Гражданский кодекс часть 1

Ш.О.А. обратилась в суд с иском к Национальному Банку «ТРАСТ» (ПАО) о признании недействительным условия договора 1 о включении в программу добровольного страхования клиента; о взыскании платы за включение в программу добровольного страхования клиента в сумме 39 744,87 руб., компенсации морального вреда за нарушение Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме 10 000 руб. и за нарушение Федерального закона «О персональных данных» в размере 10 000 руб.

В обоснование требований указала, что ДД.ММ.ГГ заключила с ответчиком кредитный договор ***. Договор содержит условия, в соответствии с которыми Банк осуществляет для истца организацию страхования клиента, плата за которую составила 0,35% от общей суммы кредита. Сумма денежных средств, выплаченных Банку в счет оказания навязанной услуги по включению в программу добровольного страхования, составила 39 744,87 руб. Условия договора страхования, заявления на получение потребительского кредита были разработаны банком и распечатаны сотрудником при получении кредита, поэтому истец не могла внести изменения в условия и Банком не была предоставлена возможность заключения договора на альтернативных условиях. Несмотря на формальное добровольное согласие при подписании договора, сотрудник Банк предупредил о том, что без подписания договора страхования кредит не выдадут.

В нарушение ст. ст. 927, 935 ГК РФ на истца была возложена обязанность по личному страхованию (страхование жизни и трудоспособности), которое является обязательным условием кредитного договора.

Поскольку Банк навязал услугу по страхованию, то в этой части договор является недействительным в силу ст. ст. 167, 168 ГК РФ.

Указанными действиями ответчика истцу причинен моральный вред.

Кроме того, истцом был направлен Банку запрос информации об обработке персональных данных, который оставлен без внимания, чем истцу также причинен моральный вред.

Решением <адрес> суда Алтайского края от ДД.ММ.ГГ исковые требования Ш.О.А. к Национальному Банку «ТРАСТ» (ПАО) оставлены без удовлетворения.

В апелляционной жалобе истец Ш.О.А. просит решение суда в части отказа во взыскании компенсации морального вреда за нарушение Федерального закона «О защите персональных данных» отменить, принять новое решение об удовлетворении заявленных требований в указанной части. Не согласна с выводами суда об отсутствии нарушений со стороны банка Федерального закона «О персональных данных», поскольку требуемая информация по запросу не предоставлена. Требования к форме запроса данным законом не установлены.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещены надлежаще, об уважительности причин неявки судебную коллегию не уведомили, что в силу ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) является основанием рассмотрения гражданского дела в отсутствие этих лиц.

Изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность принятого решения в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия не находит оснований для ее удовлетворения.

В силу п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)

Под оператором понимается государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными (п. 2 ст. 3 Закона).

Согласно п.п. 1, 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных данных допускается, в том числе, с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также, если она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

На основании ч. 1 ст. 9 Федерального закона "О персональных данных" субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 14 указанного Федерального закона субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи.

Согласно ч. 7 ст. 14 Закона субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором; 2) правовые основания и цели обработки персональных данных; 3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; 4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; 5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом; 8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; 9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; 10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

В силу ч. 1 ст. 20 Федерального закона "О персональных данных" оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Согласно п. 2 ст. 24 Федерального закона "О персональных данных" моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Разрешая спор и отказывая истцу в удовлетворении исковых требований, суд руководствовался положениями Федерального закона "О персональных данных" и исходил из обстоятельств заключения кредитного договора.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГ истец обратилась в Национальный Банк «ТРАСТ» (ПАО) с заявлением на получение потребительского кредита в размере 199 774,60 руб.,

При заключении кредитного договора Ш.О.А. в своей анкете к заявлению на предоставление потребительского кредита дала согласие Банку, расположенному в <адрес>, строение 1, на обработку и использование ее персональных данных в соответствии с Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

Настоящее согласие дано в целях рассмотрения Банком возможности заключения с ней договора (в том числе для обработки Персональных данных с использованием оценочных (скоринговых) методик, предоставления Персональных данных в обезличенном виде третьим лицам для их обработки с применением оценочных (скоринговых) методик, в целях использования результатов такой обработки неограниченным кругом лиц для предупреждения возможного мошенничества при предоставлении кредитных (заемных) средств); в целях исполнения взаимных договорных обязательств между Банком и заемщиком, осуществления Банком своих функций по обслуживанию кредита и сбору задолженности по кредитному договору, в том числе путем предоставления полномочий по обслуживанию кредита и сбору задолженности третьим лицам, уполномоченным осуществлять указанные действия от имени Банка: в целях информирования заемщика Банком о новых банковских продуктах и услугах, предоставляемых Банком и его партнерами, и поддержания клиентских отношений (п. 4.1 анкеты).

Настоящее согласие действует с даты его подписания до истечения 5 лет с даты полного исполнения обязательств по договору между Банком и заемщиком (в случае заключения договора)/ до истечения 3 лет с даты подписания заемщиком настоящего согласия (в случае отказа заемщика либо отказа Банка от заключения договора) и может быть досрочно отозвано только после полного исполнения обязательств по договору/ отказа от заключения договора, путем направления соответствующего письменного уведомления Банку (п. 4.2 анкеты).

Согласие на обработку персональных данных распространяется на изображение (фотографию) и на следующую информацию о заемщике: фамилия, имя, отчество, год, месяц, число и место рождения, адрес регистрации и адрес фактического места жительства, семейное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, место работы, номер документа, удостоверяющего личность, дата, выдавший его орган, номера телефонов, а также все данные, которые сообщены Банку в настоящей анкете (п. 4.3).

Настоящим заемщик дал Банку согласие на осуществление не противоречащих законодательству действий в отношении Персональных данных, которые необходимы для достижения указанных в настоящем согласии целей, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение, за исключением изображения (фотографии)), использование, распространение (в т.ч. передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, получение от третьих лиц информации, уточняющей Персональные данные. Обработка Персональных данных будет осуществляться Банком с применением следующих основных способов: хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка. При этом истец не возражала против поручения Банком обработки ее персональных данных в целях и способами, указанными в согласии, третьим лицам на основании соответствующих договоров (п. 4.4).

Таким образом, Ш.О.А. самостоятельно предоставила ответчику свои персональные данные в целях их обработки, ей были известны цели, способы и сроки обработки персональных данных, наименование и место нахождения оператора.

В обоснование исковых требований Ш.О.А. ссылалась на то, что ДД.ММ.ГГ направила в адрес ответчика запрос о предоставлении информации, касающейся обработки ее персональных данных.

Однако доказательств того, что в адрес банка был направлен запрос, текст которого соответствует приложенному к исковому заявлению запросу, материалы дела не содержат, отметка работника банка о его получении на запросе отсутствует. Факт направления почтового отправления при таких обстоятельствах не является бесспорным подтверждением получения банком соответствующего запроса.

Поскольку истцом не доказана вина банка относительно отсутствия ответа на запрос истца о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, а также факт причинения морального вреда виновными действиями банка и его последствия, суд пришел к обоснованному выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в указанной части.

В данном случае доказательства нарушения прав истца, закрепленных Федеральным законом "О персональных данных", отсутствуют, в связи с чем оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется.

Таким образом, учитывая требования закона и установленные по делу обстоятельства, суд правильно разрешил возникший спор, а изложенные в апелляционной жалобе доводы являются необоснованными, направленными на переоценку собранных по делу доказательств и не могут служить основанием для отмены решения суда, поскольку не опровергают выводов суда, нарушений норм процессуального законодательства, влекущих отмену решения, по делу не установлено.

Руководствуясь ст.ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

Апелляционную жалобу истца Ш.О.А. на решение <адрес> суда Алтайского края от ДД.ММ.ГГ оставить без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: