ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Туроператор не сделал подтверждение рейса - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Определение № 2-1410/18 от 24.08.2018 Железнодорожного районного суда г. Ульяновска (Ульяновская область)
Библио-Глобус» о защите прав потребителей, указав, что он с семьей приобрел путевку в Турцию в период 25.05.2018 г. по 01.06.2018 г. через ООО «Туроператор Библио-Глобус». Согласно квитанции электронного билета рейс в Турцию № 25.05.2018 г., время вылета 06 час. 05 мин. из Москвы авиакомпанией <данные изъяты>». Приехали в аэропорт «Внуково» за три часа до вылета на такси за 1000 руб. Однако в списках рейса их фамилии отсутствовали, в связи с тем, что туроператор не сделал подтверждение рейса . После долгих переговоров, их включили в списки на рейс № время вылета 15 час. 50 мин. В связи с этим они провели в аэропорту лишние 10 часов. В отель прилетели в 23 час. потеряв один день отдыха. В связи с этим просит суд взыскать с ответчиков материальный ущерб за проезд на такси в размере 1000 руб., моральный вред в общей сумме 165 250 руб. Истец, представитель ответчика ООО «Туроператора Библио-Глобус», ИП