Гражданский кодекс часть 1

Арбитражный суд Свердловской области в составе председательствующего судьи В.С. Трухина, при ведении протокола судебного заседания помощником ФИО1, рассмотрел в судебном заседании дело

по иску ООО "ТРЕВЕЛ СЕРВИС" (ИНН <***>, ОГРН <***>)

к ООО "РАЗВИТИЕ ОБЩЕСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ СЕРВИСА И ТУРИЗМА" (ИНН <***>, ОГРН <***>),

при участии третьего лица без самостоятельных требований - ФИО2

о взыскании 477 807 руб. 00 коп.

при участии в судебном заседании

от истца: ходатайство о рассмотрении в отсутствие - удовлетворено,

от ответчика: неявка, извещен,

от третьего лица: извещен, неявка, отзыв.

Истец просит взыскать с ответчика неосновательное обогащение в размере 259317 руб. и убытки в размере 218490 руб.

Третье лицо представило отзыв, полагает требования обоснованными, просит иск удовлетворить.

Ответчик не явился, отзыв не представил.

Суд, признав дело подготовленным, завершил предварительное судебное заседание и открыл судебное заседание в суде первой инстанции в соответствии с ч. 4 ст. 137 Арбитражного процессуального кодекса РФ.

Рассмотрев материалы дела, арбитражный суд

установил:

В основание иска истец ссылается на следующее.

Между ООО «РоссТур» ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» был заключен 08.01.2018 Договор №18 ЕКБ «О реализации туристского продукта» (далее Договор). В соответствии с Договором ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС», являясь АГЕНТОМ принял на себя следующие обязательства по Договору - осуществлял по заявке туриста подбор и бронирование туристского продукта в системе бронирования «РоссТур» (по тексту Договора -ТУРФИРМА), перечислял ТУРФИРМЕ денежные средства в оплату забронированного и подтвержденного туристского продукта или туристских услуг в соответствии с условиями п. 4.1.8 действующего Договора. Данные денежные средства являлись денежными средствами потребителей, обратившихся за данной услугой к ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС».

ООО «РоссТур» на протяжении всего 2018 регулярно не соблюдались сроки оплаты денежных средств туроператорам, а также сроки выдачи документов туристам.

1. 24.09.2018 ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» для туриста в системе бронирования «РоссТур» забронировало заявку №3467839, даты тура 13.10-21.10.2018.

Заявка бронировщиками ТУРФИРМЫ была заведена в системе бронирования туроператора «Библио-Глобус» под номером 118448561819 и подтверждена в тот же день.

Сроки оплаты для ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» были прописаны в заявке: 50% до 26.09 и 100% до 30.09. 2018.

Полученные от туриста денежные средства в сумме 43281 руб. были перечислены 26.09.2018 по платежному поручению № 103 на расчетный счет ООО «ИМП», который согласно Соглашения №»1 к Договору с ООО «РоссТур» принимал на себя исполнение всего объема передаваемых ТУРФИРМОЙ обязательств.

01.10.2018 в 15:55 заявка 118448561819 была аннулирована туроператором «Библио-Глобус» в связи с тем, что денежные средства не поступили от ООО «РоссТур» на счет туроператора «Библио-Глобус».

В целях соблюдения прав потребителя и исполнения договора с ним, ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» забронировало через систему бронирования туроператора «Библио-Глобус» для туриста на те же даты.

Стоимость новой заявки 118408565837 составила 44193 руб.

03.10.2018 по расходному ордеру №15 от 03.10.2018 ФИО2 получено от ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» 44193 руб. Данная сумма по Договору поручения № 14 от 03.10.2018 оплачена туроператору «Библио -Глобус» (ООО «КРИСТЕР») 04.10.2018 кассовый чек №102 -19000 руб., кассовый чек№103 - 2193 руб., кассовый чек № 108 - 23000руб.

02.10.2018 ООО «РоссТур» направило заявление на возврат денежных средств. Заявление было принято и передано в отдел возвратов, срок возврата по данной заявке, озвученный куратором в телефонном разговоре должен был составить 2-3 дня, но на данный момент обязательство по возврату ООО «РоссТур» не выполнило.

Таким образом, долг ТУРФИРМЫ ООО «РоссТур» по заявке 3467839 (турист ФИО3) перед ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» составляет 43281 руб.

2. ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» 27.09.2018 забронировало через систему бронирования ТУРФИРМЫ 2 заявки: №3469266 и 3469262, в системе ФИО4 заявки соответственно под № 18753322 и № 18753283.

На основании международного агентского соглашения № 08/052018 от 06/06/2018, заключенного между «Tez International Gmbh» и «ROSSTOUR LLC» реестровый номер последнего РТО 007215000 «РоссТур» является уполномоченным представителем туроператора ТЕЗ ТУР на территории РФ, в том числе наделено правом реализации турпродуктов конечным потребителям (туристам).

Даты тура 11.10-18.10.2018.

Заявки были подтверждены в тот же день со сроком оплаты 100 % до 28.09.2018.

28.09.2018 ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» перечислило денежные средства по заявке № 3469266 в полном объеме в размере 59198 руб. по платежному поручению № 104 в адрес ООО «ИМП», который принимал на себя обязанности ООО «РоссТур» согласно Приложению № 4 к Договору №18 от 08.01.2018.

28.09.2018 платежным поручением № 105 были перечислены денежные средства в размере 76148 руб. по заявке № 3469262.

Итого по двум заявкам ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» перечислило 135346 руб.

По состоянию на 04.10.2018 заявки № 18753322 и 18753283 не были оплачены Турфирмой Туроператору и возникла угроза аннуляции. Кураторами «РоссТура» было предложено самостоятельно оплатить заявку повторно через Сбербанк-Онлайн.

По расходным ордерам № 16 и № 17 от 03.10 2018 ФИО2 получены от ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» денежные средства в размере 74951 руб. и 58242 руб.

04.10.2018 по договору поручения №15 денежные средства в размере 74951 руб. оплачены туроператору ТЕЗ ИНТЕРНЕШНЛ ГМБХ Сбербанк- онлайн.

По договору поручения № 16 туроператору ТЕЗ ИНТЕРНЕШНЛ ГМБХ оплачено Сбербанк - онлайн 58242 руб.

Заявления на возврат денежных средств по заявкам №3469266 и № 3469262, были направлены ТУРФИРМЕ 05.10.2018, но на данный момент обязательство во возврату не выполнено.

Таким образом, долг ООО «РоссТур» перед ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС», по заявкам №3469266 и 3469262 составляет 135346 руб.

3. ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» 28.06.2018 забронировало через систему бронирования«РоссТур» заявку №3416202, даты тура 10.10.2018 - 19.10.2018.

Заявка подтверждена со сроками оплаты 50% до 02.07.2018 и 50% до 07.09.2018.

Полученные от туриста денежные средства были перечислены в адрес ООО «РоссТур» в сумме 80690 руб.75 коп. через АО «Связной логистика».

Предоплата в размере 50% не была перечислена ООО «РоссТур» туроператору «TUI» и возникла угроза аннуляции. Кураторами «РоссТура» в телефонном разговоре было предложено самостоятельно оплатить заявку повторно.

04.10.2018 ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС», оплатило заявку повторно напрямую туроператору «ТUI» в размере 79137 руб.

Изменение стоимости произошло в результате изменения курса рубля к доллару на день оплаты. Денежные средства в сумме 79137 руб. получены 03.10.2018 по расходному кассовому ордеру № 14 от туриста и по договору поручения № 13 от 03.10.2018 оплачены туроператору «ТUI».

Заявление на возврат переплаты по заявке были направлены ТУРФИРМЕ ООО «РоссТур» 05.10.2018, но на данный момент обязательство по возврату не выполнено.

Таким образом, по состоянию на 29.11.19 долг ООО «РоссТур» перед ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» по заявке №3416262 составляет 80690 руб.75 коп.

4. ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» 27. 09. 2018 забронировало через систему бронирования «РоссТур» заявку№ 3469572, даты тура 14.10-23.10.2018.

Денежные средства в сумме 69216 руб. получены 28.09.2018 по расходному кассовому ордеру № 12 от туриста и по договору поручения № 11 от 28.09.2018 оплачены через АО «Связной логистика».

Денежные средства по заявке № 18755690 оператором не были получены от «РоссТур», возникла угроза аннуляции.

Кураторами «РоссТура» было предложено самостоятельно оплатить заявку повторно напрямую ТЕЗ ИНТЕРНЕШНЛ ГМБХ через Сбербанк-Онлайн, иначе 08.10.2018 заявка будет аннулирована.

ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» было вынуждено искать заемные средства, но в столь сжатые не смогло найти заемные средства у физических лиц и получить кредит в банках.

Туристы не желали отказываться от отдыха и оплатили тур оператору ТЕЗ ИНТЕРНЕШНЛ ГМБХ повторно самостоятельно, поскольку ООО «РоссТур» обязалось вернуть излишне уплаченные средства в течение 30 дней.

Заявление на возврат денежных средств по заявке № 3469572 было направлено ООО «РоссТур» 05.10.2018, но на данный момент обязательство по возврату не выполнено.

Таким образом, долг ООО «РоссТур» перед ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» по заявке №3469572 составляет 69216 руб.

5. 28.09.2019 г ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» забронировало через систему бронирования «РоссТур» заявку №
RD-3469866, даты тура 14.10-23.10.2018.

Заявка подтверждена 28.09.2018 со сроком оплаты 100% до 29.09.2018.

Денежные средства в сумме 70472 руб. получены 28.09.2018 по расходному кассовому ордеру № 13 от туриста и по договору поручения № 12 от 28.09.2018 перечислены ТУРФИРМЕ «Росс Тур» через АО «Связной логистика».

Денежные средства по заявке № 18755690 оператором не были получены, возникла угроза аннуляции.

Кураторами «Росс Тура» было предложено самостоятельно оплатить заявку повторно напрямую ТЕЗ

ИНТЕРНЕШНЛ ГМБХ через Сбербанк-онлайн, иначе 08.10.2018 заявка будет аннулирована». ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» было вынуждено искать заемные средства, но в столь сжатые не смогло найти заемные средства у физических лиц и получить кредит в банках. До туристов была доведена эта информация, но они отказались повторно оплачивать заявку самостоятельно. Заявка была аннулирована туроператором.

Поскольку ООО «Росс Тур» обязалось вернуть излишне уплаченные средства в течение 30 дней, заявление на возврат денежных средств по заявке № 3469866 было направлено ООО «Росс Тур» 05.10.2018, но на данный момент обязательство по возврату не выполнено.

Туристу Зоновой С.А было возвращено комиссионное вознаграждение, полученное ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» от туроператора «Росс Тур» за подбор и бронирование тура в размере 4903руб.

Учитывая изложенные фактические обстоятельства, суд считает, что денежные средства составляют неосновательное обогащение.

В соответствии с п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Согласно п. 8 Информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 11.01.2000 № 49 «Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении» в предмет доказывания по данным спорам входят следующие обстоятельства:

- факт получения ответчиком имущества, принадлежащего истцу;

- факт пользования ответчиком этим имуществом;

- размер переданного имущества;

- период пользования спорным имуществом в целях определения размера неосновательного обогащения.

Таким образом, для признания полученных средств неосновательным обогащением необходимо доказать, что их получение или сбережение произошло без законных оснований за счет другого лица.

Учитывая, что доказательств возврата денежных средств ответчиком не представлено, а равно законности их удержания, иск в данной части удовлетворяется судом, в сумме 259317 руб.

Также решением Октябрьского районного суда по делу №2 -1239/2019 с ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» в пользу туриста ФИО5 взысканы с ООО «ТРЕВЕЛ СЕРВИС» убытки в размере 70330 руб., компенсация морального вреда в сумме 5000 руб., неустойка в размере 70330 руб., штраф в сумме 72830 руб.

Всего было взыскано 218490 руб.

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п. 1 ст. 15 Гражданского кодекса РФ).

Согласно п. 1 и 2 ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с разъяснениями п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7, по смыслу ст. 15 и 393 Гражданского кодекса РФ, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками.

В предмет доказывания по такому спору входит наличие в совокупности следующих обстоятельств: наступление вреда и его размер, противоправность поведения причинителя вреда, причинная связь между допущенным нарушением и возникшими убытками, вина причинителя вреда. Требование о взыскании убытков может быть удовлетворено только при установлении в совокупности всех указанных элементов.

Данные денежные средства, по мнению суда, являются убытками истца, поскольку их взыскание с истца пользу потребителя ФИО5 является следствием неисполнения ответчиком своих обязательств по своевременному перечислению денежных средств.

Таким образом, данное требование также законно.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 167-170 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить.

Взыскать с ООО "РАЗВИТИЕ ОБЩЕСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ СЕРВИСА И ТУРИЗМА" в пользу ООО "ТРЕВЕЛ СЕРВИС" 477807 руб. из которых: неосновательное обогащение в размере 259317 руб. и убытки в размере 218490 руб.

Взыскать с ООО "РАЗВИТИЕ ОБЩЕСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ СЕРВИСА И ТУРИЗМА" в федеральный бюджет 12556 руб. – госпошлина.

Решение по настоящему делу вступает в законную силу по истечении месячного срока со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае подачи апелляционной жалобы решение, если оно не отменено и не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления арбитражного суда апелляционной инстанции.

Решение может быть обжаловано в порядке апелляционного производства в Семнадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия решения (изготовления его в полном объеме).

Апелляционная жалоба подается в арбитражный суд апелляционной инстанции через арбитражный суд, принявший решение. Апелляционная жалоба также может быть подана посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте арбитражного суда в сети «Интернет» http://ekaterinburg.arbitr.ru.

В случае обжалования решения в порядке апелляционного производства информацию о времени, месте и результатах рассмотрения дела можно получить соответственно на интернет-сайте Семнадцатого арбитражного апелляционного суда http://17aas.arbitr.ru.

В соответствии с ч. 3 ст. 319 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации исполнительный лист выдается по ходатайству взыскателя или по его ходатайству направляется для исполнения непосредственно арбитражным судом.

С информацией о дате и времени выдачи исполнительного листа канцелярией суда можно ознакомиться в сервисе «Картотека арбитражных дел» в карточке дела в документе «Дополнение».

По заявлению взыскателя дата выдачи исполнительного листа (копии судебного акта) может быть определена (изменена) в соответствующем заявлении, в том числе посредством внесения соответствующей информации через сервис «Горячая линия по вопросам выдачи копий судебных актов и исполнительных листов» на официальном сайте арбитражного суда в сети «Интернет» либо по телефону Горячей линии <***>.

В случае неполучения взыскателем исполнительного листа в здании суда в назначенную дату, исполнительный лист не позднее следующего рабочего дня будет направлен по юридическому адресу взыскателя заказным письмом с уведомлением о вручении.

В случае если до вступления судебного акта в законную силу поступит апелляционная жалоба, (за исключением дел, рассматриваемых в порядке упрощенного производства) исполнительный лист выдается только после вступления судебного акта в законную силу. В этом случае дополнительная информация о дате и времени выдачи исполнительного листа будет размещена в карточке дела «Дополнение».

Судья В.С. Трухин