Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу КЕА на решение мирового судьи 3 – го судебного участка Железнодорожного судебного района *** по иску КЕА к ООО «Авиакомпания «Победа» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец КЕА обратился в суд с иском к ООО «Авиакомпания «Победа» о возложении обязанности произвести зачет денежных средств по приобретенному билету ** в размере 11 800 руб. 00 коп. в счет оплаты будущих услуг по воздушной перевозке, взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 7 000 руб. 00 коп., штрафа, неустойки в связи с неисполнением требований претензии.

Решением мирового судьи 3–го судебного участка Железнодорожного судебного района *** от **** в удовлетворении исковых требований отказано.

С указанным решением не согласилась истец КЕА, подала апелляционную жалобу в суд через мирового судью 3– го судебного участка Железнодорожного судебного района ***. В обоснование доводов жалобы указано, что суд первой инстанции в нарушение норм, регулирующих порядок воздушной перевозки, пришел к ошибочному выводу, что для зачета ранее уплаченной суммы в счет по оплате воздушной перевозки пассажиру достаточно направить перевозчику уведомление, указав в нем другие даты, маршрут, а также дополнительные услуги, в счет оплаты которых он просит принять суммы ранее оплаченной провозной платы. Судом установлено, что истец направлял уведомление ответчику о зачете, однако оно оставлено без ответа. Кроме того, из решения суда не следует, как истец должен был реализовать право на зачет оплаченной суммы. Вывод суда о том, что истец в уведомлении должен был указать маршрут и дату воздушной перевозки создает правовую неопределённость. На основании вышеизложенного просила от отмене решения, удовлетворении требований.

Представитель истца в судебном заседании доводы апелляционной жалобы поддержал в полном объеме, дополнительно указал, что истцом было направлено уведомление об изменении даты и времени, однако ответ не был получен, в связи с чем были нарушены права истца. Решение мирового судьи создает правовую неопределенность, если следовать пути, указанному в решении. Истец длительное время не сможет реализовать своих прав на поездку. Просил решение отменить, исковые требования удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, отзыв на апелляционную жалобу не представил.

Суд, заслушав пояснения представителя истца (аппелянта), исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 194 ГПК РФ решением является постановление суда первой инстанции, которым дело разрешается по существу. Решение должно быть законным и обоснованным (часть 1 статьи 195 ГПК РФ). Решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно правилам ст. 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права. Нарушение или неправильное применение норм процессуального права является основанием для изменения или отмены решения суда первой инстанции, если это нарушение привело или могло привести к принятию неправильного решения.

При наличии оснований, предусмотренных частью четвертой настоящей статьи, суд апелляционной инстанции рассматривает дело по правилам производства в суде первой инстанции без учета особенностей, предусмотренных настоящей главой.

Судом из письменных материалов дела и пояснений сторон при рассмотрении иска по существу было установлено, что ****. КЕА на сайте ООО «Авикомпания «Победа»» были приобретены авиабилеты для пассажира ГСС по маршрутам «Новосибирск-Москва» с вылетом 25.03.2020г. и «Москва-Новосибирск» с вылетом **** общей стоимостью 11 800 руб. 00 коп. (л.д. 7). Судом первой инстанции установлено, что авиабилеты приобретались для участия сына ГСС в мероприятиях, которые были запланированы в *** на 26-****г.

В соответствии с Указом мэра Москвы **-УМ от **** запрещено до 10.04.2020г. проведение на территории *** спортивных, зрелищных, публичных и иных массовых мероприятий (л.д. 8-13).

05.11.2020г. истец направил в адрес ответчика уведомление о зачете ранее оплаченной суммы в счет оплаты будущих услуг по воздушной перевозке в сумме 11 800 руб. 00 коп. (л.д. 17-20), указанное заявление оставлено без ответа.

Отказывая в удовлетворении требований, суд первой инстанции исходил из того, что в указанном уведомлении истцом не указаны маршрут, дата воздушной перевозки, а также дополнительные услуги перевозки, в счет которых истец просил зачесть ранее оплаченные денежные средства по приобретенному билету **, т.е. истцом не была запланирована поездка, оснований для зачета не имелось, следовательно, ответчик не нарушал права истца.

Суд апелляционной инстанции соглашается с выводами суда первой инстанции исходя из следующего.

В силу п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

В соответствии с ч. 4 ст. 13 Закон РФ от **** N 2300-1 (ред. от ****) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренных законом.

В силу п. 1 ст. 102 Воздушного кодекса РФ перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые авиационными правилами.

Согласно п. 1 ст. 105 Воздушного кодекса РФ юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами.

В соответствии с п. 76 Федеральных авиационных правил "общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии сих компетенцией.

В силу ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

В силу ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (п. 2).

Особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, пунктом 3 статьи 185 Кодекса торгового мореплавания Российской Федерации, пунктом 8 статьи 95 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации и частями шестнадцатой и семнадцатой статьи 82 Федерального закона от **** N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации", применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с ****.

Постановлением Правительства РФ от **** N 991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части" определен порядок изменения договора воздушной перевозки, согласно которому перевозчик вправе в одностороннем порядке: ) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна);отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

При отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

В случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 Положения.

Для принятия в счет оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, суммы оплаченной провозной платы пассажир направляет перевозчику уведомление.

Перевозчик обязан обеспечить прием уведомлений от пассажиров на сайте перевозчика в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", посредством почтовых отправлений или при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика (п. 7).

Согласно п. 9 указанного Положения по истечении 20 календарных дней со дня получения уведомления перевозчик обязан обеспечить прием в счет оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, суммы оплаченной провозной платы и проинформировать об этом пассажира путем направления ему подтверждения или направить обоснованный отказ, если договор не соответствует пункту 1 настоящего Положения либо уведомление подано по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете. Подтверждение направляется перевозчиком способом, указанным в уведомлении пассажира, и должно содержать фамилию, имя, отчество (при наличии) пассажира, сумму оплаченной пассажиром провозной платы и срок, в течение которого перевозчик обязан принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения.

Как указано в п. 230.1 Приказа Минтранса России от 28.06.2007г. ** «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила перевозки пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» добровольное изменение пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза осуществляется по согласованию между перевозчиком и пассажиром, грузоотправителем в соответствии с условиями примененного тарифа. Изменение пассажиром маршрута перевозки (изменение пунктов, между которыми выполняется перевозка, изменение установленной в перевозочном документе последовательности пунктов, между которыми выполняется перевозка, отказ от полета на одном или нескольких участках маршрута перевозки), изменение даты или времени вылета, изменение класса обслуживания, примененного тарифа и другие изменения условий договора воздушной перевозки пассажира производятся в пределах срока действия обязательства по перевозке пассажира, кроме случаев вынужденного изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира.

Принимая во внимание вышеизложенное, установленные по делу обстоятельства и вышеприведенные нормы материального права, мировой судья сделал правильные выводы об отказе в удовлетворении требований, поскольку истцом не указаны необходимые сведения для производства зачета ранее оплаченных денежных сумм в счет будущих полетов, в том числе не указаны дата и время вылета, маршрут по которому пассажир намеревается осуществить поездку. При этом буквальное толкование всех вышеперечисленных норм права в их совокупности свидетельствует о том, что замена рейса осуществляется при предоставлении таких данных. Выводы мирового судьи соответствуют доказательствам и требованиям закона. Доводы апелляционной жалобы нельзя признать обоснованными, они направлены на иную оценку доказательств, собранных по делу, имеет место оспаривание выводов мирового судьи об установленных им обстоятельствах без достаточных оснований, а потому не может быть положено в основу отмены решения. Нарушений прав истца для их судебной защиты не установлено. Ссылок на какие – либо процессуальные нарушения, являющиеся безусловным основанием для отмены правильного по существу решения суда, апелляционная жалоба не содержит, поэтому оснований для его отмены по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Руководствуясь ст. 325 - 327 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л:

Решение мирового судьи 3 – го судебного участка Железнодорожного судебного района *** по иску КЕА к ООО «Авиакомпания «Победа» о защите прав потребителей – оставить без изменения, апелляционную жалобу КЕА – без удовлетворения.

Судебный акт может быть обжалован в кассационном порядке.

Судья /подпись/ Еременко Д.А.

В мотивированной форме изготовлено ****