"Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Методические рекомендации"
(2-е издание с дополнениями и уточнениями)
(утв. Минздравом России 30.07.2019)
плакаты о здоровом образе жизни. Информация, размещаемая в зоне регистратуры (фронт-офиса), должна быть структурирована, следует избегать размещения материалов, отвлекающих от основной информации. В зоне фронт-офиса необходимо разместить лист проблем и лист предложений, доступные для пациентов. Рабочие места сотрудников фронт-офиса должны быть оборудованы автоматизированным рабочим местом (АРМ), для работников колл-центра - АРМ, многоканальным телефоном, гарнитурой, и организованы по системе 5С. Критерий 3. Управление запасами Для хранения учетных форм N 025/у " Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях " (далее - медицинская карта) целесообразно организовать картохранилище - отдельное помещение или закрытую зону фронт-офиса с ограниченным доступом. Медицинские карты в картохранилище группируются по участковому принципу и (или) в алфавитном порядке (Приказ Минздрава России от 15.12.2014 N 834н (ред. от 09.01.2018) "Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению"). Рекомендуется введение цветовой маркировки медицинских карт по участкам
"Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Методические рекомендации"
(утв. Минздравом России)
информационные плакаты о здоровом образе жизни. Информация, размещаемая в зоне фронт-офиса, должна быть структурирована, следует избегать размещения материалов, отвлекающих от основной информации. В зоне фронт-офиса необходимо разместить лист проблем и лист предложений, доступные для пациентов. Рабочие места сотрудников фронт-офиса должны быть оборудованы автоматизированным рабочим местом (АРМ), для работников колл-центра - АРМ, многоканальным телефоном, гарнитурой, и организованы по системе 5С. Критерий 3. Управление запасами Для хранения учетных форм N 025/у " Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях " (далее - медицинская карта) целесообразно организовать картохранилище - отдельное помещение или закрытую зону фронт-офиса с ограниченным доступом. Медицинские карты в картохранилище группируются по участковому принципу и (или) в алфавитном порядке (Приказ Минздрава России от 15.12.2014 N 834н (ред. от 09.01.2018) "Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению"). Рекомендуется введение цветовой маркировки медицинских карт по участкам
