Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью «Омазон» на решение Ашинского городского суда Челябинской области от 21 июля 2020 года по иску Булатовой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Омазон» о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Фортыгиной И.И. по обстоятельствам дела и доводам апелляционной жалобы, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Булатова Т.А. обратилась в суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи от 12 октября 2019 года, взыскать с ООО «Омазон» денежные средства 129000 рублей с учетом начисленных банком процентов за кредит путем перечисления истице или банку ПАО «Восточный экспресс банк» для погашения кредита.

В основание иска указала, что 12 октября 2019 года между истицей и ответчиком заключен договор купли-продажи вибромассажной накидки стоимостью 129000 рублей. Товар приобретен дистанционным способом, оплата произведена за счет кредитных денежных средств. Истица обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств и расторжении договора купли-продажи, в удовлетворении которой было отказано.

В возражениях на исковое заявление ООО «Омазон» просил в удовлетворении иска отказать.

Суд принял решение, которым расторг договор купли продажи от 12 октября 2019 года, взыскал с ООО «Омазон» в пользу Булатовой Татьяны Анатольевны, уплаченные денежные средства 129000 рублей, штраф 64500 рублей. В удовлетворении остальной части иска отказал. Обязал Булатову Т.А. передать ООО «Омазон» приобретенные по договору купли-продажи от 12 октября 2018 года: вибромассажную накидку, одеяло, две подушки, ручной массажер, пылесос. Взыскал с ООО «Омазон» в доход местного бюджета государственную пошлину 5070 рублей.

В апелляционной жалобе ООО «Омазон» просит решение суда первой инстанции отменить, принять по делу новое решение. Считает, что судом первой инстанции неправильно применены нормы права, а также неправильно установлены обстоятельства дела. Полагает, что вибромассажная накидка является технически сложным товаром, входящим в перечень технически сложных товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924, в связи, чем порядок расторжения договора купли-продажи иной и возврат товара не может быть произведен. Указывает, что истице до заключения договора купли-продажи ответчиком доведена вся необходимая и достоверная информация о свойствах и противопоказаниях массажной накидки.

Истицей Булатовой Т.А. представлены возражения на апелляционную жалобу в которых ссылается на законность и обоснованность решения суда, просит оставить его без изменения, жалобу без удовлетворения.

Истица Булатова Т.А., представитель ответчика ООО «Омазон», представитель третьего лица ПАО «Восточный экспресс банк» при рассмотрении апелляционной жалобы участия не принимали, извещены надлежащим образом, судебная коллегия считает возможным на основании норм части 3 статьи 167 ГПК РФ и части 1 статьи 327 ГПК РФ рассмотреть дело в их отсутствие.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

В соответствии с пунктом 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

В силу п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Аналогичные положения содержатся в п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 (далее Правила продажи товаров).

Судом установлено и следует из материалов дела, что 12 октября 2019 года истица заключила с ответчиком договор купли-продажи, предметом которого является вибромассажная Saisho накидка стоимостью 129000 руб. Договор заключен в письменной форме, подписан. Согласно п. 2.1.1. договора товар приобретен истицей в кредит. Товар был передан покупателю по акту приема-передачи от 12 октября 2019 года, в качестве подарка покупателю переданы одеяло, 2 подушки, ручной массажер, пылесос.

Разрешая настоящий спор, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что перед приобретением товара до истца не была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе о порядке и сроках возврат товара, следовательно, требования, установленные статьями 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 28, 44 и 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», ответчиком не выполнены в полном объеме.

Доводы апелляционной жалобы, что ответчиком доведена вся необходимая и достоверная информация о свойствах и противопоказаниях массажной накидки сводятся к переоценке обстоятельств дела, являвшихся предметом рассмотрения в суде первой инстанции.

В соответствии с п. 32 Правил продажи товаров дистанционным способом информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара; режим работы продавца; максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 настоящих Правил; предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

В соответствии с п. 17 Правил организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (п. 18 Правил).

Согласно п. 20 Правил договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица (п. 3 ст. 497 Гражданского кодекса РФ).

Принимая во внимание, что в материалах настоящего дела доказательств разъяснения продавцом права потребителя на возврат товара, приобретенного дистанционным способом, не содержится, в условиях договора купли-продажи отсутствует, информация о порядке и сроках возврата товара, у истца право на возврат товара, имелось в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Соблюдение истцом указанного срока материалами дела подтверждается. Булатова Т.А. в течение семи дней после передачи товара направила в адрес ответчика заявление об отказе от приобретенного товара и возврате уплаченных денежных средств, датированное 14 октября 2019 года, возврат денежных средств ответчиком не произведен.

Доказательств того, что Булатовой Т.А., при предъявлении требований о возврате купленного ею товара и возврате денежных средств, не были сохранены его товарный вид и потребительские свойства, в материалах дела не имеется. Согласно представленной истцом фотографии, товар не использовался, находится в упаковке. Судом первой инстанции правомерно приняты доводы истицы, что она не имела намерения приобретения данного товара, была введена в заблуждение, посредством информационного и психологического давления, истица является пенсионером, пенсия составляет 12 000 рублей, стоимость данного товара является для нее значительной.

Ссылка в апелляционной жалобе, что вибромассажная накидка является технически сложным товаром, входящим в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924 (в редакции от 27 марта 2019 года) безосновательна и судебной коллегией отклоняется, поскольку истица отказалась от товара, приобретенного дистанционным способом.

Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Ашинского городского суда Челябинской области от 21 июля 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Омазон» – без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи