судья Мишенькина К.В. дело № 33-6478/2022
(1 инст. № 2-570/2022)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Судебная коллегия по гражданским делам суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе:
председательствующего судьи Гавриленко Е.В.
судей Баранцевой Н.В., Кармацкой Я.В.
при секретаре Михельсоновой К.П.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Антоненко Сергея Васильевича к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя,
по апелляционной жалобе ООО «Регион Туризм» на решение Мегионского городского суда от 03 июня 2022 года, которым постановлено:
«исковые требования Антоненко Сергея Васильевича к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в пользу Антоненко Сергея Васильевича стоимость туристического продукта в размере 107 855,54 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами по п. 8 постановления Правительства РФ от 20.07.2020 г № 1073 в размере 7 499,65 руб., компенсацию морального вреда 3 000 руб., штраф в сумме 57 750 руб.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в доход бюджета муниципального образования город Мегион государственную пошлину в размере 3 807 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований Антоненко Сергея Васильевича к ООО «Регион Туризм» отказать».
Заслушав доклад судьи Баранцевой Н.В., судебная коллегия
установила:
Антоненко С.В. обратился с требованиями к ООО «Регион Туризм» о взыскании стоимости туристского продукта в размере 115 000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 12077,36 руб. за период с 22.09.2020 по 08.04.2022, компенсации морального вреда в размере 20 000 руб., штрафа в размере 57 750 руб.
Требования мотивированы тем, что 09.01.2020 между истцом и ООО «Моя планета» заключен договор о реализации туристского продукта № 5091, по условиям которого туроператор ООО «Регион Туризм» обязался оказать комплекс услуг истцу и его супруге по организации перевозки по маршруту Сургут-Нячанг-Сургут, размещения во Вьетнаме отель Libra Hold 4* сроком на 14 ночей с 17.04.2020. Стоимость услуг исполнителя составила 115 000 руб., которые были внесены им в кассу ООО «Моя планета», что подтверждается кассовым чеком. Из средств массовой информации, в том числе, согласно официальной информации опубликованной на сайте Ростуризма, он узнал, что в стране временного пребывания возникла угроза безопасности для его здоровья и жизни, а именно распространение инфекции коронавируса (COVID-19). 21.09.2020 посредством электронной почты ответчик получил полный пакет документов о расторжении договора и претензию с требованием возврата денежных средств, оплаченных по договору. В соответствии с постановлением Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, ответчик должен был осуществить возврат ему уплаченных за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, но на текущую дату денежные средства ему не возвращены. Считает бездействие ответчика незаконным. Ответчик несет ответственность перед туристом (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнен обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора (турагента), так и от своего имени.
Истец Антоненко С.В. в судебном заседании требования поддержал.
Представители третьего лица ООО «Моя планета» Никифорук О.В., Софеина И.В. исковые требования истца поддержали.
Дело рассмотрено в отсутствие представителя ООО «Регион Туризм» в порядке ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Судом постановлено указанное решение, об отмене которого в апелляционной жалобе просит ответчик ООО «Регион Туризм», с принятием по делу нового решения об отказе в удовлетворении требований в полном объеме. В обоснование жалобы указывает, что в рамках настоящего гражданского дела подлежали применению положения ст. 314 ГК РФ о сроках исполнения обязательств и Постановления Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020. Указывает, что Постановлением Правительства РФ № 577 от 02.04.2022 внесены изменения в Положение, утв. Постановлением Правительства № 1073 от 20.07.2020. Абзац первый пункта 2(1) предполагает, что в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022. Вьетнам относится к таким странам. Соответственно. Туроператором не нарушен срок возврата истцу денежных средств 31.12.2022. также указывает на неприменение к ответчику моратория для финансовых санкций. Судом проигнорированы данные правовые нормы, вследствие чего незаконно и необоснованно удовлетворены требования истца, в том числе требования о взыскании компенсации морального вреда, штрафа. Кроме того полагает, что в споре подлежала применению ст. 333 ГК РФ.
В возражениях на апелляционную жалобу истец просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.
В судебное заседание суда апелляционной инстанции стороны, третье лицо не явились, о времени и месте судебного заседания извещены в установленном законом порядке, в том числе посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в сети «Интернет».
С учетом изложенного, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее также ГПК РФ), в связи с тем, что лица, участвующие в деле, извещены надлежащим образом и за срок, достаточный для обеспечения явки и подготовки к судебному заседанию, не сообщили суду об уважительных причинах неявки, более того, согласно ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ организации, являющиеся участниками процесса, получившие первое судебное извещение по делу, самостоятельно предпринимают меры по получению дальнейшей информации о движении дела с использованием любых источников такой информации и любых средств связи, судебная коллегия определила о рассмотрении дела в отсутствие участвующих в деле лиц.
Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы и возражений, как установлено частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, и обсудив их, судебная коллегия приходит к следующему выводу.
Судом первой инстанции установлено и подтверждено материалами дела, что 09.01.2020 между Антоненко С.В. и ООО «Моя планета» заключен договор о реализации туристского продукта № 5091, по условиям которого туроператор ООО «Регион Туризм» обязался оказать истцу и Антоненко И.Н. комплекс услуг по организации перевозки по маршруту Сургут-Нячанг-Сургут, размещения во Вьетнаме отель Libra Hold 4* сроком на 14 ночей с 17.04.2020 по 01.05.2020.
В счет стоимости тура истцом уплачено 115 000 руб.
ООО «Моя планета» платёжными поручениями № 17 от 17.01.2020 и № 10 от 14.01.2020 перечислены по заявке № 7199927 ООО «Регион Туризм» средства в размере 107 855, 54 руб. (37 855,54 и 70 000 соответственно).
Поездка не состоялась в связи с невозможностью вылета в первоначальные сроки из-за эпидемиологической ситуации, вызванной распространением новой короновирусной инфекции COVID-19.
По состоянию на дату подачи иска в суд денежные средства истцу ответчиком не возвращены.
Разрешая заявленные требования, суд, применив положения Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договоров о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утв. постановлением Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020, установившего обязанность ответчика возвратить истцу денежные средства в срок до 31.12.2021, пришел к выводу о праве истца, отказавшегося от туристкой поездки, требовать от ответчика возврата уплаченного по договору (107 855,54 руб. за вычетом суммы агентского вознаграждения) и, поскольку денежные средства истцу по его требованию не возвращены.
Также судом установлены правовые основания для удовлетворения требование истца о взыскании с ответчика процентов за нарушение сроков возврата денежных средств уплаченных за турпродукт, в размере 7 499,65 руб., компенсации морального вреда в размере 3 000 руб. и штрафа в размере 57 750 руб.
Судебная коллегия не может согласиться с обжалуемым судебным актом по следующим основаниям.
Положение, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020, судом первой инстанции исходя из даты заключения истцом договора и периода его исполнения, правильно применено судом в настоящем деле.
Вместе с тем, на дату разрешения спора названное Положение действует в редакции постановления Правительства Российской Федерации от 02.04.2022 № 577 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073».
Действие данной редакции распространяется в том числе на правоотношения, возникшие до принятия постановления Правительства Российской Федерации от 02.04.2022 № 577.
В соответствии с п. 2 Положения, утв. постановлением Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020 (в редакции постановления Правительства Российской Федерации от 02.04.2022 № 577), при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021, за исключением случая, предусмотренного пунктом 2(1) настоящего Положения.
Абз. 1 и 5 п. 2(1) Положения установлено, что в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2022. Перечень стран (мест) временного пребывания, куда ограничена возможность въезда туристов, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абз. 1 настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2022.
Согласно п. 5 Положения установлено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных п. п. 2(1), 6 и 7 настоящего Положения.
Таким образом, в настоящее время сохранилась обязанность туроператора возвратить заказчику уплаченные за туристский продукт денежные средства, поездка по которому изначально не состоялась по причине распространения коронавирусной инфекции, не позднее 31.12.2021 в случае, если в последующем в 2020 и 2021 годах возможность предоставить туристу входящие в туристский продукт услуги возобновилась, то есть ограничения возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания сняты.
В том же случае, если в течение 2020 и 2021 годов ограничение возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) сохранялось, возврат заказчику уплаченных за туристский продукт денежных средств предусмотрен не позднее 31.12.2022.
Из открытой информации, размещенной в сети «Интернет» на сайте Федерального агентства по туризму, следует, что возможность неограниченного въезда туристов во Вьетнам не возобновлена.
К числу лиц, указанных в п.п. 6 и 7 Положения, истец не относится, иного из материалов дела не следует.
Таким образом, туроператор обязан возвратить истцу полученные в счет оплаты тура денежные средства и проценты за пользование ими не позднее 31.12.2022.
Поскольку туристская поездка, как выше отмечено, не состоялась по обстоятельствам непреодолимой силы, а также учитывая, что на настоящее время предельный срок возврата (31.12.2022) не нарушен, правовые основания для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда, а также штрафа за несоблюдение добровольного удовлетворения требований потребителя, отсутствуют.
При таких обстоятельствах на основании ч.ч. 1 и 2 ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда в части взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа подлежит отмене с принятием в этой части нового решения об отказе в иске.
В соответствии с ч. 3 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда в части взыскания с ответчика в доход местного бюджета государственной пошлины подлежит изменению со снижением ее размера до 3 357 руб., пропорционально удовлетворенным требованиям.
Руководствуясь статьями 328, 329, 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Мегионского городского суда от 03 июня 2022 года в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в пользу Антоненко Сергея Васильевича компенсации морального вреда в размере 3 000 руб., штрафа в размере 57 750 руб., отменить, с принятием нового решения, которым в удовлетворении данных требований отказать.
Решение суда в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в пользу Антоненко Сергея Васильевича 107 855 рублей 54 копеек, уплаченных в счет стоимости туристского продукта, процентов за пользование чужими денежными средствами по п. 8 постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 в размере 7 499,65 руб., а также в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в доход местного бюджета государственной пошлины изменить.
Указать на взыскание стоимости туристского продукта в размере 107855 рублей 54 копеек процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 7 499 рублей 65 копеек в срок не позднее 31.12.2022, размер государственной пошлины снизить до 3 357 рублей.
В остальной части решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО «Регион Туризм» – без удовлетворения.
Определение вступает в законную силу со дня его вынесения и может быть обжаловано путем подачи кассационной жалобы в Седьмой кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев через суд первой инстанции.
Мотивированное определение изготовлено 30 сентября 2022 года.
Председательствующий Гавриленко Е.В.
Судьи Баранцева Н.В.
Кармацкая Я.В.