Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Никонорова В.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Империал Тур», обществу с ограниченной ответственностью «Корал тревел» о взыскании денежных средств, уплаченных за туристический продукт, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью «Корал тревел» на решение Дзержинского районного суда г. Оренбурга от 11 декабря 2020 года,

установила:

Никоноров В.Н. обратился в суд с иском к ответчикам, указав, что 22.10.2019 года он заключил договор о реализации туристического продукта №22-10/02 на получение услуг, входящих в туристический продукт. Была перечислена денежная сумма 22.10.2019 года в размере 65 000 рублей и 19.12.2019 г. в размере 59 790 рублей. Туроператором является ООО «Корал тревел». 19.03.2019г. по телефону было сообщено, что Объединенные Арабские Эмираты закрыли границы. Тур не состоялся, просил вернуть денежные средства, однако денежные средства не возвращены.

Уточнив исковые требования, окончательно просил: расторгнуть договор о реализации туристического продукта № 22-10/02 от 22.10.2019г., заключенного между ООО «Империал Тур» и Никоноровым В.Н.;

взыскать с ООО «Империал Тур» в пользу Никонорова В.Н. денежную сумму в размере 8 716 рублей 15 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 27 939 рублей 44 копейки, неустойку в размере 3% от суммы договора за каждый день просрочки возврата в размере 65 371 рубль, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50 процентов от суммы присужденной судом в пользу истца;

взыскать с ООО «Корал тревел» в пользу Никонорова В.Н. сумму, уплаченную за туристический продукт в размере 113 573 рублей 85 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 364 058 рублей, неустойку 3 % от суммы договора за каждый день просрочки в размере 851 803 рубля 88 копеек, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца; взыскать с ответчиков судебные расходы в размере 50 00 рублей, в том числе за составление искового заявления в размере 10 000 рублей, и за услуги представителя в размере 40 000 рублей.

Решением Дзержинского районного суда г. Оренбурга от 11 декабря 2020 года постановлено: расторгнуть договор о реализации туристического продукта № 22-10/02 от 22.10.2019г., заключенного между ООО «Империал Тур» и Никоноровым В.Н.

Взыскать с ООО «Империал Тур» в пользу Никонорова В.Н. денежную сумму в размере 8 716 рублей 15 копеек, в удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Корал тревел» в пользу Никонорова В.Н. сумму, уплаченную за туристический продукт в размере 113 573 рублей 85 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 364 058 рублей, неустойку 3 % от суммы договора за каждый день просрочки в размере 70 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 70 000 рублей, расходы за составление искового заявления в размере 3000 рублей, за услуги представителя в размере 8000 рублей.

Взыскать с ООО «Коралл тревел» в доход бюджета МО город Оренбург государственную пошлину в размере 9 676 рублей 32 копейки. Взыскать с ООО«Империал Тур» в доход бюджета МО «город Оренбург» государственную пошлину в размере 400 рублей

В апелляционной жалобе ООО «Корал тревел» просит об отмене решения суда, считая его принятым с нарушением норм материального права.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции истец Никоноров В.Н., третьи лица Никонорова А.В., Никонорова А.В., представители третьих лиц ООО «А-Класс Ко», СК «Согласие», ООО «ТО Корал Тревел Центр», не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. С учетом изложенного, судебная коллегия определила рассмотреть данное дело в порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в отсутствие не явившихся лиц.

Заслушав доклад судьи Донцовой Ю.И., пояснения представителей ответчиков ООО «КоралТревел» Дудниковой З.Р., ООО «Империал Тур» Ишмухаметова И.Х., поддержавших доводы жалобы, представителя истца Кузнецовой Т.А., возражавшей против доводов жалобы, изучив материалы дела, доводы жалобы, приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 22.10.2019 г. Никоноров В.Н., заключил с ООО «Империал Тур» Договор о реализации туристического продукта № 22-10/02 на получение комплекса услуг, входящих в туристический продукт, сформированный Туроператором. В договоре о реализации туристического продукта указан Туроператор ООО «A-Класс Ко».

Данный туристический продукт был приобретен как семейный тур - путевка в ОАЭ отель *** на Никонорова В.Н. (дата) г.р., Никонорову А.В. *** г.р., Никонорову А.В. *** г.р.

В соответствии с п. 1.1. Договора о реализации туристического продукта № 22- 10/02 от 22.10.2019 г. Турагент ООО «Империал Тур» совершает от имени Заказчика в пределах своей правоспособности действия, направленные на реализацию комплекса услуг, входящий в туристический продукт, сформированный Туроператором, указанным в Приложении № 1, № 2 к настоящему Договору

Стоимость туристического продукта, реализуемого посредством заключенного договора, составляет 125 900 рублей.

Дата вылета установлена была на 26.03.2020г. с (адрес), а дата окончания тура 02.04.2020 г. с (адрес). В дальнейшем (декабрь 2019г.) в связи с отменой чартерного рейса были внесены письменные изменения в договор о реализации туристического продукта № 22-10/02 от 22.10.2019г. и изменены дата и город вылета и дата окончания тура, в Приложении № 1/1 дата вылета установлена была на 25.03.2020г. с (адрес), а дата окончания тура 01.04.2020г. (адрес). В связи с чем снизилась стоимость туристического продукта и составила сумму 124 790 рублей.

Указанная сумма была уплачена истцом в полном объеме, что сторонами не оспаривалось, в том числе, предоплата 65 000 рублей была оплачена 22.10.2019г. и оставшаяся сумма 59 790 рублей была оплачена 19.12.2019г.

05.02.2020г. в связи с уменьшением стоимости туристического продукта, ответчиком (Турагентом) ООО «Империал Тур» были возвращены 2 500 рублей.

Как следует из искового заявления, 19.03.2019г. по телефону ответчик (Турагент) ООО «Империал Тур» сообщил, что Объединенные Арабские Эмираты закрыли границы, туристический продукт предоставить не имеется возможности, денежные средства, уплаченные за туристический продукт, будут возвращены, однако подтверждающие письменные документы ответчик не предоставил, денежные средства не возвратил.

19.03.2020г. истец обратился с письменной претензией о возврате денежных средств за туристический продукт непосредственно в офис ответчика «Империал Тур».

С 27.03.2020 г. 00:00 часов на основании Решения президиума Координационного совета при Правительстве РФ по борьбе распространением новой коронавирусной инфекции на территории РФ от 25.03.2020 было объявлено о прекращении регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении.

В связи, с чем с 25.03.2020г. использование предусмотренного Договором №22-10/02 от 22.10.2019г. туристического продукта не представилось возможным.

13.04.2020г. на письменную претензию истца, на его электронную почту, пришел ответ ответчика ООО «Коралтревел» с электронной почты ответчика «Империал Тур» об отказе в возврате денежных средств и было предложено рассмотреть более дальние даты вылета с возможностью перезачесть денежные средства на новую бронь по курсу оплаты старой заявки.

15.04.2020г. истец вновь обратился по электронной почте в адрес ответчика ООО «Империал Тур» с повторной письменной претензией, о возврате денежных средства в полном объеме в размере 122 290 рублей.

19.04.2020г. истец обратился к ответчику ООО «Империал Тур» на электронный адрес с просьбой внести в реестр на возврат денег, уплаченных им за туристический продукт. На данную просьбу ответчик не ответил, а прислал на электронную почту Акцию Возрождения и гарантийное письмо CoralTravel.26.04.2020г. истец по телефону связался с третьим лицом ООО «СК «Согласие» и сообщил о наступлении страхового случая по страховому риску «Невыезд», однако было указано на отсутствие сведений о страховании, что подтвердил в своем отзыве третье лицо ООО «Страховая компания «Согласие», что Никоноров В.Н. и члены его семьи не были застрахованы.Разрешая заявленные требования истца, суд исходил из того, что в связи с существенным изменением обстановки и в связи с возникновением угрозы безопасности туристов, Никоноров В.Н. имеет право на отказ от договора и взыскание оплаченной по нему суммы, взыскав с туроператора ООО «Корал тревел», уплаченные по договору денежные средства в размере 113 573 рубля (124 790 рублей - 2500 рублей), а с турагента ООО «Империал Тур» оплату за тур по заявке № 9264182 в размере 8 716 рублей 15 копеек. Также взыскал в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.Судебная коллегия с выводами суда первой инстанции не соглашается, полагает, что доводы жалобы ООО «Корал тревел» заслуживают внимания в силу следующего. В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии со ст. 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений, внесенных на основании Федерального закона 166-ФЗ от 08.06.2020 года) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Согласно п. 2 Положения, при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года. Пунктом 3 Положения предусмотрено, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта. Турагентобязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление. В силу пункта 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения. В случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года (пункт 7 Положения). Согласно материалам дела, договор о реализации туристского продукта заключен между Никоноровым В.Н. и ООО «Империал Тур» (туроператор ООО Корал Тревел» 22.10.2019 г., то есть до 31.03.2020 года, порядок расторжения договора урегулирован Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 года №1073, соответственно срок возврата денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее 31.12.2021 года и на момент рассмотрения дела данный срок не наступил. Исключения, установленные данным Постановлением, не установлены.Согласно пункта 1 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации, акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 Гражданского кодекса Российской Федерации (п. 2 ст. 4 ГК РФ). В силу статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации к договору применяются нормы, действовавшие в момент его заключения. В соответствии с пунктом 2 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации закон, принятый после заключения договора и устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые действовали при заключении договора, распространяет свое действие на отношения сторон по такому договору лишь в случае, когда в законе прямо установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров. Согласно пункта 2 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации это правило применяется как к императивным, так и к диспозитивным нормам (п. 6 постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 14 марта 2014 г. № 16 «О свободе договора и ее пределах», п. 83 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положении Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств»). Таким образом, поскольку постановлением Правительства Российской Федерации № 1073 от 20 июля 2020 г. прямо предусмотрено распространение его действия на договора, заключенные по 31 марта 2020г., то к возникшим между сторонами правоотношениям подлежат применению нормы данного нормативного правового акта.Принимая во внимание, что нарушение норм материального права привело к неправильному разрешению спора, решение Дзержинского районного суда г.Оренбурга подлежит отмене, с принятием нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований Никонорова В.Н.На основании изложенного, руководствуясь статьями 328-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Дзержинского районного суда г. Оренбурга от 11 декабря 2020 года отменить, принять новое решение, которым в удовлетворении исковых требований Никонорова В.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Империал Тур», обществу с ограниченной ответственностью «Корал тревел» о взыскании денежных средств, уплаченных за туристический продукт, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

Председательствующий:

Судьи: