от 24.12.2018; 15) Национальный проект "Здравоохранение" - паспорт утвержден президиумом Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и национальным проектам согласно Протоколу N 16 от 24.12.2018; 16) Государственная программа "Развития здравоохранения" - утвержденная на основании Постановления Правительства РФ N 380 от 29.03.2019; 17) Концепция медицинского образования - Концепции развития непрерывного медицинского и фармацевтического образования в РФ на период до 2021 г., утвержденную приказом Минздрава России N 926 от 21 ноября 2017 г; 18) Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь - медицинская организация, ориентированная на потребности пациента, бережное отношение к временному ресурсу как основной ценности за счет оптимальной логистики реализуемых процессов, организованная с учетом принципов эргономики и соблюдения объема рабочего пространства, создающая позитивный имидж медицинского работника, организация оказания медицинской помощи в которой основана на внедрении принципов бережливого производства в целях повышения удовлетворенности пациентов доступностью и качеством медицинской помощи, эффективного использования ресурсов системы здравоохранения (утвержден паспорт приоритетного проекта Президиумом
характера государственных служащих II квартал 2018 г. Абакаров Д.К. 3. ИНИЦИАТИВНЫЕ ПРОЕКТЫ 1. Наименование инициативы: "Бережливая поликлиника ФМБА России" 2018 - 2019 г. Забелин М.В. Описание сути инициативы: Создание новой модели медицинской организации Федерального медико-биологического агентства, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, направленной на повышение качества оказания медицинских услуг Инициатива способствует повышению удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях путем создания новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь на принципах бережливого производства. Новая модель медицинской организации - пациентоориентированная медицинская организация, отличительными признаками которой являются доброжелательное отношение к пациенту, отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала, качественное оказание медицинской помощи, приоритет профилактических мероприятий в первичном звене здравоохранения Ключевые этапы на 2018: - издание ведомственного НПА о реализации Центром управления проектами ФМБА России инициативного проекта - издание локальных нормативных актов медицинских организаций - реализация "Дорожной карты" реализации инициативного проекта ------------------------------------------------------------------
Для медицинских организаций, их структурных подразделений при отсутствии регулярных жалоб на организацию и оказание медицинской помощи, допускается организовать работу страхового представителя с застрахованными лицами по удаленному каналу связи. При размещении страховой медицинской организацией в медицинской организации средств оперативной телекоммуникационной связи (типа "телефон горячей линии прямой связи" без набора номера) страховая медицинская организация может не направлять в данную медицинскую организацию страхового представителя. В поликлиниках, участвующих в реализации и тиражировании проекта "Бережливая поликлиника" и " Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь", страховая медицинская организация организует работу страхового представителя согласно таблице 2 Методических рекомендаций с установлением соответствующего графика работы страховых представителей страховых медицинских организаций. При этом страховой представитель проводит, в том числе, опрос граждан в целях оценки удовлетворенности прикрепленного населения работой медицинской организации и качеством оказанной медицинской помощи. Председатель Н.Н.СТАДЧЕНКО ------------------------------------------------------------------
Утверждаю Заместитель Министра здравоохранения Российской Федерации Е.Г.КАМКИН 30 июля 2019 г. МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ДЕПАРТАМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ И САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ДЕЛА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЦЕНТР ОРГАНИЗАЦИИ ПЕРВИЧНОЙ МЕДИКО-САНИТАРНОЙ ПОМОЩИ НОВАЯ МОДЕЛЬ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ОКАЗЫВАЮЩЕЙ ПЕРВИЧНУЮ МЕДИКО-САНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ (2-е издание с дополнениями и уточнениями) Введение В октябре 2016 года по инициативе Управления по внутренней политике Администрации Президента Российской Федерации стартовал пилотный проект по совершенствованию системы оказания первичной медико-санитарной помощи "Бережливая поликлиника" (далее - пилотный проект). Пилотный проект реализован Министерством здравоохранения Российской Федерации совместно с Государственной корпорацией по атомной энергии "Росатом" с целью внедрения в повседневную практику медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, технологий бережливого
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ДЕПАРТАМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ И САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ДЕЛА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЦЕНТР ОРГАНИЗАЦИИ ПЕРВИЧНОЙ МЕДИКО-САНИТАРНОЙ ПОМОЩИ Утверждаю Первый заместитель Министра здравоохранения Российской Федерации Т.В.ЯКОВЛЕВА Согласовано Главный внештатный специалист-терапевт Министерства здравоохранения Российской Федерации О.М.ДРАПКИНА НОВАЯ МОДЕЛЬ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ОКАЗЫВАЮЩЕЙ ПЕРВИЧНУЮ МЕДИКО-САНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ Введение В октябре 2016 года по инициативе Управления по внутренней политике Администрации Президента Российской Федерации стартовал пилотный проект по совершенствованию системы оказания первичной медико-санитарной помощи "Бережливая поликлиника" (далее - пилотный проект). Пилотный проект реализован Министерством здравоохранения Российской Федерации совместно с Государственной корпорацией по атомной энергии "Росатом" с целью внедрения в повседневную практику медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, технологий бережливого производства (lean-технологий), способствующих созданию пациентоориентированной системы
