Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу представителя Кригер Людмилы Алексеевны – Богоуславской Е.И. на решение Свердловского районного суда г. Костромы от 4 декабря 2018 г., которым в удовлетворении исковых требований Кригер Людмилы Алексеевны к ООО «Азбука Стиля» в защиту прав потребителя отказано в полном объеме. Исковые требования ООО «Азбука Стиля» к Кригер Людмиле Алексеевне о взыскании денежных средств, неустойки, возмещения судебных оставлены без удовлетворения.

Заслушав доклад судьи Лукьяновой С.Б., выслушав представителя Кригер Л.А. Богоуславскую Е.И., представителя ООО «Азбука Стиля» Гаранину Ю.Г., судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

Кригер Л.А., действуя через представителя Богоуславскую Е.И., обратилась в суд с иском к ООО «Азбука Стиля» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Азбука Стиля» был заключен договор на разработку дизайн-проекта интерьера жилого помещения, согласно которому ответчик обязался в течение <данные изъяты> рабочих дней с даты заключения договора разработать дизайн-проект интерьера жилого дома по адресу: <адрес> в соответствии с прилагаемым к договору техническим заданием, а она – принять результат и оплатить стоимость выполненной работы в сумме 62 500 руб.

ДД.ММ.ГГГГ она внесла в кассу ответчика аванс в сумме 10 000 руб., однако ответчик в установленный договором срок свои обязательства не исполнил, в связи с чем 15 марта 2018 г. ему направлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, которая оставлена без удовлетворения. На основании изложенного, а также с учетом сделанных в ходе рассмотрения дела уточнений, истец просила взыскать с ООО «Азбука Стиля» уплаченные по договору денежные средства 10 000 руб., неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 62 500 руб. за период с 28 февраля 2018 г. по день обращения в суд (за 92 дня просрочки), компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя.

ООО «Азбука стиля» обратилось в суд со встречным иском к Кригер Л.А. о взыскании денежных средств и неустойки, указав, что заключенный между сторонами договор от ДД.ММ.ГГГГ предусматривает однократное выполнение услуг на основании задания и эскиза дизайн-проекта, при этом заказчик при заключении договора вносит предоплату в размере 10 000 руб., а оплата оставшейся части 52 500 руб. производится при получении или полном утверждении всего дизайн-проекта с чертежами и ведомостью материалов поэтапно – по каждому помещению. После получения от заказчика задания ООО «Азбука Стиля» в срок до 2 февраля 2018 г. выполнило работы, которые были устно утверждены заказчиком: обмер дома, составление трех вариантов перепланировки дома, разработаны и устно утверждены дизайны интерьеров трех помещений в доме общей площадью <данные изъяты> кв.м. Общая стоимость выполненных работ составила 25 400 руб., из которых Кригер Л.А. оплатила 10 000 руб., в связи с чем с нее подлежит взысканию 15 400 руб., неустойка за несвоевременную их оплату – 770 руб., а также транспортные расходы 6 322,50 руб. на проезд представителя ООО «Азбука стиля» в судебные заседания и расходы по уплате государственной пошлины 1 047 руб.

Судом постановлено вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе представитель Кригер Л.А. – Богоуславская Е.И. просит решение суда в части отказа в удовлетворении исковых требований Кригер Л.А. отменить, принять в указанной части новое решение об удовлетворении иска.

Выражая несогласие с решением суда в данной части, указывает, что предметом заключенного между сторонами договора являлась разработка дизайн-проекта интерьера жилого дома, площадью <данные изъяты> кв.м. Отказывая в удовлетворении требований о взыскании с ответчика уплаченной по договору суммы 10 000 руб., суд это обстоятельство не учел и не принял во внимание, что из содержания договора не усматривается зависимости между объемом работ и произведенной оплатой, поэтому перевод судом объема фактически произведенных работ в денежное выражение является неправильным. Поскольку имело место невыполнение договора в полном объеме в установленный в нем срок, истец имела право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата всей уплаченной по договору суммы. Правовые нормы, регулирующие спорные правоотношения, не предусматривают возврат потребителю денежной суммы, пропорциональной объему работ, не выполненному к моменту отказа потребителя от исполнения договора.

Обращает внимание, что по условиям договора дизайн-проект включает в себя визуализацию изображений помещений в перспективе, планы демонтажа и перепланировки помещения, расстановки мебели, расположения розеток и размещения осветительных приборов, развертку стен с декоративными элементами, указанием размеров, площадей и выбранного материала, а также план потолка и ведомость материалов. Однако, как следует из материалов дела и пояснений ответчика, им выполнена лишь визуализация одного помещения в доме, других документов из вышеуказанного списка, как и эскиза дизайн-проекта, не представлено, т.е. предусмотренные договором работы не были выполнены ни по одному помещению дома, разработка дизайн-проекта всего жилого дома не была произведена в установленный договором срок, в ходе посещений истцом офиса ответчика (ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ) дизайнер письменно не отразил интерьерные предпочтения заказчика.

Не согласна с выводом о том, что отсутствие акта приема работ не свидетельствует о невыполнении ответчиком условий договора. Указывает, что описание (техническое задание), которому должны были соответствовать работы по дизайну помещений, ответчиком, в понятной для заказчика форме, изготовлено не было по неустановленной причине. Кроме того, в соответствии с пунктом 2.4 договора, документация к каждой из перечисленных услуг письменно согласовывается с заказчиком. Однако в нарушение условий договора ни один из этапов работ, предусмотренных пунктом 2.3 договора, с заказчиком письменно не согласовывался. Судом установлено, что заказчику были показаны на мониторе компьютера исполнителя чертежи выполненных перепланировок, а также лист бумаги, на котором имелась запись об артикулах обоев. Факт того, что заказчик пожелала съездить в магазин, подтверждает, что в доступном и понятном для заказчика, не имеющего специальных познаний в области дизайна, виде цветной эскиз объекта с художественно оформленным интерьером, созданный на основе выбранного заказчиком стиля и выполненный посредством программы 3D-max в форме, позволяющей представить будущий интерьер, представлен не был, просмотр заказчиком обоев в магазине не может свидетельствовать о согласовании ею проекта, а подтверждает лишь ненадлежащее выполнение ответчиком работы. В этой связи полагает ошибочным вывод суда о том, что заказчик путем наглядного просмотра в магазине подобранных обоев согласовал дизайн помещения спальни для девочки.

Кроме того, согласно пункту 2.3 договора исполнение дизайн-проекта включает в себя комплекс услуг: обмеры помещения и предоставление планировочных решений, разработка эскиза дизайн-проекта, чертежей. Между тем судом установлено, что ответчик выполнил лишь часть работ, а именно обмеры помещения, разработка эскиза дизайн-проекта, доказательств, выполнения комплекса услуг в полном объеме исполнителем не представлено. При этом направление отдельных дизайнерских решений по части помещения (спальня девочки и гостиная) не свидетельствует об исполнении договора в целом, т.к. Кригер Л.А. не заказывала проектную документацию и дизайн-проект по отдельности на каждое помещение в жилом доме, результатом работ должен быть дизайн-проект жилого дома в целом, площадью <данные изъяты> кв.м.

Обращает внимание на отсутствие в деле доказательств направления истцу ответчиком уведомления об окончании работ в установленный договором срок, а также передачи заказчику 1-го экземпляра проектной документации, что подтверждено свидетелем Ш.

В этой связи полагает, что доводы ответчика о выполнении им договора не доказаны, поскольку в силу п.5.4 договора данное обстоятельство подтверждается актом сдачи-приемки работ, который сторонами не составлялся и не подписывался.

В заседании суда апелляционной инстанции представитель истца Богоуславская Е.И. апелляционную жалобу поддержала по изложенным в ней доводам.

Представитель ООО «Азбука стиля» Гаранина Ю.Г. с доводами апелляционной жалобы не согласна.

Истец Кригер Л.А. в заседание суда апелляционной инстанции не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом. В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в её отсутствие.

Решение суда в части отказа ООО «Азбука Стиля» в удовлетворении иска к Кригер Л.А. о взыскании денежных средств, неустойки, возмещении судебных издержек участвующими в деле лицами не обжалуется, в связи с чем в соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ его законность в этой части судебной коллегией не проверяется.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия, проверяя законность и обоснованность решения суда в соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ в обжалуемой части, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Азбука Стиля» (исполнитель) и Кригер Л.А. (заказчик) заключен договор на разработку дизайн-проекта жилого помещения, в соответствии с которым исполнитель обязался по утвержденному техническому заданию разработать дизайн-проект интерьера жилого дома площадью <данные изъяты> кв.м, расположенного по адресу: <адрес>, а заказчик – принять и оплатить результат выполненных работ.

Исполнитель приступает к выполнению работ с момента (даты) заключения настоящего договора и передачи ему исходных данных – технического задания и необходимой технической документации (план помещения, план БТИ). Срок выполнения дизайн-проекта установлен <данные изъяты> рабочих дней (п. 1.1, 2.1-2.2 договора).

Согласно п. 3.1 договора общая стоимость работ, предусмотренных договором, составляет 62 500 руб., из расчета <данные изъяты> руб. за 1 кв.м. Цена договора включает в себя однократное выполнение предусмотренных договором услуг на основании задания на дизайн-проект (п. 3.3).

При заключении договора заказчик вносит предоплату в размере 10 000 руб., оставшаяся оплата за выполненную работу производится при получении или полном утверждении (на усмотрение заказчика) дизайн-проекта с чертежами и ведомостью материалов путем внесения денежных средств в кассу исполнителя в размере 52 500 руб. поэтапно – по каждому помещению (п. 3.5, 3.5.5,3.5.2).

ДД.ММ.ГГГГ Кригер Л.А. внесла в кассу ответчика предоплату 10 000 руб.

15 марта 2018 г. Кригер Л.А. направила в ООО «Азбука стиля» претензию, в которой, со ссылкой на расторжение договора ввиду невыполнения в установленный договором срок к 28 февраля 2018 г. разработки дизайн-проекта жилого дома, просила в срок до 30 марта 2018 г. возвратить уплаченные денежные средства 10 000 руб.

От получения претензии ответчик отказался, в связи с чем 17 апреля 2018 г. почтовое отправление было возвращено Кригер Л.А.

Отказывая Кригер Л.А. в удовлетворении требований о взыскании внесенных по договору денежных средств, неустойки за нарушение срока выполнения работ по договору, компенсации морального вреда и штрафа, суд исходил из того, что истцом не представлено доказательств, подтверждающих неисполнение обязательств по договору ответчиком, работа обусловленная договором была выполнена ответчиком в части, поскольку Кригер Л.А. добровольно отказалась от исполнения договора, невозможность выполнения ответчиком договора была вызвана исключительно её действиями, в связи с чем внесенные ею по договору денежные средства возврату не подлежат.

Однако с приведенными выводами суда согласиться нельзя, поскольку они противоречат установленным по делу обстоятельствам.

На основании п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Исходя из положений ч. 2 ст. 715 ГК РФ, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее – Закон) исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ.

Согласно абз. 5 ч. 1 ст. 28 Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, сроки начала и окончания выполнения работы и промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (ч. 4 ст. 28 указанного Закона).

Как указано выше и следует из 1.1 договора предметом заключенного между сторонами договора является разработка дизайн-проекта интерьера жилого дома, площадью <данные изъяты> кв.м, расположенного по адресу <адрес>.

Исполнение дизайн-проекта осуществляется в соответствии с заданием на дизайн-проект и включает в себя комплекс следующих услуг:

- обмеры помещения и предоставлении планировочных решений;

- разработка эскиза дизайн-проекта (3D-визуализация разработанного интерьера с нескольких видовых точек) не более 2 вариантов, каждый последующий вариант оплачивается исходя из стоимости <данные изъяты> руб. 1 кв.м;

- разработка чертежей (пункт 2.3 договора).

Документация к каждой из вышеперечисленных услуг письменно согласовывается с заказчиком (п. 2.4).

Согласно Приложению № 1 к договору, которое в силу п.9.6 является его неотъемлемой частью, в состав документации дизайн-проекта интерьера помещения входит: визуализация изображений помещений в перспективе; план демонтажа и перепланировки помещения; план с расстановкой мебели; план расположения розеток; план размещения осветительных приборов; развертки стен с декоративными элементами, с указанием размеров, площадей и выбранного материала; план потолка; ведомость материалов.

Пунктами 4.1.1, 4.7.4, 4.7.5 договора уставлено, что исполнитель обязуется в установленный договором срок выполнить и передать заказчику дизайн-проект помещения, а заказчик обязан своевременно принимать и оплачивать выполняемые исполнителем работы, обеспечить принятие решений в ходе обсуждения выполнения (корректировки) дизайн-проекта в течение 3 дней после получения от исполнителя предложений для рассмотрения.

Как следует из буквального толкования условий договора, в его пункте 2.1 был установлен окончательный срок выполнения всех работ, предусмотренных в договоре, никаких промежуточных сроков выполнения работ (по каждому помещению жилого дома) уставлено не было.

Таким образом, в срок до 28 февраля 2018 г. в порядке, установленном пунктами 4.1.1, 4.7.4, 4.7.5 договора, ответчик должен был передать Кригер Л.А. дизайн-проект жилого дома в целом, соответствующий пункту 2.3 и Приложению № 1.

Между тем доказательств, подтверждающих данный факт, ООО «Азбука стиля» не представило.

Вопреки выводам суда первой инстанции, оснований полагать, что Кригер Л.А. отказалась от исполнения договора до истечения срока его действия и не оплатила выполненные ответчиком работы как минимум по двум помещениям, не утвердив их результат, судебная коллегия не усматривает.

Как следует из материалов дела, объяснений представителя ответчика и показаний свидетеля Ш., после производства обмеров дома, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ заказчику Кригер Л.А. на мониторе компьютера были показаны чертежи выполненных перепланировок жилого дома, визуализация (фотографии) помещений гостиной и спальни для девочки, иных действий, предусмотренных договором, ответчик в установленный договором срок не произвел, итоговый дизайн-проект по акту не передал.

Доводы ответчика о том, что с Кригер Л.А. согласовывались именно представленные в материалы дела планы перепланировки и фотографии гостиной и спальни для девочки, несостоятельны, поскольку сведений о дате их изготовления и ознакомления с ними Кригер Л.А., а также об отказе Кригер Л.А. от их согласования, в деле не имеется. При этом пояснения Кригер Л.А. и представителя ответчика относительно представленных в дело фотографий и планов между собой не согласуются.

Кроме того, вопреки выводам суда о частичном исполнении договора как минимум по двум помещениям, содержащиеся в материалах дела фотографии и планы перепланировок требованиям Приложения № 1 к договору не отвечают, по данным помещениям ответчиком не разработаны следующие разделы: развертка стен с декоративными элементами, с указанием размеров, площадей и выбранного материала, план потолка, ведомость материалов.

В суде первой инстанции ответчик не оспаривал, что работа по договору была приостановлена по причине возникшего с заказчиком конфликта в начале февраля 2018 г. по вопросу согласования обоев, показанных ей в фотовизуализации спальни для девочки, после которого Кригер Л.А. на связь с исполнителем работ не выходила.

Между тем доводы ответчика, как и выводы суда, сделанные на их основании, об одностороннем отказе от выполнения договора до истечения срока его действия соответствующими доказательствами не подтверждены, допустимых доказательств отказа Кригер Л.А. от телефонных переговоров в период действия договора, а также направления истцу уведомления о готовности дизайн-проекта ответчик не представил. Свидетель Ш., производившая работы по договору, суду также пояснила, что итоговая документация по договору истцу не выдавалась (л.д.79, 81).

Вместе с тем разделом 5 договора предусмотрено, что для передачи готовой документации исполнитель обязан уведомить заказчика об окончании работ (этапа) не позднее 1-го дня, следующего за датой окончания работ. Заказчик обязан получить разработанную проектную документацию не позднее 3-х рабочих дней после получения уведомления об окончании работ. В сроки, установленные договором, исполнитель передает заказчику акт сдачи-приемки выполненных работ (этапа) с приложением 1-го экземпляра проектной документации. Заказчик обязан в течение 3-х рабочих дней после получения от исполнителя дизайн-проекта или иных материалов, предусмотренных настоящим договором, произвести инспекцию результатов и подписать акт сдачи-приемки работ либо дать мотивированный отказ от приемки. По истечении этого срока, при отсутствии подписанного акта и мотивированного отказа от приемки работ, работы считаются принятыми заказчиком и подлежат оплате на основании односторонне оформленного акта.

Как следует из материалов и не оспаривалось ответчиком, указанных действий ответчик не производил, доказательств того, что Кригер Л.А. отказалась принять результат работ по договору не представил, а ознакомление истца с отдельными дизайнерскими решениями по части помещений жилого дома, с учетом условий договора о его предмете и требований к содержанию документации, об исполнении договора не свидетельствует.

Таким образом, факт одностороннего отказа истца от исполнения договора до истечения срока его действия, вопреки выводу суда первой инстанции, представленными по делу доказательствами не подтвержден.

Поскольку до истечения срока договора ООО «Азбука стиля» свои обязательства не исполнило, Кригер Л.А. вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаты внесенной суммы аванса по договору. В этой связи заявленные ею требования о взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств в сумме 10 000 руб. подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими правоотношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен в ходе судебного разбирательства, судебная коллегия приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда.

Учитывая фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, а также требования разумности и справедливости, коллегия полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 руб.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п.п. 1, 3 ст. 31).

Поскольку ответчиком были нарушены сроки выполнения договора, требования истца о взыскании неустойки в сумме, не превышающей цену договора 62 500 руб., также подлежат удовлетворению.

Как разъяснено в п.п. 69, 71, 73, 75 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

Если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме.

Бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки.

Установив основания для уменьшения размера неустойки, суд снижает сумму неустойки.

Согласно п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите право потребителей» применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Как следует из материалов дела ООО «Азбука стиля» в суде первой инстанции было заявлено о несоразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства и внесенной ею сумме (л.д.27).

Судебная коллегия приходит к выводу о наличии в данном случае оснований для снижения неустойки в связи с её явной несоразмерностью последствиям нарушения обязательства. Последствия нарушения обязательства выразились для истца в убытках, сумма которых составила 10 000 руб. Между тем сумма неустойки составила 62 500 руб., что более чем в шесть раз превышает размер убытков истца.

Судебная коллегия полагает, что с учетом всех обстоятельств дела, требований разумности, справедливости и необходимости соблюдения баланса прав и интересов сторон неустойка подлежит снижению до 10 000 руб.

Также в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в соответствии с положениями ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 50% от взысканный судом сумм, что составляет (10 000 + 10 000 + 5 000) х 50% = 12 500 руб.

Всего в пользу истца следует взыскать 37 500 руб.

В этой связи решение суда в обжалуемой части подлежит отмене с принятием нового решения о частичном удовлетворении требований истца.

Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

о п р е д е л и л а:

Решение Свердловского районного суда г. Костромы от 4 декабря 2018 г. в части отказа в удовлетворении исковых требований Кригер Людмилы Алексеевны – отменить, приняв по делу данной части новое решение, которым эти требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Азбука Стиля» в пользу Кригер Людмилы Алексеевны уплаченные по договору на разработку дизайн-проекта от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства – 10 000 (десять тысяч) рублей, неустойку – 10 000 (десять тысяч) рублей, компенсацию морального вреда – 5 000 (пять тысяч) рублей, штраф – 12 500 (двенадцать тысяч пятьсот) рублей, всего взыскать – 37 500 (тридцать семь тысяч пятьсот) рублей.

Взыскать с ООО «Азбука Стиля» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования городской округ город Кострома – 2 675 (две тысячи шестьсот семьдесят пять) рублей.

В остальной части решение суда оставить без изменения.

Председательствующий

Судьи