Гражданский кодекс часть 1

истец: OneTwoTrip Ltd. (ВанТуТрип Лтд.) (регистрационный номер 1632677, адрес: Виргинские острова (Британские) VG 1110, British Virgin Ilands Little Denmark Complex 147 Main Street Road Town Torola; Россия 121614, Москва, Осенний бульвар, 18-2-410);

ответчик: общество с ограниченной ответственностью "В Контакте" (адрес: Россия 191015, Санкт-Петербург, ул.Тверская, 8, лит.Б , ОГРН: 9847035179 );

о защите деловой репутации

при участии

- от истца: ФИО1 (доверенность от 10.10.2013)

- от ответчика: ФИО2 (доверенность от 16.12.2013), ФИО3 (доверенность от 16.12.2013)

установил:

Компания OneTwoTrip Ltd. (далее – Компания) обратилась в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области с иском к обществу с ограниченной ответственностью «В Контакте» (далее – Общество) и с учетом принятого судом уточнения исковых требований в порядке статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ) просило признать сведения «OneTwoTrip-Мошенники!!!!!», распространенные в сети Интернет по адресу vk.com/public52442589, не соответствующими действительности, обязав Общество удалить их из названия Сообщества (страницы).

Истец в судебном заседании поддержал исковые требования.

Ответчик возражает против удовлетворения иска по основаниям, изложенным в отзыве на иск.

В обоснование исковых требований, истец ссылается на следующие обстоятельства. Истец осуществляет предпринимательскую деятельность в сфере онлайн бронирования и продажи авиабилетов в сети Интернет. 13.04.2013 на принадлежащем ответчику сайте по адресу http://vk.com/public52442589 (страница ответчика) было зарегистрировано сообщество «OneTwoTrip-Мошенники!!!!!», На странице ответчика содержатся не соответствующие действительности сведения, порочащие деловую репутацию истца, в том числе указано на совершение многочисленных нарушений, незаконное присвоение денежных средств, что кроются настоящие мошенники, на сбои в системе, на то, что многие люди, столкнувшись с этой компанией потеряли свои деньги и нервы, описаны случаи невозвращения денег за билеты по вине истца.

Ссылаясь на то, что указанные сведения не соответствуют действительности и порочат деловую репутацию истца, Компания обратилась в арбитражный суд с настоящим иском.

Согласно статье 152 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) юридическое лицо вправе требовать по суду опровержения порочащих его деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

При этом предметом опровержения могут быть сведения, содержащие утверждение о каких-либо фактах, затрагивающих деловую репутацию, под которой понимается оценка профессиональных качеств юридического лица.

Согласно пункту 5 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц" (далее - Постановление № 3) надлежащими ответчиками по искам о защите чести, достоинства и деловой репутации являются авторы не соответствующих действительности порочащих сведений, а также лица, распространившие эти сведения.

В пункте 7 Постановления № 3 разъяснено, что обстоятельствами, имеющими в силу статьи 152 ГК РФ значение для дела являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом.

Под распространением сведений, порочащих деловую репутацию, следует понимать, в том числе размещение таких сведений в сети Интернет (абзац 2 пункта 7 Постановления № 3).

В абзаце 1 пункта 9 Постановления № 3 указано, что в силу пункта 1 статьи 152 ГК РФ обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на ответчике. Истец обязан доказать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, а также порочащий характер этих сведений.

Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.

Общество является владельцем и администратором сайта по адресу: www.vk.com (далее - сайт), предоставляет пользователю услуги по использованию сайта и его сервисов в соответствии с Правилами пользования сайтом Общества (далее - Правила сайта), которые являются соглашением между пользователем сайта и Обществом.

Сайт поддерживает социальную сеть пользователей интернета "В Контакте". Пользователи сайта самостоятельно размещают информацию на своих персональных страницах на сайте.

В соответствии с технологией сайта его пользователям предоставляется личное веб-пространство (персональная страница, аккаунт), которое адресуется под самостоятельным субдоменом www.vk.com/user. Оформление, содержание и порядок доступа к такой персональной странице определяется пользователем самостоятельно. Информация, публикуемая пользователями сайта, обрабатывается и передается в рамках технологического процесса для отображения на персональных страницах данных пользователей без изменений и исправлений.

На основании статьи 437 ГК РФ условия Правил сайта являются публичной офертой и доведены до всеобщего сведения путем их размещения по адресу http://vk.com/terras.

Указанные Правила регулируют порядок и условия использования и развития сайта, права и обязанности его пользователей и администрации.

Согласно пункту 7.5 Правил сайта, Общество не занимается предварительной модерацией или цензурой информации пользователей. Общество имеет право определять политику данного Интернет-ресурса, а также категории материалов, которые он полагает недопустимыми, нежелательными или не соответствующими целям создания сайта.

Из разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, содержащихся в абзаце 3 пункта 9 Постановления № 3, следует, что при рассмотрении дел о защите чести, достоинства и деловой репутации судам следует различать имеющие место утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 ГК РФ, поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности.

Право свободно выражать свое мнение, включающее свободу придерживаться своего мнения и свободу получать и распространять информацию и идеи, в том числе в таком средстве коммуникации, как сеть Интернет, предусмотрено нормами международного права, в частности статьей 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, статьей 19 Международного пакта о гражданских и политических правах, статьей 29 Конституции Российской Федерации.

Согласно позиции Европейского Суда по правам человека, изложенной в Постановлении от 21.07.2005, могут быть доказаны лишь факты, правдивость оценочных суждений которых не поддается доказыванию. Требование о доказывании правдивости оценочного суждения неисполнимо и само по себе нарушает свободу мнения, что является основной частью права, гарантированного статьей 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод.

Создавая форумы для возможности их пользователям получать и распространять информацию, Общество обеспечивает реализацию права на свободу выражения пользователями своего мнения. Ограничения свободы выражения мнений в Интернете допускаются в случаях, если они соответствуют установленным международным нормам и могут применяться лишь в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии с пунктами 4.11, 4.12 Правил сайта после регистрации пользователь получает право самостоятельно в личных некоммерческих целях создавать, использовать и определять содержание собственной персональной страницы и условия доступа других пользователей к ее содержанию, а также получает возможность доступа и размещения информации на персональных страницах других пользователей (при условии получения соответствующих прав доступа от их обладателей). Пользователь как обладатель информации, размещенной на собственной персональной странице, осознает, что за исключением случаев, установленных настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации, администрация сайта не принимает участие в формировании и использовании содержания и контроле доступа других пользователей к персональной странице пользователя.

Возможность проверить изложенные на сайте суждения на предмет их соответствия действительности отсутствует, поскольку они изложены и размещены на сайте в форме обмена мнениями, являются выражением субъективного мнения автора, которые свидетельствуют о его личном восприятии.

В данном случае, частное мнение автора спорных сведений, опубликованных на сайте в сети Интернет, может быть оспорено заинтересованным лицом (пользователем) в порядке полемики, то есть ответа, реплики или комментария.

Таким образом, сведения, размещенные на форуме в сети Интернет отражают субъективное мнение пользователей и не относятся к сведениям, подлежащим защите в порядке статьи 152 ГК РФ.

Кроме того, в материалах дела отсутствуют надлежащие доказательства, свидетельствующие о том, что объектом спорных высказываний являлась именно Компания. Напротив, к иску приложено адресованное ответчику письмо-требование об удалении сведений, порочащих деловую репутацию, исходящее от компании «ONETWOTRIPTRAVELAGENCYLLP» (ВанТуТрип Тревел Эдженси ЭлЭлПи).

С учетом изложенного основания для удовлетворения исковых требований отсутствуют.

Руководствуясь статьями 110, 167-170 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

решил:

В удовлетворении иска отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в течении месяца со дня принятия решения.

Судья Яценко О.В.