Гражданский кодекс часть 1

гражданское дело по апелляционной жалобе Общества с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» на решение Заводского районного суда г. Кемерово от 18 ноября 2020 года

по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛА:

ФИО2 обратился с иском к ООО «Авиакомпания «Победа» о защите прав потребителей.

Требования обоснованы тем, что 11.03.2020 ФИО2 (истец) были приобретены электронные авиабилеты сообщением Кемерово – Москва, туда и обратно (26.04.2020 - 08.05.2020), (Бронирование №, ФИО1 документ №, номер билета №, ФИО2 документ №, номер билета №, ФИО3 документ №, номер билета №, ФИО4 документ №, номер билета №) стоимостью 51 833 руб. Оплата произведена безналичным расчетом в личном кабинете бронирования на сайте авиаперевозчика. Покупка указанных билетов, на официальном сайте перевозчика, была совершена по тарифу «Базовый», но с дополнительным пакетом услуг «Возвратный билет». Условия возврата приобретенных по данной акции авиабилетов были размещены на самих электронных билетах: документ №, номер билета №, документ №, номер билета №, документ №, номер билета №, документ №, номер билета №.

Рейс №, назначенный на 26.04.2020 ответчиком был отменен. Согласно уведомлению об отмене рейса «в связи с ограничительными мерами, вводимыми Постановлением правительства РФ и главами субъектов Авиакомпания «ПОБЕДА» вынуждена приостановить все полеты с 1 апреля по 31 мая 2020».

Истец 29.06.2020 обратился с претензией к ответчику в целях возврата 51833 руб., оплаченных денежных средств за авиабилеты по отмененному рейсу, однако, до настоящего времени осталась без удовлетворения.

Просил взыскать с ответчика стоимость оплаченного билета по отмененному рейсу в размере 51 833 руб., неустойку в размере 1 % от стоимости перелета за период с 16.07.2020 по фактическую дату вынесения решения судом, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании истец ФИО2 и его представитель ФИО5 поддержали иск.

Представитель ответчика ООО «Авиакомпания «Победа» в судебное заседание не явился.

Решением Заводского районного суда г. Кемерово от 18.11.2020 постановлено (л.д. 37-42):

Исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» в пользу ФИО2 денежные средства в размере 51 833 рублей.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» в доход местного бюджета расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 754,99 рублей.

В апелляционной жалобе представитель ООО «Авиакомпания «Победа» - ФИО6, просит отменить решение суда (л.д. 45-46).

Указывает, что с целью адаптации договора воздушной перевозки к изменившимся условиям ответчик в порядке, предусмотренном ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ и Положением об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, введение режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 991 от 06.07.2020, оформил ответчику возврат провозной платы на его персональный счет в личном кабинете на сайте ООО «Авиакомпания «Победа».

Договор перевозки по коду бронирования № подпадает под действие указанного положения.

Согласие истца на возврат провозной платы в личный кабинет по условиям указанного положения не требовалось.

В настоящее время на персональном счете истца находится сумма 51 833 руб., эквивалентная размеру провозной платы, возврата которой требует истец, в связи с чем не имеется оснований для удовлетворения иска.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав истца ФИО2, просившего отказать в удовлетворении апелляционной жалобы и оставить решение суда в обжалованной части без изменения, проверив законность и обоснованность решения суда в обжалованной части, в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.

Как видно из материалов дела и установлено судом первой инстанции, 11.03.2020 ФИО2 были приобретены электронные авиабилеты по коду бронирования № на рейс ООО «Авиакомпания «Победа» по маршруту <данные изъяты> (26.04.2020 – 08.05.2020) на свое имя, ФИО1, ФИО3, ФИО4, стоимостью 51 833 руб. (л.д. 7-11).

Указанные рейсы были отменены по причине введенных на государственном уровне ограничений на полеты в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

ООО «Авиакомпания «Победа» посредством электронной почты уведомило ФИО2 об отмене рейса по причине введения режима повышенной готовности вследствие пандемии новой коронавирусной инфекции (COVID-I9), повлекшего ограничение международного и внутреннего воздушного сообщения, что не оспаривалось стороной истца в судебном заседании.

18.04.2020 ООО «Авиакомпания «Победа» оформило истцу ФИО2 транзакцию возврата денежных средств (провозной платы) в сумме 51 833 руб. на его персональный счет в личном кабинете на сайте https://www.pobeda.aero/ (л.д. 15-17), что не оспаривалось стороной истца в судебном заседании.

29.06.2020 в адрес ООО «Авиакомпания «Победа» ФИО2 направлена претензия с требованием о возврате денежных средств в размере 51833 руб. (л.д. 12-14), после чего предъявлен настоящий иск.

Разрешая спор и частично удовлетворяя требования ФИО2 о взыскании денежных средств в сумме 51 833 руб., уплаченных за воздушную перевозку, суд исходил из того, что договор перевозки между сторонами был заключен 11.03.2020, срок исполнения договора – 26.04.2020 и 08.05.2020, однако, поскольку истец отказался от договора воздушной перевозки ранее принятия постановления Правительства РФ от 06.07.2020 N 991, то в данном случае действие постановления Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 о порядке и сроках возврата денежных средств на спорные правоотношения не распространяется, а кроме того указал, что положения Постановления Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 не исключают возможности возврата денежных средств за приобретенные билеты ранее установленного в нем срока.

С такими выводами суда согласиться нельзя, поскольку они основаны на неправильном толковании норм материального права.

В соответствии со ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ Правительство Р.Ф. при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством РФ (пункт 1).

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством РФ (пункт 2).

Статья 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации введена в действие Федеральным законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции».

В силу ч. 3 ст. 24 Федерального закона от 08.06.2020 N 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 01.02.2020.

В соответствии со ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ Правительство РФ 06.07.2020 утвердило Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части (далее Положение).

Как указано в решении Верховного Суда РФ от 07.10.2020 N АКПИ20-489, данные полномочия обусловлены угрозой возникновения и (или) возникновением отдельных чрезвычайных ситуаций, введением режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части и реализуются Правительством РФ не произвольно, а исходя из баланса интересов пассажиров и авиаперевозчиков, продиктованы необходимостью сохранения авиационной отрасли.

В соответствии с п. 1 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991, оно применяется к договорам, подлежащим исполнению с 01.02.2020 по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18.03.2020 - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020.

Применение данных правил по возврату провозной платы законодатель увязывает с диапазоном дат, когда должны были состояться рейсы, и при условии приобретения билетов до 01.05.2020. Иные дополнительные требования отсутствуют, в том числе в части маршрута перевозки, порядка оформления билета (единый, отдельный и т.д.).

Согласно подпункту «б» пункта 3 Положения в случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Абзац 1 пункта 6 Положения предусматривает, что денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 Положения.

В силу абзаца 1 пункта 10 Положения денежные средства, указанные в пункте 6 Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

В течение 10 календарных дней со дня получения авиаперевозчиком заявления денежные средства должны быть направлены на банковскую карту либо возвращены в пункте, предусмотренном правилами перевозчика (п. 12 Положения N 991).

Таким образом, поскольку договор между истцом и ответчиком заключен до 01.05.2020, рейсы должны состояться 26.04.2020 и 08.05.2020, т.е. договор подлежит исполнению после 18.03.2020, на договорные отношения, возникшие между ФИО2 и ООО «Авиакомпания «Победа», распространяется указанное Положение, которым установлены порядок и сроки возврата провозной платы.

Доказательств того, что истец относится к категории пассажиров, указанной в п. 10 Положения, которые вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, суду не представлено.

В данном случае возврат истцу провозной платы должен осуществляться в порядке и сроки, которые установлены Положением, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991.

При таких обстоятельствах вывод суда о том, что действие Постановления Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 о порядке и сроках возврата денежных средств на возникшие между сторонами договорные отношения не распространяется, нельзя признать правильным.

С учетом изложенного, исковые требования истца о взыскании с ответчика уплаченной за авиабилеты суммы с использованием иного правового механизма по возврату денежных средств, чем тот, что установлен Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991, не подлежат удовлетворению.

С учетом изложенного, решение суда в обжалованной части (в части отказа во взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей», решение суда сторонами не обжалуется) нельзя признать законным и обоснованным, оно подлежит отмене с принятием по делу нового решения об отказе ФИО2 в иске в указанной части.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку судебная коллегия пришла к выводу о необходимости отмены решения суда в удовлетворенной части исковых требований ФИО2, то соответственно подлежит отмене решение суда в части взыскания государственной пошлины с ответчика ООО «Авиакомпания «Победа» в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

Решение Заводского районного суда г. Кемерово от 18 ноября 2020 года, в обжалованной части, отменить, в отмененной части принять по делу новое решение, которым:

В удовлетворении требований ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» о взыскании денежных средств в размере 51 833 руб. отказать.

Решение Заводского районного суда г. Кемерово от 18 ноября 2020 года в части взыскания с Общества с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 1 754,99 руб. отменить.

В остальной части решение суда оставить без изменения.

Председательствующий:

Судьи: