Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Новосибирске 14 июля 2020 г. гражданское дело по апелляционной жалобе представителя АО «Кредит Европа Банк (Россия)» Хабибуллиной Л.Р. на решение Железнодорожного районного суда г. Новосибирска от 11 марта 2020 года, которым постановлено:

Исковые требования Возжаевой В. Р. удовлетворить частично.

Возложить на АО «Кредит Европа Банк» обязанность предоставить в Национальное Бюро кредитных историй информацию, предусмотренную ст. 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» по кредитному договору № от 02.06.2015, заключенного с Акуловой (Возжаевой) В.Р.

Взыскать с АО «Кредит Европа Банк» в пользу Возжаевой В.Р. компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 2 500 рублей, судебные расходы в размере 6 000 рублей.

В остальной части требований отказать.

Взыскать с АО «Кредит Европа Банк» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 рублей.

Заслушав доклад судьи Новосибирского областного суда Белик Н.В., объяснения Возжаевой В.Р., судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

Возжаева В.Р. обратилась в суд с иском, в котором просила (с учетом уточнений), возложить на «Кредит Европа Банк» обязанность направить в АО «Национальное бюро кредитных историй» сведения о надлежащем исполнении обязательств (досрочном погашении) Возжаевой В.Р. по кредитному договору № от 02.06.2015; взыскать АО «Кредит Европа Банк» компенсацию морального вреда в размере 500 000 рублей, судебные расходы в размере 11 000 рублей.

В обоснование исковых требований указано, что 02.06.2015 между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №. По условиям кредитного договора, ответчик предоставил заем в размере 180 000 рублей, сроком на 12 месяцев. В январе 2016 года, сумма займа была досрочно и в полном объеме возвращена, действие кредитного договора прекращено. С момента исполнения обязательств перед ответчиком в 2019 году, истец неоднократно обращался в другие банки для получения потребительских займов, в частности в Банк Восточный в г. Новосибирск. Однако неоднократно получал отрицательный ответ, в связи с тем, что ответчик не исключил сведения об исполнении обязательств по кредитному договору № в бюро кредитных историй. В нарушение ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях», банком не была своевременно предоставлена информация об исполнении кредита, в результате чего истец лишен возможности воспользоваться условиями кредитования в других банках, для личных целей. 20.11.2019 в адрес ответчика было направлено заявление с требованием внести в кредитную историю сведения, необходимые для корректировки кредитной истории. На сайте Национального бюро кредитных историй на 19.11.2019 по данному кредитному обязательству указано, что выплачено всего 15 330 рублей, задолженность составляет 183 858 рублей, финальный платеж совершен 07.07.2015, статус последнего обновления - 21.07.2015. По состоянию на 21.01.2020 в Национальном Бюро кредитных историй находится следующая информация: финальный платеж 07.07.2015 (в то время как истец досрочно погасил кредитные обязательства в январе 2016), статус обязательства - счет закрыт - переведен на обслуживание в другую организацию (истец не был уведомлен о переводе своих кредитных обязательств другому юридическому лицу, и по сей день не уведомлен об этом; обязательства были полностью исполнены перед ответчиком), фактическое исполнение обязательств - нет данных (обязательства досрочно погашены в январе 2016), последнее обновление - 21.07.2015, всего выплачено - 15 330 рублей (в то время как истцом кредит погашен полностью). Все это свидетельствует о том, что ответчик передал в Национальное Бюро кредитных историй недостоверные сведения по кредитным обязательствам истца. До настоящего времени незаконно размещенная негативная информация об истце не удалена, во внесудебном порядке размещенная информация, также не удалена, что является препятствием для истца на получение ипотеки. Истец вынужден с тремя детьми снимать жилье в г. Новосибирске. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который он оценивает в 500 000 рублей. Истцом понесены расходы по оплате юридических услуг в размер 11 000 рублей.

Судом постановлено вышеуказанное решение, с которым не согласилась представитель АО «Кредит Европа Банк (Россия)» Хабибуллина Л.Р., в апелляционной жалобе изложена просьба об отмене решения суда, и принятии по делу нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований.

В обоснование доводов жалобы апеллянт указывает, что 07.07.2015 АО «Кредит Европа Банк (Россия) на основании договора уступило ООО «Оней Банк» право требования задолженности с Акуловой В.Р. Кредитный договор прекращен 02.02.2016, в связи с полным его исполнением заемщиком перед новым кредитором. В связи с передачей права требования задолженности в ООО «Оней Банк» в бюро кредитных историй Банком были направлены сведения о состоявшейся уступке. При этом в НБКИ была указана информация о статусе кредита как – «Счет закрыт - Переведен на обслуживание в другую организацию», но по техническим причинам отражалась информация о размере ежемесячного платежа и задолженности по кредиту. О данном факте Банку стало известно после обращения Истца, в связи с чем ответчиком 25 ноября 2019 года в адрес НБКИ был направлен корректировочный файл, который был исполнен в ту же дату. В результате такой корректировки информация о размере ежемесячного платежа и задолженности на дату уступки права требования по кредитному договору удалена.

Отмечает, что обязанность по передаче информация по договору (качество погашения и факт закрытия) с момента уступки (с 07.07.2015 по 02.02.2016) в НБКИ возложена на ООО «Оней Банк» в силу закона.

Считает, что довод истца о том, что ей было отказано в получении кредитов по причине того, что Ответчик не исключил сведения об исполнении обязательств по кредитному договору 00429IC000000022917 в бюро кредитных историй, ничем не подтверждены и являются лишь предположениями Возжаевой В.Р. Доказательств, бесспорно свидетельствующих о наличии прямой причинно-следственной связи между действиями Ответчика и невозможностью получения кредита в сторонних банка, Возжаевой В.Р. не представлено.

Считает, что требование Истца о возложении на АО «Кредит Европ Банк (Россия)» обязанности передать в бюро кредитных историй сведения о досрочном исполнении не подлежит удовлетворению, равно и иные требования.

Проверив материалы дела на основании ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Материалами дела установлено, что 02.06.2015 между Акуловой (в настоящее время Возжаевой) В.Р. и АО «Кредит Европа Банк» заключен кредитный договор №, по условиям заемщику предоставлены денежные средства в размере 180 000 рублей, сроком на 12 месяцев (л.д. 74-77, 78).

Как следует из выписки по счету Возжаевой В.Р., открытом в АО «Кредит Европа Банк» (л.д. 94-95), задолженность по кредитному договору № от 02.06.2015 погашена в полном объеме 02.02.2016. Остаток на счете составил 44,72 рублей, выданы 20.11.2019.

06.05.2016 истцу АО «Кредит Европа Банк» выдана справка (л.д. 9) о том, что по состоянию на 06.05.2016 по договору № от 02.06.2015 задолженность отсутствует, в связи с чем кредитный договор прекратил свое действие.

Как следует из выписки, в Национальном бюро кредитных историй на 19.11.2019 содержалась следующая информация по кредитному договору № от 02.06.2015 (л.д. 14): размер: 150 000 рублей, финальный платеж: 07.07.2015, статус: счет закрыт - переведен на обслуживание в другую организацию, дата статуса: 07.07.2015, фактическое исполнение в полном объеме: нет данных, последнее обновление: 21.07.2015, всего выплачено - 15 330 рублей, задолженность: 183 858 рублей.

20.11.2019 Возжаева В.Р. обратилась к ответчику с заявлением (л.д. 11), в котором просила произвести корректировку данных в Национальном бюро кредитных историй.

На основании заявления АО «Кредит Европа Банк» предоставило в Национальное бюро кредитных историй сведения об изменении данных по кредитному договору, который исполнен 25.11.2019.

По состоянию на 23.01.2020 в Национальном бюро кредитных историй содержится следующая информация по кредитному договору №00429-AL- 000000022917 от 02.06.2015 (л.д. 63): дата последнего платежа: 02.02.2016, размер: 150 000 рублей, финальный платеж: 07.07.2015, статус: счет закрыт - переведен на обслуживание в другую организацию, дата статуса: 07.07.2015, фактическое исполнение в полном объеме: нет данных, последнее обновление: 21.07.2015, всего выплачено - 15 330 рублей, задолженность: 0 рублей.

Удовлетворяя исковые требования истца, суд первой инстанции руководствовался положениями ст. ст. 3, 4, 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях», исходил из того, что АО «Кредит Европа Банк», являясь источником формирования кредитной истории, своевременно не исполнило обязанность, предусмотренную ч. 5 ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ, не направило в бюро кредитной истории (Национальное бюро кредитной истории, с которым у банка заключен договор об оказании информационных услуг), информацию, входящую в состав кредитной истории, а именно п. «д» ч. 3 ст. 4 Закона (о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном размере), что подтверждается выпиской, в которой в графе «фактическое исполнение в полном объеме» указано - нет данных (тогда как обязательство исполнено 02.02.2016), в графе «всего выплачено» указано 15 330 рублей (вместо полной суммы, выплаченной по кредитному договору). Указанные сведения должны быть предоставлены ответчиком, поскольку доказательств перехода прав по кредитному договору не представлено (договор уступки не представлен). Кроме того, обязательства исполнялись Возжаевой В.Р. путем зачисления денежных средств на счет, открытый в АО «Кредит Европа Банк», обязательства исполнены перед ответчиком 02.02.2016 (при этом в отзыве ответчик указывает дату договора цессии 07.07.2015). После обращения истца, ответчик направил в Национальное бюро кредитных историй сведения об отсутствии задолженности, уведомив клиента об обновлении информации (л.д. 61).

Поскольку до настоящего времени доказательств размещения в бюро кредитной истории корректной информация, не представлено, суд первой инстанции пришёл к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца в части возложения на ответчика обязанности предоставить в Национальное Бюро кредитных историй информацию, предусмотренную ст. 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с Акуловой (Возжаевой) В.Р.

Оценивая обоснованность исковых требований о возмещении компенсации морального вреда, суд первой инстанции руководствовался положениями ст. 151 Гражданского кодекса РФ, ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», разъяснениями ВС РФ, изложенными в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей», исходил из того, что причиненный моральный вред предполагается и не требует специального доказывания. Исходя из характера нарушения прав истца как потребителя, степени страданий, требований разумности и справедливости, руководствуясь внутренним убеждением, суд посчитал возможным взыскать с ответчика АО «Кредит Европа Банк» в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, а на основании ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителя» штраф в размере 2 500 рублей (5 000 *50%).

Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны на нормах материального права и представленных сторонами доказательствах, которым судом первой инстанции дана оценка в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ. Оснований к иной оценке, представленных доказательств не имеется.

Суд первой инстанции правомерно со ссылкой на обоснованные выводы и доказательства, пришел к выводу, что при отсутствии договора уступки прав требования к иному лицу, обязанность по внесению сведений в кредитную историю лежит на банке, а поскольку с момента исполнения истцом обязательства до настоящего времени корректная информация не внесена, имеются основания для взыскания компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов.

Ссылка на отсутствие оснований для взыскания компенсации морального вреда несостоятельна, поскольку сам факт нарушения прав потребителя является основанием для взыскания данной компенсации.

Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

о п р е д е л и л а:

решение Железнодорожного районного суда г. Новосибирска от 11 марта 2020 года в пределах доводов апелляционной жалобы остаивть без изменения, апелляционную жалобу представителя АО «Кредит Европа Банк (Россия)» Хабибуллиной Л.Р. без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: