Гражданский кодекс часть 1

Просит взыскать 186 421,65 рублей, в том числе: задолженность за услуги связи (Интернет), оказанные в период с марта по апрель 2009г. в сумме 171 125,30 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами, исчисленные по ст.395 ГК РФ за период с 16.04.2009г. по 28.05.2010г. в сумме 15 296,35 рублей.

В исковом заявлении изложены доводы о нарушении ответчиком условий договора от 01.03.2007г. (л.д.7).

Требование истца обосновано правовыми ссылками на несоблюдение ответчиком статей 309, 310, 395 ГК РФ.

Представителем ответчика в судебное заседание представлен отзыв, с иском не согласен. Увеличение стоимости услуг вызвано увеличением потребления трафика за март 2009 года, показания не соответствуют действительности, так как увеличение объема потребленного трафика произошло из-за несанкционированного использования принадлежащего ответчику сервера для передачи информации через сеть Интернет третьими лицами. Кроме того, ответчик пояснил, что оператором нарушен п.2.4 договора, в части обеспечения защитой от несанкционированного доступа третьих лиц к услугам используемым абонентом, посредством предоставления абоненту идентификационных данных.

Приложение к договору (параметры предоставления услуг) между ИП ФИО2 и ООО «Пермская Интернет Компания» не подписывалось.

В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования.

Исследовав материалы дела, заслушав представителя истца, ответчика, суд установил.

Согласно ст.44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации. Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

В соответствии с п.п.16,17,18 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 № 575 (далее – Правила), телематические услуги связи оказываются оператором связи на основании договора. Договор заключается путем осуществления конклюдентных действий или в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых вручается абоненту. Порядок осуществления конклюдентных действий, а также их перечень устанавливаются офертой.

01.03.2007г. между ООО «Пермская Интернет Компания» (оператор) и ИП ФИО2 (абонент) заключен договор № 07-0103/mngна предоставление услуг связи.

Согласно п.1.1 договора оператор на основании лицензий предоставляет абоненту нижеследующие услуги связи:

- услуга доступ в Интернет;

- услуги электронной почты;

- услуги доступа к информационным ресурсам;

- услуги передачи голосовой информации по сети передачи данных;

- услуги передачи данных;

- услуги местной телефонной связи.

Абонент оплачивает услуги, предоставленные ему оператором (п.1.2 договора).

Для доступа к услугам оператор предоставляет абоненту уникальные идентификационные данные (код доступа и/или абонентский номер). Идентификационные данные обеспечивают защиту от несанкционированного доступа третьих лиц к услугам пользуемым абонентом, а также персонализируют абонента при осуществлении расчетов за востребованные услуги.

Сторонами согласованы услуги связи Доступ Интернет, ежемесячная абонентская плата, а также применяемые тарифы, в Приложении № 1,2 к договору от 01.03.2007г. (т.1, л.д.12,13).

Факт оказания услуг истцом ответчику за март, апрель 2009 года по вышеуказанному договору подтверждается статистикой за спорный период (т.1, л.д.18-131, т.2, л.д.1-14), полученной с помощью оборудования связи истца АСР «Fastcom» версии ПО 10, имеющего сертификат соответствия № ОС-1-СТ-0098 со сроком действия с 25.09.2006 до 25.09.2009 (т.2, л.д.29), счетами-фактурами № 004741 от 31.03.2009; № 007458 от 30.04.2009 (т.1, л.д.15,16).

В подтверждении того, что ip адрес принадлежит ответчику, истцом представлены счета на оплату за период с июня 2007г. по февраль 2009г., статистика по оказанным услугам на диске (т.2, л.д.74-95), по данному периоду ответчиком услуги оплачены.

В соответствии с п.5.8.2 договора ответчик должен оплатить оказанные по договору услуги до 15 числа, каждого расчетного месяца, за услуги, востребованные в месяце предыдущем расчетному.

Ответчик обязанность по оплате оказанных истцом услуг в марте, апреле 2009 года не исполнил. Сумма задолженности составила 171 125,30 рублей (166 712,80 + 4 412,50).

Материалами дела подтверждается, что увеличение стоимости услуг в марте 2009 года обусловлено увеличением потребленного трафика, учитываемого в установленном законодательством порядке системой оборудования связи ООО «Пермская Интернет Компания».

Судом, на основании пояснений представителей сторон установлено, что увеличение объема потребляемого трафика в заявленный период времени – март 2009г., обусловлено ошибкой сетевого администратора ответчика, в связи с неправильными настройками безопасности (т.2, л.д.126). Следовательно, именно увеличение объема потребляемого ответчиком трафика явилось причиной увеличения стоимости услуг за март 2009 года.

Согласно п.4.7 договора абонент несет финансовую ответственность за весь объем трафика, потребляемый под сетевыми реквизитами, присвоенными ему в рамках данного договора, в том числе и за потребленный без его ведома.

В случае закрепления за абонентом статичного IP-адреса из действующего адресного пространства сети Интернет, абонент отдает себе отчет, что в силу специфики работы сети Интернет, на данный IP-адрес возможно поступление трафика, без ведома абонента даже при условии отключенного абонентского оборудования от сети Интернет (п.4.8 договора).

На основании, выше изложенных пунктов договора от 01.03.2007г., подписанного ответчиком без протокола разногласий, суд делает вывод, что ответственность за осуществление мер по защите оборудования от несанкционированного проникновения третьих лиц, возлагается на ИП ФИО2

Подпунктом «д» пункта 28 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007г., именно на потребителя телематических услуг связи возложена обязанность предпринимать меры по защите абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения.

В материалы дела не представлено доказательств, что ответчик предпринимал меры по защите абонентского терминала от воздействия третьих лиц.

Согласно п.6.2 договора, абонент имеет право в одностороннем порядке, без объяснения причин, расторгнуть договор, направив оператору письменное уведомление, не менее чем за 10 дней до даты расторжения, при отсутствии задолженности перед оператором.

Из материалов дела следует, что ответчик не заявлял об отказе от услуг связи, не пытался урегулировать с истцом вопрос о внезапно возросшем объеме потребляемого трафика в заявленном периоде времени, не представил доказательств осуществления контроля за объемом потребляемым трафика, в связи с чем, суд пришел к выводу о том, что ответчик не проявил должной осмотрительности и не обеспечил безопасность своей работы в сети Интернет, что является основанием для возложения ответственности за неблагоприятные последствия воздействия вредоносных программ именно на ответчика.

В силу с п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст.54 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» доказательствами стоимости и объема оказанных услуг связи являются показатели оборудования связи и счета на оплату, являющиеся расчетными документами.

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (ст.310 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 38 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 № 575, основанием для выставления счета абоненту или списания средств с лицевого счета за предоставленные телематические услуги связи являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных им телематических услуг связи.

Таким образом, представленные истцом счет-фактура № 004741 от 31.03.2009; № 007458 от 30.04.2009 (т.1, л.д.15,16), детальная статистика являются надлежащим доказательством объема оказанных услуг.

Довод ответчика о несанкционированном доступе в сеть Интернет неизвестных лиц отклоняется, поскольку факт несанкционированного доступа третьих лиц к сети ответчика, а также вина оператора связи в возможном несанкционированном доступе материалами дела не доказан.

Так, постановлением сотрудником ОБЭП ОМ УВД по г. Перми от 15.10.2010г. отказано в возбуждении уголовного дела ввиду того, что достаточных данных, подтверждающих факт несанкционированного доступа в Интернет с использованием идентификационных данных истца не выявлено.

В силу ст. 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

Соблюдая требование ч.3 ст.9 АПК РФ об оказании содействия сторонам в доказывании обстоятельств дела, суд определениями от 15.03.2010г., 05.05.2010г., 28.05.2010г., предлагал ответчику представить мотивированный отзыв на исковое заявление, возражения обосновать документально.

Между тем такие доказательства ответчик арбитражному суду не представил. Свои доводы документально не опроверг.

В ходе рассмотрения дела ответчиком было заявлено ходатайство о назначении экспертизы с целью установления периода нанесения записей в Приложении к договору № 07-0103/mng «Параметры предоставления услуг» (т.2, л.д.136).

Заявленное ходатайство мотивированно ответчиком тем, что заключенный с ним договор от 01.03.2007г. не содержит перечисленных в п.п. 22,23 Правил параметров предоставления услуг и тарифного плана, в связи с чем является не заключенным, в удовлетворении требований о взыскании задолженности по договору оказания услуг следует отказать, поскольку невозможно идентифицировать получателя услуг ввиду отсутствия документов, свидетельствующих о присвоении ему уникального IP-адреса, имени и пароля, соответствующего IP-адресу.

Определением суда от 27.07.2010г. делу № А50-5293/2010 назначена судебная экспертиза для разрешения вопроса по определению периода времени заполнения рукописного текста приложения к договору «Параметры предоставления услуг».

Производство по делу приостановлено.

01.10.2010г. в материалы дела поступило заключение эксперта №67/05-3 от 30.09.2010г. (т.3, л.д.14). Согласно заключению установить время выполнения подписей в приложении к договору «Параметры предоставления услуг» не представляется возможным ввиду недостаточности количества материала штрихов каждой подписи для исследования.

Определением суда от 01.11.2010г. производство по делу возобновлено, судебное разбирательство отложено на 17.11.2010г.

Исследовав материалы дела: оригинал договора № 07-0103/mng на предоставление услуг связи от 01.03.2007г., оригинал приложения № 2 к договору «Параметры предоставления услуг», оригинал приложения № 1 к договору «Дополнительное соглашение № 1» к договору, оригинал акта сдачи-приемки работ (т.2, л.д.138-145), суд пришел к выводу, что сторонами согласованы все существенные условия договора от 01.03.2007г., определены и согласованы параметры предоставления услуг и тарифный план, ответчику присвоен уникальный IP-адрес, в связи с чем, договор от 01.03.2007г. является заключенным. На договоре от 01.03.2007г., Приложениях №1, № 2 имеется подпись ответчика и оттиск печати ответчика, что также свидетельствует о том, что при заключении договору на оказание услуг связи, ответчику были присвоены технические параметры, позволяющие идентифицировать получателя услуг. Услуги оплачивались ответчиком в период с июля 2007г. по февраль 2009г., претензий к оператору связи не имелось.

Ходатайства о проведения технической экспертизы с целью определения объема стоимости фактически оказанных услуг в марте 2009 года, о соответствии их объема и стоимости имеющимся в деле показаниям оборудования связи, полученным с помощью автоматизированной системы расчетов «Fastcom» версии ПО 10 ответчиком не заявлено.

Поскольку обязанность по оплате услуг ответчик не исполнил, требование истца о взыскании с ответчика задолженности в размере 171 125,30 рублей подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

В соответствии с приведенным расчетом истца, проценты за пользование чужими денежными средствами начислены за период с 16.04.2009г. по 28.05.2010г., с 16.05.2009г. по 28.05.2010г. в размере учетной ставки ЦБ РФ 8% и составили сумму в размере 15 296,35 рублей.

Судом произведен перерасчет процентов. Процентная ставка применена на дату вынесения решения и равна 7,75%.

Сумма процентов составляет 14 817,81 рублей:

с 16.04.2009г. по 28.05.2010г. (166 712,80 руб. * 7,75%/360 * 403 дня) = 14 463,49;

с 16.05.2009г. по 28.05.2010г. (4 412,50 руб. * 7,75%/360 * 373 дня) = 354,32.

Судебные расходы по уплате государственной пошлины в силу части 1 статьи 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации относятся на сторон пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

Руководствуясь статьями 110, 167-170, 176 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд Пермского края

Р Е Ш И Л:

1. Иск удовлетворить частично.

2. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРИП 304590330800191, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: дер. Мужитино, Жиздринского района, Калужской области, место жительства: 614000, <...>) в пользу Общества с ограниченной ответственностью «Пермская Интернет Компания» (ОГРН <***>):

• 171 125 руб. 30 коп. задолженности,

• 14 817 руб. 81 коп. проценты,

• 6 575 руб. 73 коп. расходов по госпошлине.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Исполнительный лист выдать после вступления решения в законную силу.

3. Взыскать в с Общества с ограниченной ответственностью «Пермская Интернет Компания» (ОГРН <***>) госпошлину в доход федерального бюджета в размере 136 руб. 13 коп.

Исполнительный лист направить в Инспекцию ФНС России по Ленинскому району города Перми по истечении 10 дней после вступления решения в законную силу при отсутствии в деле информации о том, что государственная пошлина уплачена ее плательщиком добровольно.

Решение по настоящему делу вступает в законную силу по истечении месячного срока со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае подачи апелляционной жалобы решение, если оно не отменено и не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления арбитражного суда апелляционной инстанции.

Апелляционная и кассационная жалобы подаются в арбитражный суд апелляционной и кассационной инстанций через арбитражный суд, принявший решение.

В порядке кассационного производства могут быть обжалованы полностью или в части, вступившее в законную силу решение арбитражного суда первой инстанции, если такое решение было предметом рассмотрения в арбитражном суде апелляционной инстанции или если арбитражный суд апелляционной инстанции отказал в восстановлении пропущенного срока подачи апелляционной жалобы, за исключением решений Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, и постановление арбитражного суда апелляционной инстанции

В случае обжалования решения в порядке апелляционного или кассационного производства информацию о времени, месте и результатах рассмотрения дела можно получить соответственно на интернет-сайте Семнадцатого арбитражного апелляционного суда www.17aas.arbitr.ru или Федерального арбитражного суда Уральского округа www.fasuo.arbitr.ru.

Судья Н.Ю. Богаткина