ОАО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 18 марта 2022 г. N 663/р
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ
В ПОРЯДОК ВЫПЛАТЫ ПАССАЖИРАМ ДЕНЕЖНЫХ КОМПЕНСАЦИЙ
ЗА ОПОЗДАНИЕ СКОРОСТНЫХ ПОЕЗДОВ ОАО "РЖД" ИЛИ ЗА ЗАМЕНУ
ПОЕЗДОВ ДРУГИМ ТИПОМ ПОДВИЖНОГО СОСТАВА ИЛИ ДРУГИМИ
ТРАНСПОРТНЫМИ СРЕДСТВАМИ, УТВЕРЖДЕННЫЙ РАСПОРЯЖЕНИЕМ
ОАО "РЖД" ОТ 13 ДЕКАБРЯ 2019 Г. N 2846/Р
С целью улучшения качества обслуживания пассажиров и обеспечения соблюдения графика движения скоростных поездов:
1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Порядок выплаты пассажирам денежных компенсаций за опоздание скоростных поездов ОАО "РЖД" или за замену поездов другим типом подвижного состава или другими транспортными средствами, утвержденный распоряжением ОАО "РЖД" от 13 декабря 2019 г. N 2846/р.
2. Начальнику Дирекции скоростного сообщения Петрову А.Ю., директору Центра корпоративного учета и отчетности "Желдоручет" Милохину С.В., генеральному директору АО "ФПК" Пястолову В.Г. (по согласованию) и начальникам железных дорог, по которым курсируют скоростные поезда ОАО "РЖД", обеспечить ознакомление с настоящим распоряжением.
3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на начальника Департамента пассажирских перевозок Костенко Н.Д.
Заместитель
генерального директора ОАО "РЖД"
Д.В.ПЕГОВ
Утверждены
распоряжением ОАО "РЖД"
от 18 марта 2022 г. N 663/р
ИЗМЕНЕНИЯ
В ПОРЯДОК ВЫПЛАТЫ ПАССАЖИРАМ ДЕНЕЖНЫХ КОМПЕНСАЦИЙ
ЗА ОПОЗДАНИЕ СКОРОСТНЫХ ПОЕЗДОВ ОАО "РЖД" ИЛИ ЗА ЗАМЕНУ
ПОЕЗДОВ ДРУГИМ ТИПОМ ПОДВИЖНОГО СОСТАВА ИЛИ ДРУГИМИ
ТРАНСПОРТНЫМИ СРЕДСТВАМИ, УТВЕРЖДЕННЫЙ РАСПОРЯЖЕНИЕМ
ОАО "РЖД" ОТ 13 ДЕКАБРЯ 2019 Г. N 2846/Р
1. Пункт 1 после слов "или за замену поездов" дополнить словами "Сапсан" и".
2. Подпункт "2)" пункта 3 после слов "за замену поезда", а также после слов "стоимости проездного документа на поезд" дополнить словами "Сапсан" или".
3. Абзац 3 пункта 4 после слов "и за замену поездов" дополнить словами "Сапсан" или".
4. Подпункт "г)" пункта 5 после слов "в случае замены поезда" дополнить словами "Сапсан" или", а также после слов "или другими транспортными средствами" дополнить словами ", начальник поезда или".
5. Подпункт "а)" пункта 7 изложить в следующей редакции:
"при опоздании или замене поезда "Сапсан", при опоздании поезда "Ласточка" 700-й нумерации перевозчика ОАО "РЖД" - в течение 45 дней с даты опоздания;".
6. Пункт 8 после слов "или замену поездов" дополнить словами "Сапсан" или".
7. Подпункт "а)" пункта 10 после слов "или замену поездов" дополнить словами "Сапсан" или".
8. Подпункт "а)" пункта 12 после слов "или за замену поездов" дополнить словами "Сапсан" или".
9. Пункт 14 после слов "или за замену поездов" дополнить словами "Сапсан" или".
10. Пункт 15 после слов "или за замену поездов" дополнить словами "Сапсан" или".
11. Приложение N 1 Порядка изложить в новой редакции.
Приложение N 1
к Порядку выплаты пассажирам
денежных компенсаций за опоздание
скоростных поездов ОАО "РЖД"
или за замену поездов другим типом
подвижного состава или другими
транспортными средствами
Лицевая сторона
Претензия/Claim form
На выплату денежной компенсации за опоздание скоростного
поезда/за замену подвижного состава
Request of financial compensation for the high-speed train
delay/replacement of the rolling stock
ФИО (полностью)/Full name <*> _____________________________________________
Паспортные данные/Passport <*>:
серия/series <*> _____ N ____________ дата выдачи/date of issue <*>
"__" ________ 20__ г.
кем выдан/issued by <*> ___________________________________________________
телефон/phone ___________________ электронная почта/e-mail ________________
дата рождения/date of birth <*> " " ______________ ____ г.
место рождения/birthplace <*> _____________________________________________
гражданство/nationality <*> _______________________________________________
адрес регистрации (с указанием индекса)/registration address (please
indicate your postcode) <*>
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
государство постоянного проживания (в котором пассажир проживал более 183
дней в последние 12 месяцев)/country of residence (where the passenger has
spent more than 183 days during last 12 months) <*>
___________________________________________________________________________
(filled in by the
ИНН (заполняют граждане Российской Федерации)/TIN ---------------------
citizens of the Russian Federation) <*>
--------------------------------
Я (ФИО) и мой ребенок (иждивенец)/мои дети (иждивенцы) (ФИО полностью, дата
рождения)/I (full name) and my child (dependent)/my children (dependents)
(full name, date of birth) <*>
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
следовал(а, и) поездом/travelled by train <*>:
N/number <*> ___________ в вагоне N/car number ________ место N/seat ______
сообщением/journey <*> ____________________________________________________
отправлением/departure <*> "__" ________________ 20__ г.
проездной документ N/travel document <*> __________________________________
В связи с опозданием поезда/заменой составов прошу выплату компенсации
перечислить (отметьте знаком любой удобный для Вас способ получения
денежных средств) <*>:
Due to train delay/replacement of tne train, I request a compensation for
the delay (choose tne convenient way of compensation payment) <*>:
