Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Афанасьева В.Е. на решение Центрального районного суда г.Хабаровска от 10 августа 2023 года по гражданскому делу по иску Афанасьева В.Е. к обществу с ограниченной ответственностью «Деловые линии» о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа.

Заслушав доклад судьи Галенко В.А., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Афанасьев В.Е. обратился в суд с иском к ООО «Деловые линии» о взыскании стоимости услуг, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование требований, что 04.08.2022г. обратился в ООО «Деловые линии» с целью оказания комплекса транспортно-экспедиционных услуг, в том числе связанных с оказанием услуг по перевозке принадлежащего ему имущества (мотоцикла), для личных нужд, из места отправления г. Хабаровск в место получения г. Красноярск. Ответчиком составлена экспедиторская расписка от 04.08.2022г. № 22-00771035617, согласно которой ответчик принял имущество под наименованием сборный груз с параметрами, указанными в данной экспедиторской расписке, оказал дополнительные услуги по упаковке груза, по страхованию груза и сроков его доставки. Существенным условием договора оказания транспортно-экспедиционных услуг являлся срок доставки имущества в пункт назначения - 16.08.2022г. Общая цена оказываемых транспортно-экспедиционных услуг определена ответчиком в размере 31 245 руб., 04.08.2022г. в полном объеме оплачена. Для принятия груза в пункте назначения, воспользовавшись услугой по авиаперевозке пассажиров, стоимостью 46 410 руб., 16.08.2022г. вылетел по маршруту г. Хабаровск - г. Красноярск. Также понес расходы, связанные с проездом к месту временного проживания, и расходы, связанные с проживанием в гостинице, в общей сумме 8 200 руб. 17.08.2022г. прибыл к месту доставки груза в г. Красноярске, однако ответчик уведомил об отсутствии данного груза в месте доставки. Для выяснения судьбы переданного ответчику имущества, воспользовавшись услугой по авиаперевозке пассажиров, стоимостью 37 439,84 руб., 17.08.2022г. вылетел обратно по маршруту г. Красноярск - г. Хабаровск. 19.08.2022г. ответчику вручена письменная претензия об отказе от договора транспортной экспедиции, с требованием о возврате уплаченных денежных средств в сумме 31 245 руб., возмещении убытков, связанных с авиаперелетом к месту доставки груза и обратно, а также расходов, связанных с проживанием в гостинице, проездом к месту проживания, в общей сумме 92 049,84 руб. Претензия оставлена без удовлетворения.

С учетом уточненных в ходе рассмотрения дела исковых требований просил суд взыскать с ответчика убытки, связанные с перелетом и проживанием к месту доставки груза, в размере 92 049,84 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 руб.

Решением Центрального районного суда г.Хабаровска от 10.08.2023г. исковые требования удовлетворены частично.

Постановлено взыскать с ООО «Деловые линии» в пользу Афанасьева В.Е. денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 18 122 руб. 50 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 590 руб. В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО «Деловые линии» в доход бюджета городского округа «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 300 руб.

В апелляционной жалобе Афанасьев В.Е. просит решение суда первой инстанции отменить в части отказа во взыскании убытков в размере 92 049,84 руб., принять в этой части новое решение об удовлетворении требований. В обоснование доводов апелляционной жалобы указал, что не был проинформирован ответчиком об изменении сроков доставки груза, при этом соответствующая услуга была им оплачена. На него договорным обязательством возложена обязанность по своевременному приему груза под угрозой штрафных санкций, в связи с чем он, приобретая авиабилет и прибыв в указанную ответчиком дату для приема груза, действовал добросовестно. Считает, что материалами дела доказан факт несения им убытков, их размер и наличие причинно-следственной связи между действиями ответчика и причиненными убытками. Согласно ст. 9 Федерального закона «О транспортно-экспедиционной деятельности» экспедитор возмещает убытки, причиненные клиенту нарушением срока исполнения обязательств по договору транспортной экспедиции, если иное не предусмотрено указанным договором и экспедитор не докажет, что нарушение срока произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине клиента. Обстоятельств, исключающих вину ответчика, установлено не было.

В письменных возражениях на апелляционную жалобу ООО «Деловые линии» просит решение суда первой инстанции оставить без изменения.

В судебном заседании представитель истца Новаш А.В. поддержал доводы апелляционной жалобы.

Участвующая в судебном заседании посредством систем ВКС представитель ответчика Репкина О.В. возражала против доводов апелляционной жалобы.

Афанасьев В.Е., извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

В соответствии с ч.1 ст.327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

В случае, если в порядке апелляционного производства обжалуется только часть решения, суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения только в обжалуемой части (ч.2 ст.327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции по правилам ч.ч. 1, 2 ст.327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия приходит к следующему выводу.

Судом первой инстанции установлено и подтверждается материалами дела, что согласно накладной (экспедиторской расписке) от 04.08.2022г. № 22-00771035617 Афанасьев В.Е., выступающий одновременно в качестве отправителя и получателя, сдал в ООО «Деловые Линии» для дальнейшей перевозки по маршруту г.Хабаровск - г.Красноярск груз с наименованием «сборный груз» в количестве 8 грузомест, весом 273 кг., объемом 2,91 куб.м. Стоимость услуги составила 31 245 руб., в том числе 21 756 руб. – услуга по организации доставки (экспедированию) груза из г.Хабаровска в г.Красноярск; 5 238 руб. – услуга по жесткой упаковке груза, 150 руб. – упаковка груза в воздушно-пузырьковую пленку, 400 руб. – упаковка груза в палетный борт, 100 руб. – упаковка груза в картонную коробку, 15 руб. – информирование о статусе и местонахождении груза, 30 руб. – въезд на терминал по подразделению Красноярск, 3 556 руб. – страхование груза и срока. Объявленная стоимость (ценность) груза составила 2 000 000 руб.

Стоимость отправки груза оплачена Афанасьевым В.Е. в полном объеме 04.08.2022г.

Как следует из накладной, ее подписание клиентом является безусловным акцептом на размещенную экспедитором в открытом доступе для неограниченного круга лиц на официальном интернет-сайте www.dellin.ru оферту (договор транспортной экспедиции) на оказание услуг по организации доставки грузов и означает принятие и полное согласие со всеми условиями такой оферты путем присоединения к условиям договора транспортной экспедиции (договор присоединения).

Согласно указанной накладной плановая дата готовности груза к выдаче на терминале – 16.08.2022г. Актуальный статус доставки груза на сайте www.dellin.ru/tracker.

В силу п. 2.1.8 договора транспортной экспедиции, к которому присоединился Афанасьев Е.В., подписав приемную накладную от 04.08.2022г., в случае отсутствия услуги по страхованию сроков, предусмотренной разделом 4 настоящего договора, стороны согласовали, что дата доставки, указанная в экспедиторской расписке (накладной экспедитора), счете является ожидаемой и не является согласованной датой доставки груза до грузополучателя или согласованной датой выдачи груза грузополучателю. В таком случае расчет сроков доставки производится с учетом положений действующего законодательства РФ. Также стороны согласовали, что в случае отсутствия услуги страхования сроков доставки ожидаемой датой доставки груза является дата доставки груза до терминала экспедитора.

Согласно п.2.1.6 договора транспортной экспедиции экспедитор обязан информировать клиента о статусе и местонахождении груза (за исключением случаев оказания услуг, связанных с перевозкой грузов контейнерами). Услуга по информированию клиента является платной, определяется тарифами экспедитора на оказываемые услуги и указывается в накладной экспедитора.

Пунктом 2.2.20 договора транспортной экспедиции предусмотрено, что клиент принимает на себя обязательства по самостоятельному отслеживанию возможных изменений условий и правил оказания экспедитором транспортно-экспедиционных услуг, предусмотренных настоящим договором и размещенным на официальном интернет сайте экспедитора www.dellin.ru.

19.08.2022г. истец обратился в ООО «Деловые линии» с претензией, в которой указал, что для получения груза воспользовался услугой по авиаперевозке, 16.08.2022г. вылетел по маршруту г.Хабаровск – г.Красноярск. 17.08.2022г. в г.Красноярске он обратился в ООО «Деловые линии» для получения своего имущества, однако сотрудники ответчика проинформировали его о том, что указанный груз находится в г.Хабаровске. В связи с чем он информирует ответчика об отказе от договора транспортной экспедиции, а также требует возврата денежных средств, уплаченных за перевозку, в размере 31 245 руб., возмещения убытков, связанных с его авиаперелетом к месту предполагаемой перевозки груза и обратно, а также расходов, связанных с проживанием в гостинице, в общей сумме 80 710 руб.

Из ответа ООО «Деловые линии» от 24.08.2022г. № 008640628062 следует, что срок доставки груза был застрахован, в связи с чем претензия передается для рассмотрения в страховую компанию, по результатам ее рассмотрения истцу будет дан ответ страховой компанией. Согласно п. 6.10 договора транспортной экспедиции в случае нарушения экспедитором срока исполнения обязательства убытки возмещаются в пределах стоимости услуг экспедитора по доставке груза (стоимость дополнительных услуг возмещению не подлежит). Возмещение экспедитором иных расходов не предусмотрено.

Согласно ответу ООО «Деловые линии» от 14.09.2022г. № 008640637843 по фактам, указанным в претензии, проводится проверка, по окончании которой будет дан мотивированный ответ.

Также в ходе рассмотрения дела установлено, что Афанасьевым В.Е. приобретен авиабилет по маршруту г.Хабаровск – г.Красноярск с датой вылета 14.08.2022г. Размер оплаты составил 27 210 руб. По запросу истца произведен обмен билета на новый по маршруту г.Хабаровск – г.Красноярск с датой вылета 16.08.2022г. (билет № 555 2106180074), общая стоимость за процедуру обмена составила 19 200 руб., в т.ч. доплата по тарифу 15 400 руб., сервисный сбор 1 000 руб., сбор/штраф авиакомпании за обмен билета 2 800 руб. Согласно справке ПАО «Аэрофлот» Афанасьев В.Е. воспользовался авиаперевозкой на рейсе SU5640 16.08.2022г. по маршруту г.Хабаровск – г.Красноярск в соответствии с электронным авиабилетом № 555 2106180074.

Также Афанасьевым В.Е. приобретен авиабилет по маршруту г.Красноярск – г.Хабаровск с датой вылета 17.08.2022г. на рейс SU5641. Размер оплаты составил 36 410 руб. В материалах дела имеется посадочный талон на имя Афанасьева В.Е. на рейс SU5640 с отметкой «досмотрено».

Согласно справке отеля Сибиряк филиала ООО «УСК «Сибиряк» от 19.06.2023г., Афанасьев В.Е. проживал в отеле Hilton Garden Inn в г.Красноярске в период с 16.08.2022г. по 17.08.2022г. в номере категории «стандарт», без дополнительных услуг. Стоимость проживания составила 6 600 руб. Указанным отелем истцу оказаны услуги трансфера 17.08.2022г. стоимостью 1 600 руб.

28.06.2023г. ООО «Деловые линии» произвело возврат Афанасьеву В.Е. уплаченных им за транспортно-экспедиционные услуги денежных средств в сумме 31 245 руб.

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении исковых требований о взыскании убытков, руководствуясь ст.ст. 15, 393 Гражданского кодекса РФ, п.п. 11, 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», приняв во внимание положения договора транспортной экспедиции, суд первой инстанции исходил из того, что исходя из буквального смысла п.2.1.8 договора транспортной экспедиции дата доставки груза между сторонами являлась согласованной, вместе с тем, в силу п.п. 2.1.6 и 2.2.20 договора транспортной экспедиции ООО «Деловые линии» обязалось информировать клиента о статусе местонахождения груза, при этом Афанасьев В.К. принял на себя обязательство по самостоятельному отслеживанию возможных изменений условий и правил оказания экспедитором транспортно-экспедиционных услуг, предусмотренных настоящим договором и размещенным на официальном интернет-сайте экспедитора www.dellin.ru. Установив, что какие-либо уведомления об отправке груза, а равно его прибытии в пункт назначения в адрес истца не поступали, на сайте ответчика имелась лишь информация о принятии груза к перевозке, в приемной накладной сторонами согласована дата доставки груза – 16.08.2022, однако дата выдачи груза на терминале, согласно указанию в накладной, является плановой, суд первой инстанции пришел к выводу, что не располагая полученной от ООО «Деловые Линии» информацией о прибытии груза в пункт назначения (г.Красноярск), Афанасьев В.Е., уведомленный о том, что указанная в приемной накладной дата выдачи груза является плановой, несмотря на согласование срока доставки грузки, осуществил по собственной инициативе, то есть по своему усмотрению и волеизъявлению, перелет в г. Красноярск. Действуя разумно и осмотрительно, при наличии обязанности отслеживания статуса груза, предусмотренной п. 2.2.20 договора транспортной экспедиции, истец должен был убедиться в том, что груз отправлен и готов к получению по месту назначения, однако 11.08.2022г. (что следует из маршрутной квитанции электронного билета № 5552106180074) произвел обмен ранее приобретенного на 14.08.2022г. авиабилета по маршруту Хабаровск-Красноярск на 16.08.2022г., совершил перелет 16.08.2022 по указанному маршруту, не воспользовавшись правом отказа от услуг авиаперевозки в отсутствие указанных выше сведений по доставке груза. По мнению суда, при отсутствии уведомления экспедитора о статусе местонахождения груза, наличии на сайте лишь информации о принятии груза к отправке, истец по собственной инициативе совершил перелеты по маршруту Красноярск-Хабаровск, Хабаровск-Красноярск, воспользовался услугами отеля, трансфера, в связи с чем понес убытки. При этом наличие вины ответчика, а равно причинно-следственной связи между действиями ответчика и несением истцом убытков суд не усматрел, поскольку ответчик о готовности груза к выдаче в г. Красноярске истцу не сообщал.

В соответствии с п. 1 ст.801 Гражданского кодекса РФ по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

Статьей 803 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 настоящего Кодекса (абз.1).

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполнятся надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (абз.1).

В силу п. 1 ст. 393 Гражданского кодекса РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.

На основании ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Для возложения гражданско-правовой ответственности в форме возмещения убытков истцом должны быть доказаны: факт причинения ущерба и его размер; факт неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательств контрагентом; наличие причинной связи между неисполнением (ненадлежащим исполнением) обязательств контрагентом и возникшими убытками.

Привлечение лица к гражданско-правовой ответственности в виде возмещения убытков возможно только при доказанности всей совокупности вышеперечисленных условий, отсутствие хотя бы одного из элементов состава гражданского правонарушения исключает возможность привлечения к имущественной ответственности.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ) (п.12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»).

Исследовав в соответствии с положениями ст. ст. 59, 60, 67 Гражданского процессуального кодекса РФ представленные сторонами доказательства, с учетом указанных положений закона, суд первой инстанции пришел к правильному выводу о недоказанности истцом наличия совокупности обязательных условий для привлечения ответчика к гражданско-правовой ответственности в виде возмещения убытков. Установленные в ходе рассмотрения дела обстоятельства указывают на то, что понесенные истцом расходы не связаны напрямую с ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств по договору транспортной экспедиции и не являются убытками, причиненными в результате ненадлежащего исполнения договорных обязательств.

Доводы апелляционной жалобы, оспаривающие выводы суда об отсутствии правовых оснований для взыскания убытков, судебная коллегия считает несостоятельными, поскольку они по существу сводятся к изложению обстоятельств, являвшихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции, и к выражению несогласия с произведенной судом оценкой представленных по делу доказательств, что само по себе не свидетельствует о наличии предусмотренных ст. 330 Гражданского процессуального кодекса РФ оснований для отмены решения суда в апелляционном порядке.

Судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции в оспариваемой истцом части постановлено с соблюдением требований норм процессуального и материального права, не противоречит собранным по делу доказательствам и требованиям закона, а доводы апелляционной жалобы не опровергают выводов суда и не влияют на правильность принятого судом решения.

В остальной части решение суда участвующими в деле лицами не оспаривается и предметом проверки суда апелляционной инстанции в силу положений ч.2 ст.327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ не является.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Центрального районного суда г.Хабаровска от 10 августа 2023 года – оставить без изменения, апелляционную жалобу Афанасьева В.Е. – без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия. Судебные постановления суда первой и апелляционной инстанции могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в течение трех месяцев со дня их вступления в законную силу, путем подачи кассационной жалобы в Девятый кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции.

Председательствующий

Судьи