Гражданский кодекс часть 1

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе АО «Альфа-Банк» на решение Железнодорожного районного суда г. Самары от 12.09.2017 года, которым постановлено:

«Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Признать незаконными действия акционерного общества «Альфа-Банк», общества с ограниченной ответственностью «Сентинел Кредит Менеджмент» по факту несоблюдения Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных».

Признать незаконными действия общества с ограниченной ответственностью «Сентинел Кредит Менеджмент» по факту несоблюдения Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от ДД.ММ.ГГГГ № 230-ФЗ.

Обязать акционерное общество «Альфа-Банк», общество с ограниченной ответственностью «Сентинел Кредит Менеджмент» уничтожить персональные данные в отношении ФИО2 в течение семи дней с даты вступления решения в законную силу и направить акт об уничтожении персональных данных ФИО2 суд и ФИО2

Взыскать с открытого акционерного общества «Альфа-Банк», в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5.000 рублей.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать с открытого акционерного общества «Альфа-Банк» в доход государства государственную пошлину в размере 300 рублей.

Взыскать с ограниченной ответственностью «Сентинел Кредит Менеджмент» в доход государства государственную пошлину в размере 300 рублей».

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Маркина А.В., доводы в обоснование жалобы представителя АО «Альфа-Банк» - ФИО3, судебная коллегия

установила:

ФИО2 обратился в Железнодорожный районный суд г. Самары с иском к АО «Альфа-Банк», ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» о защите прав субъекта персональных данных, компенсации морального вреда, указав, что примерно с февраля месяца ему стали поступать звонки на личный мобильный телефон №, а также № от сотрудников АО «Альфа-Банк» с требованием сообщить кем он является ФИО1, уточнением его контактной информации и требованием передать ему, чтобы он перезвонил в Альфа-Банк. Он, неоднократно просил перестать звонить ему, сообщал, что они использует персональные данные без его согласия. Однако звонки продолжали поступать. ДД.ММ.ГГГГ он подал заявление в один из филиалов Альфа-Банка с требованием перестать звонить ему и уничтожить его персональные данные, в связи с тем, что он не давал согласия на обработку персональных данных. Ответ не получен. Начиная ДД.ММ.ГГГГ. ему стали звонить сотрудники ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» также с требованием сообщить кем он является ФИО1, уточнением его контактной информации и требованием передать ему, чтобы он перезвонил. Он, ФИО2, требовал перестать звонить ему, на что ему было отказано. Таким образом, АО «Альфа-Банк» не выполнил его законных требований, а передал его персональные данные третьему лицу. Ответчики используют его персональные данные без его согласия в целях получения задолженности, к которой он не имеет отношения. Кроме того, звонки от ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» поступали несколько раз в сутки, что нарушает действующее законодательство. Из-за этого у него ухудшилось здоровье, появилась бессонница. Просит суд признать незаконными действия АО «Альфа-Банк», ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» по факту несоблюдения ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных». Признать незаконными действия ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» по факту несоблюдения ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от ДД.ММ.ГГГГ № 230-ФЗ. Обязать АО «Альфа-Банк», ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» уничтожить персональные данные в отношении ФИО2 и обязать предоставить акт об уничтожении персональных данных ФИО2 Взыскать с АО «Альфа-Банк» компенсацию морального вреда в размере 100.000 рублей.

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе АО «Альфа-Банк» не согласно с решением в части обязания акционерного общества «Альфа-Банк», общества с ограниченной ответственностью «Сентинел Кредит Менеджмент» уничтожить персональные данные в отношении ФИО2 в течение семи дней с даты вступления решения в законную силу и направить акт об уничтожении персональных данных ФИО2 суд и ФИО2 просит решение суда в части отменить по основаниям неправильного применения норм материального права и определения обстоятельств, имеющих значение для дела.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель ответчика АО «Альфа-Банк» -ФИО3 доводы апелляционной жалобы поддержала, просила решение суда отменить в части.

Иные лица, извещенные надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, об уважительности причин неявки судебную коллегию не уведомили, ходатайств об отложении разбирательства дела или о рассмотрении дела в свое отсутствие не заявляли, в связи с чем, руководствуясь ч. 3 ст. 167, ч. 1 ст. 327 ГПК РФ, судебная коллегия полагала возможным, рассмотреть дело без их участия.

Судебная коллегия, изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражения, приходит к выводу об отсутствии оснований, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ для отмены решения суда.

Согласно статье 3 Закона "О персональных данных" персональными данными является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между АО «Альфа-Банк» и ФИО1 заключено соглашение о предоставлении потребительского кредита. В анкете-заявлении ФИО1 в графе «Контактная информация лица для срочной связи с Вами» указал: «ФИО2, №

Судом установлен факт звонков на личные номера ФИО2 сотрудниками АО «Альфа-Банк» в связи с возникновением у ФИО1 задолженности по кредитному договору, и указанием для связи с ним контактного телефона ФИО2

При этом суд обоснованно не принял доводов ответчика о том, что ранее ФИО2 давал банку свое согласие на обработку персональных данных, поскольку имеющееся согласие на обработку персональных данных ФИО2 давал в рамках заключенного им с банком соглашения о предоставлении потребительской карты от ДД.ММ.ГГГГ и не распространяется на обработку персональных данных в рамках заключенного ФИО1 кредитного договора.

При таких обстоятельствах суд первой инстанции обоснованно признал действия ответчиков, выразившихся в несоблюдении требований ФЗ "О персональных данных", незаконными, поскольку банк в нарушение ст. 9, 18 ФЗ "О персональных данных", производил звонки на персональные номера истца, в связи с задолженностью по кредитному договору, заключенному с иным лицом, а впоследствии, передал личные данные ФИО2 в ООО «Сентинел Кредит Менеджмент», для осуществления тех же действий, чем также причинил истцу моральный вред. При таких обстоятельствах выводы суда о компенсации АО «Альфа-Банк» причиненного морального вреда в размере 5.000 рублей.

Судебная коллегия также соглашается с выводом суда об удовлетворении требования истца об обязании ответчиков уничтожить имеющиеся у них его персональные данные и предоставить соответствующий акт.

Доводы ответчика о том, что решение суда в части обязания ответчиков уничтожить имеющиеся у них персональные данные истца и предоставить соответствующий акт не соответствует требованиям законодательства не принимаются судебной коллегией.

В соответствии со ст.20 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О персональных данных" в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, оператор обязан уничтожить такие персональные данные.

В соответствии с п.п.3, 6 ст. 21 Закона "О персональных данных", в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в частях 3 - 5 настоящей статьи, оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

Как правильно указано судом первой инстанции, персональные данные ФИО2 в рамках взыскания кредитной задолженности с ФИО1, ответчиками использовались незаконно, что, в соответствии с вышеизложенными нормами закона, является основанием для уничтожения ими персональных данных ФИО2 и представления соответствующего акта. Каких-либо доказательств отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в решении суда оператором обработки персональных данных, а также лицом, действующим по его поручению – не представлено.

Выводы суда подробно мотивированы, соответствует требованиям закона и основаны на исследованных в судебном заседании доказательствах. Иное толкование заявителем в апелляционной жалобе обстоятельств дела не свидетельствует о неправильном применении судом норм права.

Решение суда первой инстанции основано на правильном применении и толковании норм материального и процессуального права, оснований к отмене решения суда по доводам жалобы не установлено.

Руководствуясь ст. 328, ст. 329 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

Решение Железнодорожного районного суда г. Самары от 12.09.2017 года оставить без изменения, апелляционную жалобу АО «Альфа-Банк» - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: