Апелляционное определение № 2-328/20 от 08.12.2020 Архангельского областного суда (Архангельская область)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Архангельского областного суда в составе председательствующего Гаркавенко И.В.,

судей Романовой Н.В., Рудь Т.Н.,

при секретаре Степанишиной С.Н.

рассмотрела в открытом судебном заседании 8 декабря 2020 года в г. Архангельске гражданское дело по апелляционной жалобе акционерного общества «Нордавиа – региональные авиалинии» на решение Мирнинского городского суда Архангельской области от 27 августа 2020 года.

Заслушав доклад судьи Рудь Т.Н., судебная коллегия

установила:

Гладышев Р.И. и Гладышева М.А., действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетней Г., обратились в суд с иском к акционерному обществу «Нордавиа – региональные авиалинии» (далее – АО «Нордавиа») о взыскании стоимости авиабилетов.

В обоснование исковых требований указали, что ДД.ММ.ГГГГ приобрели у ответчика авиабилеты по тарифу «Стандарт» по маршруту Архангельск-Анапа-Архангельск с вылетом из <адрес>ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ обратно из <адрес>, стоимостью для Гладышева Р.И. 28 598 руб. и для Гладышевой М.А. вместе с несовершеннолетней Г. 52 716 руб., однако ДД.ММ.ГГГГ оформили запросы на добровольный возврат билетов. По условиям тарифа «Стандарт» согласно информации, представленной на официальном интернет-сайте авиакомпании, истцам подлежали возврату денежные средства в полном объеме с удержанием сервисного сбора за возврат билетов в размере 3000 руб. Вместе с тем, Гладышеву Р.И. произведен возврат денежных средств лишь в размере 698 руб., Гладышевой М.А. – в размере 1396 руб., что соответствует суммам, оплаченным за услугу страхования. Полагают, что, поскольку уведомили авиаперевозчика об отказе от договора воздушной перевозки более чем за 24 часа до окончания времени регистрации на рейс, уплаченная провозная плата подлежит возврату в полном объеме.

В судебном заседании истец Гладышев Р.И. настаивал на удовлетворении исковых требований по тем же основаниям.

Истец Гладышева М.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела уведомлена надлежащим образом.

Дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика АО «Нордавиа», в письменном отзыве возражавшего против исковых требований. Обращают внимание на то, что к договорам, подлежащим исполнению с 18 марта 2020 г. по всем внутренним воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г., применяется порядок возврата провозной платы, установленный Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 г. № 991. Поскольку договоры воздушной перевозки между истцами и ответчиком заключены до 1 мая 2020 г. на рейсы, выполняемые после 18 марта 2020 г., оплаченные ими денежные средства подлежат возврату по истечении трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если не будут использованы для оплаты услуг по воздушной перевозке.

Судом постановлено решение, которым: «Исковые требования Гладышева Р.И. и Гладышевой М.А., действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетней Г., к акционерному обществу «Нордавиа– региональные авиалинии» о взыскании стоимости авиабилетов удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Нордавиа – региональные авиалинии» в пользу Гладышева Р.И. денежные средства за приобретенные авиабилеты в размере 18 920 руб.

Взыскать с акционерного общества «Нордавиа – региональные авиалинии» в пользу Гладышевой М.А., действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетней Г., денежные средства за приобретенные авиабилеты в размере 46 800 руб.

В удовлетворении исковых требований Гладышева Р.И. и Гладышевой М.А., действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетней Г., к акционерному обществу «Нордавиа – региональные авиалинии» о взыскании стоимости авиабилетов в большем размере, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с акционерного общества «Нордавиа – региональные авиалинии» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 2172 руб».

С указанным решением не согласилось акционерное общество «Нордавиа – региональные авиалинии». В апелляционной жалобе просит отменить решение, в удовлетворении иска отказать. Полагает, что судом неправильно применены нормы материального права. Законодательством предусмотрен особый порядок и сроки возврата за воздушную перевозку провозной платы по договору воздушной перевозки пассажира.

В возражениях на апелляционную жалобу истцы просят решение суда оставить без изменения.

Изучив материалы дела, доводы апелляционной жалобы, возражений на неё, судебная коллегия приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Гладышевым Р.И. и Гладышевой М.А. на себя и несовершеннолетнюю дочь Г. приобретены авиабилеты по тарифу «Стандарт» по маршруту Архангельск-Анапа-Архангельск с вылетом из <адрес>ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ обратно из <адрес>.

Стоимость приобретенного Гладышевым Р.И. билета составила 28 598 руб., в том числе провозная плата 27 900 руб. и оплата услуги страхования 698 руб.

Стоимость приобретенных Гладышевой М.А. билетов составила: на себя - 28 598 руб., в том числе провозная плата 27 900 руб. и оплата услуги страхования 698 руб., на дочь – 23 420 руб. и оплата услуги страхования 698 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истцами в адрес ответчика направлен запрос на добровольный отказ от перевозки и возврат денежных средств.

На основании указанного запроса Гладышеву Р.И. возвращены денежные средства в размере 698 руб., Гладышевой М.А. – 1396 руб. (с учетом несовершеннолетней Г.), что соответствует сумме, оплаченной за услугу страхования.

ДД.ММ.ГГГГ истцами в адрес ответчика направлены претензии о возврате уплаченных за авиабилеты денежных средств в полном объеме согласно условиям тарифа «Стандарт», однако до настоящего времени денежные средства не возвращены.

Удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции исходил из того, что отказ истца от исполнения договора был вызван существенным изменением обстоятельств (пандемией новой коронавирусной инфекции и приостановлением оказания гостиничных услуг в г. Анапе) – то есть с обстоятельствами непреодолимой силы, возникшие правоотношения регулируются статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с чем подлежат удовлетворению.

Судебная коллегия полагает заслуживающими внимания доводы апелляционной жалобы.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.

Ст. 786 ГК РФ установлено, что по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу. Пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Форма билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.

Согласно ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации, пассажир вправе заключить с перевозчиком договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, или договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира. Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы до заключения договора воздушной перевозки пассажира. Порядок информирования пассажиров об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы устанавливается федеральными авиационными правилами. В случае непредставления информации об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы перевозчик или уполномоченное им лицо несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно положениям части 1 статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно пункту 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Федеральным законом от 8 июня 2020 года № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» Воздушный кодекс Российской Федерации дополнен статьей 107.2, в соответствии с пунктами 1, 2 которой правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 6 июля 2020 года № 991 утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части (далее – Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки № 991).

При угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения перевозчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении (подпункт «б» пункта 3 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки №991).

В силу пункта 6 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки № 991 денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете (пункт 10 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки № 991).

Согласно пунктам 1, 2 статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

С учетом положений статьи 107.2 ВК РФ и абзаца 2 пункта 1 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки № 991 специальный правовой режим применяется к договорам, подлежащим исполнению с 01.02.2020 по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18.03.2020 - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020.

Таким образом, в силу прямого указания закона Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки №991 распространяется на правоотношения сторон, несмотря на то, что договор воздушной перевозки заключен с ответчиком 7 марта 2020 года.

Установленный пунктом 6 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки № 991 трехлетний срок на возврат пассажиру денежных средств, не использованных для оплаты услуг воздушной перевозки, исчисляемый с даты отправления рейса, указанной в билете, не наступил, в связи с чем исковые требования о взыскании провозной платы являются преждевременными.

При таких обстоятельствах не имеется оснований для взыскания с АО «Нордавиа-региональные авиалинии» уплаченных истцами денежных средств за авиабилеты.

С учетом отсутствия оснований для удовлетворения основного требования суд апелляционной инстанции полагает не подлежащими удовлетворению требования о взыскании неустойки, штрафа, судебных расходов, носящими в рамках спорных правоотношений производный характер.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя судебной коллегией не установлен, оснований для взыскания с АО «Нордавиа-региональные авиалинии» компенсации морального вреда не имеется.

Руководствуясь ст.328 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

решение Мирнинского городского суда Архангельской области от 27 августа 2020 года отменить, принять новое решение.

В удовлетворении исковых требований Гладышева Р.И. и Гладышевой М.А., действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетней Г., к акционерному обществу «Нордавиа – региональные авиалинии» о взыскании стоимости авиабилетов неустойки, штрафа, компенсации морального вреда отказать.

Председательствующий И.В. Гаркавенко

Судьи Н.В. Романова

Т.Н. Рудь