Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Першиной И.В. гражданское дело по апелляционной жалобе Общества с ограниченной ответственностью «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ»

на решение Заводского районного суда г. Кемерово от 09 ноября 2020 года

по иску Козловой Лилии Ивановны к Обществу с ограниченной ответственностью «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ», Обществу с ограниченной ответственностью «Хэппи Трэвеллс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛА:

Козлова Л.И. просит расторгнуть договор оказания туристских услуг № (заявка №) от 09.02.2020, заключенный с Обществом с ограниченной ответственностью «Хэппи Трэвеллс» (ООО «Хэппи Трэвеллс»), взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ» (ООО «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ») денежные средства, уплаченные по договору оказания туристских услуг № (заявка №) от 09.02.2020 в размере 100 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Иск обоснован тем, что 09.02.2020 между ней (Козловой Л.И.) и ООО «Хэппи Трэвеллс» заключен договор оказания туристских услуг № (заявка №) по организации туристической поездки в Турцию, стоимостью 100000 руб. Свои обязательства по договору в отношении оплаты стоимости тура она выполнила в полном объеме. В связи с распространением новой коронавирусной инфекции, ограничительными мерами, связанными с необходимостью обеспечения безопасности туристов, 02.03.2020 она обратилась в ООО «Хэппи Трэвеллс» с заявлением об аннулировании тура и возврате уплаченных по договору денежных средств за вычетом суммы понесенных расходов в размере 30 евро. Копия указанного заявления была выслана турагентом туроператору ООО «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ». 03.04.2020 в ответе на заявление ответчик указал на приостановление возврата туроператором денежных средств, их сохранении на индивидуальном депозитном счете. 15.05.2020 она направила ответчику претензию о расторжении договора и возврате денежных средств. В ответе на претензию ответчик предложил использовать денежные средства, оплаченные за туристский продукт, для выбора нового путешествия с более поздним сроком, в том числе с выбором любого доступного направления на удобные для потребителя даты в срок до 31.12.2021. Считает отказ в возврате денежных средств необоснованным, поскольку запланированная поездка не могла состояться, у нее возникло право требования расторжения договора оказания туристских услуг и взыскания с ответчика как туроператора полной стоимости тура, за вычетом агентского вознаграждения.

Истец Козлова Л.И. в судебное заседание не явилась.

Представитель истца Козловой Л.И. - Чурсин С.Н. иск поддержал.

Представитель ответчика ООО «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ», представитель ответчика ООО «Хэппи Трэвеллс» в судебное заседание не явились.

Решением суда постановлено:

Исковые требования Козловой Лилии Ивановны к Обществу с ограниченной ответственностью «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ», Обществу с ограниченной ответственностью «Хэппи Тревеллс» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания туристических услуг № (заявка №) от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Козловой Лилией Ивановной и Обществом с ограниченной ответственностью «Хэппи Тревеллс».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ» в пользу Козловой Лилии Ивановны денежные средства, уплаченные по договору оказания туристических услуг № (заявка №) от 09.02.2020 в размере 100 000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500,00 рублей, штраф в размере 30000,00 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ» в доход местного бюджета расходы по оплате государственной пошлины в размере 3500,00 рублей.

В апелляционной жалобе генеральный директор Общества с ограниченной ответственностью «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ» Безрядина М.А. просит решение суда изменить как незаконное и необоснованное.

Указывает, что суд не принял во внимание пункт 2 статьи 19 прим. 4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ (ред. от 08.06.2020 года) "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", а также Постановление Правительства № 1073 от 20.07.2020 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Поскольку договор о реализации туристского продукта был заключен истцом до 31 марта 2020 года, то договор может быть расторгнут исключительно с соблюдением процедуры, предусмотренной в Положении, утверждённом Постановлением Правительства РФ.

Суд не учел, что ответчик неоднократно предлагал истцу перебронировать туристский продукт на любую удобную дату и по любому направлению (в срок до 31.12.2021). Таким образом, ответчик не отказывался от обязательств, а стремился урегулировать ситуацию всеми доступными способами.

Кроме того, суд не применил положения о законодательном запрете взыскания с туроператора неустоек и штрафов (включая штраф, предусмотренный ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

О времени и месте судебного заседания, назначенного в суде апелляционной инстанции на 04.02.2021, стороны извещены надлежаще. В судебное заседание не явились. Сведений о причине неявки в суд не представили.

В соответствии со ст. 167 ч.3, ст. 327 ч. 1 ГПК РФ судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся в судебное заседание лиц.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии со ст. 327.1 ч. 1 ГПК РФ, судебная коллегия считает, что решение суда в части взыскания компенсации морального вреда, штрафа подлежит отмене в виду неправильного применения судом первой инстанции норм материального права, принято новое решение об отказе в удовлетворении указанной части иска, в части размера подлежащей взысканию государственной пошлины решение суда подлежит изменению.

В силу положений статьи 779 ГК РФ договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию (пункт 2), в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.

Как следует из части первой статьи 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Как установил суд первой инстанции и следует из материалов дела, 09.02.2020 Козлова Л.И. заключила с ООО «Хэппи Трэвеллс» договор о реализации туристского продукта № на совершение в туристических целях поездки в Турцию на состав туристов в количестве 3 человек в период с 28.05.2020. Агентское вознаграждение ООО «Хепии Трэвеллс» составило 4095,80 руб.

Туроператором по названному договору является ООО "СИБИРЬ ТРЭВЕЛ». Цена услуги туроператора по договору составила 100 000 руб. и оплачена истцом в полном объеме.

Разрешая спор и удовлетворяя иск в части требований, суд первой инстанции пришел к выводу, что имеются предусмотренные ст. 451 ГК РФ, ст. 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" основания для расторжения договора и взыскания с ответчика ООО «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ» денежных средств, уплаченных истцом по названному договору за туристский продукт. Удовлетворяя иск в части взыскания компенсации морального вреда, штрафа, суд указал на необоснованное уклонение ООО «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ» от возврата причитающихся истцу денежных сумм по договору от 09.02.2020.

Согласно статье 3.1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в редакции ФЗ от 05.02.2018 №49-ФЗ, действовавшей на момент заключения спорного договора о реализации туристского продукта от 09.02.2020) к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в сфере туризма относятся: обеспечение безопасности туризма, защита прав и законных интересов туристов на территории Российской Федерации и за пределами ее территории; информирование туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

Согласно статье 14 часть 1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти: информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

По смыслу приведенных положений закона, в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 г. N 901, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере туризма и туристской деятельности, по координации деятельности по реализации приоритетных направлений государственного регулирования туристской деятельности в Российской Федерации, оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма и туристской деятельности.

Федеральное агентство по туризму является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим федеральный государственный контроль за деятельностью аккредитованных организаций, осуществляющих классификацию гостиниц, классификацию горнолыжных трасс, классификацию пляжей, с учетом требований порядка аккредитации организаций, осуществляющих классификацию гостиниц, классификацию горнолыжных трасс, классификацию пляжей, а также государственный надзор за деятельностью туроператоров и объединения туроператоров в сфере выездного туризма.

Пунктом 5.3.2 Положения о Ростуризме установлено, что он информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма и туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов. Таким образом, вывод суда о принятии решения уполномоченного органа государственной власти являются обоснованным.

Кроме того, 25.03.2020 Президиумом Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации принято решение о прекращении регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

До начала путешествия истца на официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризма) 18.03.2020 было опубликовано сообщение "Действующие ограничения по въезду в иностранные государства", в котором указано, что с 27.03.2020 введен запрет на въезд в Турцию. Власти Турции сообщили об открытии с 11 июня т.г. морских, воздушных и сухопутных пунктов пропуска через государственную границу без ограничений по гражданской принадлежности въезжающих иностранцев.

02.03.2020 Козлова Л.И. обратилась в ООО «Хэппи Трэвеллс» с заявлением об аннулировании тура и возврате уплаченных по договору денежных средств за вычетом суммы понесенных расходов в размере 30 EUR.

Гарантийным письмом от 07.04.2020 ООО «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ» сообщило, что денежные средства, полученные по заявке № для туристов Козловой Л., ЕВ. депонируются туроператором на срок до 31.12.2021. В срок до 31.12.2021 указанные туристы имеют безусловное право воспользоваться оплаченными денежными средствами для бронирования нового турпродукта/туруслуг у туроператора ООО «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ» в турагентстве. Перезачет денежных средств, оплаченных по заявке, осуществляется по курсу, действовавшему на день оплаты по заявке.

15.05.2020 истец обратилась к туроператору и турагенту с претензией, в которой просила расторгнуть договор, возвратить уплаченные по договору денежные средства. Претензия оставлена без удовлетворения.

Как установил суд первой инстанции, туристский продукт не был предоставлен истцу в связи с введенными ограничительными мерами, вызванными распространением новой коронавирусной инфекции.

Судебная коллегия полагает, что в связи с существенным изменением обстановки в Турции и возникновением угрозы безопасности туристов в связи с распространением новой коронавирусной инфекции в силу статьи 451 ГК РФ, частей 5 и 6 статьи 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» истец вправе требовать расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата уплаченных по договору денежных средств.

Федеральным законом от 01.04.2020 N98-ФЗ (в редакции ФЗ от 08.06.2020 N 166-ФЗ) "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" в статье 19.4 Правительство Российской Федерации наделено правом в 2020 и 2021 годах определять сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм при расторжении договора, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Положение).

В соответствии с пунктом 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.

Основания для применения пунктов 6 и 7 Положения по настоящему делу отсутствуют.

Сроки возврата денежных средств, уплаченных истцом, находятся в пределах сроков, установленных абзацем первым статьи 19.4 Федерального закона N 98-ФЗ.

Согласно пункта 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно пункта 7 Положения в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Сведений о том, что ООО "СИБИРЬ ТРЭВЕЛ»", руководствуясь указанными нормативно-правовыми актами, имеющими обратную силу (в силу пункта 1 статьи 4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 ГК РФ (пункт 2 статьи 4 ГК РФ. Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 содержит указание на распространение действий по исполнению и расторжению договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, следовательно, действие указанного Постановления распространяется на отношения, возникшие из спорного договора), направило истцу в установленном законом порядке уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта в срок не позднее 31.12.2021, в материалах дела не имеется. Копия уведомления на л.д. 30 не является надлежащим, поскольку не указано, кому оно адресовано, сведения о направлении в материалах дела отсутствуют. Таким образом, на момент рассмотрения дела судом первой инстанции у ООО "СИБИРЬ ТРЭВЕЛ» имелись неисполненные обязательства перед истцом, что являлось основанием для удовлетворения иска о взыскании уплаченных по договору денежных средств.

По смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы.

Судебная коллегия полагает, что установление Положением срока возврата истцу денежных средств, уплаченных за турпродукт не позднее 31 декабря 2021 года, не может быть основанием для отказа в удовлетворении иска о расторжении договора и взыскании денежных средств по договору, так как указанный срок является предельным, и не исключает право истца при наличии законных оснований, указанных выше, потребовать в судебном порядке возврата уплаченных денежных средств.

Кроме того, статья 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусматривает судебный порядок расторжения договора о реализации туристского продукта, с расторжением которого у туроператора возникает обязанность по возврату туристу денежных средств, в то время как Положение, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073, регулирует вопросы внесудебного порядка исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, не содержит положений, исключающих право потребителя потребовать расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств в порядке и в случаях, установленных ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Доводы апелляционной жалобы в данной части направлены на иную оценку исследованных судом доказательств и выводов суда об обстоятельствах, имеющих значение для дела, установленных судом, что в силу ст. 330 ГПК РФ не может служить основанием для отмены решения.

Вместе с тем, судебная коллегия считает, что у суда первой инстанции отсутствовали предусмотренные законом основания для удовлетворения иска о взыскании денежной компенсации морального вреда и штрафа, в виду следующего.

В соответствии с пунктом 3 статьи 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

В пункте 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что в силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, то есть одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью и непредотвратимостью) является ее относительный характер.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

Из приведенных разъяснений следует, что признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).

Применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, ограничение передвижения физических лиц, закрытие границ, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

При этом отсутствие у должника необходимых денежных средств по общему правилу не является основанием для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств. Однако, если отсутствие необходимых денежных средств вызвано установленными ограничительными мерами, в частности, запретом определенной деятельности, установлением режима самоизоляции и т.п., то оно может быть признано основанием для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на основании статьи 401 ГК РФ. Освобождение от ответственности допустимо в случае, если разумный и осмотрительный участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать неблагоприятных финансовых последствий, вызванных ограничительными мерами.

Указанные разъяснения применяются в случае оценки причин неисполнения договорных обязательств, неисполнения обязательства по возврату уплаченных денежных средств в случае расторжения договора.

Деятельность организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, включена в перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции (постановление Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 434).

Очевидно, что невозможность осуществления туристических поездок в условиях угрозы безопасности туристов привела к значительному снижению размера прибыли для всех предприятий указанной отрасли экономики и фактическому приостановлению их деятельности.

При таких обстоятельствах судебная коллегия приходит к выводу, что свою обязанность по возврату стоимости туристского продукта ответчик не исполнил в связи с наличием вышеизложенных обстоятельств непреодолимой силы, что является основанием для освобождения его от ответственности за нарушение такого обязательства в форме штрафа и компенсации морального вреда. Взыскание в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа необоснованно ставит его в преимущественное положение.

Неправильное применение судом первой инстанции норм материального права (пункт 4 части 1 статьи 330 ГПК РФ) повлекло ошибочный вывод суда об удовлетворении требований о взыскании с ООО «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ» в пользу истца компенсации морального вреда, штрафа. В этой части решение суда подлежит отмене, принято новое решение об отказе в удовлетворении иска.

Отмена решения суда в части взыскания компенсации морального вреда и штрафа является основанием для изменения подлежащей взысканию с ответчика ООО «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ» суммы государственной пошлины в доход местного бюджета, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ, и исходя из подлежащей взысканию в пользу истца суммы составит 3200 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

Решение Заводского районного суда г. Кемерово от 09 ноября 2020 года отменить в части удовлетворения иска Козловой Л.И. о взыскании с Общества с ограниченной ответственностью «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ» компенсации морального вреда и штрафа.

В отмененной части принять новое решение об отказе в удовлетворении иска.

Решение Заводского районного суда г. Кемерово от 09 ноября 2020 года в части взыскания с Общества с ограниченной ответственностью «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ» государственной пошлины в доход местного бюджета изменить и взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СИБИРЬ ТРЭВЕЛ» государственную пошлину в доход местного бюджета размере 3200 рублей.

В остальной обжалованной части решение Заводского районного суда г. Кемерово от 09 ноября 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Председательствующий- И.В.Першина

Судьи- А.А.Лемза

Т.В.Хамнуева