Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ООО «АПЗ Новая жизнь регионы» на решение Кировского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата

Заслушав доклад судьи Верховного Суда Республики Башкортостан ФИО8, выслушав объяснения представителя ООО «АПЗ Новая жизнь регионы» ФИО5, поддержавшего доводы жалобы, представителя ФИО1 - ФИО7, полагавшей решение суда законным и обоснованным, проверив материалы гражданского дела, судебная коллегия,

УСТАНОВИЛА:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Агентство правовой защиты «Новая жизнь» о расторжении договора об оказании юридических услуг №... от дата, заключенного между ФИО1 и ООО «АПЗ Новая жизнь регионы», взыскании с ООО «АПЗ Новая жизнь регионы» в свою пользу денежной суммы в размере 99 000 руб., неустойки в размере 99 000 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 25 000 руб., штрафа.

Требования мотивированы тем, что дата между истцом и ответчиком заключен договор №Б/3696 об оказании юридических услуг, согласно п.1.1. которого, исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать комплекс юридических услуг в объеме и на условиях, предусмотренных договором и приложениями к нему, а заказчик обязуется принять услуги в оговоренные сроки и оплатить их. Полная стоимость услуг составляет 99 000 руб., которая была оплачена истцом в полном объеме. В связи с тем, что по состоянию на дата услуги, предусмотренные договором, ответчиком не оказаны, отчеты о ходе выполнения работ и акты оказания услуг не направлены, истцом было принято решение о расторжении договора.

дата истцом в адрес ответчика дата направлено уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора с требованием о возврате денежных средств, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

Решением Кировского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата исковые требования ФИО1 к ООО «АПЗ Новая жизнь регионы» о защите прав потребителей удовлетворены частично.

С Общества с ограниченной ответственностью «АПЗ Новая жизнь регионы» в пользу ФИО1 взыскано: денежная сумма в размере 97 700 руб., компенсация морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 49 350 руб., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб.

В удовлетворении остальных требований ФИО1 к ООО «АПЗ Новая жизнь регионы» о расторжении договора об оказании юридических услуг №Б/3696 от дата, заключенного между ФИО1 и ООО «АПЗ Новая жизнь регионы», о взыскании неустойки, отказано.

С Общества с ограниченной ответственностью «АПЗ Новая жизнь регионы» взыскана в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме 3 431 руб.

ООО «АПЗ Новая жизнь Регионы» с решением суда не согласилось, обратилось с апелляционной жалобой, в которой просит решение отменить, принять новое об отказе в удовлетворении иска в полном объеме. Указывает на исполнение ответчиком договорных обязательств надлежащим образом. Указывает, что ООО «АПЗ Новая жизнь Регионы» разъяснены ФИО1 риски по проведению процедуры банкротства, проведена правовая оценка документов, сбор данных о клиенте, финансово-правовой анализ, подготовлены и выданы заказчику шаблоны заявлений, составлен индивидуальный перечень документов, разработан поэтапный план действий заказчика и исполнителя, подано заявление в арбитражный суд о признании заказчика банкротом. Исходя из этого, возврат уплаченных истцом денежных средств, взыскание штрафа и компенсации морального вреда считает неправомерным. Также суд первой инстанции не учел, что истец самостоятельно отказалась от исполнения договора, направив дата претензию в адрес ответчика. ООО «АПЗ Новая жизнь Регионы» не препятствовало расторжению договоров. ФИО1 не представила документы и сведения, которым затребовал Арбитражный суд Республики Башкортостан.

Заказчик оплатила весь объем выполненных услуг, не требовала снизить цену в связи с имеющимися недостатками услуг. Отмечает, что истцом был подписан акт оказанных юридических услуг, которые она оплачивала на протяжении длительного времени согласно графику платежей.

Полагает, что выполненный объем работ, указанный в акте оказанных юридических услуг от дата является расходами исполнителя. Также определение Арбитражного суда Республики Башкортостан об оставлении заявления без движения по своей природе является судебным актом, однако претензию истец направила после его фактического исполнения.

Также полагает, что суд необоснованно не принял в качестве надлежащего доказательства представленный ответчиком Финансовый – правовой анализ.

Кроме того, полагает, что факт причинения нравственных страданий ответчиком истцу не доказан, ООО «АПЗ Новая жизнь Регионы» нарушение прав потребителя не допущено.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о дате и времени судебного заседания.

Участвующие по делу лица также извещались публично путем заблаговременного размещения информации о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы на интернет-сайте Верховного суда Республики Башкортостан в соответствии со ст. ст. 14 и 16 Федерального закона от дата N 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».

Судебная коллегия, принимая во внимание отсутствие возражений, руководствуясь статьями 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив решение в соответствии с нормами части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов апелляционной жалобы, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия считает решение суда подлежащим оставлению без изменения.

Судом первой инстанции установлено и подтверждено материалами дела, что дата между ФИО1, именуемая в дальнейшем заказчик, и ООО «АПЗ Новая жизнь регионы», именуемое в дальнейшем исполнитель, был заключен договор об оказании юридических услуг №№... в рамках пакета услуг «Все включено».

Согласно п.1.1 договора, исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать комплекс юридических услуг в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим договором и Приложением №... к нему, а заказчик обязуется принять услуги в оговоренные сроки и оплатить обусловленную договором денежную сумму (вознаграждение) в размере и сроки, установленные «Графиком платежей» - Приложением №... к настоящему договору.

В соответствии с п.1.2 договора, наименование услуг, их перечень, а также иные возможные условия указываются в настоящем договоре, а также в Приложениях к нему, которые является неотъемлемой частью настоящего договора.

Приложением №... «Поэтапная процедура списания долга» к договору, определены этапы и сроки оказания услуг исполнителем, конечным результатом которых является вынесение определения о завершении процедуры несостоятельности.

Стоимость услуг исполнителя за оказанные юридические услуги определена в пункте 3.3. договора и составляет 99 000 руб.

ФИО1 принятые на себя обязательства по договору по оплате услуг исполнила в полном объеме, оплатив ООО «АПЗ Новая жизнь регионы» денежные средства в сумме 99 000 руб., что подтверждается материалами дела и не оспорено ответчиком.

Суд пришел к выводу, что на протяжении нескольких месяцев (8 мес.) с момента заключения договора, услуги со стороны ООО «АПЗ Новая жизнь регионы» не были исполнены в полном объеме, оказаны лишь частично.

дата истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о расторжении договора об оказании юридический услуг и возврате денежных средств, уплаченных за некачественно предоставленные услуги.

Ответчик направил в адрес истца ответ на претензию, указав, что готов расторгнуть указанный выше договор и, возвратить часть уплаченной суммы по договору в размере 27 600 руб.

В обоснование своей позиции об исполнении условий договора, ответчиком представлены копия выписки из Единого государственного реестра недвижимости на объект недвижимости, сведения из ГИБДД УМВД РФ по городу Уфе от дата, определение Арбитражного суда Республики Башкортостан об оставлении заявления о признании должника банкротом без движения от дата, авансовый отчет от дата, квитанции о несении расходов, финансово-правовой анализ.

Суд отнесся критически к представленным ответчиком авансовому отчёту и квитанциям, поскольку, по мнению суда, они не являются доказательством несения расходов исполнителем по договору, кроме того, согласно п.2.2.7 договора, заказчик несет все расходы по договору самостоятельно.

Судом также не принято в качестве надлежащего доказательства оказания услуг по договору представленный ответчиком финансово-правовой анализ, так как он не предусмотрен приложением №... «Поэтапная процедура списания долга» к договору, которым определены этапы и сроки оказания услуг исполнителем. Довод ответчика о том, что финансово-правовой анализ указан в приложении №... к договору (Спецификация), опровергается п.7.5. заключенного сторонами договора, согласно которого, приложение №... к договору является Прейскурантом цен. Также, согласно ст.213.4 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», в перечне документов, необходимых для подачи в суд заявления о признании гражданина банкротом, финансово-правовой анализ не указан.

Судом не принят во внимание довод ответчика о том, что им выполнен этап III приложения №... к договору по подготовке заявления о признании гражданина банкротом, который состоит из составления заявления, формирования необходимого для подачи в суд пакета документов.

Согласно определению Арбитражного суда Республики Башкортостан об оставлении заявления о признании должника банкротом без движения от дата по делу №№... отсутствуют сведения о супруге, о факте трудоустройства, о размере дохода, о составе общего имущества, также заявителем не указано место регистрации и проживания несовершеннолетних детей, не указан соответствующий орган опеки и попечительства для привлечения к участию в деле о несостоятельности (банкротстве).

Поскольку доказательств исполнения данного определения суда ответчиком в материалы дела не представлено, суд пришел к выводу, что данная услуга оказана ответчиком не надлежащим образом и не в полном объеме.

Разрешая спор, суд первой инстанции, оценив представленные в дело доказательства, пришел к выводу о доказанности факта выполнения обязательств по оказанию услуг, предусмотренных договором от дата на сумму 1 300 руб., в связи с чем исковые требования истца о взыскании уплаченных денежных средств в размере 97 700 руб. удовлетворил.

В ходе рассмотрения дела суд первой инстанции также пришел к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 1 000 руб., штрафа в размере 49 350 руб., расходов на оплату услуг представителя в размер 20000 руб.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции о доказанности факта частичного выполнения обязательств по оказанию услуг, предусмотренных договором от дата

В силу ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

В силу ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

По смыслу указанных норм исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении указанных в договоре действий (деятельности), и отказ заказчика от оплаты фактически оказанных услуг не допускается. При возникновении спорных правоотношений, вытекающих из положения п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ответчик должен представить доказательства фактически понесенных им затрат при исполнении принятых на себя обязательства в рамках действия договора, заключенного между заказчиком и исполнителем.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» бремя доказывания надлежащего исполнения обязательств либо обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, возлагается на ответчика.

Проанализировав представленные в материалы дела доказательства, в том числе акт приема-передачи индивидуального перечня документов от дата, судебная коллегия соглашается с выводом суда первой инстанции о доказанности факта частичного выполнения обязательств по оказанию услуг – оказания услуги по составлению запросов об истребования выписки из Единого государственного реестра недвижимости на объект недвижимости, сведений из ГИБДД УМВД РФ по адрес от дата

При таких обстоятельствах, выводы суда первой инстанции соответствуют установленным по делу обстоятельствам, решение суда в части взыскания денежных средств, уплаченных по договору от дата, в размере 97 700 руб. является законным и обоснованным.

Возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, установлена ст.15 Закона Российской Федерации от дата№... «О защите прав потребителей».

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата№... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен в ходе судебного разбирательства, суд первой инстанции пришел к правильному выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда.

С учетом характера нарушения прав истца, взысканная компенсация морального вреда в размере 1000 руб. является разумной и справедливой, оснований для отказа во взыскании компенсации по доводам ответчика не имеется.

Довод апелляционной жалобы на отсутствие оснований для взыскания штрафа также необоснован.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата№... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Удовлетворяя требования о взыскании штрафа в пользу истца суд правильно руководствовался положениями п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Поскольку требования потребителей не были добровольно удовлетворены ответчиком, штраф составил сумму в размере 49350 руб.(97700+1000)х50%). Расчет судом произведен правильно.

Доводы подателя апелляционной жалобы о том, что ООО «АПЗ Новая жизнь регионы» фактически оказало услуги в размере 74 400 руб., судебная коллегия отклоняет, поскольку в нарушение требований ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не представлено доказательств того, что общество выполнило в интересах истца во исполнение условий договора какие-либо иные действия, помимо составления запросов об истребования выписки из Единого государственного реестра недвижимости на объект недвижимости, истребования сведений из ГИБДД УМВД РФ по адрес от дата

Суд первой инстанции при разрешении спора правильно исходил из того, что ответчиком не представлено суду доказательств, подтверждающих факт оказания истцу услуг по договору от дата в полном объеме, дал правильную правовую оценку представленным представителем ответчика документам, не приняв их в качестве доказательств надлежащего исполнения ответчиком своих обязательств.

Акт приема-передачи оказанных услуг также не свидетельствует об исполнении ответчиком принятых на себя обязательств, поскольку иных доказательств выполнения услуг, помимо составления запросов об истребования выписки из Единого государственного реестра недвижимости на объект недвижимости, истребования сведений из ГИБДД УМВД РФ по адрес от дата, ответчиком, в нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, представлено не было.

Кроме того, в судебном заседании представитель ответчика признал, что акт оказанных юридических услуг от дата (приложение №... к договору) был подписан заказчиком ФИО1 в момент заключения договора, и указанные в нём услуги на тот момент не были выполнены исполнителем по договору, данный акт являлся информативным и не подтверждал выполнение работ исполнителем.

Выводы, по которым суд пришел к необходимости частичного удовлетворения заявленных исковых требований, судом мотивированы, подтверждены собранными по делу доказательствами, оцененными судом по правилам ст. ст. 59, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в связи с чем не согласиться с ними у судебной коллегии оснований не имеется.

Доводы апелляционной жалобы о том, что услуги, предусмотренные договором от дата были оказаны ответчиком истцу надлежащим образом, в связи с чем оснований для удовлетворения исковых требований не имелось, не подлежат принятию во внимание судебной коллегией, поскольку повторяют правовую позицию представителя ответчика, изложенную в суде первой инстанции, которая была должным образом оценена судом первой инстанции, направлены на переоценку правильно установленных судом первой инстанции и фактических обстоятельств дела и собранных по делу доказательств, оснований для которой не имеется, выражают субъективное несогласие подателей жалобы с выводами суда первой инстанции, с которыми судебная коллегия согласилась, о допущении судом существенных нарушений норм материального и процессуального права не свидетельствуют, а потому, в силу положений ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, основаниями для отмены судебного решения явиться не могут.

При таких обстоятельствах, решение суда является законным и обоснованным, оснований, предусмотренных ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, для отмены решения суда не имеется.

Руководствуясь статьями 328-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Кировского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 13 июля 2021 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО «АПЗ Новая жизнь регионы» – без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 2 декабря 2021 г.

Справка: судья Добрянская А.Ш.