Гражданский кодекс часть 1

1. Запретить обществу с ограниченной ответственностью «ИнфоЛада» осуществлять прекращение оказания услуг телефонной связи в связи с неполной оплатой услуг Интернет.

2. Обязать общество с ограниченной ответственностью «ИнфоЛада» осуществить перерасчет объема и стоимости оказанных обществу с ограниченной ответственностью «Региональная Консалтинговая Компания «Антураж» услуг по предоставлению доступа к сети передачи данных, уменьшив стоимость услуг за сентябрь 2007 г. на 12 394, 66 руб.

3. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ИнфоЛада» в пользу «Региональная Консалтинговая Компания «Антураж» причиненные убытки в размере 30000 (Тридцать тысяч) рублей 00 коп., исходя из следующего.

12.12.2005 г. между ООО «ИнфоЛада» - оператор связи - и ООО «РКК «Антураж» -абонент - заключен договор № 0523737 об оказании услуг электросвязи.

Дополнительным соглашением от 02.12.2006 г. установлено, что оператор связи оказывает также услуги по предоставлению доступа к сети передачи данных.

Дополнительным соглашением от 01.03.2006 г. согласовано предоставление оператором связи подключения к сети передачи данных с использованием технологии ADSL.

Между истцом и ответчиком возникли правоотношения по возмездному оказанию услуг, регулируемые гл. 39 ГК РФ.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель принимает на себя обязательство по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.ст. 307-309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии с ч. 2 ст. 54 ФЗ «О связи» основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающие объем оказанных оператором услуг связи, а также условия заключенного договора об оказании услуг связи.

За период с 01.09.2007 г. по 30.09.2007 г. по данным детализации системы биллинга информации и сервиса клиентов стоимость услуг по предоставлению доступа к сети Интернет составила 23 215, 06 руб.

Счет-фактура и акт за сентябрь ООО «ИнфоЛада» предоставлены «15» октября 2007 г. на сумму 25248,27 руб. (с учетом НДС, в том числе Интернет- 23 215, 06 руб.)

При этом по данным отчета подключение к сети Интернет осуществлялось ежедневно, включая выходные дни 29, 30 сентября. Стоимость услуг связи за 29, 30 сентября составляет 12 394, 66 руб.

Услуги Интернета являются производными от услуг телефонной связи и не могут существовать самостоятельно. Использовать услуги Интернет невозможно при отсутствии доступа к телефонной линии.

В указанные дни доступ к телефонной линии у ООО «РКК «Антураж» отсутствовал.

Режим работы ООО «РКК «Антураж» включает только рабочие дни.

Служебные помещения ООО «РКК «Антураж» арендует у ООО «Самарская недвижимость» по договору аренды № 1 от «01» марта 2007 г.

В выходные дни доступ в служебные помещения закрыт, помещения охраняются охранной фирмой (договор заключен с арендодателем).

В указанные дни сотрудники ООО «РКК «Антураж» в служебных помещениях не находились, что подтверждается письмом ООО ЧОП «Вектор» от «20»декабря2007г., выпиской из журнала учета, ведущимся ООО ЧОП «Вектор» от «20» сентября 2007г.

Доступ к компьютерам ООО «РКК «Антураж» защищен паролем, что исключает несанкционированный доступ к сети Интернет с указанных компьютеров третьими лицами.

13 и 14 ноября 2007 г. ООО «ИнфоЛада» прекратило предоставление услуг связи, причем как доступа к сети Интернет, так и доступа к местным, междугородным, международным телефонным сетям.

Поскольку услуги телефонной связи оплачены ООО «РКК «Антураж» полностью, считаем такое отключение произведенным в нарушение п. 118 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи (далее -Правила).

В соответствии с п. 118 Правил в случае нарушения абонентом требований, связанных с оказанием услуг телефонной связи и установленных Федеральным законом "О связи", настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных абоненту услуг телефонной связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг телефонной связи до устранения нарушения, уведомив об этом абонента в письменной форме и с использованием средств связи оператора связи (автоинформатора).

Согласно п. 119 Правил Оператор связи вправе приостановить оказание абоненту только тех услуг телефонной связи, по которым этим абонентом допущены нарушения требований, указанных в пункте 118 настоящих Правил. При этом оператор связи вправе приостановить предоставление абоненту возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб только в случае, если технико-технологические особенности средств связи сети связи этого оператора связи не позволяют сохранить такую возможность одновременно с приостановлением оказания абоненту услуг телефонной связи.

Таким образом, ООО «ИнфоЛада» необоснованно прекратил оказание услуг телефонной связи за неполную оплату услуг доступа к сети Интернет.

16.11.2007 г. ООО «РКК «Антураж» направило в адрес ООО «ИнфоЛада» претензию исх. № 164, в которой выразило несогласие с расчетом стоимости услуг, просило пересчитать стоимость услуг, исключив оплату трафика за 29.09.2007 г. и 30.09.2007 г.

Письмом от 06.12.2007 г. № 2496 ООО «ИнфоЛада» сообщило, что с претензией не согласно.

Отключением телефонов ООО «РКК «Антураж» были причинены убытки, вызванные приостановлением хозяйственной деятельности, в размере 30000 (Тридцать тысяч) рублей 00 коп, что подтверждается Копией журнала кассира-операциониста.

В соответствии со статьей 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

Ответчик иск не признал по основаниям, изложенным в отзыве на иск.

Оценив материалы дела, суд считает иск не обоснованным и не подлежащим удовлетворению, исходя при этом из следующего.

12.12.2005 г. между ООО «ИнфоЛада» и ООО «Антураж» был заключен договор №0523737 об оказании услуг электросвязи и дополнительное соглашение от 01.03.2006 г. о предоставлении доступа к услугам связи по сети передачи данных (Интернет).

Согласно п. 3.2 дополнительного соглашения № 1 от 01.12.06 г. оплата услуг оператора производится абонентом на основании счетов-фактур, выставляемых оператором, в течение 10 дней.

Счета-фактуры выставляются в соответствии с данными системы управления сервером (системы Биллинга Информации и Сервиса клиентов Инфолайн-статистика).

За оказанные в октябре 2007 г. услуги по телефонной связи и интернету ответчиком был выставлен счёт-фактура № 07090460 от 30.09.07 г. на общую сумму 25 248 руб. 27 коп.

Истец оплату произвёл частично, платёжными поручениями № 312 от 12.10.07 г. (за услуги связи для ОАО «ВолгаТелеком») 3 389 руб. 67 коп., № 318 от 12.10.07 г. в сумме 2 772 руб. 46 коп., № 316 от 12.10.07 г. в сумме 7 633 руб. 22 коп.

Ответчик пояснил, что фактически ( со ссылкой на акт № 07090460 от 30.09.07.) за январь 2007г. уплачено 7 633 руб. 22 коп. ( л.д. 45).

Поскольку в назначении платежа истец указал «за услуги связи» без расшифровки, за какой вид услуг (интернет, междугородние соединения, местные соединения), ответчик платёж засчитал частично по указанным услугам и услуги остались неоплаченными частично.

Ответчиком представлены данные системы управления сервером (системы Биллинга Информации и Сервиса клиентов Инфолайн-статистика), подтверждающие объём оказанных услуг на сумму 25 248 руб. 27 коп.:

согласно данным автоматической системы расчетов ООО «ИнфоЛада» сеанс телематических услуг связи (выход в Интернет) был осуществлен истцом 25 сентября 2007 г в 10ч.:38мин.:41сек и продолжался до 1 октября 2007 г. 18ч.:50мин.04сек. Также в период 29-30 сентября с абонентского номера <***> были произведены три телефонных соединения на номера 9023780726, 9973830, которые согласно данным станционного оборудования ООО «ИнфоЛада» являются типичными для данной организации и прослеживаются (звонки на эти номера) в период с августа 2007 г. по январь 2008 г.

Истец стоимость услуг за 29, 30 сентября 2007 года в сумме 12 394 руб. 66 коп. не признал, мотивируя это тем, что в указанные дни доступ к телефонной линии у ООО «РКК «Антураж» отсутствовал.

Режим работы ООО «РКК «Антураж» включает только рабочие дни.

Суд принимает во внимание доводы ответчика о предоставлении им доказательств оказания услуг в сентябре 2007 года в полном объёме, в том числе в связи с тем, что данные системы управления сервером ООО «ИнфоЛада» является в соответствии с условиями договора безусловным доказательством оказания услуг.

В то же время, доводы истца об отсутствии доступа к телефонной линии 29 и 30 сентября 2007 г. со ссылкой на журнал учёта и письмо ООО ЧОП «Вектор» о невыдаче ключей в указанные дни не исключает наличия других экземпляров ключей у истца и в связи с этим доступа его работников в помещения, арендуемые истцом.

В соответствии с п. 118 Правил в случае нарушения абонентом требований связанных с оказанием услуг телефонной связи и установленных Федеральным законом О связи , настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных абоненту услуг телефонной связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг телефонной связи до устранения нарушения, уведомив об этом абонента в письменной форме и с использованием средств связи оператора связи (автоинформатора).

Поскольку за истцом имелась задолженность (частичная) по всем видам услуг связи, ответчик предупредил истца о необходимости оплатить оказанные ему в сентябре 2007 г. услуги и о приостановлении в связи с этим оказания услуг связи. Стороны подтвердили, что также предупреждение было помещено Кс расшифровке счёт-фактур и на электронном сайте ответчика (сообщение через автоинформатор).

Факт получения предупреждения истец не отрицает.

Истец просит взыскать с ответчика убытки в сумме 30 000 руб. Ходатайства об увеличении размера исковых требований по взысканию убытков истец не заявлял.

Расчёт убытков следующий:

1. Реклама

Журнал «Я ПРОДАЮ» номер 10 (35) Ноябрь 2007 год - 5000 руб.

Журнал «ГОРОД» номер 11 (19) Ноябрь 2007 год - 8000 руб.

Газета «РАБОТА для всех» № 44 от 05 ноября 2007 год (670) - 400 руб.

Газета «РАБОТА для всех» № 45 от 12 ноября 2007 год (671) - 400 руб.

ИТОГО: затраты на рекламу 13800 руб.

2. Несостоявшаяся сделка

Договор на поиск помещения для аренды с ООО «СВК» - 21600 руб.

3. Среднедневная выручка за 1 месяц (с 12.10.2007г по 12.11.2007 г.) По кассе 378075/22 раб/дней =17185,23 * 2 раб/дня = 34370,5 руб.

По расчетному счету 309352,50 руб. / 22 раб/дней = 14061,5 руб.*2 раб/дня = 28123 руб. ИТОГО среднедневная выручка: 48432 руб.

ИТОГО сумма убытков (средняя за 2,5 дня), принесенная отключением телефонных номеров в период с 13.11.2007 г. по 14.11.2007 г. составляет 33 533 руб.

Таким образом, истец просит суд взыскать 30 000 руб. упущенной выгоды.

Так, по п. 2 (21 600 руб.) по договору с ООО «СВК», последний, письмом № 95 от 14.1107 г. заявил о расторжении договора на подбор и осмотр помещений в связи с тем, что за период действия договора от агентства (истца) не поступило предложений к осмотру объектов недвижимости. Доказательств причинной связи с непредоставлением услуг телефонной связи 13 и 14 ноября 2007 г. и неполученными доходами истец не представил. Доказательств нахождения и предложения к осмотру помещения не представлено.

Также не представлены конкретные материалы и по п.1 расчёта, подтверждающие, что истец не получил доходов в сумме 13 800 руб. исключительно из-за отсутствия телефонной связи 13 и 14 ноября. Вывод о наличии причинной связи не мотивирован и её наличие предполагаемое. Не представлено доказательств принятия истцом мер к уменьшению предполагаемых убытков.

Таким образом, истец не доказал факта причинения ему ответчиком убытков (с учётом недоказанности необоснованности отключения услуг связи 13 и 14 ноября 2007 г.) и в иске о взыскании убытков следует отказать.

В части исковых требований – запретить обществу с ограниченной ответственностью «ИнфоЛада» осуществлять прекращение оказания услуг телефонной связи в связи с неполной оплатой услуг Интернет на основании ст. 779 ГК РФ ст.ст. 307-309 ГК РФ ч. 2 ст. 54 ФЗ «О связи», п.п. 118, 119 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи.

Ответчик в настоящее время исполняет условия договора.

Права истца не нарушаются, поэтому у истца отсутствуют правовые основания на заявленное требование и в иске ему в этой части следует отказать.

В части исковых требований – обязать общество с ограниченной ответственностью «ИнфоЛада» осуществить перерасчет объема и стоимости оказанных обществу с ограниченной ответственностью «Региональная Консалтинговая Компания «Антураж» услуг по предоставлению доступа к сети передачи данных, уменьшив стоимость услуг за сентябрь 2007 г. на 12 394, 66 руб. на основании ст. 779 ГК РФ ст.ст. 307-309 ГК РФ ч. 2 ст. 54 ФЗ «О связи».

Истец не представил доказательств необоснованного неисполнения ответчиком условий договора в сентябре 2007 г., в том числе по сумме предъявленных к оплате услуг, в связи с чем в иске в этой части следует отказать.

Расходы по госпошлине в сумме 3 695 руб. 76 коп. отнести на истца.

Довзыскать с истца в Федеральный бюджет РФ госпошлину в сумме 1 504 руб. 24 коп.

На основании изложенного, ст.ст. 15, 309, 779 ГК РФ и руководствуясь ст. 167 АПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В иске отказать.

Взыскать с ООО «Региональная Консалтинговая Компания «Антураж», г. Самара в Федеральный бюджет РФ госпошлину в сумме 1 504 руб. 24 коп.

Решение может быть обжаловано в Одиннадцатый арбитражный апелляционный суд.

Судья

Баласлов В.Н.