Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Перми 10.10.2022 года дело по апелляционной жалобе ФИО1 на решение Мотовилихинского районного суда г. Перми от 19.07.2022, которым постановлено:

«В удовлетворении требований ФИО1 к ООО «Филипп Моррис Сэйлз энд Маркетинг» о взыскании компенсации морального вреда, - отказать».

Заслушав доклад судьи Абашевой Д.В., пояснения представителя ответчика – ФИО2,изучив материалы дела, судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Филипп Моррис Сэйлз энд Маркетинг» о защите прав потребителей, указав в заявлении, что намерен был через сайт https://www.iqos.ru приобрести продукт компании IQOS: «Держатель IQOS 2.4 Plus», товар имелся в наличии. Для удобства общения с продавцом, выбором магазина, открыл чат-переписку на сайте. В переписке с продавцом истец сообщил, что не является потребителем табака и никотиносодержащей продукции, после чего ему было оказано в дальнейшей консультации. Также на сайте ответчика под заголовком «будущее без дыма и пепла» указано, что миссия IQOS – стать полноценной заменой сигарет, продукция для совершеннолетних курильщиков (но не для новых «клиентов»), которые в противном случае продолжили бы курить». Однако в законе не имеется такой возможности, как запретить продавать продукцию с никотином по причине того, что ранее никотин человек (потенциальный потребитель) не употреблял. Истец полагает, что ответчиком нарушены его права на выбор для приобретения любого товара, необоснованно уклонившись от заключения с ним договора купли-продажи. Действиями ответчика истцу нанесен моральный вред, нарушены его прав как потребителя, просит суд обязать ответчика заключить договор купли продажи на товар «Держатель IQOS 2.4 Plus», в срок не превышающий 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1 000 000 рублей.

Определением суда от 19.07.2022 производство по делу в части возложения обязанности заключить договор купли продажи прекращено в связи с отказом от иска.

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе ФИО1 просит об отмене, постановленного судом решения, приводя доводы о том, что выводы суда об отсутствии доказательств оформления заказа на сайте ответчика, не могли повлечь за собой отказ в иске, поскольку истец был лишен возможности продолжить оформление заказа. Ссылка на то, что истец был не лишен возможности приобрести товар в розничных магазинах, опровергается материалами дела. Действующим законодательством не предусмотрен запрет продажи подобного товара, лицам не являющим потребителями никотина. Ответчик в нарушение действующего законодательства отказал в продаже товара, чем нарушил права истца.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель ответчика против доводов апелляционной жалобы возражал.

Иные лица, участвующие в деле, в суд апелляционной инстанции не явились, о месте и времени его проведения извещены надлежащим образом. В связи с этим на основании ст. 327, 167 ГПК РФ, судебная коллегия находит возможным рассмотрение дела в отсутствие сторон.

Проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции по доводам, изложенным в апелляционной жалобе (ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ), судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч.ч. 1, 2 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст. 426).

В соответствии с ч. 4 ст. 445 ГК РФ если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

В соответствии с Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Товар признается непредназначенным для продажи дистанционным способом продажи товара в случае, если продажа товара на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин подразумевает предварительное согласование условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества товара, а также в иных случаях, когда продавец явно определил, что соответствующий товар не предназначен для продажи дистанционным способом продажи товара.

Как следует из статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению только в том случае, если такой вред был причинен вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Из материалов дела следует, что 29.12.2021 при обращении истца на сайт https://www.iqos.ru, владельцем которого является ООО «Филипп Моррис Сэйлз энд Маркетинг», ему было оказано в дальнейшей консультации относительно устройства для нагревания табака «Держатель IQOS 2.4 Plus», после того, как истец уведомил, что не является потребителем табака и иной никотинсодержащей продукции.

Отказывая в удовлетворении иска, суд правильно применил нормы материального права, и обоснованно исходил из того, что каких-либо нарушений прав истца как потребителя по делу не установлено, в связи с чем оснований для взыскания с ООО «Филипп Моррис Сэйлз энд Маркетинг» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда не усматривается.

Доводы апелляционной жалобы о нарушении прав истца как потребителя, следует признать несостоятельными. Согласно Условий пользования сайтом www.iqos.ru, доступ к Сайту предоставляется только тем лицам, которые отвечают следующим условиям: старше 18 лет, являются потребителями табака и/или иной никотинсодержащей продукции, постоянно проживают на территории России. Указанные Условия пользования сайтом соответствуют положениями ст. 4 ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции», закрепляющей принципы охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции, в том числе предупреждение заболеваемости, инвалидности, преждевременной смертности населения, связанных с воздействием окружающего табачного дыма, потреблением табака или потреблением никотинсодержащей продукции и приоритет охраны здоровья граждан перед интересами табачных организаций. А также обязанность организаций и индивидуальных предпринимателей соблюдать нормы законодательства в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака (ст. 10 указанного Закона). С учетом изложенных положений Закона, приведенные Условия пользования сайтом www.iqos.ru не могут быть признаны ущемляющими права потребителей на основании Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как правильно указано судом, доказательств оформления истцом заказа на официальном сайте интернет-магазина ответчика на покупку товара - электронная система нагревания табака «Держатель IQOS 2.4 Plus», достижения сторонами соглашения по всем существенным условиям договора, и отказа в реализации товара со стороны продавца, истцом не представлено. При таких обстоятельствах. Суд пришел к правильному выводу о том, что прав истца как потребителя ответчиком не допущено.

Руководствуясь ст.199, 328 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Мотовилихинского районного суда г. Перми от 19.07.2022 оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 – без удовлетворения.

Председательствующий - подпись

Судьи – подписи

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 17.10.2022