Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1261/2021 по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Региональная торговая сеть» о защите прав потребителя

по апелляционной жалобе ФИО1

на решение Тулунского городского суда Иркутской области от 27 сентября 2021 года

установила:

в обоснование требований истец указал, что ФИО2 (сестра истца) заказала товар (продукты питания) в ФСИН-магазине ООО «Региональная торговая сеть» на сумму 4991,50 рубль и оплатила услугу по доставке товара в ФКУ ИК-6 для истца ФИО1 В нарушение договора товар ответчиком не доставлен, сумма в размере 4991,50 рубль 02.12.2020 без оплаты за услугу по доставке и вручению поступила на его личный счет в ИК-6. 07.12.2020 бухгалтер ИК-6, в нарушение ст. 88 УИК РФ, без его согласия вернула в ООО «РТС» сумму 4991,50 рубль. Однако, без его личного заявления денежные средства не могут быть сняты с его личного счета. Указанное признано нарушением и в адрес начальника колонии вынесено представление Комсомольской-на Амуре прокуратурой по надзору за соблюдение законов в ИУ. Обращает внимание, что деньги от родных ООО «РТС» перечислило на его личный счет в ИК-6 без предоставления оплаченного товара и без услуг по доставке товара в нарушение договора об оказании услуг, из ИК-6 деньги с его личного счета, без заявления на списание перевели другому предприятию ФГУП «Главное промышленно-строительное управление» ФСИН России, с которым его родные не заключали никакого договора, а он не писал заявление на приобретение товара.

Просил признать, что ООО «Региональная торговая сеть» нарушило условия договора по доставке ему продуктов питания в ИК-6 по заказу от ФИО2 (Закон РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»), так как продукты питания он не получил до настоящего времени. Присудить справедливую компенсацию за причинение нравственных и физических страданий (переживания, головная боль, тошнота и много другое) в сумме 50000 рублей. В силу п.6 ст.13 Закона взыскать штраф в его пользу.

Обязать вернуть ООО «Региональная торговая сеть» оплаченные ФИО2 денежные средства в размере, который она оплатила за товар.

Определением суда от 27.08.2021 к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, со стороны ответчика привлечены ФКУ ИК-6 УФСИН России по Хабаровскому краю, ФГУП «Главное промышленно-строительное управление» ФСИН России, Федеральную службу исполнения наказаний России (ФСИН России).

Решением Тулунского городского суда Иркутской области от 27 сентября 2021 года в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказано.

Не согласившись с решением суда, ФИО1 подал жалобу, в обоснование которой указал, что в силу закона «О защите прав потребителей», а также требований Постановления Пленума ВС РФ №17, потребителем является не только лицо, которое заказывает товары для личных нужд, но и лицо, которое использует приобретённые вследствие таких отношений товары на законных основаниях, таким образом, на него также распространяются положения Закона «О защите прав потребителя». Обращает внимание, что материалами дела подтверждено, что заказанный товар им так и не получен. Данные выводы содержатся и в решении суда. Считает, что факт нарушения прав потребителя установлен. Указывает на нарушение судом норм процессуального права, не разрешение его ходатайства об истребовании у ответчика лицензии на перевод денежных средств. Просит признать решение незаконным.

Истец ФИО1 в заседании суда апелляционной инстанции поддержал доводы апелляционной жалобы, настаивал на отмене решения суда.

Иные лица, участвующие в деле, извещены о времени и месте судебного заседания в установленном законом порядке, в заседание суда апелляционной инстанции не явились, заявили ходатайство о рассмотрении жалобы в их отсутствие.

На основании ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия рассмотрела дело в отсутствие неявившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

Заслушав доклад судьи, изучив материалы дела и доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность судебного акта в соответствии с требованиями ст. 327.1 ГПК РФ, судебная коллегия оснований к отмене решения суда первой инстанции не усматривает.

Судом и материалами дела установлено, что ФИО1 отбывает наказание в виде пожизненного лишения свободы в ФКУ ИК-6 УФСИН России по Хабаровскому краю.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 пояснила, что 29.11.2020 она оформила через Онлайн сервис заказа (данные изъяты) заказ Номер изъят для осуждённого ФИО1 в ФКУ ИК-6 УФСИН России по Хабаровскому краю.

Истец ссылался на то, что ООО «Региональная торговая сеть» нарушило условия договора по доставке ему продуктов питания в ИК-6 по заказу от ФИО2, так как продукты питания он не получил до настоящего времени.

Разрешая заявленные истцом ФИО1 требования, суд, оценив представленные доказательства с учетом положений статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, исходил из того, что ООО «Региональная торговая сеть» действовало в рамках договора, заключенного с ФИО2 и с ее согласия, денежные средства, оплаченные за интернет-заказу Номер изъят в размере 4991,50 руб. зачислены по платежному поручению (данные изъяты) на индивидуальный счет осужденного ФИО1, на основании чего пришел к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований.

Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда первой инстанции исходя из следующего.

Согласно заключенному между ООО «РТС» (Исполнитель) и ФГУП «Главное промышленно-строительное управление» (Заказчик) договора возмездного оказания услуг №43 от 03.04.2019 (срок действия с 03.04.2021 по 30.09.2021) и №75 от 01.04.2021 (срок действия с 03.04.2021 по 30.09.2023) ООО «РТС» оказывает для ФГУП «Главное промышленно-строительное управление» ФСИН России посредствам интернет-площадки (данные изъяты) в коммуникационной сети Интернет, услуги по приему и оформлению заказов от населения (согласно ассортиментному перечню продовольственных и непродовольственных товаров), для дальнейшего получения указанного товара спецконтингентом, через магазины Заказчика, расположенные на территории исправительных учреждений ФСИН России, услуги по содержанию, технической поддержке, размещению товара на сайте (данные изъяты). ООО «РТС» посредством услуг и обеспечивает непрерывный доступ населения к сайту, его работоспособность, техническое обслуживание, продвижение и функционал.

Согласно свидетельству о регистрации ООО «РТС» является администратором доменного имени fsinzak.ru.

В соответствии с условиями вышеуказанных договоров ООО «РТС» обязуется осуществлять прием заказов от населения (согласно ассортиментному перечню продовольственных и непродовольственных товаров) прием оплаты за заказы и перечисление денежных средств на лицевой счет осужденных и лиц, содержащихся под стражей в учреждениях ФСИН России для дальнейшего исполнения обязательств ФГУП «Главное промышленно-строительное управление» ФСИН России по выдаче оплаченных заказов получателями через магазины Заказчика при учреждениях ФСИН.

Приложением №3 к Договору утверждено Положение о порядке исполнения заказов от родственников и иных лиц для передачи продуктов питания и предметов первой необходимости, осужденным и лицам, содержащимся под стражей в учреждениях ФСИН России, согласно условиям которого родственники и иные лица оформляют Заказ в сети интернет с оформлением бланка заказа установленного образца и производят оплату Заказа посредством платежной системы. ООО «РТС» перечисляют полученные в оплату Заказов денежные средства на индивидуальные счета осужденных и лиц, содержащихся под стражей в учреждения ФСИН России. ООО «РТС» направляет в ФГУП «Главное промышленно-строительное управление» по электронной почте полученные и оплаченные бланки заказов, а ФГУП «Главное промышленно-строительное управление» через магазины при учреждениях ФСИН обеспечивает выдачу товаров осужденным и лицам, содержащимся под стражей, согласно полученных заказов.

В подтверждение получения Заказа осужденный или лицо, содержащееся под стражей (Получатель) оформляет письменную расписку на бланке Заказа с указанием даты получения товара (п. 3.5).

Заказ не исполняется в случае освобождения или убытия получателя в учреждение ФСИН России, где нет магазина ФГУП «Главное промышленно-строительное управление» ФСИН России, денежные средства за неисполненный заказ возвращаются плательщику (пп. «а» п. 3.9).

Из предоставленного суду представителем истца ФИО2 договора-оферты онлайн сервиса заказа, размещенного в открытом доступе на сайте fsinzak.ru, следует, что она дала согласие на условия Предложения, оплатив полную стоимость заказа в сумме 5461,07 рубль, из которых 4991,50 рубль сумма заказа, 469,58 рублей сумма доставки. Общая сумма Заказа включает стоимость услуги оформления заказа, а также комиссию платежной системы (п.5.3 Договора).

Денежные средства в размере 4991,50 рубль направлены ООО «РТС платежным поручением №12779 от 02.12.2020 на индивидуальный лицевой счет осужденного ФИО1 в ФКУ ИК-6 ФСИН России по Хабаровскому краю.

Из справки от 25.08.2021 №27/ТО/55/8-479, представленной ФКУ ИК-6 УФСИН России по Хабаровскому краю, следует, что платежным поручением от 02.12.2020 №12779 поступили денежные средства в сумме 4991,50 рублей от ООО «Региональная торговая сеть» за товар, заказ (данные изъяты). Так как ФИО1 с 24.11.2020 находился в ФКУ ИК-11 УФСИН России по Хабаровскому краю, сумма оплаты за заказ возвращена в ООО «Региональная торговая сеть» (платежное поручение №445670 от 07.12.2020). ООО «Региональная торговая сеть» перенаправило оплату за заказ в ФКУ ИК-11 (платежное поручение от 08.12.2020 №12981).

Из ответа УФСИН России по Хабаровскому краю от 20.02.2021 №27/ТО/8-420 следует, что 02.12.2020 от ООО «РТС» платежным поручением №12779 от 02.12.2020 поступили денежные средства в сумме 4991,50 руб. за товар по заказу от 29.11.2020.

Денежные средства зачислены на лицевой счет осужденного ФИО1

После вручения товара по заказу работниками магазина ФГУП «Главное промышленно-строительное управление» ФСИН, в бухгалтерию поступает накладная заказа с подписью осужденного, что служит основанием для списания денежных средств с лицевого счета для направления их в ФГУП ГПСУ, а так как ФИО1 отсутствовал в учреждении ИК-6, товар по заказу выдан не был, денежные средства в сумме 4991,50 руб. возвращены в ООО «РТС» (платежное поручение №445670 от 07.12.2020).

Из пояснений сторон и сведений, предоставленных ФКУ ИК-6 и ФКУ ИК-11 УФСИН России по Хабаровскому краю, следует, что осужденный ФИО1 содержался в ФКУ ИК-11 УФСИН России по Хабаровскому краю в период с 24.11.2020 по 11.12.2020.

Согласно п.7.2 вышеуказанного Договора-оферты в случае отсутствия Получателя в указанном учреждении, Исполнитель обязуется вернуть денежные средства Заказчику, согласно правилам платежной системы.

Из пояснений ФИО2 в судебном заседании следует, что она дала согласие ООО «РТС» на зачисление суммы заказа 4991,50 рублей на лицевой счет осуждённого ФИО1 в ФКУ ИК-11 УФСИН России по Хабаровскому краю.

Из ответа ФКУ ИК-11 УФСИН России по Хабаровскому краю от 15.02.2021 № 27/ТО/42-370 следует, что по платежному поручению №12981 от 08.12.2020 на расчетный счет учреждения поступили денежные средства в размере 4991,50 руб. и были зачислены на лицевой счет осужденного ФИО1, 11.12.2021 осуждённый выбыл в ФКУ ИК-6 УФСИН России по Хабаровскому краю. Все личные денежные средства (в т.ч. 4991,50 руб. с лицевого счета осужденного отправлены в ФКУ ИК-6 УФСИН России по Хабаровскому краю (платежные поручения от 16.12.2020 и 21.12.2020).

Аналогичная информация содержится в ответе на запрос суда ФКУ ИК-11 ГУФСИН России по Хабаровскому краю от 23.09.2021 № 27/ТО/42-2896 о том, что осужденный ФИО1 содержался в ФКУ ИК-11 УФСИН России по Хабаровскому краю в период с 24.11.2020 по 11.12.2020. За этот период на лицевой счет осужденного поступили денежные средства: 26.11.2020 – 16132,01 руб. (заявка на кассовый расход №2394 от 26.11.2020); 08.12.2020 – 4991,50 руб. (платежное поручение №12981 от 08.12.2020). 14.12.2020 – 5000 руб. (платежное поручение №27767 от 14.12.2020).

В магазине учреждения 01.12.2020 осужденный приобрел товар на сумму 4518 руб. После убытия осужденного в ФКУ ИК-6 УФСИН России по Хабаровскому краю, остаток денежных средств был отправлен на счет данного учреждения: 16.12.2020 – 16455,51 руб. (заявка на кассовый расход № 1460 от 16.12.2020); 21.12.2020 – 5000 руб. (заявка на кассовый расход №1460 от 21.12.2020).

Таким образом, из совокупности представленных доказательств не усматривается факт допущенного со стороны ответчика нарушения прав ФИО1 как потребителя не качественно оказанной услугой, с учетом особенностей условий отбывания наказания, ООО «Региональная торговая сеть» действовало в рамках договора, заключенного с ФИО2 и с ее согласия денежные средства были зачислены на лицевой счет осужденного ФИО1 в ФКУ ИК-11 УФСИН России по Хабаровскому краю, который уже на момент оформления заказа находился в данном исправительном учреждении.

Судебная коллегия считает, что, разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции правильно определил юридически значимые обстоятельства дела, применил закон, подлежащий применению, дал надлежащую правовую оценку собранным и исследованным в судебном заседании доказательствам и постановил решение, отвечающее нормам материального права при соблюдении требований гражданского процессуального законодательства.

Мотивы, по которым суд пришел к выводу о наличии оснований для отказа в удовлетворении заявленных стороной истца требований, а также оценка доказательств, подтверждающих эти выводы, приведены в мотивировочной части решения суда, и считать их неправильными у судебной коллегии, оснований не имеется.

Доводы апелляционной жалобы фактически сводятся к выражению несогласия с произведенной судом первой инстанции оценкой обстоятельств дела и представленных по делу доказательств.

Вместе с тем, само по себе несогласие сторон с данной судом первой инстанции оценкой обстоятельств дела не дает оснований считать решение суда неправильным.

Нарушений норм процессуального и материального права судом допущено не было.

Судом первой инстанции разрешены все заявленные стороной истца ходатайства, сведений о необоснованном отказе в удовлетворении ходатайств материалы дела не содержат.

Доводы ФИО1 об отсутствии у ответчика ООО «Региональная торговая сеть» лицензионных прав на перечисление денежных средств за вознаграждение, отклоняются судебной коллегией, поскольку не являются юридически значимыми обстоятельствами при разрешении спора о защите прав потребителя, не влияют на законность и обоснованность выводов суда об отсутствии в данном конкретном случае нарушении прав ФИО1

Действия исправительной колонии по перечислению денежных средств на предмет их правомерности в рамках настоящего дела не обжалуются.

Оснований, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ не установлено, а потому судебное решение, проверенное в рамках требований ст. 327.1 ГПК РФ отмене не подлежит.

Руководствуясь ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

определила:

решение Тулунского городского суда Иркутской области от 27 сентября 2021 года по данному гражданскому делу оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 – без удовлетворения.

Судья-председательствующий: И.В. Скубиева

Судьи: В.О. Шабалина

Н.Н. Шишпор

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 22 февраля 2022 года.