ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Решение № А56-92109/18 от 13.12.2018 АС города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

191015, Санкт-Петербург, Суворовский пр., 50/52

http://www.spb.arbitr.ru

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

г.Санкт-Петербург

08 января 2019 года                                                              Дело № А56-92109/2018

Резолютивная часть решения объявлена   декабря 2018 года .

Полный текст решения изготовлен   января 2019 года .

Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области в составе:
судьи  Яценко О.В.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Авакяном Д.Б.

рассмотрев в судебном заседании дело по заявлению:

заявитель: общество с ограниченной ответственностью "Кладовая здоровья" (адрес: 198096, город Санкт-Петербург, проспект Стачек, дом 67, корпус 2, литер А, помещение 24-Н, ком. №7, ОГРН:  1037811074102)

об установлении факта, имеющего юридическое значение

при участии

- от заявителя: Рогачёв А.А. (доверенность от 27.08.2018)

установил:

Общество с ограниченной ответственностью "Кладовая здоровья" (далее – Общество) обратилось в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области с заявлением о признании не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию сведений, размещенных в сети Интернет по адресам:

http://jobrate.net/ratcomments?resp=37282

http://jobrate.net/ratcomments?add&resp=40013

https://jobrate.net/ratcomments?resp=54872

http://jobrate.net/otzyvy/c110295/

http://jobrate.net/c110295/

http://jobrate.net/otzyvy/c4527/KLADOVAYa-ZDOROVYa?cid=4527&start=20 http://jobrate.net/otzyvy/c4527/KLADOVAYa-ZDOROVYa?cid=4527&start=30 .

Заявитель в судебном заседании поддержал заявленные требования.

Исследовав материалы дела, заслушав представителя заявителя, суд установил следующее.

В обоснование своих требований заявитель указывает на то, что в период с июня 2015 года по апрель 2016 года неустановленные лица распространили в письменной форме сведения, которые не соответствуют действительности и порочат деловую репутацию Общества, посредством размещения их на следующих интернет-сайтах:

http://jobrate.net/ratcomments?resp=37282

http://jobrate.net/ratcomments?add&resp=40013

https://jobrate.net/ratcomments?resp=54872

http://jobrate.net/otzyvy/c110295/

http://jobrate.net/c110295/

http://jobrate.net/otzyvy/c4527/KLADOVAYa-ZDOROVYa?cid=4527&start=20 http://jobrate.net/otzyvy/c4527/KLADOVAYa-ZDOROVYa?cid=4527&start=30 .

Заявитель ссылается на то, что в публикациях на указанных интернет-сайтах утверждается, что Общество является непривлекательным работодателем, содержатся утверждения о нарушении заявителем действующего законодательства в сфере трудовых отношений, недобросовестности и нарушении деловой этики со стороны руководителей и сотрудников Общества, в частности:

на сайте по адресу http://jobrate.net/ratcomments?resp=37282 размещена следующая информация по запросу «Кладовая Здоровья»:

«Осторожно! вам могут предложить тестовое задание, которое состоит в следующем: посетить магазин, по адресу такому то, проанализировать работу, дать рекомендации по улучшению работы магазина и сети в целом. Претендент берется за исполнение задания, рассчитывая на высокую з/п. При этом, как выясняется, вакансия "висит" больше года, и цель руководства не закрыть вакансию, а сделать дорогостоящее маркетинговое исследование и почерпнуть идеи для развития бесплатно!! Возможно у ком. директора есть и другие варианты тестовых заданий. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!»;

на сайте по адресу http://jobrate.net/ratcomments?add&resp=40013 размещена следующая информация по запросу «Кладовая Здоровья»:

«Информация для всех, кто вновь устраивается на работу в эту сеть. В Питере сеть "Кладовая здоровья" работает давно и руководит ей Липнер Борис Семенович. Но в лицо этого человека мало кто знает, так как с вновь принимаемыми на работу людьми, он не встречается. Подбор персонала ведется постоянно - объявление на дверях и даже в товарном чеке. А все потому, что никто долго там не задерживается. Странности и непонятки начинаются еще на первом этапе: собеседование в отделе персонала, пробный день, потом собеседование с администратором, потом с фин.директором, потом 40 часов стажировки за 1740 руб. Если все эти этапы пройдены и вы все еще тут, то вам предлагается поработать в салоне стажером неделю-другую, потом неделя обучения в офисе - по 8 часов, снова стажировка в салоне и экзамен - как в институте с пристрастием. И только после успешной сдачи экзамена вас возможно оформят в штат (хотя бывают и ошибки, когда после сдачи еще пару месяцев человек числится стажером, а значит не получает % с личных продаж). При принятии салона в момент инвентаризации, если обнаружится недостача, то с вас тоже ее высчитают, не смотря на то, что вы новый человек и еще стажер. И далее, почти каждый месяц происходят разные удержания по любому поводу, причем вас об этом в известность не ставят и подписывать Приказ не дают. Да и расчетные листки получить большая проблема. Планы ставят нереальные и заставляют их выполнять, иначе не будет бонуса (от 2 до 3 т.р.). Когда при приеме обещают з/пл от 25000 - не верьте, это утопия, почти никто такую не получает. Только если вы отработаете больше 0,5 года и на хорошей точке и сдадите экзамен на 1 категорию, тогда - да, можно и 30000 заработать, но сил и нервов будет уходить столько, что и денег не захочется уже. Нормальные люди у них не задерживаются, особенно в администраторах, да и в офисе текучка жуткая. Правда, соцпакет они предоставляют -больничный и отпуск оплачивают в полной мере. Кроме того, работают по 11-12 часов без перерыва на обед, на приход-уход еще минут 30 выходит, но в табеле заставляют ставить на 0,5ч. меньше. Оклад озвучивают 14000 руб., но не говорят, что только при выработке полного кол-ва часов при 8-ми часовом рабочем дне 5- дневной недели, а так как график в салонах везде 2/2, то полного кол-ва не выходит, поэтому оклад бывает около 12000 руб., а процент с личных продаж вообще мизерный около 2%, и поэтому многим приходится работать и в свои выходные на других точках. Объем выполняемой работы никак не соответствует данной з/пл, так как приходится делать всё - от приемки товара с машины, заведения его на ПК в 1С, выкладке в зале, консультирование покупателей, изменение ценников, работа на кассе и ПК (причем под камерами и не дай бог совершить какую-то оплошность или ошибку); инвентаризация в салоне, отправка брака, оформление возвратов, сдача денег, распечатка отчетов, отслеживание в почте всех изменений, нововведений и акций. Все это делает один человек (в большинстве салонов), там, где не работают по несколько человек. Часто происходят вообще странные вещи - в некоторых салонах при проведении инвентаризации обнаруживаются слишком большие суммы недостач (и 20000, и 48000 руб.) и все это пытаются списать на нерадивых продавцов, хотя и есть доказательства прямых подстав. Никакой правды нигде не добиться и до директора не добраться. От любых контактов с ним тщательно изолируют. В последнее время участились случаи обнаружения фальшивых банкнот на местах, но когда они попадают в кассу офиса, то эти случаи не доводятся до заявлений в правоохранительные органы, купюры просто высылаются на точку и если их сбыть не удается, то высчитываются с продавцов (опять же нелегально).»;

на сайте по адресу https://jobrate.net/ratcomments?resp=54872 размещена следующая информация по запросу «Кладовая Здоровья»:

«Надеюсь этот отзыв поможет вам избежать многих ошибок) Это пожалуй худшая компания из тех, в которых приходилось работать. При устройстве каждый сотрудник попадает в отдел "Развития". Там все вроде бы хорошо, занимаешься своей работой и получаешь заслуженный оклад. ЗП кстати почти вся черная, официальная часть около 14 т.р. если не ошибаюсь. Далее, тебя переводят в один из отделов, в котором освободилось место после увольнения или ухода одного из сотрудников. И тут начинается АД. Заоблачный план по продажам, причем в него входит не только отгрузка + оплата, но и продажи по товарным группам, зачастую доходит до маразма - товара нет, а план по нему есть. Отдел логистики работает так, что товар с китайских фабрик может идти 3-4 месяца. 70% времени занимают отчеты, совещания с рук. отделами, выяснение цен конкурентов и т.п. На общение с клиентами остается совсем немного времени, соответственно страдает выполнение плана. Ниже писали про Липнера Б.С., тут не соглашусь, по моим ощущениям он только номинально руководит фирмой, на первом месте у него стрельба по тарелочкам и "лежание в гробу" на всяких акциях протеста. Реальное руководство осуществляет коммерческий директор, это человек из 90-х, с зализанной назад челкой и в вечно темных очках. Об уважении к сотрудникам он к сожалению ничего не знает. Теперь о штрафах: они есть и за всё, и много. Начиная от невыполнения общего плана, плана по товарным группам, штрафа за не планомерные отгрузки, штрафа за опоздания, накосячила транспортная компания? Штраф тебе. Накосячил склад или транспортный отдел? Штраф тебе. Столовой нет, каждый ест как свинья на своем рабочем месте. Задерживаться на работе нельзя, по строгому указанию директора (говорят у него мания - кругом одни предатели) И напоследок, при увольнении будьте готовы к тому, что вас кинут на деньги и выплатят только официальные копейки. Повод они найдут, будьте уверены»;

на сайте по адресу http://jobrate.net/otzyvy/c110295/ размещена следующая информация по запросу «Кладовая Здоровья»:

«Это был худший опыт работы за весь мой стаж (более 10 лет). Директор-самодур, может выдать всем задание, а через неделю удивиться, зачем вы это делаете, делайте по другому. А еще через неделю всех вызвать и спросить, почему не сделано, как он первый раз сказал, при этом никто не напоминает ему. все кивают и заверяют, что делают то, что он и сказал, а потом бегут делать липовые отчеты, вместо того, чтоб реально работать. И каждый раз оскорбления и обещание уволить. Сотрудники готовы подставлять друг друга, о пользе фирмы в этот момент никто не думает, коллектив запуганный, весь месяц вас обещают лишить конвертной части зарплаты (да, она не белая) и совершенно не понятно, на что рассчитывать, и штрафы, за опоздания, + за что угодно, что могут придумать прям в процессе, например, за несоблюдение правил или регламентов, которые выты никогда в глаза не видели, естественно, при увольнении вам навешают штрафов на всю конвертную часть, оспорить их нельзя, система мотивации отсутствует, есть только демотивация. коммуникации в компании на доисторическом уровне. Ремонт помещений был сделан тогда же. правильно говорят, что компанию можно оценить по тому, как выглядит в офисе туалет, если пойдете на собеседование, зайдите, зацепите, что там)) слушать что-то о современный реалиях, модернизации, и внедрении успешного опыта никто не хочет, даже если человека взяли на вакансию с задачей принимать решения относительно внедрения новых технологий, все заняты выгораживанием себя, зато на все есть универсальный ответ "мы сто лет так работали", так и работают, в страхе увольнения и не получения заработанных денег. Если у вас есть опыт работы в сплоченном коллективе, современной компании с мотивацией и развитием - не тратьте время на эту помойку. в принципе, подойдет людям, не умеющим формировать свое мнение, терпеливым исполнителям (даже если задание бессмысленное), умеющим вовремя кивнуть и быстренько переделать предоставляемую инфу под изменившееся желание шефа. ах да, там есть еще принцесса, дочь короля, она руководит интернет-магазином. и, поскольку опыта (равно как и образования) у неё в этой сфере нет, то большую часть своей работы она перевешивает на других сотрудников, спорить с этим тоже нельзя, только исполнять, даже если к занимаемой вами должности это не имеет отношения.»;

«Надеюсь этот отзыв поможет вам избежать многих ошибок) Это пожалуй худшая компания из тех, в которых приходилось работать. При устройстве каждый сотрудник попадает в отдел "Развития". Там все вроде бы хорошо, занимаешься своей работой и получаешь заслуженный оклад. ЗП кстати почти вся черная, официальная часть около 14 т.р. если не ошибаюсь. Далее, тебя переводят в один из отделов, в котором освободилось место после увольнения или ухода одного из сотрудников. И тут начинается АД. Заоблачный план по продажам, причем в него входит не только отгрузка + оплата, но и продажи по товарным группам, зачастую доходит до маразма - товара нет, а план по нему есть. Отдел логистики работает так, что товар с китайских фабрик может идти 3-4 месяца. 70% времени занимают отчеты, совещания с рук. отделами, выяснение цен конкурентов и т.п. На общение с клиентами остается совсем немного времени, соответственно страдает выполнение плана. Ниже писали про Липнера Б.С., тут не соглашусь, по моим ощущениям он только номинально руководит фирмой, на первом месте у него стрельба по тарелочкам и "лежание в гробу" на всяких акциях протеста. Реальное руководство осуществляет коммерческий директор, это человек из 90-х, с зализанной назад челкой и в вечно темных очках. Об уважении к сотрудникам он к сожалению ничего не знает. Теперь о штрафах: они есть и за всё, и много. Начиная от невыполнения общего плана, плана по товарным группам, штрафа за не планомерные отгрузки, штрафа за опоздания, накосячила транспортная компания? Штраф тебе. Накосячил склад или транспортный отдел? Штраф тебе. Столовой нет, каждый ест как свинья на своем рабочем месте. Задерживаться на работе нельзя, по строгому указанию директора (говорят у него мания - кругом одни предатели) И напоследок, при увольнении будьте готовы к тому, что вас кинут на деньги и выплатят только официальные копейки. Повод они найдут, будьте уверены»;

«Серая зп, генеральный сам принимает решение сколько вам выплатить, еженедельные двухчасовые собрания, на которых на вас будут орать, работать после этого невозможно, сотрудники прикрывают себя и всеми силами хотят выслужиться перед начальством. Здание и мебель старое обшарпанное с советских времён. Туалет как на вокзале. Задачи могут меняться три раза в день - как у генерального настроение будет. Вся работа заключается в умении избежать наказания и ора. Поберегите нервы, избегайте эту компанию. Можете приехать - посмотреть на этот ужас изнутри. Хорошие люди туда или не устраиваются или их выживают. А уволить вас могут просто потому, что у генерального плохое настроение.»;

на сайте по адресу http://jobrate.net/c110295/ размещена следующая информация по запросу «Кладовая Здоровья»:

«Это был худший опыт работы за весь мой стаж (более 10 лет). Директор-самодур, может выдать всем задание, а через неделю удивиться, зачем вы это делаете, делайте по другому. А еще через неделю всех вызвать и спросить, почему не сделано, как он первый раз сказал, при этом никто не напоминает ему. все кивают и заверяют, что делают то, что он и сказал, а потом бегут делать липовые отчеты, вместо того, чтоб реально работать. И каждый раз оскорбления и обещание уволить. Сотрудники готовы подставлять друг друга, о пользе фирмы в этот момент никто не думает, коллектив запуганный, весь месяц вас обещают лишить конвертной части зарплаты (да, она не белая) и совершенно не понятно, на что рассчитывать. и штрафы. за опоздания, + за что угодно, что могут придумать прям в процессе, например, за несоблюдение правил или регламентов, которые выты никогда в глаза не видели, естественно, при увольнении вам навешают штрафов на всю конвертную часть, оспорить их нельзя, система мотивации отсутствует, есть только демотивация. Коммуникации в компании на доисторическом уровне. Ремонт помещений был сделан тогда же. правильно говорят, что компанию можно оценить по тому, как выглядит в офисе туалет, если пойдете на собеседование, зайдите, зацепите, что там)) слушать что-то о современный реалиях, модернизации, и внедрении успешного опыта никто не хочет, даже если человека взяли на вакансию с задачей принимать решения относительно внедрения новых технологий, все заняты выгораживанием себя, зато на все есть универсальный ответ "мы сто лет так работали", так и работают, в страхе увольнения и не получения заработанных денег. Если у вас есть опыт работы в сплоченном коллективе, современной компании с мотивацией и развитием - не тратьте время на эту помойку. в принципе, подойдет людям, не умеющим формировать свое мнение, терпеливым исполнителям (даже если задание бессмысленное), умеющим вовремя кивнуть и быстренько переделать предоставляемую инфу под изменившееся желание шефа. ах да, там есть еще принцесса, дочь короля, она руководит интернет-магазином, и, поскольку опыта (равно как и образования) у неё в этой сфере нет, то большую часть своей работы она перевешивает на других сотрудников, спорить с этим тоже нельзя, только исполнять, даже если к занимаемой вами должности это не имеет отношения.»;

«Надеюсь этот отзыв поможет вам избежать многих ошибок) Это пожалуй худшая компания из тех, в которых приходилось работать. При устройстве каждый сотрудник попадает в отдел "Развития". Там все вроде бы хорошо, занимаешься своей работой и получаешь заслуженный оклад. ЗП кстати почти вся черная, официальная часть около 14 т.р. если не ошибаюсь. Далее, тебя переводят в один из отделов, в котором освободилось место после увольнения или ухода одного из сотрудников. И тут начинается АД. Заоблачный план по продажам, причем в него входит не только отгрузка + оплата, но и продажи по товарным группам, зачастую доходит до маразма - товара нет, а план по нему есть. Отдел логистики работает так, что товар с китайских фабрик может идти 3-4 месяца. 70% времени занимают отчеты, совещания с рук. отделами, выяснение цен конкурентов и т.п. На общение с клиентами остается совсем немного времени, соответственно страдает выполнение плана. Ниже писали про Липнера Б.С, тут не соглашусь, по моим ощущениям он только номинально руководит фирмой, на первом месте у него стрельба по тарелочкам и "лежание в гробу" на всяких акциях протеста. Реальное руководство осуществляет коммерческий директор, это человек из 90-х, с зализанной назад челкой и в вечно темных очках. Об уважении к сотрудникам он к сожалению ничего не знает. Теперь о штрафах: они есть и за всё, и много. Начиная от невыполнения общего плана, плана по товарным группам, штрафа за не планомерные отгрузки, штрафа за опоздания, накосячила транспортная компания? Штраф тебе. Накосячил склад или транспортный отдел? Штраф тебе. Столовой нет, каждый ест как свинья на своем рабочем месте. Задерживаться на работе нельзя, по строгому указанию директора (говорят у него мания - кругом одни предатели) И напоследок, при увольнении будьте готовы к тому, что вас кинут на деньги и выплатят только официальные копейки. Повод они найдут, будьте уверены»;

«Серая зп, генеральный сам принимает решение сколько вам выплатить, еженедельные двухчасовые собрания, на которых на вас будут орать, работать после этого невозможно, сотрудники прикрывают себя и всеми силами хотят выслужиться перед начальством. Здание и мебель старое обшарпанное с советских времён. Туалет как на вокзале. Задачи могут меняться три раза в день - как у генерального настроение будет. Вся работа заключается в умении избежать наказания и ора. Поберегите нервы, избегайте эту компанию. Можете приехать - посмотреть на этот ужас изнутри. Хорошие люди туда или не устраиваются или их выживают. А уволить вас могут просто потому, что у генерального плохое настроение.»;

на сайте по адресу http://jobrate.net/otzyvy/c4527/KLADOVAYa-ZDOROVYa?cid=4527&start=20 размещена следующая информация по запросу «Кладовая Здоровья»:

«Проработала в компании больше года, так и не увидела обещанной зарплаты, постоянно вешают чужие обязанности за бесплатно, никакого уважения, людей увольняют и кидают с зарплатами вовсе,т.к.она вся только в конверте, не считая продавцов в салонах, директор вообще психически нездоров, родом из Израиля, не дай бог вам сюда трудоустроиться, нормальные люди, знающие себе цену уходят в течении года максимум, никакого роста ни в ЗП, ни в должности, ни в профессии, болото, одним словом»;

«Информация для всех, кто вновь устраивается на работу в эту сеть. В Питере сеть "Кладовая здоровья" работает давно и руководит ей Липнер Борис Семенович. Но в лицо этого человека мало кто знает, так как с вновь принимаемыми на работу людьми, он не встречается. Подбор персонала ведется постоянно - объявление на дверях и даже в товарном чеке. А все потому, что никто долго там не задерживается. Странности и непонятки начинаются еще на первом этапе: собеседование в отделе персонала, пробный день, потом собеседование с администратором, потом с фин.директором, потом 40 часов стажировки за 1740 руб.Если все эти этапы пройдены и вы все еще тут, то вам предлагается поработать в салоне стажером неделю-другую, потом неделя обучения в офисе - по 8 часов, снова стажировка в салоне и экзамен - как в институте с пристрастием. И только после успешной сдачи экзамена вас возможно оформят в штат (хотя бывают и ошибки, когда после сдачи еще пару месяцев человек числится стажером, а значит не получает % с личных продаж). При принятии салона в момент инвентаризации, если обнаружится недостача, то с вас тоже ее высчитают, не смотря на то, что вы новый человек и еще стажер. И далее, почти каждый месяц происходят разные удержания по любому поводу, причем вас об этом в известность не ставят и подписывать Приказ не дают. Да и расчетные листки получить большая проблема. Планы ставят нереальные и заставляют их выполнять, иначе не будет бонуса (от 2 до 3 т.р.). Когда при приеме обещают з/пл от 25000 - не верьте, это утопия, почти никто такую не получает. Только если вы отработаете больше 0,5 года и на хорошей точке и сдадите экзамен на 1категорию, тогда - да, можно и 30000 заработать, но сил и нервов будет уходить столько, что и денег не захочется уже. Нормальные люди у них не задерживаются, особенно в администраторах, да и в офисе текучка жуткая. Правда, соцпакет они предоставляют -больничный и отпуск оплачивают в полной мере. Кроме того, работают по 11-12 часов без перерыва на обед, на приход-уход еще минут 30 выходит, но в табеле заставляют ставить на 0,5ч. меньше. Оклад озвучивают 14000 руб., но не говорят, что только при выработке полного кол-ва часов при 8-ми часовом рабочем дне 5-дневной недели, а так как график в салонах везде 2/2, то полного кол-ва не выходит, поэтому оклад бывает около 12000 руб., а процент с личных продаж вообще мизерный около 2%, и поэтому многим приходится работать и в свои выходные на других точках. Объем выполняемой работы никак не соответствует данной з/пл, так как приходится делать всё - от приемки товара с машины, заведения его на ПК в 1С, выкладке в зале, консультирование покупателей, изменение ценников, работа на кассе и ПК (причем под камерами и не дай бог совершить какую-то оплошность или ошибку); инвентаризация в салоне, отправка брака, оформление возвратов, сдача денег, распечатка отчетов, отслеживание в почте всех изменений, нововведений и акций. Все это делает один человек (в большинстве салонов), там, где не работают по несколько человек. Часто происходят вообще странные вещи - в некоторых салонах при проведении инвентаризации обнаруживаются слишком большие суммы недостач (и 20000, и 48000 руб.) и все это пытаются списать на нерадивых продавцов, хотя и есть доказательства прямых подстав. Никакой правды нигде не добиться и до директора не добраться. От любых контактов с ним тщательно изолируют. В последнее время участились случаи обнаружения фальшивых банкнот на местах, но когда они попадают в кассу офиса, то эти случаи не доводятся до заявлений в правоохранительные органы, купюры просто высылаются на точку и если их сбыть не удается, то высчитываются с продавцов (опять же нелегально).»;

на сайте по адресу http://jobrate.net/otzyvy/c4527/KLADOVAYa-ZDOROVYa?cid=4527&start=30 размещена следующая информация по запросу «Кладовая Здоровья»:

«Осторожно! вам могут предложить тестовое задание, которое состоит в следующем: посетить магазин, по адресу такому то, проанализировать работу, дать рекомендации по улучшению работы магазина и сети в целом. Претендент берется за исполнение задания, рассчитывая на высокую з/п. При этом, как выясняется, вакансия "висит" больше года, и цель руководства не закрыть вакансию, а сделать дорогостоящее маркетинговое исследование и почерпнуть идеи для развития бесплатно!! Возможно у ком. директора есть и другие варианты тестовых заданий. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!»

«каторга, потогонная система, неоплачиваемые переработки, рабский труд и хамское отношение. Хамят все- товароведы, администраторы, наставники. Оплата -смешная. Вас всегда заставят перерабатывать. Причем на незнакомых точках. Коллектив как таковой отсутствует. Есть безликое стадо. Офис в чудовищном состоянии. В кассе бардак - и отвечает за нее вся смена».

В соответствии с пунктом 7 части 6 статьи 27 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ) независимо от того, являются ли участниками правоотношений, из которых возникли спор или требование, юридические лица, индивидуальные предприниматели или иные организации и граждане, арбитражные суды рассматривают дела о защите деловой репутации в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности.

Согласно статье 150 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) деловая репутация является нематериальным благом, защищаемым в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами в случае и порядке, ими предусмотренными.

Согласно пункту 1 статьи 152 ГК РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.

Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица  (пункт 11 статьи 152 ГК РФ).

В пункте 7 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц" (далее - Постановление № 3)  разъяснено, что обстоятельствами, имеющими в силу статьи 152 ГК РФ значение для дела являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом.

Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу.

Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.

Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.

В абзаце 1 пункта 9 Постановления № 3 указано, что в силу пункта 1 статьи 152 ГК РФ обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на ответчике. Истец обязан доказать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, а также порочащий характер этих сведений.

Статья 152 ГК РФ предоставляет лицу, в отношении которого распространены порочащие его сведения, специальные средства защиты даже и в том случае, если распространитель сведений не известен.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения (например, при направлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либо распространении сведений в сети Интернет лицом, которое невозможно идентифицировать).

В соответствии с пунктом 8 статьи 152 ГК РФ, если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.

Размещенные на указанных интернет-страницах сведения не содержат информации, позволяющей идентифицировать их автора (ов), что также не позволяет установить распространителя сведений.

Факт распространения спорной информации подтвержден представленным Обществом в материалы дела нотариально удостоверенным протоколом осмотра спорных интернет-страниц. Спорная информация содержит утверждения о фактах, поскольку изложена в утвердительной форме, не содержит оценочных суждений, при ее прочтении складывается определенное мнение, не является выражением субъективного взгляда и может быть проверена на предмет соответствия действительности.

При этом содержащийся в сведениях контекст высказываний, характер их изложения и смысловая нагрузка, позволяют определить спорную информацию как порочащую деловую репутацию Общества, поскольку являются утверждениями о нарушениях заявителем действующего законодательства, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, в том числе указанные сведения содержат утверждения о несоблюдении заявителем трудового законодательства.

Вместе с тем, данные утверждения могут быть подтверждены только соответствующими вступившими в законную силу судебными, административными и внутренними актами организации.

При этом, ссылки на соответствующие акты, равно как и они сами отсутствуют.

Следовательно, такие факты не имели места в реальности, а потому не соответствуют действительности.

Общий контекст сообщений, характер их изложения и смысловая нагрузка позволяют определить спорную информацию как порочащую, поскольку являются утверждениями о нарушениях заявителем и его сотрудниками действующего законодательства, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, что в свою очередь создают у потенциальных партнеров, клиентов, заказчиков или соискателей трудовых отношений ложное представление о том, что заявитель, будучи субъектом хозяйственной деятельности, осуществляет ее с нарушениями действующего законодательства.

На основании изложенного требование Общества о признании спорной информации, размещенной неустановленными лицами в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, не соответствующей действительности и порочащей его деловую репутацию следует признать обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Руководствуясь статьей 222 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

решил:

Признать сведения в отношении общества с ограниченной ответственностью "Кладовая здоровья", размещенные в сети Интернет по адресам:

http://jobrate.net/ratcomments?resp=37282

http://jobrate.net/ratcomments?add&resp=40013

https://jobrate.net/ratcomments?resp=54872

http://jobrate.net/otzyvy/c110295/

http://jobrate.net/c110295/

http://jobrate.net/otzyvy/c4527/KLADOVAYa-ZDOROVYa?cid=4527&start=20 http://jobrate.net/otzyvy/c4527/KLADOVAYa-ZDOROVYa?cid=4527&start=30

не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию общества с ограниченной ответственностью "Кладовая здоровья".

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия решения.

Судья                                                                            Яценко О.В.