Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании в помещении Верховного Суда Чувашской Республики гражданское дело № 2-4941/2021 по иску Фроловой Н.П. к ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» о расторжении договоров об оказании юридических услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договорам, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа

по апелляционной жалобе ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» на решение Ленинского районного суда г.Чебоксары от 16 декабря 2021 года, которым иск удовлетворен в части.

Заслушав доклад судьи Ярадаева А.В., судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

Фролова Н.П. обратилась в суд с иском к ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия», в окончательном варианте просила о расторжении договоров об оказании юридических услуг от 20 апреля 2021 года № 20042105 и от 24 апреля 2021 года № 24042101, взыскании денег, уплаченных по договорам, в размере 50000 рублей, неустойки за неисполнение требования потребителя о возврате денежных средств в размере 50000 рублей, компенсации морального вреда в размере 20000 рублей, расходов на оплату юридических услуг в размере 15000 рублей, а также штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Иск мотивирован следующими обстоятельствами.

20 апреля 2021 года между Фроловой Н.П. (заказчиком) и ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» (исполнителем) был заключен договор об оказании юридических услуг № 20042105, на основании которого ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» составило исковое заявление о взыскании денежных средств в порядке регресса, а Фролова Н.П. уплатила 15000 рублей. 24 апреля 2021 года между Фроловой Н.П. (заказчиком) и ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» (исполнителем) был заключен договор об оказании юридических услуг № 24042101 на представление интересов Фроловой Н.П. в суде первой инстанции по вопросу взыскания денежных средств в порядке регресса. Стоимость оказания услуг по данному договору установлена в размере 35000 рублей. Свое обязательство по договору Фролова Н.П. исполнила в полном объеме.

Однако ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» оказало некачественную услугу, неправильно определив подсудность дела, вследствие чего исковое заявление Фроловой Н.П. было возвращено определением судьи Ленинского районного суда г.Чебоксары от 28 апреля 2021 года. Поскольку исковое заявление было возвращено, ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» не смогло выполнить обязательства согласно договору об оказании юридических услуг № 24042101 от 24 апреля 2021 года по представлению интересов Фроловой Н.П. в суде первой инстанции по вопросу взыскания денежных средств в порядке регресса.

28 августа 2021 года Фролова Н.П. направила в адрес ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» претензию о расторжении договоров об оказании юридических услуг от 20 апреля 2021 года № 20042105 и от 24 апреля 2021 года № 24042101, возвращении уплаченных по договорам денежных средств в размере 50000 рублей, компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, которая была оставлена ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» без ответа.

Указанными действиями ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» Фроловой Н.П. был причинен моральный вред, который она оценивает в 20000 рублей.

На основании пунктов 1,3 статьи 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» просит взыскать с ответчика неустойку в размере 1315 рублей (3% от 50000 рублей) за каждый день просрочки, начиная с 29 августа 2021 года, а также штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» оставило претензию Фроловой Н.П. без ответа, для подготовки иска и представления интересов в суде она обратилась в ООО «...», в связи с чем понесла расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей, которые просит взыскать с ответчика.

Решением Ленинского районного суда г.Чебоксары от 16 декабря 2021 года постановлено:

«Расторгнуть договор № 24042101 от 24.04.2021 об оказании юридических услуг, заключенный между ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» и ФИО2 ФИО1.

Взыскать с ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» в пользу ФИО2 35000,00 руб. - денежные средства, уплаченные за оказание юридических услуг по договору № 24042101 от 24.04.2021.

В удовлетворении исковых требований о расторжении договора № 20042105 от 20.04.2021 об оказании юридических услуг, заключенного между ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» и ФИО2 ФИО1, и взыскании денежных средств в сумме 15 00,00 руб., уплаченных в оплату юридических услуг по указанному договору отказать.

Взыскать с ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» в пользу ФИО2 неустойку в размере 35000,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000,00 руб., штраф в размере 37500,00 руб..

Взыскать с ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» в пользу ФИО2 расходы на юридические услуги в размере 10000,00 руб.

Взыскать с ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» государственную пошлину в бюджет г.Чебоксары 3450,00 руб.».

В апелляционной жалобе ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» просит отменить указанное решение суда в части удовлетворения иска, которое считает незаконным и необоснованным.

Лица, участвующие в деле, о времени и месте рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции были извещены в соответствии с требованиями гражданского процессуального законодательства.

Истец ФИО2, представитель ответчика - ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» в судебное заседание суда апелляционный инстанции не явились.

Согласно части 3 статьи 167, части 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия признала возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив материалы дела, на основании части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассмотрев дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.

В силу пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых между сторонами должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации правила главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 названного Кодекса.

Как следует из положений статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (пункт 1).

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (пункт 2).

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В пунктах 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее также - Закон о защите прав потребителей) установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно положениям статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пунктом 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В силу положений, закрепленных в пунктах 1 и 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Как установлено судом и следует из материалов дела, 20 апреля 2021 года между ФИО2 (заказчиком) и ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» (исполнителем) был заключен договор об оказании юридических услуг № 20042105, на основании которого ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» составило исковое заявление о взыскании денежных средств в порядке регресса, а ФИО2 уплатила 15000 рублей. Иск был направлен в районный суд и впоследствии возвращен определением судьи Ленинского районного суда от 28 апреля 2021 года в связи с неподсудностью дела районному суду исходя из цены иска.

24 апреля 2021 года между ФИО2 (заказчиком) и ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» (исполнителем) был заключен договор об оказании юридических услуг № 24042101 на представление интересов ФИО2 в суде первой инстанции по вопросу взыскания денежных средств в порядке регресса. Стоимость оказания услуг по данному договору установлена в размере 35000 рублей. Свое обязательство по договору ФИО2 исполнила в полном объеме, а ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» каких-либо действий по исполнению своих обязательства по договору об оказании юридических услуг № 24042101 от 24 апреля 2021 года не совершило.

28 августа 2021 года ФИО2 направила в адрес ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» претензию о расторжении договоров об оказании юридических услуг от 20 апреля 2021 года № 20042105 и от 24 апреля 2021 года № 24042101, возвращении уплаченных по договорам денежных средств в размере 50000 рублей, компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, которая была оставлена ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» без ответа.

Проанализировав обстоятельства дела и имеющиеся в деле доказательства, руководствуясь положениями статей 408, 450, 779, 781, 782, 783 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 32 Закона о защите прав потребителей, правовой позицией Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в пункте 3 Постановления от 23 января 2007 года № 1-П, суд отказал ФИО2 в удовлетворении требования о расторжении договора от 20 апреля 2021 года № 20042105 и взыскании уплаченных по указанному договору денежных средств в связи с фактическим исполнением договора, а заявленное ФИО2 требование о расторжении договора от 24 апреля 2021 года № 24042101 об оказании юридических услуг удовлетворил, поскольку установил, что ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» не предприняло каких-либо действий по исполнению данного договора, учитывая, что законом предусмотрено право истца как потребителя расторгнуть договор и получить уплаченные денежные средства.

Применив положения статей 28, 31 Закона о защите прав потребителей, суд взыскал с ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» в пользу ФИО2 неустойку в размере 35000 рублей.

При определении размера компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» в пользу ФИО2, суд, руководствуясь статьей 15 Закона о защите прав потребителей, принял во внимание характер и степень нарушений прав потребителя.

Размер штрафа, взыскиваемого с ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» в пользу ФИО2 за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, определен согласно статье 13 Закона о защите прав потребителей.

На основании статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ФИО2 судом также присуждены расходы на оплату услуг представителя.

В связи с частичным удовлетворением иска с ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина, которую ФИО2 при обращении в суд не уплачивала.

Судебная коллегия полагает, что суд правильно определил обстоятельства, имеющие значение для дела, выводы суда соответствуют обстоятельствам дела, основаны на нормах материального и процессуального права, подлежащих применению к правоотношениям сторон, и вытекают из представленных доказательств, получивших оценку согласно требованиям статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

По общему правилу пункта 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Из дела видно, что каких-либо доказательств, которые могли бы свидетельствовать о недобросовестности истца, ответчиком в соответствии с положениями статьей 56, 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суду не представлено.

При таких обстоятельствах доводы апелляционной жалобы о том, что ФИО2 нельзя признать добросовестным потребителем по смыслу Закона о защите прав потребителей, поскольку она, по мнению ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия», заключая договор, имела намерение его расторгнуть, чтобы получить предусмотренные договором услуги, но при этом вернуть уплаченные по договору денежные средства, подлежат отклонению как необоснованные, поскольку не подтверждаются материалами дела.

Нарушений норм процессуального права, указанных в части 4 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, являющихся основанием к отмене судебного постановления в апелляционном порядке независимо от доводов апелляционной жалобы, из дела не усматривается.

Руководствуясь изложенным и статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

о п р е д е л и л а :

решение Ленинского районного суда г.Чебоксары от 16 декабря 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО «Юридическое агентство «Ваша Гарантия» - без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в течение трех месяцев в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (г.Самара) через суд первой инстанции.

Председательствующий

Судьи:

Определение22.04.2022