1. В случае если запрашиваемая таможенная служба считает, что выполнение запроса может нанести вред общественному порядку, суверенитету, безопасности или иным существенным интересам ее государства либо привести к разглашению государственной или коммерческой тайны, она может полностью или частично отказать в оказании запрашиваемой помощи или оказать ее при соблюдении определенных условий или требований.
2. В случае если запрашивающая таможенная служба обращается за помощью, которую не могла бы оказать сама, в своем запросе она указывает этот факт. Выполнение такого запроса передается на усмотрение запрашиваемой таможенной службы.
3. Оказание помощи может быть отложено запрашиваемой таможенной службой в случае, если это может помешать ведущемуся расследованию или судебному разбирательству. В таком случае запрашиваемая таможенная служба информирует об этом запрашивающую таможенную службу и проводит консультации с запрашивающей таможенной службой относительно сроков и условий оказания помощи, которые могут потребоваться запрашиваемой таможенной службе.
4. Если запрашиваемая таможенная служба полагает, что расходы на выполнение запроса могут быть чрезмерно высоки, она может отказать в запрашиваемой помощи.
5. Если в оказании помощи отказано, то решение об отказе с указанием его причины должно быть в письменной форме незамедлительно доведено до сведения запрашивающей таможенной службы.
