониторинг качества данных источников для формирования витрин данных ЛК ФЛ. Анализ данных с целью выявления новых проблем. | Отчеты по мониторингу качества данных | Толоко Б.Б. | Еженедельно |
V. Расширение функциональных возможностей интернет-сервиса ЛК ФЛ | ||||
14. | Формирование перечня предложений по расширению функциональных возможностей ЛК ФЛ для передачи на реализацию | Заявка исполнителю государственного контракта | Галушкина И.Г. | 10.04.2017 |
15. | Разработка модели Жизненных ситуаций | |||
15.1. | Разработка логической модели данных в части жизненных ситуаций и обратной связи | Логическая Модель данных витрины, Описание объектов витрины данных ЛК | Исполнитель государственного контракта | 19.06.2017 |
15.2. | Разработка витрины данных под требования новой версии ЛК ФЛ в части жизненных ситуаций и обратной связи. Разработка физической модели данных и загрузка тестовых данных | Физическая модель данных; описание атрибутов объектов данных | Исполнитель государственного контракта | 26.06.2017 |
15.3. | Разработка макетов экранов ЛК ФЛ в части жизненных ситуаций | Визуализация экранов; Карта сайта | Исполнитель государственного контракта | 26.06.2017 |
15.4. | Согласование перечня работ (функций) первого этапа модернизации ЛК | Согласованный список перечня работ | Галушкина И.Г. | 26.06.2017 |
15.5. | Модернизация подсистем транзакционного сегмента под нужды ЛК | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 13.07.2017 |
15.6. | Разработка механизмов загрузки данных в витрину в части жизненных ситуаций и обратной связи | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 22.08.2017 |
15.7. | Подготовка технических спецификаций в части жизненных ситуаций и обратной связи | Набор документов технических спецификаций для разработчиков с описанием функций экранов Личного кабинета | Исполнитель государственного контракта | 22.06.2017 |
15.8. | Реализация пошагового мастера формализации обращений налогоплательщиков по ссылке "Обратиться в свободной форме" | Демонстрация работы | Исполнитель государственного контракта | 06.07.2017 |
15.9. | Реализация экранов жизненных ситуаций и почты | Демонстрация работы | Исполнитель государственного контракта | 11.08.2017 |
15.10. | Интеграция с ЕСИА и удостоверяющим центром (ЭП) в части аутентификации и авторизации пользователя | Демонстрация работы | Исполнитель государственного контракта | 11.08.2017 |
15.11. | Разработка интерфейсов с СЭД и ГП-3 для передачи Обращений | Демонстрация работы | Исполнитель государственного контракта | 25.08.2017 |
15.12. | Переключение экранов на реальные данные | Ввод в эксплуатацию полного объема функций ЛК Отключение старой версии ЛК | Исполнитель государственного контракта | 01.09.2017 |
15.13. | Приемочное тестирование результатов работ | Протокол подкомиссии | Исполнитель государственного контракта | 18.09.2017 |
VI. Онлайн-мониторинг состояния интернет-сервиса ЛК ФЛ. Создание системы мониторинга процессов | ||||
16. | Разработка системы показателей оценки качества функционирования технологических процессов АИС "Налог-3" по обработке данных источников для формирования витрин данных ЛК ФЛ | Перечень и описание алгоритмов расчета показателей | Толоко Б.Б. | 15.05.2017 |
17. | Представление исполнителю государственного контракта требований к реализации системы мониторинга: | |||
17.1. | Описание технологии мониторинга прохождения документов и обращений, направленных из ЛК ФЛ/в ЛК, в том числе загрузки данных в ЛК ФЛ | Письмо исполнителю государственного контракта | Толоко Б.Б. | 07.04.2017 |
17.2. | Описание технологии мониторинга функциональности усиленной неквалифицированной электронной подписи | Письмо исполнителю государственного контракта | Толоко Б.Б. | 07.04.2017 |
17.3. | Описание технологии мониторинга показателей оценки качества функционирования технологических процессов АИС "Налог-3" по обработке данных источников для формирования витрин данных ЛК ФЛ | Письмо исполнителю государственного контракта | Толоко Б.Б. | 15.05.2017 |
18. | Реализация системы мониторинга в соответствии с требованиями, представленными по п. 17 | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 01.09.2017 |
VII. Разработка системы обработки обращений налогоплательщиков | ||||
19. | Разработка новой системы обработки обращений налогоплательщиков | |||
19.1. | Утверждение схемы технологического процесса обработки обращений налогоплательщиков | Схема | Исполнитель государственного контракта | 07.04.2017 |
19.2. | Утверждение списка отчетов новой системы | Список отчетов | Галушкина И.Г. | 24.04.2017 |
19.2. | Разработка требований к новой системе | Набор кейсов и отчетов Макеты экранов | Исполнитель государственного контракта | 24.04.2017 |
19.3 | Разработка требований к отчетам и экранам визуализации статистики и мониторинга обращений (третий этап) | Набор отчетов | Исполнитель государственного контракта | 29.05.2017 |
19.4. | Подготовка макетов для третьего этапа | Макеты страниц и элементов | Маркарян Г.К. | 15.06.2017 |
19.5. | Разработка первой очереди системы обработки обращений налогоплательщиков для начала пилотирования | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 30.06.2017 |
19.6. | Окончание разработки новой системы обращений | Акт выполненных работ | Исполнитель государственного контракта | 01.09.2017 |
19.7. | Разработка отчетов и экранов визуализации статистики и мониторинга обращений (третий этап) | Макеты экранов | Исполнитель государственного контракта | 01.09.2017 |
N п/п | Проблемные вопросы, возникающие при эксплуатации ЛК ФЛ | Предложения по устранению проблемных вопросов | Владелец предложения | Ответственный исполнитель | Срок реализации |
I. Налог на доходы ФЛ (заполнение декларации 3-НДФЛ) | |||||
1.1. | Визуализация отдельных реквизитов из справок о доходах формы 2-НДФЛ в ЛК ФЛ в отдельных случаях приводит к выгрузке данных из "чужих" справок либо к невыгрузке данных из "своих" справок формы 2-НДФЛ. | Уточнение алгоритма идентификации физических лиц и дальнейший подъем справок о доходах формы 2-НДФЛ в ЛК ФЛ. Номер заявки 978630. | В.Д. Волков | Исполнитель ГК | 2 недели после получения алгоритма |
1.2. | В настоящее время выгрузка в ЛК ФЛ отдельных реквизитов из справок о доходах ФЛ осуществляется единовременно только в июле года, следующего за отчетным. в то время как сведения представляются с начала года и есть в информационных ресурсах налоговых органов. | Изменение порядка выгрузки справок о доходах формы 2-НДФЛ в ЛК ФЛ - переход с массовой выгрузки на конкретную дату на выгрузку справок по мере их поступления в налоговые органы. Номер заявки 961419. | В.Д. Волков | Исполнитель ГК | 06.03.2017 |
II. Начислено | |||||
2.1. | В случае проведения перерасчетов налогов без формирования налогового уведомления (например, произведен перерасчет налога в связи с заявлением налоговой льготы) в ЛК ФЛ отражается налоговое уведомление только по первичному расчету и не отражается уменьшение налога. | Информацию о начисленных суммах налогов выгружать из КРСБ с целью актуализации данных о начисленных/уменьшенных суммах в ЛК ФЛ. Алгоритм и порядок проведения процедуры перерасчета представлены Управлением налогообложения имущества и доходов физических лиц и согласованы в Техническом задании N 6. | Э.Н. Абидуллина | Исполнитель ГК | 15.04.2017 |
2.2. | В случае проведения перерасчета налоговым органам по месту учета объектов налогообложения, отличным от налогового органа по месту жительства физического лица, в ЛК ФЛ отображается код налогового органа по месту жительства ФЛ. | Реализовать отображение кода налогового органа, которым был произведен расчет (перерасчет) налогов. | Э.Н. Абидуллина | Исполнитель ГК | 15.03.2017 |
2.3. | При наличии информации об уплате налогов в разделе "Уплачено" начисленные суммы налога не всегда "окрашиваются" зеленым цветом и помечаются комментарием "оплачено". | Необходимо обеспечить стабильное отображение комментариев и изменение цвета в разделе "Начислено", независимо от того, каким способом произведена уплата налога. | Е.А. Кожемяко | Исполнитель ГК | 2 недели после получения алгоритма |
2.4. | В соответствии с Порядком ведения ЛК ФЛ (приказ ФНС России от 30.06.2015 N ММВ-7-17/260@) в ЛК ФЛ размещаются сведения только о подлежащих уплате налогоплательщиком суммах налога, обязанность по исчислению которого возложена на налоговые органы. В случае, когда у налогоплательщика на дату расчета имеется переплата по данному налогу и сумма к доплате составляет 0 руб., в ЛК ФЛ не отражается начисленная сумма налога. При этом, сформированное налоговое уведомление не отображается в текущих начислениях. | Предлагаем доработать сервис ЛК ФЛ в части отражения всех начисленных сумм, аналогично имеющейся информации в едином налоговом уведомлении. Налоговые уведомления текущего периода (в том числе нулевые) должны визуализироваться по фильтру в соответствующем налоговом периоде. | Э.Н. Абидуллина | Исполнитель ГК | 15.03.2017 |
2.5. | При формировании платежных документов за 2011 - 2012 гг. в разделе "Начислено" указываются получатели "Республика Марий Эл", "Республика Мордовия", не соответствующие фактическому получателю платежа. | Исключение возможности формирования платежного документа из раздела "Начислено" в случае истечения срока уплаты, превышающего трехлетний срок. | Э.Н. Абидуллина | Исполнитель ГК | 15.03.2017 |
III. Переплата/задолженность | |||||
3.1. | До наступления срока уплаты имущественных налогов (до 1 декабря) уплаченный налог, срок уплаты которого еще не наступил, отображается как переплата и налогоплательщику предлагается активная кнопка "сформировать заявление на зачет/возврат". В связи с этим со стороны налогоплательщиков поступают необоснованные заявления на зачет или возврат. | Не отображать в интернет-сервисе "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" во вкладке Переплата\Задолженность в качестве переплаты суммы, уплаченные до наступления срока уплаты, при наличии начислений в непроведенных операциях (протокол рабочего совещания от 15.03.2017 N 12-1-02/0089@) | И.Г. Галушкина | Исполнитель ГК | 28.03.2017 |