Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя ФИО1 – ФИО2 на решение Череповецкого городского суда Вологодской области от 17 мая 2022 года по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт», обществу с ограниченной ответственностью «Динамика Череповец» о защите прав потребителя.

Заслушав доклад судьи Вологодского областного суда Вершининой О.Ю., объяснения ФИО1, судебная коллегия

установила:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» (далее – ООО «Союз Профи Эксперт»), обществу с ограниченной ответственностью «Динамика Череповец» (далее – ООО «Динамика Череповец») о защите прав потребителя, просила взыскать с надлежащего ответчика уплаченные по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» 65 500 рублей, неустойку, начисленную в связи с отказом от добровольного исполнения требований потребителя за период с 15 сентября 2021 года по 24 декабря 2021 года в размере 65 500 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей и штраф.

Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком ООО «Динамика Череповец» заключен договор купли-продажи транспортного средства Volkswagen Polo по цене 630 000 рублей под условием заключении покупателем в салоне продавца с партнером продавца ООО «Союз Профи Эксперт» договора оферты на оказание комплекса услуг помощи на дорогах с выдачей карты «I-CAR-TECHNO» на сумму не меньше 70 000 рублей; с учетом соблюдения такого условия скидка на автомобиль составила 48 000 рублей. В автосалоне истцу была передана пластиковая карта темно-синего цвета со встроенным USB flash накопителем. Впоследствии истец направил в адрес ООО «Союз Профи Эксперт» и ООО «Динамика Череповец» заявление об отказе от товара и услуги в связи с отсутствием необходимости в данных видах услуг и непериодического издания и возврате уплаченных по договору денежных средств. ООО «Союз Профи Эксперт» возвратило денежные средства в размере 5% от стоимости услуги помощи на дорогах 3500 рублей, что истец считает неправомерным. При заключении договора продавец, назвав общую стоимость карты, не разъяснил конкретную цену предложенной услуги и цену непериодического издания, не предоставил возможности ознакомиться с содержанием переданного USB flash накопителя, в то время как покупатель не понял, что пластиковая карта и является USB flash накопителем, имеет разъем для присоединения к компьютеру. Текстовый файл, содержащийся на USB flash накопителе, «Комментарии к статьям Семейного кодекса Российской Федерации 2019-2020 год», автор ФИО3 (является директором ООО «Союз Профи Эксперт») никоим образом не соотносится с указанием наименования товара в договоре - непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «I-СагonRoad», в переводе означающего «Я и Автомобиль на дороге». Содержащийся на USB flash накопителе файл в формате PDF не является непериодическим изданием, не содержит выходных данных и иных сведений в соответствии с Национальным стандартом Российской Федерации «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Электронные издания» ГОСТ Р 7.0.83-2013. Поскольку претензия получена ответчиками 03 сентября 2021 года, десятидневный срок исполнения требования потребителя истек 14 сентября, неустойка за период с 15 сентября 2021 года по 24 декабря 2021 года составляет 65 500 рублей, и ее размер не превышает стоимость товара.

Решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 17 мая 2022 года исковые требования ФИО1 к ООО «Союз Профи Эксперт», ООО «Динамика Череповец» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа оставлены без удовлетворения.

В апелляционной жалобе представитель ФИО1 – ФИО2, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении, просит об отмене судебного акта и принятии по делу нового решения об удовлетворении заявленных исковых требований.

В возражениях на апелляционную жалобу представитель ООО «Союз Профи Эксперт» ФИО4 просит решение суда первой инстанции оставить без изменения.

Судебная коллегия, проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе и возражениях на нее, полагает решение подлежащим отмене.

Отказывая в удовлетворении исковых требований о возврате денежных средств, уплаченных по договору публичной оферты, заключенному с ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO», суд первой инстанции, руководствуясь положениями статей 421, 450.1, 454, 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходил из того, что до подписания заявления (оферты) о присоединении к договору публичной оферты ФИО1 была ознакомлена с Правилами оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO», содержащими подробное описание условий, порядка, объема и перечня подлежащих оказанию клиенту работ и услуг в рамках наполнения карты, а также с содержанием электронного непериодического издания первого тома из серии книг «I-CaronRoad», убедилась в отсутствии недостатков, дефектов, неисправностей электронного носителя (USB flash накопителя), о чем свидетельствует ее подпись в заявлении, законом и договором возможность возврата данного вида товара надлежащего качества исключена, доказательств, свидетельствующих о введении ФИО1 в заблуждение относительно условий договора публичной оферты, непредоставления ей при подписании заявления (оферты) полной и достоверной информации относительно приобретаемых товара и услуг, не представлено.

Судебная коллегия не может согласиться с таким выводом суда первой инстанции по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что 29 июня 2021 года между ООО «Динамика Череповец» и ФИО1 заключен договор купли-продажи автомобиля № АсП0000262, по условиям которого последняя приобрела в собственность автомобиль марки Volkswagen Polo (л.д.10).

В соответствии с разделом 3 договора купли-продажи цена автомобиля без предоставляемой скидки составляет 678 000 рублей.

Продавец предоставляет покупателю скидку 48 000 рублей при заключении покупателем в салоне продавца договора-оферты на оказание комплекса услуг помощи на дорогах (с выдачей карты) на сумму не менее 70 000 рублей.

Поскольку ФИО1 дала согласие на заключение договора-оферты, продавцом ООО «Динамика Череповец» предоставлена скидка на автомобиль 48 000 рублей, цена договора купли-продажи составила 630 000 рублей и была уплачена покупателем в день заключения договора купли-продажи (л.д.11).

29 июня 2021 года ФИО1 подписала заявление (оферту) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO», согласно которому она ознакомлена и согласна со всеми положениями условий договора публичной оферты по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO», изложенными в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» от 01 января 2021 года (далее – Правила оказания услуг), размещенных на сайте www.I-Car24.ru (л.д.12).

В соответствии с пунктом 4.1 заявления приобретаемым продуктом является карта «I-CAR-TECHNO» - идентификационный номерной документ в пластиковой форме, дающий его владельцу право на получение от компании работ и услуг в рамках наполнения карты, которое в соответствии с пунктом 4.2 заявления включает в себя доступ к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультационных, юридических услуг владельцам автотранспортных средств - держателям карты, а также непериодическое издание первого тома из серии книг «I-CaronRoad», содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе).

Стоимость карты составляет 70 000 рублей (пункт 4.3 заявления).

Договор считается заключенным с момента подписания настоящего заявления о присоединении к условиям публичной оферты и оплаты 100% стоимости неактивированной карты. Срок действия договора с 29 июня 2021 года по 28 июня 2022 года (пункт 4.5 заявления).

В разделе 4 заявления отражена информация о том, что, ознакомившись с Правилами оказания услуг, содержащими условия о порядке, объеме и перечне подлежащих оказанию клиенту работ и услуг в рамках наполнения карты, а также с содержанием электронного издания первого тома из серии книг «I-CaronRoad», убедившись в отсутствии недостатков, дефектов, неисправностей передаваемого клиенту электронного носителя, клиент выражает свою волю на приобретение данной карты. Подписав настоящее заявление, клиент не может впоследствии ссылаться на то, что не ознакомлен с условиями договора публичной оферты, изложенными в Правилах оказания услуг, и содержанием USB flash накопителя, содержащим электронное издание первого тома из серии книг «I-CaronRoad» (л.д. 12).

Подписью истца подтверждено получение карты, ознакомление с непериодическим изданием «I-CaronRoad».

В соответствии с пунктом 1 Правил оказания услуг ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» от 01 января 2021 года предметом договора публичной оферты является оказание услуг, а также приобретение непериодического электронного издания первого тома из серии книг «I-CaronRoad», содержащегося на электронном носителе (USB flash накопителе).

Компания оказывает клиенту услуги без ограничения по количеству обращений: автосправки 24 часа, горячей линии по Европротоколу, юридической консультации, персонального менеджера, выезда юриста, сбора справок, эвакуации при ДТП, эвакуации при поломке, подвоза топлива, запуска от внешнего источника, вскрытия транспортного средства, отключения сигнализации, замены колеса, такси от ДЦ, поиска автомобиля и однократно услугу аэропорта (такси) (л.д.38).

В разделе терминов содержится описание - первый том серии книг «I-CaronRoad» - непериодическое электронное издание, содержащееся на электронном носителе - USB flash накопителе, с зафиксированной юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах (в том числе PDF), их сочетаний, изложенной на государственном языке Российской Федерации, доступной к изучению (использованию, прочтению) без применения специальных знаний, в области семейного права, автором которого является ФИО3, главный редактор ФИО5 Выходные сведения электронного издания размещены на USB flash накопителе.

Пунктом 7 Правил предусмотрено, что стоимость карты «I-CAR-TECHNO» указывается в п. 4.3 заявления о присоединении и включает в себя стоимость услуг, оказываемых компанией в соответствии с настоящими правилами в размере 5% от стоимости карты, и стоимость непериодического издания - 95% от стоимости карты (л.д.42 оборотная сторона).

31 августа 2021 года ФИО1 направила в ООО «Союз Профи Эксперт» и ООО «Динамика Череповец» заявление об отказе от услуг и непериодического издания и возврате денежных средств в течение 10 дней с момента получения настоящего заявления (л.д.22).

10 сентября 2021 года ООО «Союз Профи Эксперт» получило заявление ФИО1 об отказе от услуг и возврате уплаченных по договору денежных средств (л.д.31).

16 сентября 2021 года ООО «Союз Профи Эксперт» перечислило на счет ФИО1 денежные средства 3500 рублей – 5% от стоимости карты «I-CAR-TECHNO» (л.д.54).

Таким образом, товаром, реализованным ответчиком истцу по договору публичной оферты по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» на условиях и в порядке, предусмотренных Правилами оказания услуг, является непериодическое электронное издание.

Пункты 2 - 4 Правил оказания услуг регламентируют условия оказания услуг. Пункт 5 Правил предусматривает порядок передачи электронного издания (л.д.38-41).

Согласно пункту 7.2 Правил оказания услуг общая стоимость карты «I-Car-Techno» складывается из стоимости услуг, оказываемых компанией в соответствии с настоящими Правилами, составляющей 5% от стоимости карты «I-Car-Techno», и стоимости непериодического электронного издания первого тома из серии книг «I-CaronRoad», содержащегося на электронном носителе (USB flash накопителе), составляющей 95% от стоимости карты «I-Car-Techno» (л.д.42 оборотная сторона).

Пункт 8.5 Правил оказания услуг предусматривает право клиента расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке в части обязательств компании по оказанию услуг, предусмотренных пунктом 1.2 Правил.

В силу пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 декабря 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Сведения, которые в обязательном порядке должна содержать информация о товарах (работах, услугах), установлены пунктом 2 настоящей статьи, в частности, в договоре обязательно должна быть указана цена в рублях.

В соответствии с пунктом 3 статьи 10 Закона о защите прав потребителей информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу статьи 26.2 настоящего Закона правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463 утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

В соответствии с пунктом 64 данных Правил непериодические издания, имеющиеся в продаже, размещаются в месте продажи или вносятся в каталоги изданий, имеющихся в наличии.

Допускается обозначение цены на каждом выставленном для продажи экземпляре издания.Потребителю должна быть предоставлена возможность беспрепятственного ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже непериодических изданий и проверки качества оплаченных товаров. Для этой цели при продаже изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, продавец обязан иметь соответствующее техническое оснащение.

Согласно пункту 1 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления.

В силу пункта 1 статьи 485 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

Согласно статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Таким образом, из вышеуказанных правовых норм следует, что при продаже товара продавец обязан довести до покупателя сведения о товаре и о его цене в рублях, при этом обязанность по доказыванию выполнения продавцом данной обязанности лежит на самом продавце в силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Исходя из разъяснений, приведенных в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями потребителю в доступной для него форме законом возложена на продавца (исполнителя).

Проанализировав представленные в материалы дела доказательства, судебная коллегия приходит к выводу, что ФИО1 при подписании заявления (оферты) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» была введена в заблуждение относительно условий договора публичной оферты, ей не была предоставлена полная информация о приобретаемых услуге и товаре, продавцом до сведения потребителя до заключения смешанного договора, содержащего элементы договора оказания услуг и договора купли-продажи, не доведена информация о стоимости услуг и непосредственно реализуемого товара, цена услуг и товара в рублях ни в заявлении о присоединении к договору публичной оферты, ни в Правилах оказания услуг ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» от 01 января 2021 года вопреки требованиям статей 8, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» не указана.

Достоверных и достаточных доказательств, подтверждающих предоставление истцу данной информации до подписания им заявления (оферты) о присоединении к договору публичной оферты в нарушение статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено.

Кроме того, в заявлении (оферте) и в Правилах оказания услуг ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» от 01 января 2021 года не имеется наглядной, полной и доступной информации о товаре и предоставляемых услугах.

При этом из формулировки цены услуг в процентном соотношении от цены карты, а цены карты как составляющей указанные услуги нельзя сделать однозначный вывод о цене предоставляемых ответчиком услуг и реализуемого товара, поскольку цена является неопределенной.

Более того, не представлено какого-либо экономического обоснования стоимости комплекса товаров и услуг.

Судебная коллегия учитывает, что определение стоимости непериодического издания первого тома из серии книг «I-CaronRoad» в размере 95% от стоимости карты независимо от срока действия договора, при том, что данное издание передается в собственность клиента, не отвечает требованиям закона, а именно пунктов 3, 64 Правил продажи отдельных видов товаров, устанавливающих порядок оформления ценников, порядок доведения до потребителя цены непериодического издания, не позволяет проверить ее соответствие цене товара в том месте, где товар приобретен.

Содержащаяся в пункте 4.4 заявления (оферты) в качестве дополнительной информации ссылка на то, что стоимость доступа к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказания справочно-консультативных, юридических услуг устанавливается пунктом 7.2 Правил оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» от 01 января 2021 года, а стоимость непериодического издания устанавливается пунктом 7.2 данных Правил, но не менее суммы, указанной в пункте 4.3 заявления, за вычетом 5% (л.д. 12), не может рассматриваться как выполнение ответчиком предусмотренной законом обязанности по предоставлению потребителю информации о цене товара в рублях в наглядной и доступной форме.

При этом потребитель не должен сам отыскивать и высчитывать стоимость услуг и товаров, входящих в сервисную карту. Неуказание полной стоимости наполнения карты, а указание стоимости услуг и непериодического издания в процентном соотношении не может свидетельствовать о доведении до потребителя необходимой информации в достаточном объеме для выбора товара.

Осуществляя реализацию непериодических изданий, ООО «Союз Профи Эксперт» не предоставил доказательств предоставления истцу информации о выходных сведениях реализуемого непериодического издания в соответствии с требованиями стандартов.

Кроме того, материалы дела не содержат сведений о том, что истцу было известно до заключения договора с ответчиком об оказываемых им услугах и реализуемых товарах.

Оценивая соблюдение прав потребителя на информацию о товарах (работах, услугах) при заключении договора, суд не может не учитывать и того, как потребитель ассоциирует условия договора.

Формулировки раздела 4 заявления (оферты), пункты 7.1, 7.2, 7.3 Правил о процентном соотношении стоимости услуг и товара от стоимости карты, наименование самих Правил оказания услуг по программе обслуживания для потребителя, у которого отсутствуют специальные познания о свойствах и характеристиках предлагаемого ответчиком к реализации продукта, не только не содержат наглядной и достаточной информации о цене товара, обеспечивающей возможность для потребителя компетентного выбора, но вводят потребителя в заблуждение относительно существа сделки и ее основных потребительских свойствах.

Согласно пункту 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Поскольку при заключении договора публичной оферты ФИО1 не была предоставлена вся необходимая информация об оказываемых услугах и приобретаемом товаре, очевидно, что покупатель был введен в заблуждение, в связи с чем он вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной по договору суммы (определение судебной коллегии по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 15 июня 2022 года № 88-7664/2022).

На основании изложенного решение суда первой инстанции об отказе в удовлетворении исковых требований не может быть признано законным и обоснованным, оно подлежит отмене с принятием по делу нового решения об удовлетворении иска ФИО1 в пределах заявленных исковых требований и взыскании с ООО «Союз Профи Эксперт» в ее пользу 65 500 рублей, за вычетом возвращенных средств 3500 рублей.

То обстоятельство, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463, приобретенный истцом товар не подлежал возврату, так как представляет собой непериодическое издание, содержащееся на техническом носителе, в данном случае на существо спора не влияет с учетом выводов о невыполнении ответчиком требований статей 8, 10 Закона о защите прав потребителей, что влечет за собой право истца отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Ответственность продавца, как следует из положений пункта 3 статьи 13, статьи 15 Закона о защите прав потребителей, наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

В соответствии с положениями статьи 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара (пункт 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей).

Учитывая, что ответчик ООО «Союз Профи Эксперт» не оспаривал факт получения претензии истца об отказе от договора и возврате денежных средств 10 сентября 2021 года (л.д.31), период, за который подлежит исчислению неустойка, составит 95 дней - с 21 сентября 2021 года по 24 декабря 2021 года, а ее размер – 62 225 рублей (65 500 х 1% х 95).

Оснований для снижения названной неустойки в порядке статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеется, о снижении неустойки ООО «Союз Профи Эксперт», являющееся юридическим лицом, в суде первой инстанции не заявляло, как и не представляло доказательства несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства.

Установив факт нарушения прав истца как потребителя, руководствуясь статьей 15 Закона о защите прав потребителей, учитывая разъяснения, приведенные в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», судебная коллегия приходит к выводу о взыскании с ООО «Союз Профи Эксперт» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, степени нравственных страданий в размере 5000 рублей.

Поскольку ООО «Союз Профи Эксперт» требование истца о возврате оплаченной стоимости непериодического издания в досудебном порядке не удовлетворено, на основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 66 362 рубля 50 копеек ((65 500 + 62 225 рублей +5000) / 2).

Так как решение суда первой инстанции отменено в части с удовлетворением исковых требований ФИО1 частично, в соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «Союз Профи Эксперт» в доход местного бюджета подлежит уплате государственная пошлина 4054 рубля 50 копеек.

Поскольку договор публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» расторгнут в связи с отказом ФИО1 от услуг и товара, то переданная истцу карта «I-CAR-TECHNO» с USB flash накопителем, содержащим непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «I-CaronRoad», подлежит возврату ООО «Союз Профи Эксперт» в течение 10 дней с момента исполнения последним решения суда в части возврата денежных средств за товар.

Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Череповецкого городского суда Вологодской области от 17 мая 2022 года в части отказа ФИО1 в удовлетворении исковых требований к обществу с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» отменить.

Принять в отмененной части новое решение, которым исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства 65 500 рублей, неустойку 62 225 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф 66 362 рубля 50 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» отказать.

Обязать ФИО1 возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» карту «I-CAR-TECHNO» с USB flash накопителем, содержащим непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «I-CaronRoad», в течение 10 дней с момента исполнения обществом с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» решения суда в части возврата денежных средств за товар.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» в доход местного бюджета государственную пошлину 4054 рубля 50 копеек.

В остальной части решение Череповецкого городского суда Вологодской области оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 – без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи:

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 16 августа 2022 года.