Гражданский кодекс часть 1

заявитель: общество с ограниченной ответственностью "Центр профессионального аутсорсинга "Росбизнесресурс" (адрес: 197101, <...>, литер А, помещение 1-Н, Ч.П. №93, ОГРН: <***>)

заинтересованное лицо: Управление федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу

об установлении факта, имеющего юридическое значение

при участии

- от заявителя: ФИО1 (доверенность от 08.07.2019)

установил:

Общество с ограниченной ответственностью "Центр профессионального аутсорсинга "Росбизнесресурс" (далее – ООО "ЦПА "РБР") обратилось в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области, и с учетом принятого судом уточнения заявленных требований в порядке статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ) просило установить факт распространения недостоверных сведений, и признать сведения, в отношении ООО "ЦПА "РБР", размещенные на страницах сайта "ОТЗОВИК" (https://otzovik.соm/) в сети Интернет:

https://otzovik.com//review_8943210.html

Отзыв: Франшиза "Глобал Финанс" (Россия. Санкт-Петербург) - Полный обман

29.10.2019

Отзыв рекомендуют: 912

ДОСТОИНСТВА:

нет

НЕДОСТАТКИ:

развод полный на лоха Бухгалтерская франшиза Глобал Финанс это полный развод и обман. Ах как красиво обрабатывают перед покупкой франшизы, а потом после полной оплаты и «обучения» просто кидают. Слова о колоссальной поддержке от начала и до конца это просто слова, ничего этого нет. Сайты делают под копирку с другими партнёрами этой франшиза, никакой фантазии!!! З00тыс просто выбросила в окно, подарила чужим людям... договор составлен у них, что нечего не докажете в суде. Не связывайтесь с ними!!! Хочется добавить, что мне звонили с глобал с просьбойудалить негативный отзыв за Деньги! Теперь делайте вывод, что это непорядочная компания, стоит ли отдавать свои кровные чужим людям просто так! Думайте головой, а не ушами!

Комментарии к отзыву (12)

svetamik 10.02.2020 14:20:47 Да,обещают окупаемость за 3 месяца)).Я чуть ли не банкротом стала из за них!

globfinance 27. 02.2020 11:13:10 Претензия: Просим автора связаться с нами в ЛС.

Главныйбухгалтер globfinance 27.02.2020 12:25:07 Мои отзыв вполне обоснован, со мной много других людей, которых вы обманули на деньги. Глобал Финанс везде где можно подчищают негативные отзывы, но в этом сервисе вы нечего сделать нe сможете, пусть люди читают и знают, с кем связываться нельзя.

Главныйбухгалтер globfinance 27.02.2020 12:39:20 Ответ отправлен Вам в личные сообщения

Московсити123 globfinance 19.04.2020 11:26:26 А зачем с вами связываться? Для чего? Деньги вы не вернёте, а тратить своё время на вас я не хочу, я его лучше потрачу на отзыв нашей лживой компании. Полмиллиона на ветер улетело, а чём ещё говорить.

globfinance 25.05.2020 11:15:03 Добрый день. Мы благодарим наших партнёров (и тех, кто выдаёт себя за них) за время, которое Вы уделяете подробному разбору некоторых кейсов при взаимодействии с нашей компанией. В редких случаях наш опыт бывает негативным с точки зрения финансов и временных затрат на запуск партнёров. Тем не менее, этот опыт очень ценен для нас, ведь мы уже сегодня учитываем его при формировании партнерской сети. Это помогает нам более грамотно подходить к выбору партнёров в регионах. И 274 партнёра в 74 регионах России и СНГ, доказывают, что это работает. Ведь именно работа наших партнёров является отражением того, что мы, как головная компания, делаем для всей международной сети и своих франчайзи. Мы спросили у наших партнёров, готовы ли они поделиться своими успехами и неудачами. Тот опыт, которым они с нами поделились, мы опубликуем здесь. Надеемся, что он будет вам также полезен, и Вы сможете уже самостоятельно заниматься развитием Вашей бухгалтерской компании. Желаем всем успехов и ещё раз благодарим за уделённое время. ФИО2 (Челябинск). Для меня работа с GlobalFinance - это новый уровень клиентов, это адекватная стоимость моих услуг, рабочие инструменты и регламенты, регулярное повышение квалификации меня как руководителя и специалиста в бухгалтерии. Это регулярная помощь и поддержка отдела сопровождения и возможность ежедневно заниматься любимым делом, и расти в этом. Я свою работу выстраивала по чёткому регламенту отдела споровождения. Мы запустили сайт, настроили контекстную рекламу, совместно со специалистами корректировали ставки, и на первой же неделе я получила клиента на полное сопровождение. Так же через рекламу привлекла крупную оптовую компанию на 3 юрлица с чеком свыше 57 000 рублей в месяц. Для того, чтоб правильно выстроить все процессы работы и доверительные отношения, несколько месяцев проработла в офисе компании и уже больше года веду их на удаленке. Клиенты с средним чеком до 30 000 рублей ежемесячно даёт реклама и сарафанное радио. Также я регулярно просматриваю вакансии и откликаюсь на наиболее интересные и предлагаю свои услуги. Так привлекла несколько крупных клиентов.

Babyukglobfinance 10.07.2020 09:53:48 Все положительные отзывы - это липа!!! Нет никаких успешных партнёров! Ни одного! Огромное количество обмахнутых людей из разных регионов- это правда! Это реальный результат деятельности ГлобалФинанс!!! Продают воздух в красивой упаковке'. Учредители и топ-менеджеры ГлобалФинанс! Как вам живётся на деньги, которые вы лживыми речами и обещаниями выманили у людей??? Многие взяли кредиты, которые вытачивают до сих пор! Многие отдали свои накопления, которые собирали годами! Одинокие женщины, которые поверив вам, думали что и вправду улучшат свою жизнь и жизнь своих детей! А вы как бессовестные [цензура] выудили огромные суммы у таких людей и продолжаете обманывать и совершать подлог в виде лживых комментариев «счастливых» и «Успешных» партнёров!!! Господа владельцы и сотрудники данной компании! Вы можете сколько угодно заниматься лжерекламои и подлогом! Вы можете, сколько угодно считать людей тупыми и бездарными!Но не забывайте одного, есть жизненный бумеранг! И прилетит он, когда совсем его не ждёшь! А мы найдём ещё площадки, на которых разместим реальные отзывы! И вы с этим ничего не сможете сделать!

С Перейра Babyuk 10.07.2020 11:43:08 Уважаемый (ая), не поленитесь пожалуйста вот это все в виде отзыва опубликовать

НатаНатаК 31.05.2020 09:21:13 Поддерживаю отрицательный отзыв, я тоже тот лох который купился и остался ни с чем.

svbyaru 14.07.2020 09:42:58 Схема работы этой организации очень похожа на [цензура]. Судя по отзывам они обманули уже достаточно большое количество людей. Пора видимо ими заняться правоохранительным органам.

globfinance 10.08.2020 12:35:29 Претензия: Добрый день. Просьба рассмотреть нашу претензию. Спасибо.

Сергей-ННБ 11.08.2020 09:13:51 О чем ваша претензия? На этом сайте нет ни одного реального отзыва выше 1 звезды.

https://otzovik.com//review_10990339.html

Отзыв: Франшиза 'Тлобал Финанс" (Россия, Санкт-Петербург) — Развод 23.11.2020

Отзыв рекомендуют: 00

ДОСТОИНСТВА: Нет

НЕДОСТАТКИ: [цензура] Приобрёл их франшизу в феврале 2019, спустя пол года не получил ни одного клиента и расторг договор. Как и все повелся на рекламу и красивые байки менеджера. Всем кто хочет приобрести, заявляю, бегите от них и даже не смотрите в сторону этих [цензура], только зря потратите время и деньги. Даже если будете судиться с ними, они перенесут суд в СПб, а там благополучно закроют дело. Подумайте сотню раз и откажитесь от приобретения пустоты

https://otzovik.com//review_10118256.html

Отзыв: Франшиза "Глобал Финанс"(Россия. Санкт-Петербург) 1 29.05.2020

Отзыв рекомендуют:30

ДОСТОИНСТВА: Красиво говорят

НЕДОСТАТКИ: Обещания не совпали с реальностью, сайт не привел клиентов. Не покупайте франшизу Глобал Финанс! Я купилась на обещания по привлечению клиентов, обещали сайт и рекламные компании которые приведут клиентов! По факту за месяц рекламной компании я заплатила 20 тыс руб, статистика такая 1.6 – млн показов сайта, 2200 кликов, 3 звонка! Всего три! И никто не стал клиентом, мне бесплатные объявления дали больший прирост клиентов. Я расторгла с ними договор! Сайт заблокировали! Битрикс дают бесплатную версию, вы и сами ее можете поставить. По сути вам дают знания которые без труда можно найти в интернете, а сайт штампуют всем одинаковый. Я совершила большую ошибку, отдала деньги ни за что, не получила клиентов. Не ведитесь, всё лажа.

https://otzovik.com//review_9659480.html

Отзыв: Франшиза "Глобал Финанс" (Россия. Санкт-Петербург) - обещали приход клиентов с сайта, в итоге не одного клиента и выкинутые деньги на ветер 19.03.2020

Отзыв рекомендуют:34

ДОСТОИНСТВА: Их нет

НЕДОСТАТКИ: Выброшенные деньги в никуда Купила франшизу в сентябре 2018 года, прошла однодневное обучение в Санкт Петербурге. Сделали сайт, зарегистрировалась в качестве ИП. В рекламу каждый месяц как минимум по 40 000 вкладывала (в Глобал финанс говорили что нужно время для раскачки рекламы), в итоге не одного клиента не пришло, только с моего Инстаграмм пару за 3 копейки отчёт по УСН сделать. Жаль что повелась на их обещания. Не верьте им!!!

Комментарии к отзыву (4)

svetamik 19.03.2020 16:25:43 Нас становится все больше и больше...

artemiylebedev88 18.04.2020 21:07:50 Всем здравствуйте! Собираемся купить франшизу у Глобал Финанс, кто готов из присутствующих в чате пообщаться по телефону? Можете скинуть телефон в личку.

НатаНатаК 31.05.2020 09:28:04 Печальная история эта случилась и со мной, поэтому я пошла писать отзывы, тк знаю что люди под это дело и кредиты берут, и с работы уходят. Не надо, идите мимо этой франшизы.

KATYZUL 12.11.2020 14:27:46 Очень хорошо, что благодаря Отзовику, люди могут узнать правду. Если бы я прочитала такие отзывы 2 года назад, не потратила бы свои деньги на эту так называемую франшизу. После уже своего неудачного опыта стала читать отзывы на форуме франшиз, и буквально днем читаю более менее правдивый отзыв, захожу вечером его уже нет. И кстати что касается этих отзывов, они сами и пишут о себе положительные отзывы. Даже после нашего обучения, мне позвонила коллега по несчастью и сказала, что в группе по моему в контакте( не буду утверждать, потому что точно не помню) написан отзыв об обучении от моего имени, но я его не писала. Да у нас спрашивали наше мнение об обучении, наши пожелания, мы фотографировались, но никто из нашей группы отзыв не писал.

https://otzovik.com//review_9437921.html

Отзыв: Франшиза "Глобал Финанс" (Россия, Санкт-Петербург) - Если у вас лишние 350-400 тыс. смело покупайте у них флешку и один день обучения. 06.02.2020

Отзыв рекомендуют:47

ДОСТОИНСТВА: нет, морочат голову

НЕДОСТАТКИ: полное разочарование Продают они свои франшизы умело, обещают поток клиентов при помощи сайта. Итог - объявления на авито и юле приносят больше клиентов, чем их сайт. Обещают передать своих клиентов-вранье. Все их скрипты -ерунда!

Комментарии к отзыву (7) giobfinance 04.03.2020 15:44:17 Просим автора, связаться с нами в лс, для идентификации клиента.

Московсити123 globfinance 19.04.2020 11:36:36 А зачем? Вы и так знаете всех нас, всё вам было сказано и высказано лично. Ах да, мы теперь для вас не партнёры, а клиенты, а нет мы потерпевшие!!

Ludmila-rostov 26.05.2020 16:14:27 Каналов привлечения клиентов огромное множество, и специалисты по сопровождению всегда помогают в настройке тех, которые работают конкретно по регионам. Реклама не самый дешёвый инструмент по привлечению, но клиенты, которые с неё приходят, это не ип и нулёвки, такие стоят вложений в рекламу.

svetamikLudmila-rostov 28.05.2020 14:15:05 Месяц рекламы сайта мне стоил 20 тыс,и

принес ни однаго клиеита'.Было 3 глупых звонка и все!Мне Авито и Юла приносят и звонки и клиентов.

svetamikLudmila-rostov 28.05.2020 14:15:33 Сколько вы затратили на рекламу и сколько пришло клиентов?

НатаНатаК 31.05.2020 09:25:52 Тем кто интересуется статистикой могу написать свои данные, за месяц на индексе было 1.6 млн показов. 2200 заходов на сайт и только три тонка, которые не переросли в клиентов. Люди просто звонили узнать цену, ради любопытства. Вот такой приток клиентов!!!

svetamikНатаНатаК 01.06.2020 15:32:58 Аналогичная ситуация! Я уже нашла пострадавшего франчайзи в нашем городе, у нее все тоже самое. Это безобразие когда нибудь остановится?

https://otzovik.com//review_9599567.html

Отзыв: Франшиза "Глобал Финанс" (Россия, Санкт-Петербург/ - Развод на деньги! 07.03.2020

Отзыв рекомендуют: 118

ДОСТОИНСТВА: Красиво разводят.

НЕДОСТАТКИ: Один развод Не связывайтесь с ними!!! Ничего кроме красивой болтовни. Отдал 350 за так называемую франшизу... + в первые два месяца 70 тысяч на рекламу, затем еще 40. Клиентов 0 !!! Все деньги в трубу. Поддержка говорит что я сам виноват, не так рекламу спланировал... Хотя прежде заявляли, что у них крутые маркетологи в Лондоне, все настроят, все сделают. Мне останется только успевать заявки обрабатывать с чеком не менее 15000. По факту за три месяца две заявки, одна на 3500, а другая на 2000. Если хотите такой бизнес, то пожалуйста... Могу вам свой продать с их крутой флешкой!! Цена значительно меньше... Хоть что то вернуть!!! Комментарии к отзыву (18) Ассури 10.03.2020 06:52:07 И я могу флешку продать))) Только боюсь бесполезна она.

Artemiylebedev88 Ассури 18.04.2020 21:05:45 Всем здравствуйте !Собираемся купить франшизу у Глобал Финанс,кто готов из присутствующих в чате пообщаться по телефону? Можете скинуть телефон в личку.

Московсити123 artemiyiebedev88 19.04.2020 11:38:32 Здесь люди пишут что всё плохо, а вы хотите купить и просите телефон…, вы представитель глобал?) Потрепаться хотите?!))

Netta777 12.03.2020 15:28:50 Ужас какой...Бедные люди. А как красиво все говорят...

Туман72 12.03.2020 20:01:55 Они не продают франшизу. Продают бизнес план!!! На столько, банальнейшая бизнес модель что просто пипец. По принципу - бухгалтеры ищут работу, нужно их найти и далее продавать услуги предпринимателям получая разницу между стоимостью работы и оплаты. Бренда нет - полный ноль. У вас в городе кто то знает про них?? Пойдут к вам клиенты на их имя, как идут на имя Макдональдс? Если у них такая крутая бизнес модель, то почему всего одно собственное предприятие? Расписано на сайте про то что у них там технологии - это уже давно у всех так. Если не хватает своего понимания как построить такой бизнес, то конечно это как выход. НО готовы ли отдать 400 тысяч за бизнес план в слепую? НО подчеркиваю что вам продают бизнес модель, никто не знает этот бренд и за ним не бегут люди вставать в очередь.

KATYZUL Туман72 12.11.2020 14:03:01 Все совершенно так! Я тоже сделала такую глупость в 2018 году. Тогда франшиза стоила 295000, и я искала отзывы в интернете. И все они были такие замечательные. Хорошо, что сейчас стали появляться правдивые отзывы! По факту как и у всех оказалось что за эти деньги мне оплатили одну ночь проживания в гостинице в Питере, день обучения в офисе и вручили флешку. Это был ноябрь, и я решила не спешить с рекламой, так как на мой взгляд перед НГ это интересует не многих. Мы переписывались с коллегами по несчастью, которые проходили со мной обучения, и только одна женщина из 5 осталась с ними, где то в течении года(как сейчас не могу сказать, давно не общались) все остальные расторгли договор в течении 2-4 месяцев. И как уверяла нас менеджер на обучении, что договор расторгают очень редко, только если например кому то купили эту франшизу, кто не очень заинтересован, например родители своему ребенку, что бы он чем то его занять или жене домохозяйке.

Руслада 14.03.2020 21:01:13 Полностью с вами согласна. И ведь они продолжают усиленно рекламу свою транслировать, не боятся ничего и чувствуют свою безнаказанность.

Artemiylebedev88 Руслада 18.04.2020 21:06:15 Всем здравствуйте!Собираемся купить франшизу у Глобал Финанс, кто готов из присутствующих в чате пообщаться по телефону? Можете скинуть телефон в личку.

svetamik 16.03.2020 07:50:17 Подписываюсь под каждым словом!Мне настоятельно рекомендовали уволится с работы.Я главбух с 20 летним стажем. Мне 51 год.И уволилась! Представляете как мне сейчас искать работу? Я составляю претензию в данный момент. Если кто то хочет присоединиться пишите в личку.

artemiylebedev88 18.04.2020 21:05:19 Всем здравствуйте '.Собираемся купить франшизу у Глобал Финанс.кто готов из присутствующих в чате пообщаться по телефону?Можете скинуть телефон в личку.

yrina2020 21.04.2020 11:51:11 artemiylebedev88 вы похоже от глобал? Хотите денег предложить, чтоб отзыв убрали, если заплатите стоимость франшизы, тогда уберем

Туман72 28.04.2020 13:35:44 Мне в личку представители глобал писали, спрашивают как могут исравить ситуацию, чтоб убрал отзыв. Я сказал , что для этого нужно либо вернуть деньги, либо привлечь клиентов, как было обещано, т После этого глобал пропал. Если кто то хочет покупать у них, подумайте ... если есть желание я вам продам все их обучение гораздо дешевле.

Руслада Туман72 06.05.2020 09:47:56 Мне тоже nucaлu, что если я хочу расторгнуть договор, то я должна подписать их доп. соглашение в котором говорится, что - я никаких претензий к их информационно- консультационным услугам претензий не имею (вообще обнаглели ). Я им написала, что такое соглашение подписывать не буду и если буду то только с разногласиями. Молчат, а нет написали, что тогда договор они не могут расторгнуть. Наглость у них просто зашкаливает.

globfinance 25.05.2020 11:21:27 Добрый день. Мы благодарим наших партнёров (и тех, кто выдаёт себя за них) за время, которое Вы уделяете подробному разбору некоторых кейсов при взаимодействии с нашей компанией. В редких случаях наш опыт бывает негативным с точки зрения финансов и временных затрат на запуск партнёров. Тем не менее, этот опыт очень ценен для нас, ведь мы уже сегодня учитываем его при формировании партнерской сети. Это помогает нам более грамотно подходить к выбору партнёров в регионах. И 274 партнёра в 74 регионах России и СНГ, доказывают, что это работает. Ведь именно работа наших партнёров является отражением того, что мы, как головная компания, делаем для всей международной сети и своих франчайзи. Мы спросили у наших партнёров, готовы ли они поделиться своими успехами и неудачами. Тот опыт, которым они с нами поделились, мы опубликуем здесь. Надеемся, что он будет вам также полезен, и Вы сможете уже самостоятельно заниматься развитием Вашей бухгалтерской компании. Желаем всем успехов и ещё раз благодарим за уделённое время.

globfinance 25.05.2020 11:22:54 ФИО3 — Москва. "Работу над своей компанией я начала ещё до обучения в Корпоративном Университете. Как только подписала договор и внесла предоплату, начала активно рассказывать своим друзьям и знакомым, что буду работать на себя. Перед обучением у меня уже была договоренность с клиентом, ему меня рекомендовали знакомые. Что только усилило моё желание запуститься скорей. По возвращению из Питера обзвонила знакомых, попросила рекомендовать меня и за привод клиентов делала приятные подарки. Так в первый месяц по сарафанному радио пришли 2 клиента: восстановление + сопровождение и сопровождение. Далее уже заработали сайт и контекстная реклама. 2 компании пришли в первый же месяц по рекламе. В апреле 2019 посетила Саммит сайтов красоты. Раздавала визитки, добавилась в чат участников отвечала на бухгалтерские вопросы. Меня заметили и стали обращать за консультацией, а далее и на сопровождение. Я стараюсь задействовать все каналы коммуникации с клиентами. Беру на сопровождение компании из разных сфер, что развивает меня и моих сотрудников как специалистов. Прошу клиентов размещать отзывы на Яндекс.Картах и рекомендовать меня своим знакомым и партнёрам. Также активно занимаюсь мероприятиями и посещаю форумы. На одном из форумов по маркетингу произошёл интересный случай: спикер при выступлении сказал неверную информацию, я подняла руку и аккуратно задала вопрос, указав на ошибку. Спикер признал ее и попросил подробней рассказать. Я рассказала, и на перерыве ко мне подошли представители маркетинговой компании и предложили договор на партнерку, сейчас веду у них бухгалтерский учет. Они планируют расширяться и предлагать не только маркетинговые услуги, но и бухгалтерские и юридические. Я возьму на себя направление по бухуслугам. Посетила Форум «Мой Бизнес» в Красногорске и Москве. Побывала на десятке бизнес-завтраков. Главное там заявлять о себе и сделать так, чтобы слушали тебя). Был период, когда клиентов не привлекала, все силы фокусировала на операционке. Придумывала новые инструменты по общению с клиентами. Например, когда клиент приходит ко мне в офис, я сажаю его за стол, где есть блокнот, ручка, цветок и конфеты. Если клиентнервничает он может рисовать или съесть конфетку). Важна атмосфера. Если клиент навстрече заявляет какую-то тему, в которой мои сотрудники специалисты, то я его приглашаю присоединиться и рассказать данную тематику. Таким образом показываю клиенту знания и квалификацию своих сотрудников. Сейчас хочу запустить свою онлайн школу обучения для бухгалтеров и уже договорилась о предоставлении мне площадку для практики моих учеников. Знаю, что у некоторых коллег из GlobalFinance такая практика уже есть, и они активно проводят онлайн и оффлайн обучение. Думаю, я к этому тоже готова. 28 мая буду проводить вебинар для коллег в рамках конкурса GlobalFinance «От партнёра к партнёру». Присоединяйтесь".

НатаНатаК 31.05.2020 09:36:21 Я была на обучении, нас обучающихся сфоткали, но так я и не увидела себя и коллег на фото в группе ВК Глобала, вопрос кто эти люди с грамотами об обучении? Актеры?? Почему реальных не разместили? Уже тогда это показалось странным. Далее был бравый отзыв от партнера, что вот я заключаю договора на аудит и передаю их за процент в глобал, как хорошо, ничего не делаю и имею хороший доход. Я позвонила в ГФ спросила, вот у меня клиент, я хочу передать вам, какая процедура? Ответили, что сами аудит не делают! передают аудиторским компаниям, те ГФ-посредники. и соответственно, моя накрутка, накрутка ГФ, и получится большая цена поэтому лучше ищите аудиторов в своем городе. Так что отзыв тот наверняка заказной был.

globfinance 17.07.2020 10:54:07 Претензия:

globfinance 09.10.2020 15:45:09 Претензия: Добрый день. Просьба рассмотреть претензию на данный отзыв. Спасибо

https://otzovik.com//review_11198295.html

Отзыв: Франшиза "Глобал Финанс" (Россия, Санкт-Петербург) - Полный Развод, вас кинут на 400, 000 Рублей

29.12.2020 Отзыв рекомендуют: 03

ДОСТОИНСТВА: их нету просто

НЕДОСТАТКИ: потеряли350,000рублей

Всем привет Меня зовут Роман, отзывы ЧИСТЯТ В ИНТЕРНЕТЕ в 2019 купили с женой франшизу Глобал Финанс, и потеряли 400,000 рублей на ровном месте, нам так сладко тли, что все будет хорошо что в Ставрополь кроме вас больше не кто не будет работать под брендом больше, что будут подгонять клиентов, сделают сайт ИТД.

Жена полетела в на обучение и покупку франшизы, И вот мы стали счастливым обладателями франшизы Глобал Финанс, по началу сделали сайт под капирку и то делали подрячики, а не сама контора, ну не чего, думали сайт есть уже хорошо. 2 месяца закидывали на рекламу по 50,000р на гугл и яндекс в итоге клиентов 0. от слова совсем, от Офиса только присылали счет на оплату роялти в течении пол года, рояти стоили 6000р. После того как мы поняли что не какой подержки кроме счетов на оплату роялти от офиса нет перестали платить !!! как в итоге оказались в пишем городе еще 12 организаций купившие франшизу! После чего начав шерстить интернет выесняеться, что с ними судятся не одни счасливые обладатели купившие их франшизу, Отзыва тщательно чистят в интернете, оставляют только положительные, но благо 21век на дворе и отзывы теперь можно хоть какието найти, все чеки переписки счета на оплату могу предоставить если кого то интересует. ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТО РАЗВОД.' Также есть группа в ВАЦАПЕ называется ОБМАНУТЫЕ ПАРТНЕРЫ ГЛОБАЛ ФИНАНС где более 240 человек которые отказались от слова совсем, остальное могу рассказать в личке. В данный момент готовим документы в суд

Общее впечатление:Полный Развод, вас кинут на 400, 000 Рублей

https://otzovik.com//review_11274659.html

Отзыв: Франшиза "Глобал Финанс" (Россия, Санкт-Петербург) - Не рекомендую 13.01.2021

Отзыв рекомендуют: 00

ДОСТОИНСТВА:

нет

НЕДОСТАТКИ:

Нерабочий сайт, не рабочая реклама, маркетинг работает только на продажу франшиз.

Очень жалко потраченных денег!!! Франшиза не стоит этого. Даже сайт, который они делают в рамках этой франшизы нерабочий, не принес ни одной заявки. Кроме того, когда я хотела доработать этот сайт, наняв сторонних подрядчиков, мне сказали, что это собственность Глобэл финанс. То есть у меня нет ничего. Ни клиентов, ни сайта, ни денег. Развод!!! Подумайте, прежде, чем решить отдать эти деньги Глобэл финанс. Ту информацию, которую они дают на флешке есть в открытых источниках и бесплатно, и за совершенно небольшие деньги. Жалею, что не нашла справедливый отзыв раньше. Никогда бы этого не сделала!!! Общее впечатление: Не рекомендую

не соответствующими действительности, порочащими деловую репутацию ООО "ЦПА "РБР", распространение которых в Российской Федерации запрещено.

Заявитель в судебном заседании поддержал требования.

Заинтересованное лицо в судебное заседание не явилось, о времени и месте его проведения извещено надлежащим образом в соответствии со статьей 123 АПК РФ, представило отзыв на заявление.

Исследовав материалы дела, заслушав представителя заявителя, суд установил следующее.

В обоснование заявления заявитель указывает, на то, что общество с ограниченной ответственностью"РБРХолдинг Интеллектуальная Собственность" (далее – ООО "РБРХолдинг Интеллектуальная Собственность"), являясь правообладателем товарного знака «ГЛОБАЛФИНАНС», что подтверждается свидетельством на товарный знак
№ 594395 (зарегистрированным в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации, приоритет с 25.11.2015), предоставило ООО "ЦПА "РБР" комплекс исключительных прав на товарный знак «ГЛОБАЛФИНАНС» по договору коммерческой концессии от 09.09.2019 гос. рег. № РД0309768, а также на то, что в сети «Интернет» на ресурсе по адресу: https://otzovik.соm анонимными лицами были распространены сведения, порочащие деловую репутацию ООО "ЦПА "РБР", а именно: на указанном сайте размещены отзывы с упоминанием системы правил «ГЛОБАЛФИНАНС» и товарного знака «ГЛОБАЛФИНАНС» в качестве «франшизы» с вышеуказанным содержанием.

Факт размещения указанных отзывов подтверждается протоколом осмотра доказательств от 01.12.2020 № 78АБ 8789599, а именно страниц сайта в информационно-телекоммуникационой сети общего пользования Интернет, расположенной по адресу https://otzovik.com.

По мнению заявителя, в отзывах содержатся оскорбительные для заявителя комментарии о его деятельности и поведении его сотрудников, а сведения, содержащиеся в отзывах, не соответствуют действительности, форма их выражения носит утвердительный характер и не может рассматриваться как субъективное мнение лиц, их распространивших, поскольку распространители сообщили о них как о фактах, якобы имевших место в действительности; указанные сведения порочат, умаляют деловую репутацию заявителя, поскольку способны убедить неопределенный круг лиц, ознакомленный с ними, в том, что заявитель является ненадежной компаний, проявляет недобросовестность при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушает нормы действующего законодательства.

Согласно пунктам 8, 11 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию, невозможно, лицо, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.

В соответствии с пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» (далее - Постановление Пленума ВС РФ № 3), иски по делам данной категории вправе предъявить граждане и юридические лица, которые считают, что о них распространены не соответствующие действительности порочащие сведения. Судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения (например, при распространении сведений в сети Интернет лицом, которое невозможно идентифицировать). В соответствии с пунктом 8 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации суд в указанном случае вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные в отношении него сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями. Такое заявление рассматривается в порядке особого производства.

Согласно пункту 11 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 16.03.2016, в том случае, когда невозможно установить лицо, распространившее порочащие сведения, заявление о признании таких сведений не соответствующими действительности рассматривается в порядке особого производства без привлечения ответчиков.

Согласно части 2 статьи 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее - Закон о защите информации) в зависимости от категории доступа к информации она подразделяется на общедоступную информацию, и информацию, доступ к которой ограничен федеральными законами (информация ограниченного доступа).

В силу части 1 статьи 10 указанного Федерального закона распространение информации в Российской Федерации осуществляется свободно при соблюдении требований, установленных законодательством Российской Федерации.

Согласно части 1 статьи 15 Закона о защите информации на территории Российской Федерации использование информационно-телекоммуникационных сетей осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области связи, настоящего Федерального закона и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

В соответствии с частью 5 статьи 15 Закона о защите информации передача информации посредством использования информационно-телекоммуникационных сетей осуществляется без ограничений при условии соблюдения установленных федеральными законами требований к распространению информации и охране объектов интеллектуальной собственности; передача информации может быть ограничена только в порядке и на условиях, которые установлены федеральными законами.

В соответствии с частью 1 статьи 9 Закона о защите информации ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Часть 6 статьи 10 Закона о защите информации запрещает распространение информации, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или - религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.

Таким образом, предусмотрен запрет на распространение информации, за которую может быть установлена уголовная ответственность. Одним из уголовно наказуемых деяний в соответствии с законодательством Российской Федерации является клевета - распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию (статья 128.1 УК РФ).

Согласно статье 150 Гражданского кодекса Российской Федерации деловая репутация является нематериальным благом, защищаемым в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренными.

Из пунктов 1 и 5 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.

Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети Интернет, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети «Интернет».

Согласно пункту 11 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица.

В соответствии с пунктом 7 Постановления Пленума ВС РФ № 3 по делам данной категории необходимо иметь в виду, что обстоятельствами, имеющими в силу статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации значение для дела, которые должны быть определены судьей при принятии искового заявления и подготовке дела к судебному разбирательству, а также в ходе судебного разбирательства, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом.

Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу. Сообщение таких сведений лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением, если лицом, сообщившим данные сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем, чтобы они не стали известными третьим лицам.

Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.

Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.

В спорных публикациях используются выражения оскорбительного содержания, призванные подчеркнуть ненадлежащий характер осуществления ООО "ЦПА "РБР" предпринимательской деятельности.

Спорные сообщения не содержат сведений, позволяющих идентифицировать их автора. Вместе с тем указанные сведения содержат утверждения о фактах, а не субъективные мнения и суждения, форма изложения явно свидетельствует о том, что распространитель выражает не свое оценочное суждение, а утверждение о фактах.

С учётом изложенного заявленные требования подлежат удовлетворению.

Руководствуясь статьями 167-170, 222 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

решил:

Установить факт распространения недостоверных сведений и признать сведения в отношении общества с ограниченной ответственностью "Центр профессионального аутсорсинга "Росбизнесресурс", размещенные на страницах сайта

"ОТЗОВИК" (https://otzovik.соm/) в сети Интернет:

«https://otzovik.com//review_8943210.html

Отзыв: Франшиза "Глобал Финанс" (Россия. Санкт-Петербург) - Полный обман

29.10.2019

Отзыв рекомендуют: 912

ДОСТОИНСТВА:

нет

НЕДОСТАТКИ:

Комментарии к отзыву (12)

svetamik 10.02.2020 14:20:47 Да,обещают окупаемость за 3 месяца)).Я чуть ли не банкротом стала из за них!

globfinance 27. 02.2020 11:13:10 Претензия: Просим автора связаться с нами в ЛС.

Главныйбухгалтер globfinance 27.02.2020 12:39:20 Ответ отправлен Вам в личные сообщения

С Перейра Babyuk 10.07.2020 11:43:08 Уважаемый (ая), не поленитесь пожалуйста вот это все в виде отзыва опубликовать

НатаНатаК 31.05.2020 09:21:13 Поддерживаю отрицательный отзыв, я тоже тот лох который купился и остался ни с чем.

globfinance 10.08.2020 12:35:29 Претензия: Добрый день. Просьба рассмотреть нашу претензию. Спасибо.

Сергей-ННБ 11.08.2020 09:13:51 О чем ваша претензия? На этом сайте нет ни одного реального отзыва выше 1 звезды.

https://otzovik.com//review_10990339.html

Отзыв: Франшиза 'Тлобал Финанс" (Россия, Санкт-Петербург) — Развод 23.11.2020

Отзыв рекомендуют: 00

ДОСТОИНСТВА: Нет

https://otzovik.com//review_10118256.html

Отзыв: Франшиза "Глобал Финанс"(Россия. Санкт-Петербург) 1 29.05.2020

Отзыв рекомендуют:30

ДОСТОИНСТВА: Красиво говорят

https://otzovik.com//review_9659480.html

Отзыв рекомендуют:34

ДОСТОИНСТВА: Их нет

Комментарии к отзыву (4)

svetamik 19.03.2020 16:25:43 Нас становится все больше и больше...

https://otzovik.com//review_9437921.html

Отзыв рекомендуют:47

ДОСТОИНСТВА: нет, морочат голову

Комментарии к отзыву (7) giobfinance 04.03.2020 15:44:17 Просим автора, связаться с нами в лс, для идентификации клиента.

svetamikLudmila-rostov 28.05.2020 14:15:05 Месяц рекламы сайта мне стоил 20 тыс,и

принес ни однаго клиеита'.Было 3 глупых звонка и все!Мне Авито и Юла приносят и звонки и клиентов.

svetamikLudmila-rostov 28.05.2020 14:15:33 Сколько вы затратили на рекламу и сколько пришло клиентов?

svetamik НатаНатаК 01.06.2020 15:32:58 Аналогичная ситуация! Я уже нашла пострадавшего франчайзи в нашем городе, у нее все тоже самое. Это безобразие когда нибудь остановится?

https://otzovik.com//review_9599567.html

Отзыв: Франшиза "Глобал Финанс" (Россия, Санкт-Петербург/ - Развод на деньги! 07.03.2020

Отзыв рекомендуют: 118

ДОСТОИНСТВА: Красиво разводят.

Netta777 12.03.2020 15:28:50 Ужас какой...Бедные люди. А как красиво все говорят...

svetamik 16.03.2020 07:50:17 Подписываюсь под каждым словом!Мне настоятельно рекомендовали уволится с работы.Я главбух с 20 летним стажем. Мне 51 год. И уволилась! Представляете как мне сейчас искать работу? Я составляю претензию в данный момент. Если кто то хочет присоединиться пишите в личку.

globfinance 17.07.2020 10:54:07 Претензия:

globfinance 09.10.2020 15:45:09 Претензия: Добрый день. Просьба рассмотреть претензию на данный отзыв. Спасибо

https://otzovik.com//review_11198295.html

Отзыв: Франшиза "Глобал Финанс" (Россия, Санкт-Петербург) - Полный Развод, вас кинут на 400, 000 Рублей

29.12.2020 Отзыв рекомендуют: 03

ДОСТОИНСТВА: их нету просто

НЕДОСТАТКИ: потеряли350,000рублей

Общее впечатление:Полный Развод, вас кинут на 400, 000 Рублей

https://otzovik.com//review_11274659.html

Отзыв: Франшиза "Глобал Финанс" (Россия, Санкт-Петербург) - Не рекомендую 13.01.2021

Отзыв рекомендуют: 00

ДОСТОИНСТВА:

нет

НЕДОСТАТКИ:

Нерабочий сайт, не рабочая реклама, маркетинг работает только на продажу франшиз.

не соответствующими действительности, порочащими деловую репутацию общества с ограниченной ответственностью «Центр профессионального аутсорсинга «Росбизнесресурс», распространение которых в Российской Федерации запрещено.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия решения.

Судья Яценко О.В.