Гражданский кодекс часть 1

установил: индивидуальный предприниматель ФИО1 (далее – истец, ФИО1) обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее – ответчик, ФИО2) о взыскании 780 000 руб. неосновательного обогащения.

Представитель истца в судебное заседание явился, поддержал доводы, изложенные в заявлении, и настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, отклонил доводы, изложенные в исковом заявлении, и просил суд отказать в их удовлетворении.

Приобщить представленные в распоряжение суда дополнительные документы к материалам дела.

Исследовав имеющиеся в материалах дела документы судом установлено, что 18.08.2018 между ИП ФИО2 (исполнитель) и ИП ФИО1 (заказчик) был заключен договор возмездного оказания услуг № 18.80.

Согласно п. 1.1.1 договора ИП ФИО2 (исполнитель) взял на себя обязательства оказывать услуги информационно-консультационного характера в течение всего срока действия договора, связанные с функционированием детского центра № 1 в г. Архангельск, конкретный перечень, содержание, стоимость и сроки выполнение которых определены сторонами в приложении № 1 договору.

Согласно п. 1.2 указанный договор предусматривает использование заказчиком коммерческого опыта исполнителя в объеме, определённом приложением № 1 к договору.

Пунктом 1.1.1 приложения № 1 к договору стороны предусмотрели, что исполнитель с момента заключения и в течение всего срока действия договора обязуется выполнить следующий объем услуг (работ):

1) Разработка индивидуального календарного плана: индивидуальный календарный план.

2) Предоставление рекомендаций по подбору помещения: инструкцию по поиску и подбору помещения; инструкцию по работе с банками; инструкцию по ведению переговоров с собственником.

3) Предоставление регламентов работы персонала: регламент администратора; регламент менеджера по продажам; регламент НОПа;

4) Предоставление документов и материалов для управления: формы нормативов; форма тайминга; форма дисциплинарной политики; форма мотивации; пособие по проведению планерок; процесс подбора сотрудников.

5) Предоставление документов и материалов для маркетинга: макеты для маркетинговых материалов; процедура запуска промо-акций с 0;

6) Предоставление документов и материалов для отдела продаж: процедура работы с клиентом; скрипты звонков; скрипт встречи; чек-лист встречи.

7) Предоставление документов и материалов для административного отдела: форма учета клиентов; форма учета расходов; форма ФУ (Финансовый Учет); форма УТ (Управленческий Таблица); форма кассового листа; анкета клиента; форма расписания, чеки оплаты; форма прайсов; пример договора с клиентом.

8) Предоставление документов и материалов для академического отдела: чек-лист урока; журнал посещений и выполнения домашних заданий; форма и порядок сбора ОС от студентов; тест на определение уровня - семи языков; видео обучение «методика iSpeak» 6шт.; видео примеры уроков – девяти штук для разных уровней и возрастов; список УМК (Учебно-методический Комплекс); регламент преподавателя.

9) Предоставление видео- и аудио- файлов: «Вводный День»; «День Маркетинг»; «День Продаж»; «День Управления»; «День Руководителя»; «тренинг по продукту»; видеообучение для СРМ - Зшт; видеообучение Разбор ОП – три шт; аудиозаписи примеры продаж – семь шт.

10) Создание индивидуального сайта: создание посадочной страницы; создание группы ВК.

11) Настройка личного кабинета в CRM системе: настройка СРМ (Оплата тарифа «Проект+» на один месяц, за счет заказчика); настройка Телефонии в CRM (Оплата первоначального баланса «Телефонии», за счет заказчика); интеграция СРМ и Сайта.

Пунктом 1.1 приложения № 1 к договору было предусмотрено что исполнитель оказывает указанные услуги в течение четырнадцати дней с момента заключения спорного договора.

Согласно п. 1.2 приложения № 1 к договору определено, что в течение двух месяцев с момента заключения договора оказания услуг исполнитель оказывает восемь онлайн консультаций – один раз в неделю – на протяжении 60 минут.

Пунктом 1.3 приложения № 1 к договору исполнитель оказывает восемь консультаций по электронной почте один раз в неделю по направлению заказчиком вопроса.

Согласно п. 1.4 приложения № 1 к договору исполнитель оказывает восемь онлайн или личное обучение один раз в неделю в течение восьми недель в срок оказания услуг.

Согласно п. 1.5 приложения № 1 к договору сроки оказания услуг, с 18.08.2018 по 31.12.2018 включительно.

Из п. 1.6 приложения № 1 к договору сторонами предусмотрено, что в течение двадцати дней с момента заключения договора стороны обязуются подписать акт приема-передачи документов и акт выполненных работ (оказанных услуг) во исполнение п. 1.1.1 договора.

Согласно п. 2.1 приложения № 1 к договору определено, что общая стоимость «первоначальных услуг» составляла 780 000 руб.

05.02.2018 ФИО1 направил ФИО2 претензию с уведомлением о расторжении договора об оказании услуг с требованием возврата всех уплаченных денежных средств по указанному договору. В качестве основания расторжения договора была указано неисполнение ФИО2 своих обязательств по договору в полном объеме в установленный договором срок.

Уведомление было получено ФИО2, но оставлено без ответа и удовлетворения, что и послужило основанием для обращения истца в суд с настоящим иском, рассмотрение которого является предметом рассмотрения по настоящему делу.

Изучив имеющиеся в материалах дела документы и с учётом доводов сторон изложенных при рассмотрении настоящего дела, суд пришел к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению с учетом следующего.

Судом установлено, что между ФИО1 и ФИО2 сложились отношения возмездного оказания услуг. Поэтому к спорным отношениям подлежат применению положения гл. 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 307 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации установлена недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства.

Таким образом, обязательства ответчика по оказанию услуг помимо договора возникает в силу статей 307, 309, 779 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с нормами статьи 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать те обстоятельства, на которые оно ссылается как на основании своих требований и возражений.

Между истцом и ответчиком был заключен договор возмездного оказания услуг № 18.80.

Согласно п. 2.1 Приложения № 1 к договору общая стоимость «первоначальных услуг» составляла 780 000 руб.

В Постановлении от 23.01.2007 № 1-П Конституционный Суд Российской Федерации отметил, что, давая нормативную дефиницию договора возмездного оказания услуг, федеральный законодатель в пределах предоставленной ему компетенции и с целью определения специфических особенностей данного вида договоров, которые позволяли бы отграничить его от других, предметом данного договора называет совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем.

Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается.

Выделение в качестве предмета данного договора совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин.

При возмездном оказании услуг заказчика интересует деятельность исполнителя, не приводящая непосредственно к созданию вещественного результата. Указанная позиция отражена в постановлении Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 27.04.2010 № 18140/09.

Согласно п. 1.3 договора оказания услуг ответчик обязан был предоставить истцу доступ к необходимым материалам, инструкциям и иным результатам интеллектуальной деятельности, указанным в приложении №1 к договору. Таким образом, исходя из предмета договора, ответчик должен был осуществить действия, составляющие предмет услуги.

В иске, и в судебном заседании представитель истца указывал, что ответчик не исполнил свои обязательства и не оказал установленные договором услуги, однако суд приходит к выводу о том, что данный довод опровергается доказательствами, представленными в материалы дела ответчиком.

Исходя из представленного ответчиком нотариального протокола осмотра доказательств от 01.04.2019 судом установлено, что 22.08.2018 ФИО2 посредством направления электронного письма на почтовый ящик истца, открытый для него в соответствии с п. 7.8 договора оказания услуг, направил ФИО1 доступ к папке «iSpeak», размещенной ИП ФИО2 в сети Интернет на Яндекс.Диске.

24.08.2019 истец принял доступ к папке «iSpeak» на Яндекс.Диске ответчика, что подтверждается нотариальным протоколом осмотра доказательств от 01.04.2019.

Тот факт, что истец получил доступ к папке «iSpeak» на Яндекс.Диске ответчика 24.08.2018, подтверждается тем, что в этот день истец привязал к этой папке свой телефон, что также подтверждается нотариальным протоколом осмотра доказательств от 01.04.2019.

Эти обстоятельства подтверждаются и представленной ответчиком историей папки «iSpeak» на Яндекс.Диске ответчика, согласно которой доступы с правом просмотра этой папки были высланы на открытый для истца почтовый ящик 22.08.2018, а 24.08.2018 с почтового ящика, открытого ответчиком для истца пришло подтверждение получения доступа.

Факт наличия доступа истца к папке «iSpeak» на Яндекс.Диске ответчика видно через субпапку «Фото» в которой начиная с 25.08.2018 истец стал загружать свои личные фото.

Факт получения истцом доступа к папке «iSpeak» на Яндекс.Диске ответчика подтвержден и службой Яндекс.Паспорт, согласно которой истец: 22.05.2019 сменил пароль на доступ к папке, 26.05.2019 отключил привязку своего телефона к папке, изменил свои персональные данные, сменил пароль, 27.05.2019 заходил в папку последний раз.

Согласно п. 1.5 договора оказания услуг услуги исполнителя считаются оказанными после согласования (подписания) «Акта выполненных работ» и «Акта приема-передачи документов и материалов».

В судебное заседание ответчик предоставил суду подписанный сторонами акт приема-передачи документов и материалов от 08.09.2018 и акт выполненных работ от 08.09.2017. Факт подписания данных актов истец в судебном заседании не отрицал и не представил суду документы свидетельствующих об обратном.

Согласно акту приема-передачи документов и материалов от 08.09.2018 стороны подтвердили факт передачи ответчиком истцу документов и материалов, предусмотренных п. 1.1.1 приложения № 1 к договору оказания услуг. Согласно акту выполненных работ от 08.09.2017 стороны подтвердил, что стоимость услуг составила 780 000 руб. и является стоимостью за оказание услуг, предусмотренных п. 1.1.1 приложения № 1 к договору оказания услуг и что данные услуги выполнены ответчиком в полном объеме.

Таким образом, подписав указанные акты, истец подтвердил факт оказания ответчиком услуг в полном объеме и передачу ему всех документов и материалов, предусмотренных п. 1.1.1 приложения № 1 к договору оказания услуг.

Указанные выше обстоятельства свидетельствуют о выполнении ответчиком своих обязательств по договору возмездного оказания услуг в полном объеме, что указывает на необоснованность заявленных исковых требований.

Представитель истца в судебном заседании указал, что предметом договора оказания услуг было, в том числе, предоставление доступа к системе СРМ ответчика, который так и не был предоставлен истцу, что указывает на неисполнение договора ответчиком, однако судом отклонен указанный довод, поскольку согласно п.1.1.1 приложения № 1 к договору в предмет договора оказания услуг не входило предоставление доступа к системе СРМ.

Согласно подпункту 11) п.1.1.1 приложения № 1 к договору в отношении системы СРМ в обязанности ответчика входила настройка личного кабинета в CRM системе. CRM, CRM-система (сокращение от англ. Customer Relationship Management) – это прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов. Согласно представленному ответчиком свидетельству о государственной регистрации программы ЭВМ № 2018618216 программа «MYSCHOOL CRM» принадлежит ответчику.

Ответчик предоставил выписку из электронной базы СРМ, из которой следует, что в базе открыт личный кабинет для истца. Истец не представил суду доказательств тому, что ответчик не совершил действий по настройке его личного кабинета в своей СРМ системе.

Согласно пункту 1 статьи 782 гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Истец вправе был расторгнуть договор оказания услуг, однако согласно пункту 4 статьи 453 гражданского кодекса Российской Федерации стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. Таким образом, расторжение истцом договора оказания услуг по своей инициативе не дает ему основания требовать возврата денежной суммы за те услуги, которые ответчик уже оказал в рамках заключенного договора возмездного оказания услуг.

С учетом приведённой выше позиции у суда отсутствуют правовые основания для удовлетворения иска в полном объеме.

Госпошлина в данном случае подлежит отнесению на истца в полном объеме, которым при подаче иска в суд произведена уплата госпошлины, о чем свидетельствует имеющееся в материалах дела платежное поручение от 13.03.2019 № 6 (сумма, отраженная в платежном поручении 18 600руб.).

Руководствуясь статьями 167-170 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований отказать.

Решение суда по настоящему делу вступает в законную силу по истечении месячного срока со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае подачи апелляционной жалобы решение, если оно не отменено и не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления арбитражного суда апелляционной инстанции.

Решение суда по настоящему делу может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца с даты принятия решения через суд, принявший решение.

Решение суда по настоящему делу может быть обжаловано в кассационном порядке в Арбитражный суд Северо-Кавказского округа в течение двух месяцев со дня вступления в законную силу решения через суд, принявший решение, при условии, что оно было предметом рассмотрения арбитражного суда апелляционной инстанции или суд апелляционной инстанции отказал в восстановлении пропущенного срока подачи апелляционной жалобы.

Судья Е.В. Бондарчук