Гражданский кодекс часть 1

гражданское дело по апелляционной жалобе Семенова Михаила Эдуардовича на решение Тутаевского городского суда Ярославской области от 25 декабря 2017 года, которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований Семенова Михаила Эдуардовича отказать.

Заслушав доклад судьи областного суда Семиколенных Т.В., судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

Семенов М.Э. обратился в суд с иском к ООО «РИНГ-М», ООО «РИНГ-М» о признании недействительным положения п. 7.2 договора об оказании услуг VIP-assistance программа «Consierge+» №, заключенного 08.07.2017 года между Семеновым М.Э. и ООО «РИНГ-М» (ИНН 7730582900) (ответчик-1) в части условия, закрепленного вторым предложением пункта а именно: «В этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается»; применении последствий недействительности части сделки - взыскании с ООО «РИНГ-М» (ИНН 7730582900) суммы неосновательного обогащения (основного долга) в размере 30550 рублей 50 копеек; взыскании с ООО «РИНГ- М» (ИНН 7730582900) процентов за период с 29.08.2017 года по 20.10.2017 года в размере 390 рублей 79 копеек, убытков за период с 29.08.2017 года по 20.10.2017 года в размере 488 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей; начислении законных процентов с 21.10.2017 года на сумму основного долга по ключевой ставке Банка России, действующей в соответствующие периоды; признании недействительным положения пункта 6.2 Договора об оказании услуг VIP-assistance программа «BlackEdition+» №, заключенного 08.07.2017г. между Семеновым М.Э. и ООО «РИНГ-М» (ИНН/ОГРН 7701392969/1147746401692) (ответчик-2) в части условия, закрепленного вторым предложением пункта а именно: «В этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается»; применении последствия недействительности части сделки - взыскании с ООО «РИНГ-М» (ИНН/ОГРН 7701392969/1147746401692) суммы неосновательного обогащения (основного долга) в размере 93 597 рублей 60 копеек; взыскании с ООО «РИНГ-М» (ИНН/ОГРН 7701392969/1147746401692) законных процентов за период с 16.09.2017 года по 20.10.2017 года в сумме 776 рублей 08 копеек, убытков за период с 16.09.2017 года по 20.10.2017 года в сумме 987 рублей 30 копеек, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей; начислении законных процентов с 21.10.2017 года на сумму основного долга по ключевой ставке Банка России, действующей в соответствующие периоды; взыскании с ответчиков штрафа за отказ от разрешения требований в добровольном порядке, судебных расходов в сумме 15 000 рублей.

В обоснование заявленных требований указано, что 08.07.2017г. между Семеновым М.Э. и ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900 ОГРН 1087746622028 юридический адрес: г. Москва, Кутузовский пр-т, 36 стр. 13/14) был заключен договор об оказании услуг VIP- assistance программа «Consierge+» №, по условиям которого Ответчик обязался предоставлять услуги в объеме и на условиях, предусмотренных Разделом 2 Договора: круглосуточный канал связи ((800) 555-05-57), персональный менеджер, получение документов в органах ГИБДД, необходимых для предоставления в страховую компанию, получение справки Гидрометцентра, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, подменный автомобиль, экстренная поддержка, Мой адвокат, предоставление услуг такси, возвращение домой. Стоимость услуг по договору на 12 месяцев составила 35 400 рублей.

08.07.2017 г. между истцом и ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969 ОГРН 1147746401692 юридический адрес: г. Москва, ул. Гольяновская, ЗА корп.З пом. VIY2) заключен договор об оказании услуг VIP-assistance программа «BlackEdition+» №, по условиям которого ответчик обязался предоставлять мне услуги в объеме и на условиях, предусмотренных пунктом 1.1 Договора: круглосуточный канал связи (800) 555-05-57), персональный менеджер, аварийный комиссар, «поиск автомобиля», оценка рыночной стоимости автомобиля, юридическая помощь, консьерж услуги- поиск ближайшего дилерского центра, консультационные услуги. Стоимость оказания услуг на 36 месяцев составила 99 990 рублей.

Указанные договоры были заключены при покупке истцом 08.07.2017 г. автомобиля в автосалоне «....» с оформлением в салоне потребительского кредита ПАО «Плюс банк». Суммы, предусмотренные договорами с ответчиками также вошли в сумму кредита. Процентная ставка кредита составила 11 % годовых. Оплата услуг ответчиков была произведена путем списания соответствующих сумм из суммы предоставленного кредита со счета истца в ПАО «ПЛЮС Банк» на счета ответчиков 08.07.2017 года.

Придя к выводу о том, что истец не нуждается в услугах ответчиков, 17.07.2017 года он направил в адрес обеих компаний ООО «Ринг-М» претензионные письма с заявлениями о возврате денежных средств, полученных по договорам, которые остались без удовлетворения. Поскольку условия п. 7.2 договора с ответчиком 1, и пункта 6.2. с ответчиком 2 не предполагают возврата внесенных в предоплату услуг сумм при отказе от исполнения договора, истец полагает указанные пункты их условий незаконными, противоречащими ст.ст. 423, 779, 782 ГК РФ, ст. 16 и ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей». Фактический срок действия договора с ответчиком 1 составил 50 дней, (период с 08.07.2017 по 26.08.2017г.), с ответчиком 2 - 70 дней (период с 08.07.2017 по 15.09.2017г.). Незаконными действиями ответчика истцу был причинен моральный вред в указанном размере.

Судом принято указанное решение, с которым не согласился истец. В апелляционной жалобе ставится вопрос об отмене решения суда и принятии по делу нового решения об удовлетворении иска. Доводы жалобы сводятся к несоответствию выводов суда обстоятельствам дела, нарушению норм процессуального права.

Проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы, выслушав Семенова М.Э. и его представителя Калинину О.Н., поддержавших доводы жалобы, изучив письменные материалы дела, судебная коллегия приходит к следующему.

Принимая решение по заявленным требованиям, суд ссылаясь на ст.421,422 ГК РФ пришел к выводу, что договоры Семенова М.Э с ООО «Ринг –М» (ИНН 7730582900) и с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) заключены в соответствии с его волеизъявлением, условия определены по соглашению сторон, в связи с чем, оснований для удовлетворения иска не имеется. Учитывая, что истцом заключены абонентские договоры, суд пришел к выводу, что абонентская плата возврату не подлежит, поскольку абонент обязан вносить платежи независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, и независимо от отказа заказчика от исполнения договора.

С указанными выводами судебная коллегия согласиться не может, как с несоответствующим нормам материального права.

Согласно положениям ст.429.4 ГК РФ, договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Из материалов дела следует, что 8.07.2017г. между Семеновым М.Э. и ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900 ОГРН 1087746622028) был заключен Абонентский договор на оказание услуг VIP - assistance «Программа Consierge+» № № сроком на 12 месяцев, абонентская плата за которые составила 35400руб.

Также, 8.07.2017г., между Семеновым М.Э. и ООО «РИНГ-М» (ИНН 7701392969 ОГРН 1147746401692) был заключен Абонентский договор на оказание услуг VIP-assistance программа «BlackEdition+» № №, сроком на 36 месяцев, абонентская плата за которые составила 99 900 руб.

Указанные договоры были заключены истцом при покупке им автомобиля в автосалоне «....» (г.Москва) с оформлением потребительского кредита в ПАО «Плюс банк». Стоимость услуг по абонентским договорам перечислена ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) и ООО «РИНГ-М» (ИНН 7701392969) за счет кредитных средств.

17.07.2017г. истцом в адрес ответчика ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) направлено претензионное письмо, с заявлением об отказе от договора и возвращении денежных средств.

Указанное письмо получено ответчиком 27.07.2017г.

В адрес ответчика «РИНГ-М» (ИНН 7701392969) также направлено аналогичное претензионное письмо, которое получено ответчиком 16.08.2017г.

Согласно п.1 ст. 782 ГК РФ, заказчик праве отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с разъяснениями. Содержащимися в п.1 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает право одностороннего отказа потребителя от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

В соответствии с 7.2 договора от 8.07.2017г., заключенного истцом с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900), заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с Исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

Согласно п.7.3, указанного договора, к действиям, направленным на отказ от исполнения настоящего Договора Стороны относят письменное заявление Заказчика об отказе от исполнения Абонентского договора. В этом случае настоящий Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Исполнителем письменного уведомления от Заказчика.

В соответствии с п.6.2. договора от 8.07.1017г., заключенного с ООО «РИНГ-М» (ИНН 7701392969), заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с Исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

Согласно п.6.3. указанного договора, к действиям, направленным на отказ от исполнения настоящего Договора Стороны относят письменное заявление Заказчика об отказе от исполнения абонентского договора. В этом случае Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Исполнителем письменного уведомления от Заказчика.

Заявляя исковые требования о признании недействительным п.7.2 договора с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) и п.6.2 договора с «РИНГ-М» (ИНН 7701392969) в части отказа исполнителя вернуть заказчику неиспользованные денежные средства при отказе последнего от исполнения договора, истец ссылается на противоречие указанного положения нормам материального права.

С указанным доводом судебная коллегия соглашается.

В силу п.4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (422).

Согласно п. 2 ст. 168 ГК РФ, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что она оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части (ст. 180 ГК РФ).

Абонентский договор по своей правовой природе предполагает возможность потребителя получить оговоренные услуги в течение срока действия договора.

Учитывая, что Семенов М.Э обратился к ответчикам ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) и ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) с письменным уведомлением об отказе от исполнения договора, и порядок расторжения договора сторонами определен (через 30 дней после получения уведомления), судебная коллегия приходит к выводу, что договор расторгнут с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) 26.08.2017г., а с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969 - 15.09.2018г. Абонентская плата за период действия договора с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) с 8.07.20117г. по 26.08.2017г. и, соответственно, договора с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) с 8.07.2017г. по 15.09.2017г. возврату не подлежит, независимо от того, что истец услугами ответчиков в указанный период не воспользовался

В тоже время включение в договоры условия о невозвращении заказчику денежных средств при отказе заказчика от исполнения договора противоречит правовой норме регулирующей отношения ответчиков с потребителем, а именно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».

Истец, реализовав свое право на отказ от исполнения договора, вправе требовать возврата денежных средств за период после расторжения договора.

Судебная коллегия отмечает, что дата расторжения договоров определена истцом в соответствии с условиями договоров, расчет суммы подлежащей возврату определен правильно.

Учитывая размер внесенной истцом платы по договору с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) за 12 месяцев, стоимость оказания услуги за 1 день исполнения составила 96,99руб.(35400руб.:365дн.=96,99руб.) Фактический срок действия договора составил 50 дней (период с 8.07.2017г. по 26.08.2017г.) Абонентская плата за период предшествовавший расторжению договора составила 4849,5 руб. (96,99 х 50 =4849,5). Таким образом, возврату после прекращения действия договора подлежит 30550,5руб. (35400-4849,5=30550,5).

Исходя из размера внесенной истцом платы по договору с ООО «Ринг-М» (ИНН7701392969) за 36 месяцев, стоимость услуги за 1 день исполнения составила 91,32 руб. (99900 : 1095=91,32) Фактический срок действия договора составил 70 дней (с 8.07.2017г. по 15.09.2017г.) Абонентская плата за период предшествовавший расторжению договора составила 6392,4руб. (70 х 91,32 = 6392,4). Соответственно, возврату после прекращения договора подлежит 93597,6руб. (99990-6392,4=93597,6)

В соответствии со ст. п.1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Таким образом, учитывая обоснованность исковых требований о взыскании с ответчиков денежных средств в связи с расторжением договоров, исковые требования о взыскании процентов за неправомерное удержание чужих денежных средств подлежат удовлетворению.

Истцом представлен расчет процентов, подлежащих взысканию с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) за период с 29.08.2017г. по 20.10.2017г. с учетом изменения ключевой ставки Банка России, а также расчет процентов, подлежащих взысканию с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) за период с 16.09.2017г. по 20.10.2017г. Указанный расчет судом проверен и принят. Взысканию с ответчика ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) в пользу истца подлежат проценты в сумме 390,79руб., с ответчика ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) – 776,08руб.

В силу п.3 ст. 395 ГК РФ, проценты за пользование чужими денежными средствами подлежат начислению по день уплаты этих средств кредитору.

Исковые требования о взыскании с ответчиков убытков в виде уплаченных на удерживаемые денежные средства процентов по кредитному договору судебная коллегия считает не подлежащими удовлетворению, поскольку кредитные обязательства истца не находятся в какой-либо связи с рассматриваемыми абонентскими договорами.

Истцом также заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа в порядке, установленном Законом «О защите прав потребителей».

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условие для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судебная коллегия констатирует факт нарушения ответчиками прав истца как потребителя, и с учетом степени вины нарушителя, а также руководствуясь принципами разумности и справедливости, считает, что взысканию в пользу истца с ответчиков подлежит компенсация в морального вреда в размере 3000руб., с каждого.

Также взысканию в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере, установленном п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей»: с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) в размере 16970руб.64коп. ( (30550,5 +390,79+3000)х50% =16970,64); с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) в размере 48686руб.84коп.. ((93597,6+776,08 +3000)х50%=48686,84). Оснований для снижения штрафа в порядке ст.333 ГК РФ судебная коллегия не усматривает.

В силу ст.98 ГПК РФ взысканию с ответчиков в доход бюджета подлежит госпошлина в размере, рассчитываемом в соответствии со ст.333.19 НК РФ: с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) в сумме 1428 руб.23 коп.; с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) в сумме 3331руб.21 коп.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда. По ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлено о взыскании с ответчиков понесенных расходов по оплате юридических услуг в сумме 15000руб. Указанная сумма соответствует объему проделанной представителем работы, сложности дела и подлежит взысканию с обоих ответчиков в равных долях: с ООО «Ринг-М» (ИНН7730582900)- 7500руб., с ООО «Ринг-М» (ИНН7701392969) – 7500руб.

Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

Решение Тутаевского городского суда Ярославской области от 25 декабря 2017 года отменить, принять по делу новое решение.

Признать недействительным пункт 7.2 Договора об оказании услуг VIP - assistance «Программа Consierge+» №, заключенного 08.07.2017г. между Семеновым Михаилом Эдуардовичем и ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900 ОГРН 1087746622028) в части положения о невозвращении заказчику остатка денежных средств при отказе от исполнения договора.

Взыскать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900 ОГРН 1087746622028) в пользу Семенова Михаила Эдуардовича в связи с расторжением договора № от 08.07.2017г. 30 550руб.50коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 29.08.2017г. по 20.10.2017г. в сумме 390 руб.79 коп., компенсацию морального вреда 3000руб., штраф 16970руб.64коп., расходы по оплате услуг представителя 7500 руб.

Взыскивать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900 ОГРН 1087746622028) в пользу Семенова Михаила Эдуардовича проценты за пользование чужими денежными средствами за период, начиная с 21.10.2017 года по дату фактической выплаты основной суммы долга из расчета ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, начисляемые на остаток суммы основного долга.

Взыскать ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900 ОГРН 1087746622028) госпошлину в доход бюджета Тутаевского муниципального района 1428 руб.23 коп.

Признать недействительным п.6.2 Договора об оказании услуг VIP – assistance по программе «Black Edition» № №, заключенного 08.07.2017г. между Семеновым Михаилом Эдуардовичем и ООО «РИНГ-М» (ИНН 7701392969 ОГРН 1147746401692) в части положения о невозвращении заказчику остатка денежных средств при отказе от исполнения договора.

Взыскать с ООО «РИНГ-М» (ИНН 7701392969 ОГРН 1147746401692) в пользу Семенова Михаила Эдуардовича в связи с расторжением договора № от 08.07.2017г. 93 597 руб.60коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 16.09.2017г. по 20.10.2017г. в сумме 776 руб.08коп., компенсацию морального вреда 3000 руб., штраф 46686 руб.84коп., расходы по оплате услуг представителя 7500 руб.

Взыскивать с ООО «РИНГ-М» (ИНН 7701392969 ОГРН 1147746401692) в пользу Семенова Михаила Эдуардовича проценты за пользование чужими денежными средствами за период, начиная с 21.10.2017 года по дату фактической выплаты основной суммы долга из расчета ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, начисляемые на остаток суммы основного долга.

Взыскать с ООО «РИНГ-М» (ИНН 7701392969 ОГРН 1147746401692) госпошлину в доход бюджета Тутаевского муниципального района 3331 руб.20 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Председательствующий

Судьи