Гражданский кодекс часть 1

Арбитражный суд Свердловской области в составе судьи Н.Л. Зориной, при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания А.Ю.Шевченко, рассмотрел в судебном заседании дело №А60-15410/2021

по заявлению общества с ограниченной ответственностью "Техмет-Урал" (ИНН <***>, ОГРН <***>)

об установлении факта имеющего юридическое значение,

при участии в судебном заседании

от заявителя: ФИО1 - представитель по доверенности от 01.04.2021г. № 65,

Лицам, участвующим в деле, процессуальные права и обязанности разъяснены. Отводов суду не заявлено.

В судебном заседании 07.07.2021 г. объявлен перерыв до 14.07.2021г. до 15 час. 00 мин. После перерыва судебное заседание продолжено 14.07.2021г. в том же составе суда.

ООО «Техмет-Урал» обратился в суд с заявлением об установлении факта, имеющего юридическое значение, признания несоответствующими действительности и порочащими деловую репутацию заявителя сведения, распространенные в сети Интернет по адресам https://antijob.net/black_list/id 156346/; https://antijob.top/company/tehmet-inn-<***>-otzyvy-o-rabote;

https://pravda-sotrudnikov.ru/company/kompaniya-tehmet/otzyv-425135; https://retwork.com/reviews/detail/?id=979379; https://retwork.com/reviews/detail/ ?id=780167; https://nahjob.top/black_list/техмет-урал-0; https://nahjob.top/black_ list/техмет-урал; https://work-info.name/reviews/974845.

В судебном заседании 10.06.2021г. заявитель конкретизировал содержание сведений, которые просит признать не соответствующими действительности и порочащими его деловую репутацию.

Заявитель уточнил исковые требования, исключив требование по сведениям, размещенным на сайте retwork.com.

Заявитель в судебном заседании 14.07.2021г. представил дополнительные пояснения по заявленным требованиям, на уточненных требованиях настаивает.

Рассмотрев материалы дела, арбитражный суд

установил:

ООО «Техмет-Урал» на сайтах antijob.net, antijob.top, nahjob.top, work-info.name в сети Интернет по адресам: https://antijob.net/black_list/id156346/; https://nahjob.top/black_list/техмет-урал, https://work-info.name/reviews/974845, https://antijob.top/company/tehmet-inn-<***>-otzyvy-o-rabote, посвященным публикациям сведений о работодателях, были обнаружены сведения следующего содержания:

- «Организация ИП ФИО2 или Техмет-Урал является абсолютным нарушителем всего ТК РФ... Берут новых людей, выжимают из них все что можно и гонят, текучка кадров страшная, каждый месяц новый сотрудник на одно рабочее место, постоянные только 6 человек из 25, стоит задуматься, а тебе говорят, что просто они были плохие работники, но ты не такой, ты Особенный! На руководящих и не очень должностях сидят очень хорошие давние "друзья" директора и родственники. Все решения принимает не директор, а коммерческий директор, руководитель продаж и как ни странно несколько простых менеджеров по продажам, очень лицемерные люди, в глаза улыбаются, а за спиной козни строят и подставляют на что фантазии хватит. На сотрудников доносят все что услышат... В самой компании полное непонимание работы между отделами и в отделах каждый сам себе начальник, никакой организации рабочей деятельности, последствия текучки кадров, но директора это мало волнует, главное экономить на зарплате. Также каждый начиная с уборщицы и заканчивая директором считает своим долгом прилюдно орать на коллег, сотрудников, говоря о их непрофессионализме и некомпетентности, что бы некомфортно было работать и вы сами уволились. Но если вы сами не уволились, то у этой организации девиз: сотрудники не увольняются- их увольняют. Приходишь с утреца на работу, и начинаешь работу работать. Все по плану. И тут тебя директор зовет. Думаешь, сейчас текущие вопросы порешаем. Фиг. Тебе говорят: вы у нас сегодня работаете последний день. И делает личико недоуменное, как так, сам не понял почему вас увольняет. И задачи вы выполняете и сотрудник хороший, но так вот решили. А вы же уже наладили контакты с контрагентами, планы составили, оставались после работы налаживая рабочие процессы, так зачем вам платить по пятьдесят в месяц, если можно нового нанять за двадцатку и он будет делать тоже самое. И того через месяц пнуть и нового взять и так по кругу. А по оплате в день увольнения расчитывают только по окладу,и обещают что премию дадут когда текущий месяц закончиться, чтобы продажи все правильно просчитать, только заявление напиши по собственному. После вы сидите ждете, и в день икс ничего не придет, а при попытке спросить где премия, скажут дак мы расчитались с вами еще в день увольнения...» (сведения размещены по адресам https://antijob.net/black_list/id156346/; https://nahjob.top/black_list/техмет-урал, https://work-info.name/reviews/974845);

- «2021.01.17. Анонимный пользователь. Компания с виду нормальная, все отлично, но внутри много подкверных игр. Коммерческий директор нашла себе удобных сотрудников, тех кто слушается ее, лебезит и это их гарантия работы там... Ищут много времени руководителя отдела продаж, никто не приживается, так как коммерческий директор боится конкуренции, а собственник не особо имеет свое мнение и сильно поддается манипуляции. Это тот человек, который находится под сильным влиянием саентологии и хитрого ума коммерческого директора... К тому же, весь руководящий состав имеют отношение к саентологии, всем известно, что это запрещённое направление в России. Поэтому рекомендую не соваться в эту секту. Пожалейте своё время, свои нервы, у них огромная корпоративная культура, к сожалению которой они сами не придерживаются. Внутри просто змеиное кубло, сплетни, пресмыкания. Мне как новому человеку очень много плохого коммерческий директор рассказал про своих сотрудников. "Маргарите не хочу делать визитки, я в ней не уверена, Лена занимает не свое место, Женя вообще не подходит нам по корпоративной культуре, будем с ними прощаться"...» (сведения размещены по адресу https://antijob.top/company/tehmet-inn-<***>-otzyvy-o-rabote);

- «2021.02.02. Доверенный пользователь. Долго ждать не пришлось, через пол часа мне позвонил директор данного «цирка» и практически с первого слова начал оскорблять, назвал лгуньей, сказал, что в «тесте на идеального раба» я написала одну ложь о себе, что ему все стало ясно почему я удалила все контакты руководителей, ну и в конце он грубым тоном сказал, что я им не подхожу и удачи мне в поисках с такими данными» (сведения размещены по адресу https://antijob.top/company/tehmet-inn-<***>-otzyvy-o-rabote).

Указанные в отзывах наименование организации, реквизиты (ИНН), адрес местонахождения общества, адрес официального сайта, позволяет достоверно установить, что сведения распространены непосредственно в отношении заявителя.

Полагая, что приведенные выше отзывы содержат сведения, не соответствующие действительности и порочащие его деловую репутацию, при этом установить лицо, распространившее такие сведения, невозможно, заявитель обратился в арбитражный суд с заявлением об установлении факта, имеющего юридическое значение.

Проанализировав представленные доказательства, суд признал заявление об установлении факта распространения не соответствующей действительности и порочащей деловую репутацию информации обоснованным и подлежащим удовлетворению на основании нижеследующего.

Согласно ч. 2 ст. 218 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации арбитражный суд рассматривает дела об установлении: факта владения и пользования юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем недвижимым имуществом как своим собственным; факта государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя в определенное время и в определенном месте; факта принадлежности правоустанавливающего документа, действующего в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, если наименование юридического лица, имя, отчество или фамилия индивидуального предпринимателя, указанные в документе, не совпадают с наименованием юридического лица по его учредительному документу, именем, отчеством или фамилией индивидуального предпринимателя по его паспорту или свидетельству о рождении; других фактов, порождающих юридические последствия в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности.

В соответствии с ч. 3 ст. 221 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении дела об установлении факта, имеющего юридическое значение, арбитражный суд в судебном заседании проверяет, не предусмотрен ли законом или иным нормативным правовым актом иной внесудебный порядок установления данного факта, имелась ли у заявителя другая возможность получить или восстановить необходимые документы, устанавливает, порождает ли данный факт юридически значимые последствия для заявителя в связи с осуществлением им предпринимательской или иной экономической деятельности, выясняет, не затрагивает ли права других лиц установление требуемого факта, не возник ли спор о праве.

Владелец сайта в сети "Интернет" – это лицо, самостоятельно и по своему усмотрению определяющее порядок использования такого сайта, в том числе порядок размещения информации на таком сайте (п. 17 ст. 2 Федерального закона от 27.07.2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»). Оно может лишь предоставлять техническую возможность пользователям размещать контент на своей площадке, при этом владелец домена сам не может размещать материалы от имени своих пользователей, не может модерировать их сообщения, то есть не может влиять на их содержание и целостность. Пределы прав и осуществления обязанностей владельцев сайта и конечных пользователей, а также их ответственность перед друг другом и третьими лицами, оговариваются в условиях пользовательского соглашения.

В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ, изложенными в п.5 Постановления от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» надлежащими ответчиками по искам о защите деловой репутации являются авторы не соответствующих действительности и умаляющих репутацию сведений, а также лица, распространившие эти сведения. Установить авторов сведений не представляется возможным, так как отзывы на сайте являются анонимными. Установить лицо, распространяющее сведения (администратора сайта) также не представляется возможным ввиду следующего:

Согласно данным справочной службы «Whois», размещенным на общедоступном интернет ресурсе Whois.ru, Whois.com регистрация доменов:

- antijob.net осуществлена регистратором Internet Domain Service BS Corp, место регистрации: Багамские острова, г. Нассау, администратором является Whois Privacy Corp., Багамы, электронная почта: anti.job.net-admin-vgoz@customers.whoisprivacyсorp.com.

- antijob.top осуществлена регистратором Regional Network Information Center, JSC, место (регион) регистрации: Москва, без указания номера улицы, дома, офиса, электронная почта регистратора: tld-abuse@nic.ru, тел. <***>, администратор сайта не указан.

- nabjob.top осуществлена регистратором URL Solutions Inc., место регистрации: Республика Панама (используемое сокращение РА), электронная почта регистратора: abuse@panames.com, тел. <***>, администратор сайта не указан.

- work-info.name осуществлена регистратором Hosting Ukraine LLC, место регистрации, электронный адрес, номер телефона не указаны, данные об администраторе отсутствуют.

Согласно информации, размещенной на сайте antijob.net, на данном сайте действует «Презумпция классовой виновности» - документ, размещенный на сайте и отражающий суть данного сервиса «черного списка», где указано: «Честно говоря, мы не стремимся объективно освещать трудовые отношения... Если кто из посетителей антиджоба даже и не совсем по делу облил какого коммерса грязью, нас мало интересуют, как коммерс будет отмываться» (Орфография и пунктуация сохранены). То есть информация на сайте размещается без проверки на ее достоверность».

На основании п. 1.2. Пользовательского соглашения antijob.net, использование вами (Пользователем) сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая: просмотр контента в рамках сервиса, оформление подписки на информационную рассылку, направление сообщения с использованием онлайн-форм на сайте, обращение в службу поддержки сайта по реквизитам, размещенным на сайте, публикация отзывов, иное использование сервиса, создает договор на условиях настоящего соглашения и указанных в нем обязательных для сторон документов в соответствии с положениями ст. 437 и 438 ГК РФ.

Таким образом, публикация отзывов о компаниях осуществляется пользователями, а не администратором (правообладателем) сайта. В соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте, при написании отзыва или комментария, о Пользователе остается информация об IP, а в случае написания «Доверительного отзыва» - также и e-mail или другие данные, которые Пользователь указывает самостоятельно (п. 1.). В разделе «Ваши права» указано, что сайт не осуществляет сбор, передачу, хранение персональных данных, позволяющих установить личность конкретного пользователя.

Соответственно, автора отзыва, размещенного по ссылке https://antijob.net/black_list/idl56346/, установить не представляется возможным.

Сайт antijob.top содержит аналогичные условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности, размещенным на antijob.net.

На основании п. 1.2. Пользовательского соглашения antijob.top, использование пользователем сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая: просмотр контента в рамках сервиса, оформление подписки на информационную рассылку, направление сообщения с использованием онлайн-форм на сайте, обращение в службу поддержки сайта по реквизитам, размещенным на сайте, публикация отзывов, иное использование сервиса, создает договор на условиях настоящего соглашения и указанных в нем обязательных для сторон документов в соответствии с положениями ст. 437 и 438 ГК РФ.

Соответственно, автора отзыва, размещенного по ссылке https://antijob.top/company/tehmet-inn-<***>-otzyvy-o-rabote, установить невозможно.

На сайте nahjob.top размещено пользовательское соглашение, в соответствии с которым Пользователь имеет право: осуществлять поиск информации на сайте, получать информацию на сайте, создавать информацию для сайта, комментировать контент, выложенный на сайте, копировать информацию на другие сайты с указанием источника, использовать информацию сайта в личных некоммерческих целях.

Таким образом, публикация отзывов о компаниях осуществляется пользователями, а не администратором (правообладателем) сайта, и последними не проверяется. За достоверность предоставляемой информации отвечает Пользователь (из раздела «Пользователь обязуется» Политики конфиденциальности сайта nahjob.top).

Соответственно, автора отзыва, размещенного по ссылке https://nahjob.top/black_list/техмет-урал, установить невозможно.

Согласно Пользовательскому соглашению сайта work-info.name в разделе «Правила размещения отзывов и ответов на них»: запрещается распространять спам или размещать фиктивные отзывы с целью повышения или снижения рейтинга (п. 1.), запрещается размещать или приводить ссылки на содержание злобного или угрожающего характера (п. 3), запрещается нарушать действующие законы и нормы (п. 7.). То есть Пользователь самостоятельно должен обеспечить соответствие своих отзывов этим правилам.

Владелец сайта согласно Пользовательскому соглашению и Политики конфиденциальности отказывается от ответственности: материалы и услуги сайта предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий и предназначены только для ознакомления. Сайт отзывов Ворк Инфо не гарантирует точности и полноты материалов, предоставляемых на сайте.

В разделе «Обратная связь и комментарии» Политики конфиденциальности сайта work-info.name указано, что сайт отзывов Ворк Инфо не несет ответственности за любую информацию размещенную пользователями Сайта.

Таким образом, публикация отзывов осуществляется пользователем с возможностью сохранения анонимности, администратор сайта ответственности за достоверность размещенного отзыва не несет.

Соответственно, автора отзыва, размещенного по ссылке https://work-info.name/reviews/974845, установить невозможно.

Таким образом, установить авторов спорных сведений не представляется возможным.

В соответствии с пунктом 1 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое лицо вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

По правилам пункта 8 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности. Судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности, порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения (например, при направлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либо распространении сведений в сети Интернет лицом, которое невозможно идентифицировать).

В соответствии с пунктом 6 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации суд в указанном случае вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные в отношении него сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями.

Такое заявление рассматривается в порядке особого производства (пункт 2 постановления Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц").

Согласно пункту 7 постановления Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 по делам данной категории необходимо иметь в виду, что обстоятельствами, имеющими в силу статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации значение для дела, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица. Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.

Фактом распространения сведений, является наличие сведений в сети Интернет, что подтверждается скриншотами страниц сайтов, наличие указанных отзывов можно проверить путем перехода по адресам, указанным заявителем.

Сведения, имеющие порочащий характер в связи с содержанием в них, в частности, следующих слов и выражений:

Сведения, размещенные на сайтах, изложены в утвердительной форме и не могут быть рассмотрены как субъективное мнение лица, поскольку распространитель сообщил о них как о фактах, имевших место в действительности. В связи с размещением в сети Интернет, сведения способны убедить неограниченное число лиц в том, что заявитель проявляет недобросовестность при осуществлении предпринимательской деятельности и нарушает нормы действующего законодательства, в результате чего у потенциальных партнеров, клиентов и заказчиков формируется негативное мнение о заявителе, а деловой репутации заявителя наносится вред.

Кроме того, названные утверждения порочат деловую репутацию заявителя, поскольку создают у потенциальных партнеров, клиентов и заказчиков ложное представление о том, что заявитель, будучи субъектом предпринимательской деятельности, осуществляет ее с грубейшими нарушениями трудового законодательства, допускают неэтичное поведение в коллективе, нарушение деловой этики. Такие утверждения формируют негативное общественное отношение к хозяйственной деятельности заявителя и наносят ему репутационный вред.

Согласно правовой позиции, сформулированной Конституционным Судом Российской Федерации в определении от 01.03.2010 № 323-0-0, реальная защита прав и законных интересов лица, чьи честь, достоинство и доброе имя потерпели ущерб в результате распространения не соответствующей действительности негативной информации, в любом случае должна быть обеспечена.

На основании изложенного заявление об установлении факта, имеющего юридическое значение, подлежит удовлетворению.

Руководствуясь ст. 110, 167-170, 222 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

РЕШИЛ:

Заявление общества с ограниченной ответственностью «Техмет-Урал» об установлении факта, имеющего юридическое значение, удовлетворить.

Признать не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию заявителя - общества с ограниченной ответственностью «Техмет-Урал», и запрещенными к распространению на территории Российской Федерации размещенные в сети Интернет по адресам: https://antijob.net/black_list/id156346/; https://nahjob.top/black_list/техмет-урал, https://work-info.name/reviews/974845, следующие сведения:

по адресу https://antijob.top/company/tehmet-inn-<***>-otzyvy-o-rabote) следующие сведения:

Решение по настоящему делу вступает в законную силу по истечении месячного срока со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае подачи апелляционной жалобы решение, если оно не отменено и не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления арбитражного суда апелляционной инстанции.

Решение может быть обжаловано в порядке апелляционного производства в Семнадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия решения (изготовления его в полном объеме).

Апелляционная жалоба подается в арбитражный суд апелляционной инстанции через арбитражный суд, принявший решение. Апелляционная жалоба также может быть подана посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте арбитражного суда в сети «Интернет» http://ekaterinburg.arbitr.ru.

В случае обжалования решения в порядке апелляционного производства информацию о времени, месте и результатах рассмотрения дела можно получить соответственно на интернет-сайте Семнадцатого арбитражного апелляционного суда http://17aas.arbitr.ru.

Судья Н.Л. Зорина