Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев 15.03.2016 в открытом судебном заседании кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Инста Медиа Сервис» на решение Арбитражного суда Калининградской области от 07.08.2015 (судья Любимова С.Ю.) и постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 24.11.2015 (судьи Жиляева Е.В., Барканова Я.В., Горбик В.М.) по делу № А21-2816/2015,

у с т а н о в и л:

Общество с ограниченной ответственностью «Инста Медиа Сервис», место нахождения: 236000, Калининград, Театральная <...>, ОГРН <***>, ИНН <***> (далее – Общество), обратилось в Арбитражный суд Калининградской области с иском к Интеренет сайту www.take-profit.org о признании нижеприведенных сведений (отзывов), распространенных в отношении компании «ИнстаФорекс» в сети Интернет на страницах сайта www.take-profit.org (раздел «Рейтинг форекс-брокеров» - компания «InstaForex»), порочащими деловую репутацию истца и не соответствующими действительности:

«Обманывают в задержке открытия и закрытия ордеров. Меняют кредитное плечо без предупреждения и как правило ночью и тогда когда оно действительно нужно. Не зачисляют бонусы даже если ты их отработал. Меняют тейкпрофиты. В общем зверская кухня!»

«Откровеннейшие кидалы!!! Как только по счету начинает идти прибыль и размер депозита становится больше 400 - 500 баксов всегда найдут повод заблокировать!!! «решение окончательное и обжалованию не подлежит» - тут же включается кидальная схема - отсылающая в антифрауд. Обходите за 10 километров эту недокухню - она наладом дышит - там никто кроме лошков- школьников, набивающих по 10 долларов на МТ5 уже не торгует, ни одна серьезная компания с ними дел уже не имеет - даже оффшорный банк для карточки перестал, не говоря о Вебмани...правила и «регламент» ну это же явный лохотрон...даже если школьник наберет на форуме МТ5 бонус 300 - 400 баксов или больше даже и его кинут если будет прибыльным...кидают и партнеров на огромные деньги и на свои деньги людей торгующих...сидят заграницей, но международным розыском Следственного Комитета дотянуться можно если задаться целью...выводите деньги и бегите оттуда пока вас еще не кинули...я также читал отзывы и думал эта чаша минет меня и пишут на заказ...какой заказ -так обидно за потерянное время и деньги, отобранное этими уголовниками»

«Пополняешь счет, торгуешь несколько месяцев, нарабатываешь хороший профит, а когда пытаешься снять хоть часть, они делают корректировку «Clause 5.12 correction», ссылаясь на договор, и вся прибыль уходит в никуда. В договоре есть пункт 5.12, который, фактически, полностью снимает с них ответственность по вашей прибыли и доказать вы никому и ничего не сможете. Мало того, что доказать. Вы и вразумительных ответов на свои вопросы не дождетесь. Только «технические неполадки» с неопределенным сроком устранения и непонятно как функционирующие корректировки баланса. Друзья, не тратьте свое время и деньги».

«Данное заведение даже кухней назвать нельзя, ему больше соответствует название - сортир. Чуваки работают по схеме начала прошлого десятилетия, спреды от 3-х пунктов при 4-значных ценах, исполнение от 5 секунд и до бесконечности, отмена сделок длительностью менее 5 минут, ...котировки также полный отстой...

Сайт кривой, перегруженный, забаженный, интерфейс сайта не обновляли с момента открытия. В общем как я уже сказал: это даже не кухня, это сортир на общественном рынке...»

«Приличные брокеры себя так не ведут. Мало того, что у InstaForex постоянно отключается сервер, а саппорт молчит сутками, так меня еще и в мошенничестве обвинили, отказавшись выплатить мне деньги... Не рекомендую связываться с этим брокером».

Работал с этим брокером примерно два месяца, пока баланс шел в минус проблем не было, как только баланс пошел в плюс сразу в истории счета появились записи об отмененных операциях, мол я нарушил их правила, и некоторые операции отменены. Как можно нечестно заработать на форексе... тут открыл позицию, баланс либо в плюс либо в минус пошел... короче говоря не советую работать с этим брокером!!! По их правилам можно отменить любую Вашу операцию!!!»

«Торгую в инсте с февраля 2013. Проблем до недавнего времени не замечал. Ордера исполнялись нормально (у меня сумма депозита колебалась от 10 до 200 долл.) Решил оставить негативный отзыв так как заметил манипулирование котировками компании. Кто хочет проверить - откройте терминал инсты (у меня мт4), пару НЗД/ЮСД, Дата 15.11.2013, время по терминалу 23.55 (хотя даже на 4Н четко заметно), пара прыгнула от цены открытия 0,83351 до 0,83099 и вернулась обратно, оставив хвост, и, видимо, сорвав стопы клиентов, у других брокеров такого скачка не заметил.

Недели две назад заметил подобное по парк АУД/ЮСД, несколько месяцев назад по золоту, но не придал значения. Для подтверждения прилагаю принтскрин в формате пдф, залитый на файлообменник. http://www.ex.ua/852190436917».

«Инста трещит по швам, у них еще и лицензию в офшоре отозвали, вот ссылка на официальный сайт регулятора http://www.ifsc.gov.bz/instamarkets-ltd/».

«Не регистрируйте в InstaForex свои счета - Вас заблокируют! У меня и моего любимого заблокировали счета, на которых были такие суммы: 722.09$, 1028.11$ и 2734.73$. Вы спросите - почему? Все просто, у нас один статистический IP - адрес. Конечно, изначально они придумывали различные отговорки, но после пришли к

следующему: «У Вас один статистический IP – адрес». Далее цитата: «Проблема в совпадении данных между торговыми счетами, которые были открыты в компании InstaForex. Счета имеют одинаковый IP - адрес, и денежные средства выводились на один кошелек. Учитывая данные обстоятельства, решение не может быть пересмотрено». Это все понятно - мы живем под одной крышей, но деньги выводились разными способами, да и при выводе средств система не выдавала «Вывод запрещен». Я просила разблокировать наши счета, но что мне робот отвечает «Торговые счета не подлежат разблокировке» и все, компания отказывается идти на компромисс, дав мне шанс доказать свою невиновность. Это какой-то замкнутый круг. Поэтому хорошо подумайте, прежде чем открыть счет в ИнстаФорекс».

«Откровенные мошенники и ворье. Открыл счет, попробовал положить 10$, на другой день счет заблокировали и для разблокировки потребовали прислать копию паспорта на какой то antifraud@mail.instaforex.com. На вопрос как можно вернуть деньги с заблокированного счета поддержка ответила, что только когда разблокирует служба безопасности. Это значит за 10$ я должен отправить копию паспорта на какой то там е-мэйл, а там они посмотрят... может быть... если им этого захочется. Если они воруют даже такую мелочь, то что говорить о более крупных суммах. Они найдут 1000 причин чтобы заблокировать счет и забрать Ваши деньги. С их точки зрения все законно, по договору. Вы же сами согласились с ним»

«ИнстаФорекс - работает не по-человечески. Серьезные брокеры так не работают. Я был в командировке в другом городе. Зашел на свой торговый счет через интернет - кафе, за что его и заблокировали».

«Как только зарабатываешь чуть больше, тебя зразу же блокируют, и отмазка только одна: «п. 5.12 регламента торговых операций». Инста исправляйте ситуацию. Ставлю оценку (из 5) - 2... на больше не заслуживает!!!!»

«в регламенте торговых операций есть п. 5.12, если вы сделали больше 10% процентов от депо, на новостях, скажем, компания аннулирует сделку. Только в моем случае аннулировали счет (в коррекцию вошла сумма первоначального депо)..., на небольшую сумму, правда...)»

«нагло кинули по партнерской программе... снимал по чуть-чуть и было все нормально... один раз не было возможности снять и накопилось за неделю 400$ сразу заблокировали!»

«Настоятельно рекомендую не связываться с InstaForex! деньги вывести не возможно блокируют счета!»

«Открыла счет в Инсте, дали бонус 30 процентов, сделала несколько сделок, забрали бонус, счет заблокировали. Написали - пришлите нотариально заверенную копию паспорта. Сделала копию, отправила...и уже 3 ноября 2012 года по сегодня 30 мая 2013 года ни одного ответа... счет заблокирован. Обращалась в службу поддержки, а они - пишите в antifraud... Написала не одно письмо... ответа уже 7 мес. нету... Короче, кухня чистой воды. Делайте выводы».

«перестали работать с webmoney, раньше деньги выводили сразу, сейчас приходится постоянно долбить поддержку, отписываются стандартными фразами,

что в ближайшее время средства будут выведены и не происходит ничего, финансовый отдел тупо игнорирует и не отвечает, несколько выводов висят уже неделю, при том что на сайте указан срок вывода 1-7 часов, писал им почти каждый день, в результате взяли и заблокировали счет, отличный выход из ситуации, ничего не скажешь., терминал стал постоянно тупить, при выходе важных новостей просто теряет связь с сервером или открывает сделки по 20 - 30 сек, качество связи у меня хорошее, у других брокеров все нормально, это с чем я столкнулся лично, причем полгода назад этих проблем в общем то не было».

«Ребята почитайте отзывы на форумах - разве вам нравиться нести деньги в компанию, которая не уважает своих клиентов??? Развод полнейший! Тороговать можно только до 50 долларов - потом начинают тебя сливать, худший брокер азии».

Решением от 07.08.2015, оставленным без изменения постановлением апелляционной инстанции от 24.11.2015, в иске отказано.

В кассационной жалобе Общество, ссылаясь на неправильное применение норм материального права и несоответствие выводов судов обстоятельствам дела, просит отменить указанные решение и постановление, направить дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

В соответствии с частью первой статьи 163 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации арбитражный суд по ходатайству лица, участвующего в деле, или по своей инициативе может объявить перерыв в судебном заседании.

Изучив материалы дела, суд кассационной инстанции считает необходимым объявить перерыв в судебном заседании.

Руководствуясь статьей 163 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд Северо-Западного округа

о п р е д е л и л:

объявить перерыв в судебном заседании по рассмотрению кассационной жалобы общества с ограниченной ответственностью «Инста Медиа Сервис» на решение Арбитражного суда Калининградской области от 07.08.2015 и постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 24.11.2015 по делу № А21-2816/2015 до 10 час. 20 мин. 22 марта 2016 года.

Судебное заседание состоится в помещении суда по адресу: Санкт-Петербург,
ул. Якубовича, д. 4, зал № 2, этаж 3.

Председательствующий Г.М. Рудницкий
Судьи М.В. Захарова

А.В. Кадулин