Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ООО «Экспресс Парсел Сервис» на решение мирового судьи судебного участка № 33 Октябрьского района г. Самары Самарской области Тепловой С.Н. от 18.04.2019 года по гражданскому делу по иску ФИО1 к ООО «Экспресс Парсел Сервис» о защите прав потребителей, которым постановлено:

«Исковые требования ФИО1 к ООО «Экспресс Парсел Сервис» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Экспресс Парсел Сервис» в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 40 302 рубля, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере 22 651 рубль, а всего 67 953 рублей.

Взыскать с ООО «Экспресс Парсел Сервис» государственную пошлину за требования имущественного и неимущественного характера в доход местного бюджета в размере 1 709,06 рублей…»,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился к мировому судье с исковым заявлением к ООО «Экспресс Парсел Сервис» о защите прав потребителей, указав, что он имеет аккаунт codagreg2012@rambler.ru на сервисе по доставке покупок из США Shopotam.ru, служба доставки Shiptor.ru. 01.11. 2018 года он оплатил и просил продавца хорошо упаковать для пересылки голову звукоснимателя Technics EPC-Р205СМКЗ. На сайте Shopotam.ru он указал, что фотографировать товар не надо, так как он специально упакован продавцом для пересылки из США до Самары в России. Голова пришла на склад Shopotam.ru в США в надежной упаковке. На упаковке указано предостережение «Осторожно», однако фотограф склада вскрыл надежную упаковку и сместил положение иглы до критического, вследствие чего произошла поломка товара. За услуги доставки он оплатил дата – 2 787, 07 рублей и дата – 5 947, 36 рублей. Кроме оплаты Technics EPC-P205CMK3 - непосредственно товара с доставкой и страховкой до склада в США, он оплатил складские расходы, страховку посылки по рекомендации сервиса с соответствующими гарантиями, изложенными на сайте, стоимость доставки до адреса в Самаре. Всего истец оплатил за товар и доставку Technics EPC-P205CMK3 43 525,51 рублей. дата истец получил посылку не соответствующую для международного отправления виде: были сделаны фотографии и составлен акт. дата истец обратился к сотрудникам сервиса с мотивированным заявлением о компенсации материального ущерба, как это заявлено на сайте: сервиса, с приложением всех поименованных в претензии документов. Также истцу причинен моральный вред, поскольку он искал указанный товар в течение 6 лет с 2012 года, у него были приглашены люди на прослушивание, однако этого сделать не удалось.

Судом постановлено указанное выше решение, которым исковые требования удовлетворены частично.

В апелляционной жалобе ООО «Экспресс Парсел Сервис» просит решение мирового судьи судебного участка № 33 Октябрьского района г. Самары Самарской области отменить и вынести новое решение, поскольку полагает, что решение суда является незаконным, так как иск предъявлен ненадлежащему истцу.

В судебное заседание представитель заявителя не явился, извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, об уважительности причин неявки не сообщил.

Истец в судебном заседании просил в удовлетворении апелляционной жалобы отказать, решение мирового судьи оставить без изменения.

Суд, заслушав мнение истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Мировым судьей установлено, что дата ФИО1 заказал и оплатил стоимость товара - голову звукоснимателя ***.

Согласно сайту Shopotam.ru, доставку для интернет-магазинов осуществляет служба доставки Shiptor.ru.

На сайте службы доставки Shiptor.ru размещена контактная информация - ООО «Экспресс Парсел Сервис».

дата истец оплатил за доставку 5 947,36 рублей, что соответствует 84, 93 долларов США Shopotam.ru и дата 40 долларов США, что соответствует 2 787, 07 рублей, согласно скриншоту личного кабинета истца на сайте Shopotam.ru в аккаунте истца - codagreg2012@rambler.ru - он просил не делать фото содержимого товара.

При получении фотографии товара истец обнаружил, что защитный колпачок с иглы был снят для выполнения фотографии.

дата ФИО1 команда Shopotam.ru сообщила, что колпачок слетел с иглы, дата истец просил аккуратно одеть защиту на иглу, однако этого сделано не было.

При получении посылки в г.Самаре были сделаны фотографии из которых следует, что игла сломана.

дата истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил компенсировать полную стоимость испорченного товара.

Из ответа Shopotam.ru на претензию от дата следует, что в рамках программы защиты истцу предложено 100% инвойсовой стоимости (499, 95долларов) при отправке товара по России, если товар остается у ФИО1, предложено компенсировать 70% его инвойсовой стоимости 349, 97 долларов.

Таким образом, Shopotam.ru не оспаривала факт того, что товар был им испорчен.

В соответствии с преамбулой к Закону РФ «О защите прав потребителей», недостаток товара (работы, услуги) – несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.Согласно ст.4 данного Закона, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.Согласно положениям ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товара (продажа товара по образцам). Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.Согласно ч.5 ст. 26.1 Закона РФ Закона «О защите прав потребителей», последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.Пунктом 6 ст. 18 Закона предусмотрено, что в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.Согласно п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" цена товара определяется исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. Статьями 14, 29 Закона «О Защите прав потребителей» так же предусмотрено право потерпевшего (потребителя) на возмещение вреда, причиненного его имуществу вследствие ненадлежащего оказания услуги. Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Ходатайств о назначении по делу судебной экспертизы в соответствии со ст. 79 ГПК РФ, ответчиком в рамках рассмотрения дела заявлено не было. В соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления. Вместе с тем, доводы апелляционной жалобы основаны на несогласии с приведенной в судебном решении оценкой доказательств, а потому отмену или изменение решения суда не влекут, поскольку суд апелляционной инстанции не вправе переоценивать доказательства, являвшиеся предметом рассмотрения суда апелляционной инстанции. Таким образом, у суда нет оснований сомневаться в правильности оценки доказательств, данной мировым судьей. Суд апелляционной инстанции, оценив имеющиеся в деле доказательства, приходит к выводу, что оснований для отмены или изменения решения мирового судьи не имеется. При постановлении решения мировой судья правильно применил нормы материального и процессуального права, исследовал все обстоятельства, имеющие значение для дела, на основании чего постановлено законное, правомерное, мотивированное и обоснованное решение. На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 - 329 ГПК РФ, суд, ОПРЕДЕЛИЛ: Решение мирового судьи судебного участка № 33 Октябрьского района г.Самары Самарской области Тепловой С.Н. от 18.04.2019 года по гражданскому делу по иску ФИО1 к ООО «Экспресс Парсел Сервис» о защите прав потребителей оставить без изменений, а апелляционную жалобу ООО «Экспресс Парсел Сервис» без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в кассационном порядке в течение шести месяцев.

Апелляционное определение в окончательной форме изготовлено 15.07.2019 года.

Председательствующий п/п Е.В. Леонтьева

Копия верна:

Судья:

Секретарь: