Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ИП ФИО2 на решение Автозаводского районного суда г. Тольятти Самарской области от 02 октября 2015 г., которым постановлено:

«Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ» удовлетворить.

Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя ФИО2 в отношении неопределённого круга потребителей по факту непредоставления необходимой и достоверной информации для потребителей, отсутствия выдачи товарных чеков по требованию потребителей, отсутствия информации на вывеске наименования организации (индивидуального предпринимателя), место нахождения (юридического адреса) организации, режима работы данного заведения, информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя; отсутствия информации для потребителей в наглядном и доступном месте; отсутствия в данной торговой точке единообразных и чётко оформленных ценников, Книги отзывов и предложений, Правил продажи отдельных видов товаров.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 прекратить противоправные действия в отношении неопределённого круга потребителей по факту неудовлетворения правомерных требований покупателя о выдаче товарного чека, подтверждающего факт оплаты вышеуказанного товара, и о предоставлении сопроводительной документации на реализуемые продукты питания; отсутствия информации на вывеске наименования организации (индивидуального предпринимателя), место нахождения (юридического адреса) организации, режима работы данного заведения, информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя; отсутствия информации для потребителей в наглядном и доступном месте; отсутствия в данной торговой точке единообразных и чётко оформленных ценников, Книги отзывов и предложений, Правил продажи отдельных видов товаров.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 довести до сведения неопределённого круга потребителей решение суда в полном объёме в течение 10-ти дней с момента вступления данного решения в законную силу через средства массовой информации г. Тольятти.

В соответствии со ст. 206 ГПК РФ, в случае, если индивидуальный предприниматель ФИО2 не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объёме в течение 10-ти дней с момента вступления его в законную силу, предоставить Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ» право довести до сведения неопределённого круга потребителей решение суда на сайте МООЗПП «СОЮЗ»: www.ozppsouz.ru, с взысканием с ФИО2 стоимости публикации в соответствии с прейскурантом.

Взыскать с ФИО2 в доход бюджета городского округа Тольятти государственную пошлину в сумме <данные изъяты> рублей».

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Пискуновой М.В., возражения представителя МООЗПП «СОЮЗ» - ФИО3, действующего по доверенности, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

МООЗПП «СОЮЗ» обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ членами ТОО ЗПП «ЩИТ» был произведен общественный контроль в палатке «плодоовощная» ИП ФИО2, расположенной по адресу: <адрес> на предмет соблюдения индивидуальным предпринимателем прав неопределенного круга потребителей и Правил торгового обслуживания.

В ходе общественного контроля были выявлены нарушения «Правил продажи отдельных видов товаров» и Закона РФ «О защите прав потребителей», затрагивающие права неопределённого круга потребителей, а именно: - при реализации овощей и фруктов продавцом ФИО1 не удовлетворены правомерные требования потребителей о выдаче товарного чека, предоставлении сопроводительной документации на реализуемую в данной палатке плодовоовощную продукцию; - до сведения потребителей на вывеске торговой точки не доведена информация: о наименовании организации (индивидуального предпринимателя); о месте нахождения (юридический адрес); о режиме работы данной торговой точки; - отсутствует информация для потребителей о государственной регистрации ИП; - отсутствуют единообразные и чётко оформленные ценники, Книга отзывов и предложений, Правила продажи отдельных видов товаров; информация для потребителей не находится в наглядном и доступном месте.

Ссылаясь на то, что выявленные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, истец просил суд признать противоправными действия ИП ФИО2 в отношении неопределённого круга потребителей по факту непредставления информации о продавце и товаре, выразившейся в непредставлении информации в наглядном и доступном месте, в отсутствии информации на вывеске о наименовании индивидуального предпринимателя, месте его нахождения (юридическом адресе), режиме работы, о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, по факту отсутствия в торговой точке Книги отзывов и предложений, Правил продажи отдельных видов товаров, единообразных и чётко оформленных ценников, и по факту невыдачи товарных чеков по требованию потребителей; обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределённого круга потребителей по перечисленным фактам; обязать ответчика довести до сведения неопределённого круга потребителей решение суда в полном объёме в течение 10-ти дней с момента вступления данного решения в законную силу через средства массовой информации г. Тольятти или на сайте МООЗПП «СОЮЗ»: www.ozppsouz.ru за счёт ответчика, с взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом. В случае если ответчик не исполнит последнего требования, предоставить истцу право совершить эти действия за счёт ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Судом постановлено изложенное выше решение, которое в апелляционной жалобе ИП ФИО2 просит отменить в части признания противоправными действия ИП ФИО2 по факту отсутствия товарных чеков и свидетельства о государственной регистрации; в части обязывания прекратить противоправные действия; в части обязывания довести решение суда в полном объеме через средства массовой информации; в части представления права истцу довести решение суда на сайте организации с взысканием стоимости публикации в соответствии с прейскурантом.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель МООЗПП «СОЮЗ» - ФИО3, действующий по доверенности, возражал против доводов апелляционной жалобы, просил решение оставить без изменения.

И.П. ФИО2 не явился, хотя о месте, дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, о причине неявки судебной коллегии не сообщил, в связи с чем судебная коллегия, руководствуясь ст. ст. 167, 327 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав представителей сторон, судебная коллегия не находит оснований для отмены решение суда.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу ст. 46 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы.

Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

В силу п.2 ст. 11 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, а также индивидуальных предпринимателей, устанавливается ими самостоятельно,

МООЗПП «СОЮЗ» является общественной организацией, осуществляет свою деятельность на основании Устава, руководствуясь Конституцией РФ, Федеральным Законом РФ «О некоммерческих организациях», Федеральным Законом РФ «Об общественных объединениях», ГК РФ и другими нормативными актами. Имеет своей целью содействие в защите прав потребителей.

Целью общественной организации МООЗПП «СОЮЗ» является защита прав и интересов потребителей-членов организации, а также других граждан, обратившихся за помощью при нарушении их законных прав и интересов.

Таким образом, истец вправе осуществлять общественный контроль на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.

Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ членами МООЗПП «СОЮЗ» в плодоовощной палатке ИП ФИО2, расположенной по адресу: г.о. <адрес> поведена проверка общественного контроля за соблюдением индивидуальным предпринимателем прав потребителей.

По результатам данного общественного контроля составлен информационный лист «<данные изъяты>» № от ДД.ММ.ГГГГ о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением закона о защите прав потребителей, подписанный продавцом ФИО1 (л.д.4).

В ходе проверки выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно: - при реализации овощей и фруктов продавцом ФИО1 не удовлетворены правомерные требования потребителей о выдаче товарного чека, предоставлении сопроводительной документации на реализуемую в данной палатке плодовоовощную продукцию; - до сведения потребителей на вывеске торговой точки не доведена информация: о наименовании организации (индивидуального предпринимателя); о месте нахождения (юридический адрес); о режиме работы данной торговой точки; -отсутствует информация для потребителей о государственной регистрации ИП; -отсутствуют единообразные и чётко оформленные ценники, Книга отзывов и предложений, Правила продажи отдельных видов товаров; - информация для потребителей не находится в наглядном и доступном месте.

Также факт выявленных нарушений прав потребителей ИП ФИО2 подтверждается отчетом о проведенных истцом мероприятиях общественного контроля, а также фотографиями (л.д.5, 6-10).

Доказательств отсутствия нарушений на момент проведения проверки, ответчиком суду не предоставлено.

Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд пришел к правильному выводу, что в действиях ответчика установлены нарушения действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей и правил торгового обслуживания потребителей, в связи с чем обоснованно исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Союз» удовлетворил.

Доводы апелляционной жалобы ИП ФИО2 о том, что товарные чеки выдаются по требованию потребителя, являются несостоятельными, поскольку согласно п.2.1 ст. 2 Закона № ФЗ «О ПРИМЕНЕНИИ ФИО4 ТЕХНИКИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ И (ИЛИ) РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ» продавец обязан по требованию покупателя (клиента) выдать документ, подтверждающий прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу).

Факт не выдачи документа подтверждается сведениями, отраженными в информационном листе, в котором продавец соответствующих возражений не указала.

Доводы апелляционной жалобы о необоснованном указании о размещении на сайте истца оспариваемого решения суда, не могут быть приняты во внимание, поскольку являются преждевременными, так как указанное решение публикуется в случае не исполнения его ответчиком.

При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения апелляционной жалобы судебная коллегия не усматривает.

Оценка судом обстоятельств дела и доказательств, представленных в их подтверждение, соответствует требованиям ст. 67 ГПК РФ и доводами апелляционной жалобы не опровергается.

Нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену принятого решения и предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, судом не допущено.

На основании изложенного, и, руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия,

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Автозаводского районного суда г. Тольятти Самарской области от 02 октября 2015 г. оставить без изменения, а апелляционную жалобу ИП ФИО2 - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: