Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании в городе Новосибирске 08 апреля 2021 года гражданское дело по иску Козиной Е. А. к АО «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителей

по апелляционной жалобе представителя Козиной Е.А. – Козина Д.В. на решение Обского городского суда Новосибирской области от 28 декабря 2020 года.

Заслушав доклад судьи Новосибирского областного суда Коваленко В.В., объяснения представителя Козиной Е.А. – Хаврат Л.Л., судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Козина Е.А. обратилась в суд с иском к АО «Авиакомпания «Сибирь», в котором просила взыскать: 118 382 рубля в качестве возврата денег, уплаченных за покупку; 118 382 рубля – неустойка за нарушение сроков выполнения требования потребителя о возмещении убытков; 20 000 рублей – компенсация морального вреда; 69 161 рубль – штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.

В обоснование иска указано, что 09.03.2020 г. истцом Козиной Е.А. на сайте www.s7.ru был оформлен заказ № № билетов на авиаперелёт по маршруту: 11.07.2020 г. Москва - Аликанте и 25.07.2020 г. Аликанте - Москва на 4 человек. Номер брони: UJ3QSD. Было оплачено онлайн 122 382 рубля. Покупатель был уведомлен о возвратном статусе купленных билетов со стоимостью возврата – 1 000 рублей за 1 билет.

14 марта 2020 г. в 11:20 час. Козиной Е.А. была оформлена заявка на возврат билетов № 452136, то есть договор перевозки был расторгнут 14.03.2020 г. и более не подлежал исполнению.

Поскольку возврат средств не был произведён, то 07.06.2020 г. Козина Е.А. повторно потребовала возвратить ей деньги, уплаченные за вышеуказанный заказ, направив ответчику письменную претензию.

Истец полагает, что Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 г. № 991 на спорные правоотношения не распространяется, поскольку расторжение договора перевозки (возврат билетов) произошло до введения каких-бы то ни было ограничительных мер, а именно 14.03.2020 г.

Решением Обского городского суда Новосибирской области от 28 декабря 2020 года исковые требования Козиной Е.А. к АО «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителей оставлены без удовлетворения.

В апелляционной жалобе представитель Козиной Е.А. – Козин Д.В. просит решение отменить, вынести по делу новое решение об удовлетворении иска.

В обоснование апелляционной жалобы указывает, что спорная ситуация не попадает под действие Постановления Правительства РФ от 06.07.2020 г. № 991, то есть под специальное регулирование, вызванное пандемией, поскольку расторжение договора перевозки произошло 14.03.2020 г., до введения каких-либо, ограничительных мер в области международных гражданских авиаперевозок. Следовательно, возврат перевозной платы должен быть осуществлен в общем порядке.

Рассмотрев дело в соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ, в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 09.03.2020 г. истец Козина Е.А. на сайте АО «Авиакомпания «Сибирь» приобрела 4 авиабилета на себя, Козина Дмитрия, Козина Владимира и Козина Андрея по маршруту Москва – Аликанте – Москва, с датой вылета из Москвы 11.07.2020 г. из Аликанте – 25.07.2020 г., стоимость билетов составила 122 382 рубля.

14 марта 2020 г., через сайт АО «Авиакомпания «Сибирь», Козина Е.А. подала заявку на возврат вышеуказанных авиабилетов.

07 июня 2020 г. Козина Е.А. направила в адрес ответчика претензию с требованием о возврате стоимости авиабилетов.

Письмом от 24.08.2020 г. АО «Авиакомпания «Сибирь», со ссылкой на Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 г. № 991, сообщила Козиной Е.А., что денежные средства, не использованные для оплаты услуг, подлежат возврату по истечении 3-х лет с даты отправления рейса, указанного в билете. Также Козиной Е.А. было разъяснено, что в настоящее время денежные средства, оплаченные за состоявшуюся перевозку, могут быть возвращены на сертификат, который подлежит использованию для оплаты будущих услуг АО «Авиакомпания Сибирь».

Разрешая спор и отказывая Козиной Е.А. в удовлетворении иска, суд первой инстанции исходил из того, что правовых оснований для удовлетворения исковых требований в части возврата денежных средств за авиабилеты не имеется.

Судебная коллегия соглашается с данными выводами суда первой инстанции, как соответствующими закону и обстоятельствам дела.

В соответствии с п. 1 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами (п. 2 ст. 784 ГК РФ).

Согласно пп. 1 п. 1 ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее – ВК РФ) в случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным пунктом 2 настоящей статьи, возврат пассажиру провозной платы осуществляется в следующем порядке: если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Пунктом 2 ст. 4 ГК РФ установлено, что по отношениям, возникшим до введения в действие акта гражданского законодательства, он применяется к правам и обязанностям, возникшим после введения его в действие. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 настоящего Кодекса.

Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (п. 2 ст. 422 ГК РФ).

Федеральным законом от 08.06.2020 г. N 166-ФЗ Воздушный кодекс Российской Федерации был дополнен ст. 107.2, которой установлено, что Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (п. 1). В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (п. 2).

При этом п. 3 ст. 24 указанного выше федерального закона от 08.06.2020 г. N 166-ФЗ установлено, что особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, пунктом 3 статьи 185 Кодекса торгового мореплавания Российской Федерации, пунктом 8 статьи 95 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации и частями шестнадцатой и семнадцатой статьи 82 Федерального закона от 10 января 2003 года N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации", применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 года.

Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 г. N 991 утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части (далее – Положение).

Пунктом 1 Положения установлено, что оно устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

Настоящее Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

Пунктом 4 Положения установлено, что при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

В соответствии п. 5 Положения в случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения (п. 6 Положения).

Согласно п. 10 Положения денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

Учитывая, что отказ Козиной Е.А. от воздушных перевозок, которые должны были состояться 11 и 25 июля 2020 года последовал после введения режима повышенной готовности, прекращение авиасообщения между государствами, связано с объявлением 11 марта 2020 года ВОЗ пандемии Covid-19 и возникновением чрезвычайной ситуации, повлекшем прекращение авиасообщений между странами, и при этом в п. 3 ст. 24 Федерального закона от 08.06.2020 г. N 166-ФЗ прямо указано о применении особенностей исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренных ст. 107.2 ВК РФ, к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 года, а в Постановлении Правительства РФ от 6 июля 2020 года N 991 о применении Положения к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 года по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 года - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 года, следует признать, что сложившиеся между истцом и ответчиком правоотношения, вопреки возражениям Козиной Е.А., подпадают под регулирование вышеуказанных нормативных правовых актов.

Учитывая, что Козиной Е.А. не представлено доказательств ее отнесения к категории граждан, указанных в п. 10 Положения, то оснований для взыскания с АО «Авиакомпания «Сибирь» провозной платы до истечения 3-х лет с даты отправления рейса, указанного в билетах, у суда первой инстанции не имелось, и как следствие для удовлетворения производных от искового требования о взыскании провозной платы требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

Доводы апелляционной жалобы об обратном, основаны на неправильном применении норм материального права, а потому не могут являться основанием для отмены решения суда первой инстанции.

Руководствуясь статьями 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

Решение Обского городского суда Новосибирской области от 28 декабря 2020 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу представителя Козиной Е.А. - Козина Д.В. – без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи