Гражданский кодекс часть 1

05 октября 2022 года апелляционную жалобу Гузей Евгения Николаевича на решение мирового судьи Первомайского судебного участка города Сыктывкара Республики Коми от 11 марта 2022 года,

у с т а н о в и л :

Гузей Е.Н. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «АТ АУДИО» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленного иска указал, что ** ** ** Гузей Е.Н. приобрел ресивер марки ... модели .... В ** ** ** года в рамках утвержденной компанией ... программы сервисного обслуживания части ресиверов марки ... обратился за заменой ... платы в отдел сервисной поддержки ... (ООО «АТ АУДИО»), где ему было предложено отправить ресивер в ближайший сервисный центр в ... ООО «...» транспортной компанией «...». Транспортная компания отказалась своими силами упаковывать ресивер для отправки, предоставила мешок для транспортировки с отметками «НЕ БРОСАТЬ! ХРУПКОЕ!». По прибытию товара в ... оказалось, что ресивер разбит, необходимых деталей для его ремонта нет, поскольку модель устаревшая. В возмещении ущерба было отказано, поскольку он был причинен в связи с нарушением правил упаковки.

Поскольку изначально ему был передал товар ненадлежащего качества, товар отозван изготовителем, истец просил взыскать с ответчика стоимость ресивера по состоянию на ... года в размере 81000 руб., взыскать компенсацию морального вреда в размере 90 000 руб..

Решением мирового судьи Первомайского судебного участка г.Сыктывкара Республики Коми от 11.03.2022 исковые требования Гузей Евгения Николаевича к ООО «АТ АУДИО» о взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда оставлены без удовлетворения.

Дополнительным решением мирового судьи Первомайского судебного участка г.Сыктывкара Республики Коми от 27 июля 2022 года исковые требования Гузей Евгения Николаевича к ООО «АТ АУДИО» о взыскании штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя оставлено без удовлетворения.

Не согласившись с решением о мирового суда от 11.03.2022 года, Гузей Е.Н. обратился в суд с апелляционной жалобой., в которой просил суд отменить решение мирового судьи Первомайского судебного участка города Сыктывкара Республики Коми от 11.03.2022 г., принять решение об удовлетворении исковых требований Гузей Е.Н.

В судебном заседании Гузей Е.Н. поддержал доводы апелляционной жалобы, представители ответчик, третье лицо извещались надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в суд своих представителей не направили, суд счел возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.

В соответствии со ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Заслушав истца, проверив материалы дела в их совокупности, суд апелляционной инстанции приходит к следующему.

Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В силу п. 3 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации, к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Закон Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей", регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец обязан передать потребителе товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого роде обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями

Пунктом 9 Перечня, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924, предусмотрено, что комплекты спутникового! телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления относятся к технически сложным товарам.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 указанного Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены и течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о замене товара в течение срока службы или десяти лет со дня передачи товара потребителю лишь в случае выявления существенных недостатков товара и при условии отказа уполномоченных лиц на безвозмездное устранение таких недостатков в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

По объяснениям Гузей Е.Н. ** ** ** он приобрел в Интернет магазине «...» AV Ресивер по цене 37049,00 руб.

Вводя правило об отзыве товара, законодатель предусматривает две ситуации. Первая - изготовитель в добровольном порядке отзывает товар с рынка. Вторая - отзыв товара осуществляется изготовителем по решению уполномоченного на то органа- ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Вместе с тем, достоверных доказательств того, что товар, являющийся радиоприемным устройством компании «... имеющим недостатки, вследствие чего отзывной компанией предусмотрена возможность его возврата/замены/замены составных частей, в материалы дела не представлено.

Из руководства по эксплуатации следует, что устройство радиоприемное ... компании «...» является аудио/видео ресивером (декодер/усилитель/тюнер) и предназначено для декодирования и усиления аудио сигналов, коммутации видеосигналов и приема радиопередач в домашних аудио/видео системах. Срок эксплуатации 3 года, Гарантийный срок - 1 год.

Гузей Е.Н., не предъявлял продавцу, изготовителю, др. лицам требований и замечаний по качеству приобретенного в ** ** ** г. и эксплуатируемого им до обращения к ответчику товара.

** ** **, узнав о проводимой изготовителем ... отзывной компании, Гузей Е.Н. по собственной инициативе направил аппарат- транспортной компанией ... в сервисный центр ... для диагностики.

Из представленных в суд доказательств следует, что при сдаче на отправку, ресивер не был упакован истцом надлежащим образом, несмотря на ознакомление с правилами упаковки, в результате груз был доставлен с повреждениями.

Обратившись с претензией, которая была получена ответчиком 30 ноября 2021 года, истец потребовал предоставить новый ресивер либо компенсировать его стоимость, а также причиненный моральный вред.

В ходе рассмотрения дела мировой судья пришел к верным выводам о том, что обращение Гузей Е.Н. не было связано с проведением ремонтных работ или устранением неисправностей приобретенного им в 2013 году товара (ресивера), соответственно, не представлено доказательств наличия в аппарате существенного производственного недостатка, права истца ответчиком нарушены не были. Изготовитель (продавец) не может нести ответственность за дальнейшие действия покупателя с приобретенным им товаром и за те неблагоприятные последствия, которые наступили в результате нарушения им правил упаковки при отправке в Сервисный центр Кроме того, гарантийный срок на товар истек 20.08.2014 г., срок эксплуатации - 20.08.2016. Истец обратился с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар по истечении указанных сроков. Доказательств наличия в товаре каких-либо недостатков, которые могли бы возникнуть до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, и их существенности, истцом не представлено.

Доказательств того, что в рамках отзывной компании ответчик не предоставил необходимую обеспечивающую сохранность товара упаковку (тару) в суд не представлено.

При рассмотрении апелляционной жалобы Гузей Е.Н. также пояснил, что упаковал ресивер в собственную упаковку, недостаточно твердый картон; товар был поврежден при пересылке.

Исковых требований к иным ответчикам в рамках настоящего спора Гузей Е.Н. заявлено не было.

С учетом представленных доказательств, суд апелляционной инстанции считает, что решение мирового судьи является законным, вынесено в соответствии с нормами материального и процессуального права, которые подлежат применению к данным правоотношениям. Оснований для удовлетворения апелляционной жалобы Гузей Е.Н. не имеется.

Руководствуясь ст. 328-329 ГПК РФ, суд

о п р е д е л и л :

Решение мирового судьи Первомайского судебного участка города Сыктывкара Республики Коми от 11 марта 2022 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Гузей Евгения Николаевича – без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

На определение суда апелляционной инстанции может быть подана кассационная жалоба в Третий кассационный суд общей юрисдикции через мирового судью Первомайского судебного участка города Сыктывкара Республики Коми в течение трёх месяцев.

Судья О.С.Некрасова

Мотивированное апелляционное определение составлено 06.10.2022