1. Граждане государства одной Стороны, чьи действительные документы во время пребывания на территории государства другой Стороны утеряны, украдены или уничтожены, обращаются с заявлением об этом в компетентные органы государства пребывания, которые бесплатно выдают им документ, подтверждающий факт такого обращения.
2. На основании документа, выданного согласно пункту 1 настоящей статьи, дипломатическое представительство или консульское учреждение выдает своим гражданам новые действительные документы в соответствии с законодательством своего государства. Выезд с территории государства другой Стороны осуществляется на основании нового действительного документа, а также документа, упомянутого в пункте 1 настоящей статьи, без необходимости получения какого-либо другого разрешения или уплаты сборов.
3. Гражданам государства одной Стороны, не имеющим возможности своевременно выехать с территории государства другой Стороны по причинам непредвиденного характера, срок действия виз или разрешений на пребывание может быть продлен в соответствии с законодательством государства этой Стороны без взимания сборов на период, который необходим для возвращения в государство их гражданства или государство их постоянного проживания.