Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу истца Ивановой Н.Г. на решение мирового судьи судебного участка №2 Няганского судебного района Ханты-Мансийского автономного округа-Югры Мусамировой С.М. от дата по гражданскому делу по иску Ивановой Н.Г. к акционерному обществу «Русская телефонная компания» о расторжении договора и возврате денежных средств, которым постановлено:

в удовлетворении исковых требований Ивановой Н.Г. к акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» о защите прав потребителя, отказать,

ознакомившись с доводами частной жалобы, изучив материалы дела, суд апелляционной инстанции

УСТАНОВИЛ:

Иванова Н.Г. обратилась к мировому судье с иском к ответчику о защите прав потребителя. Свои требования мотивировала тем, что дата. она приобрела у ответчика SIM МТС «для ноутбука» + роутер, LTE/XMAO, артикул <данные изъяты> серийный №, стоимостью 2500 руб. Как выяснилось после продажи, хотя роутер и является товаром надлежащего качества, однако имеет низкую скорость интернета, слабый сигнал и маленькое покрытие WI-FI. При покупке указанного роутера её о том, что продаваемый роутер маломощный, ни кто из продавцов не предупреждал. Приобретенный ею роутер ей не подходит по комплектации, поскольку ей необходим роутер с более—мощными характеристиками и радиусом покрытия WI-FI. дата она обратилась к ответчику с претензией, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ей денежные средства. До настоящего времени ответчик в добровольном порядке денежные средства не возвратил. Просила взыскать с ответчика в её пользу: уплаченные за товар денежные средства в размере 2500 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Истица в судебное заседание не явилась. Заявлением в адрес судьи просила рассмотреть дело в её отсутствие. На исковых требованиях настаивает в полном объёме.

В судебное заседание представитель ответчика не явился. О дне, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Предоставили возражения, в которых исковые требования истицы не признали. Просили в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку приобретенный истицей товар является технически сложным, согласно п.6 Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011г. Приобретенный истицей роутер является полностью исправным в связи, с чем отсутствуют правовые основания для удовлетворения требований.

Представитель третьего лица, привлеченный к участию в деле для дачи заключения по делу Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в городе Нягани и Октябрьскому районе в судебное заседание не явился. О дне, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Предоставили письменное заключение, в котором указали, что ответчиком не выполнены обязательства установленные законом, чем нарушено право потребителя.

Мировым судьей вынесено вышеуказанное решение.

Не согласившись с решением мирового судьи, истец подала на него апелляционную жалобу, в которой просит решение мирового судьи судебного участка №2 Няганского судебного района от дата года отменить и заявленные исковые требования удовлетворить.

В обоснование доводов жалобы Иванова Н.Г. указала, что согласно п. 6 Перечня технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011г. №924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» к технически сложным товарам относится оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более фикциями. Полагает, что не любое оборудование навигации и беспроводной связи является технически сложным товаром, а лишь то оборудование которое соответствует одновременно двум критериям: имеет сенсорный экран и обладает двумя и более функциями. Учитывая, что приобретённый ею роутер не имеет сенсорного экрана, т.е. данный роутер не подпадает под понятие технически сложного товара.

Считает, что мировым судьей неправильно применены нормы материального нрава, в связи с чем такое решение нельзя признать законным и обоснованным.

Истец в суд апелляционной инстанции не явилась, о дне и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила.

Представитель ответчика, представитель государственного органа – Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре в суд апелляционной инстанции не явились, о дне и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, заявлениями в адрес суда просили рассмотреть дело в отсутствие их представителей.

Руководствуясь статьями 167, 327 Гражданского процессуального кодекса РФ суд определил возможным рассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие представителя истца.

Исследовав и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992 года (далее – Закон) урегулированы отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с положенными данного Закона, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (статья 1).

Как видно из материалов дела, дата истец Иванова Н.Г. приобрела у ответчика АО «Русская Телефонная Компания» SIM МТС «для ноутбука» + роутер, LTE/XMAO, артикул <данные изъяты>, серийный №, заплатив стоимость товара в сумме 2 500 руб.

Условия договора купли-продажи исполнены сторонами надлежащим образом и в срок, товар оплачен покупателем и передан ему продавцом.

Таким образом, между Ивановой Н.Г. и АО «Русская Телефонная Компания» (как организацией, осуществляющей продажу товаров) сложились отношения, подпадающие под правовое регулирование главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации (купля-продажа) и Закона РФ от 7 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

дата истец обратилась к ответчику с заявление на проведение проверки качества товара.

дата Иванова Н.Г. обратилась в АО «Русская Телефонная Компания» с претензией, из которой следует, что роутер не подходит ей по комплектации, а обмен на более мощный в день её обращения не произвели, в связи с чем просила вернуть ей в течении 3 дней уплаченные за роутер денежные средства в размере 2 500 руб.

В соответствии с п.п. 1, 2 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» и п.п. 1, 2 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Статьей 8 Закона предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в настоящей статье информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со статьей 10 Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых Действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг).

Эта информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Из руководства пользователя 4G Wi-Fi роутер 874FT и характеристики к нему усматривается, что оно составлено на русском языке, где указаны все его потребительские свойства и вся необходимая информация - скорость передачи данных сетях, диапазоны, максимальное число подключений и т.д.

Доказательства нарушения комплектности товара при продаже истцу суду истцом не представлены.

Таким образом при заключении с ответчиком договора купли-продажи 4G Wi-Fi роутера истцу была предоставлена вся необходимая информация о товаре.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. N2300-1 "О защите прав потребителей" под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

При этом, положениями пункта 3 статьи 4 Закона предусмотрено, что если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии со статьёй 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

- потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

- потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Доводы истца о том, что товар не относится к категории технически сложным товаром, суд считает несостоятельными.

Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 года №924.

Согласно пункта 6 данного перечня оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями является технически сложным товаром.

Приобретенный истицей товар (роутер) относится к технически сложным товарам, поскольку предназначен для беспроводной связи. В данном случае присутствие сенсорного экрана не требуется.

Кроме того, согласно акту АСЦ от дата. следует, что приобретенный истицей товар - роутер является полностью исправным, скорость соответствует заявленной производителем, следовательно, ответчик реализовал истице товар (роутер) надлежащего качества, который в свою очередь относится к технически сложным товаров, утвержденным Постановлением Правительства РФ №924 от 10.11.2011г.

Изложенные доводы истцом в апелляционной жалобе, фактически выражают несогласие с выводами суда, однако по существу их не опровергают, оснований к отмене или изменению решения не содержат, а потому, признаются судом несостоятельными.

При таких условиях, суд не находит оснований для отмены состоявшегося решения мирового судьи.

Мировым судьей правильно установлены юридически значимые обстоятельства дела, к спорному правоотношению применена норма права, подлежащая применению.

Выводы суда, изложенные в решении, соответствуют обстоятельствам дела и основаны на доказательствах, имеющихся в материалах дела.

Решение суда постановлено в соответствии с нормами процессуального права.

Руководствуясь ст.ст. 328, 330 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

решение мирового судьи судебного участка №2 Няганского судебного района Ханты-Мансийского автономного округа-Югры Мусамировой С.М. от дата оставить без изменения, апелляционную жалобу Ивановой Н.Г. без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции, вынесенное по апелляционной жалобе, вступает в законную силу со дня его вынесения и подлежит обжалованию в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня вступления в законную силу.

Судья П.В. Вараксин